高校協(xié)同創(chuàng)新中的組織文化建設(shè)

曹如軍

摘要：組織文化是高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的重要分析框架，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織文化建設(shè)并非促使每一位團隊成員摒棄原有文化淵源進而塑造一種全新、一統(tǒng)化的團隊文化。以高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織性質(zhì)和歷史使命為原點，其文化建設(shè)應(yīng)秉持統(tǒng)一性和多樣性相結(jié)合的思路，既注重團隊共同核心價值觀的錘煉，又注意保持與發(fā)揚團隊成員原有的文化積淀，以平臺或項目組為依托，著力構(gòu)建協(xié)調(diào)配合、相互支持、各有特色的行為文化和制度文化。

關(guān)鍵詞：高校協(xié)同創(chuàng)新團隊；文化；建設(shè)路徑

高校協(xié)同創(chuàng)新團隊是由高校主導(dǎo)，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)、地方政府組建而成的，以資源共享、人員互動推動教學(xué)、科研、服務(wù)三位一體，促使政產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的合作組織。近年來，基于國家啟動“2011計劃”的政策背景，為提升高等教育質(zhì)量，促進高等教育內(nèi)涵發(fā)展，各種類型的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊不斷涌現(xiàn)。在協(xié)同創(chuàng)新團隊建設(shè)過程中，多數(shù)高校已充分認識到合作共贏之要義，并多方邀請地方政府部門、行業(yè)企業(yè)專家參與團隊建設(shè)。但從實際運行狀況審視，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊仍較普遍地存在組織融合度不高、信息傳遞不暢、校外人員參與形式化、創(chuàng)新績效不顯著等問題。這些問題的出現(xiàn)，固然與高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織定位、制度設(shè)計、管理模式等因素密切相關(guān)，但同時也與高校協(xié)同創(chuàng)新團隊對組織文化認識與實踐的匱乏有重要關(guān)系。

組織文化是人力資源觀點的應(yīng)然產(chǎn)物，在當(dāng)代，伴隨人本化理念在管理活動中的應(yīng)用和普及，組織文化的功能及作用、組織文化與組織之間的關(guān)系得以發(fā)掘和重視。正如馬林諾斯基所言：“社會組織除非視做文化的一部分，實是無法理解的，一切對于人類活動、人類集團及人類思想和信仰的個別專門研究，必會和文化研究相銜接，而且得到相互的助益?！盵1]在理論邏輯上，組織文化之于組織發(fā)展是相互促進、相互依賴的，即，文化建設(shè)從來就是組織發(fā)展的重要內(nèi)容和維度。一個組織特有的文化必然是其內(nèi)部成員共同努力經(jīng)營與打造的結(jié)果；而一個組織特有文化的形成和固化，又會對組織成員發(fā)揮標(biāo)識與形塑的作用，它促使每一位組織成員的價值觀念、行為模式、思維意識和話語體系均彰顯相應(yīng)的組織特質(zhì)，深深刻記該組織的文化烙印。

基于對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊運行現(xiàn)狀及組織文化建設(shè)要義的認識，本文擬通過解讀、剖析實然與應(yīng)然層面的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化，并據(jù)此詮釋高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化創(chuàng)新的具體思路。

一、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織文化溯源

高校協(xié)同創(chuàng)新團隊是匯聚不同單位成員，具有育人、科研、社會服務(wù)等多樣化功能的松散型合作共同體。團隊成員主要來自行業(yè)企業(yè)、地方政府以及高校自身，且平時多在原單位工作，長期接受本單位文化的澤被與浸潤。因此，在一般意義上認識和揭示不同“出身”的團隊成員原有的組織文化溯源，是推動高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的認知前提。

首先是團隊中來自行業(yè)企業(yè)人員所據(jù)有的企業(yè)文化。眾所周知，企業(yè)是從事經(jīng)濟與勞動性生產(chǎn)供社會消費的生產(chǎn)組織，企業(yè)的本質(zhì)屬性和功能發(fā)揮決定著企業(yè)文化的應(yīng)有意蘊，繼而深刻影響與塑造企業(yè)員工的知、情、意、行。具體說來，企業(yè)文化具有以下突出特點：一是競爭與認同。市場經(jīng)濟條件下的適者生存法則是令人深刻的，企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于企業(yè)能否在市場競爭中獲取相應(yīng)效益，效益不佳，必然面臨著倒閉的危險，而企業(yè)的倒閉，又必然殃及池魚，員工也逃脫不了下崗的厄運，民營企業(yè)更是如此。為促使企業(yè)能在激烈的競爭中立于不敗之地，企業(yè)上下理應(yīng)擰成一股繩，全體員工能圍繞共同目標(biāo)而不懈努力。基于此，企業(yè)通常十分注重培養(yǎng)員工的認同文化，幫助員工營造強烈的歸宿感，促使員工能與企業(yè)同呼吸、共命運，風(fēng)雨同舟，共同應(yīng)對復(fù)雜多變的市場競爭。二是合作與協(xié)同。企業(yè)是個復(fù)雜巨系統(tǒng)，由產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)流程構(gòu)成，流水線作業(yè)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，帶來的將是企業(yè)整體效益的下滑。企業(yè)的整體性發(fā)展機理，要求培養(yǎng)員工群體內(nèi)部的凝聚力，不斷強化員工的合作精神和協(xié)同意識，促使他們既能在各自崗位上各司其職，同時又本著相互負責(zé)的態(tài)度，注意相互配合、相互協(xié)作。三是服務(wù)與溝通。企業(yè)的效益既與企業(yè)自身的生產(chǎn)效率有關(guān)，更與消費市場客戶對產(chǎn)品的認可度和滿意度息息相關(guān)，因為生產(chǎn)出再多的產(chǎn)品，賣不出去終究無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。鑒于此，企業(yè)通常秉持客戶至上信念，強調(diào)員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又是建立在員工與客戶無障礙溝通之上的，良好的溝通意識顯然也是企業(yè)對員工進行文化培育的基本內(nèi)容指向。

其次是團隊中來自各級政府行政人員所依托的行政文化。政府是營造、分配權(quán)力以達到社會價值期望的政治組織。行政文化作為一只看不見的手，“潛在卻深刻地影響著行政人員的思想方式、思維方式和行為方式，直接或間接地支配著政府公務(wù)員的行政管理活動”[2]。從總體上看，當(dāng)代中國行政文化既蘊含了傳統(tǒng)行政文化的某些元素，又有近現(xiàn)代輸入的西方行政文化和建國以來社會主義行政文化的成分。其基本特征有二：一是權(quán)力與等級。這主要是傳統(tǒng)行政文化的慣性所致，長期在中國行政領(lǐng)域居于主導(dǎo)地位的“官本位”文化強化等級觀念，推崇權(quán)力至上，訓(xùn)導(dǎo)人們養(yǎng)成唯上是從的行為習(xí)慣。在漫長的封建社會歷史演進過程中，這種文化經(jīng)理論論證、藝術(shù)渲染和專制制度的養(yǎng)成，已成為根深蒂固的社會理念，即便在當(dāng)前，依然是滲透在行政領(lǐng)域中的重要文化特征。二是秩序與規(guī)范。政府是社會強力機構(gòu)，為確保政令暢通，行政機構(gòu)重視打造穩(wěn)態(tài)、確切的政治秩序，以實現(xiàn)有效的上傳下達。當(dāng)然，秩序的形成，又是靠相應(yīng)的規(guī)范來保障和實現(xiàn)的，因此，行政人員通常有較為嚴密的組織紀(jì)律觀念，在照章辦事的行為指向下，他們養(yǎng)成較為穩(wěn)健的辦事風(fēng)格，按部就班、有條不紊地開展各項行政工作。

·教育管理·高校協(xié)同創(chuàng)新中的組織文化建設(shè)

最后是團隊中大學(xué)教師所固有的大學(xué)文化。大學(xué)是借教育文化或表意活動來維持社會秩序的模式維持組織，大學(xué)文化的核心是學(xué)術(shù)文化，這是一種以真理獲得、知識創(chuàng)新、高深學(xué)術(shù)傳播為主要目的的文化類屬。大學(xué)文化有兩個基本特征：一是以知識的創(chuàng)新和傳承為核心的觀念文化。眾所周知，認識論哲學(xué)是大學(xué)的本源，大學(xué)向來就是發(fā)現(xiàn)真理與講授高深學(xué)問的地方。雖然近現(xiàn)代以來政治論哲學(xué)的崛起與大學(xué)產(chǎn)業(yè)性特征的凸顯，促使一些大學(xué)教師“從傳統(tǒng)的學(xué)者身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)者與學(xué)術(shù)資本家或?qū)W術(shù)創(chuàng)業(yè)家兼具的雙重身份，他們不僅生產(chǎn)知識，同時還從事販賣知識和應(yīng)用知識的事情”[3]。但無論內(nèi)外部環(huán)境如何變幻，大學(xué)作為知識高地、思想智庫、文化源泉的坐標(biāo)始終沒有動搖，大學(xué)教師整體以知識創(chuàng)新及知識傳承為主要責(zé)任的研究者和教育者身份和意識始終沒有改變。二是以學(xué)與研的自由為取向的行為文化。荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎認為，思想的自由對于科學(xué)和藝術(shù)是絕對必需的，因為若是一個人判斷事物不能完全自由，沒有拘束，則從事科學(xué)和藝術(shù)，就不會有什么收獲。英國學(xué)者密爾也曾在《論自由》指出，自由是社會進步的唯一可靠而永久的源泉土，我們?nèi)舨辉俣攘χ骶褡杂?，我們就不能期待什么新的進步了。在大學(xué)辦學(xué)活動中，自由是大學(xué)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的必要前提，“任何對思想自由和學(xué)術(shù)自由的窒息，必然會使任何創(chuàng)新的欲望只能來也如潮，去也如汐般地扼殺在萌芽狀態(tài)”[4]。大學(xué)教師專業(yè)活動的創(chuàng)新性指向，促使大學(xué)教師比其他社會組織成員更注重和追求教與研的自由。

綜上所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊中不同出身的團隊成員具有不同的組織文化溯源，這些價值取向、行為表現(xiàn)、性質(zhì)特征各異的文化類屬，均是對應(yīng)組織繼承傳統(tǒng)與適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變遷的結(jié)果。不同的組織文化各有自己的優(yōu)點和長處，總體上并無孰好孰壞、孰優(yōu)孰劣之分，大學(xué)文化、企業(yè)文化、行政文化的交相輝映，構(gòu)成了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

二、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的應(yīng)有文化意蘊

協(xié)同創(chuàng)新團隊是我國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下產(chǎn)生的跨部門新型組織機構(gòu)，相比較大學(xué)內(nèi)外的傳統(tǒng)組織機構(gòu)，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊因其成員空間分布的彌散性，多被視為松散型、符號化的聯(lián)合體，但事實是形散神不散，仍具有實體組織的三個基本屬性[5]：即，有明確的組織目標(biāo)，以提高辦學(xué)水平為高校協(xié)同創(chuàng)新的根本目的[6]；有分工和協(xié)作，建有協(xié)作平臺、項目組等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，既相對分工，又強調(diào)合作；有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，對成員的工作任務(wù)、崗位職責(zé)進行了具體規(guī)定。換言之，協(xié)同創(chuàng)新團隊具有鮮明的組織屬性，組織文化建設(shè)是其作為組織成長的重要內(nèi)容和維度。從高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織性質(zhì)、歷史使命進行邏輯推導(dǎo)，其文化建設(shè)應(yīng)確立以下發(fā)展取向。

1.創(chuàng)新至上、協(xié)同為本的核心價值觀

團隊核心價值觀是觀念文化的內(nèi)核，“是團隊宗旨的依據(jù)和出發(fā)點，也決定著團隊倫理道德的產(chǎn)生及其基本傾向”[7]。團隊核心價值觀包含團隊發(fā)展愿景、團隊運作精神準(zhǔn)則等反映團隊本質(zhì)及追求的內(nèi)容，能回應(yīng)團隊是什么、怎么做等基本問題?！皠?chuàng)新至上”詮釋了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的性質(zhì)，其根本任務(wù)是創(chuàng)新，基于服務(wù)社會導(dǎo)向的大學(xué)變革背景，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的創(chuàng)新追求應(yīng)強調(diào)學(xué)與術(shù)的并舉，以學(xué)之創(chuàng)新作為術(shù)之創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)和理論源泉，以術(shù)之創(chuàng)新來解決社會經(jīng)濟發(fā)展面臨的重要問題?！皡f(xié)同為本”，則明晰了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊運作的基本精神原則，不同單位成員在思想和行動上的協(xié)調(diào)、配合，是保證高校協(xié)同創(chuàng)新成效的基本路徑和關(guān)鍵所在。

2.尊重差異、彰顯個性的行為文化表現(xiàn)

尊重差異，是實現(xiàn)創(chuàng)新的前提條件；一統(tǒng)化的刻板行為文化和行為要求，只會泯滅人的創(chuàng)新靈感和求異思維。如前所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊中“出身”不同的成員具有不同的行為文化表現(xiàn)，這種差異性是高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的“天然”財富。也正是這種差異性的存在，才能適應(yīng)團隊不同運行環(huán)節(jié)對行動者思維方式、工作方式的特定要求。因此，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的行為文化建設(shè)，并非促使每一位團隊成員摒棄原有的文化淵源，進而創(chuàng)造一種全新、一統(tǒng)化的團隊行為文化，以形塑每一位成員具有高度一致的、穩(wěn)態(tài)的行為表現(xiàn)。真正的創(chuàng)新應(yīng)來自于人的差異以及他們概念的差異。應(yīng)然的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊行為文化須尊重和允許差異，促使團隊中的每個人學(xué)會傾聽和理解差異的價值。

彰顯個性，是在尊重差異基礎(chǔ)上，對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊更高層次的行為文化要求。這里所說的個性，包括個體個性與組織個性。前者突出團隊的每一位成員都是具體的個人、獨特的個體，具有不可替代性。個體個性是每一位團隊成員能否具有創(chuàng)新視野和創(chuàng)新能力，并在真正意義上實施創(chuàng)新行為的心理基石。后者意指在協(xié)同創(chuàng)新團隊內(nèi)部不同平臺、不同項目組因任務(wù)分工差異，應(yīng)有自己獨特的行為文化彰顯，但這種富有個性的組織行為文化既非異類文化，也非孤立的行為文化，而是以協(xié)同創(chuàng)新為指向形成的相互融通、有機銜接的行為文化類屬。

3.強化規(guī)范、保障自由的制度文化特征

規(guī)范性是制度的本質(zhì)屬性。借助準(zhǔn)則制定，告訴人們能做什么，不能做什么，制度得以發(fā)揮約束人們行動的功能和作用。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊需要在制度設(shè)計和制度安排中強化規(guī)范性，借助制度明確目標(biāo)任務(wù)與團隊分工，建立考核機制和責(zé)任追究機制，保證團隊成員的行為都是在團隊共同目標(biāo)下的責(zé)任行為，進而推動高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的正常健康運行。

創(chuàng)新需要自由，沒有人的解放，就沒有創(chuàng)新精神。綜觀人類發(fā)展史，“但凡創(chuàng)造了輝煌文明的時代，都是多元文化相互碰撞，社會環(huán)境相對寬松自由的時代，亦即人受束縛相對較少，人的解放程度較高的時代”[8]。大學(xué)原本就是相對自由的學(xué)者的團體或集合體，松散與個人主義是大學(xué)的重要表征。在大學(xué)，個人的獨立性受到最大程度的尊重，個人的首創(chuàng)性就可以得到最大程度的發(fā)揮。在高校協(xié)同創(chuàng)新團隊內(nèi)部，有自由才會有多樣性和差異性，在差異的交匯處，才能發(fā)現(xiàn)通往創(chuàng)新的起點。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的制度文化建設(shè)，同時強調(diào)規(guī)范和自由并不矛盾，正如洛克論述法律與自由的關(guān)系所言：法律的目的不是廢除或限制自由，而是保護和擴大自由。規(guī)范之于自由也是如此，它可以保證人們做其應(yīng)該做的事。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的制度文化所強調(diào)和凸顯的自由，意指團隊成員在特定的目標(biāo)指向之下，能自由地進行思考，自由地開展教學(xué)和研究，自由地選擇助手，自由地支配時間，等等。

三、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的文化創(chuàng)新策略

任何類型的大學(xué)均“是遺傳與環(huán)境的產(chǎn)物，都在像動物和植物一樣地向前進化”[9]，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊就是大學(xué)不斷適應(yīng)社會環(huán)境的必然舉措。基于對組織文化的應(yīng)然描繪與實然揭示，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的文化建設(shè)，應(yīng)秉持統(tǒng)一性與多樣性相結(jié)合的思路。統(tǒng)一性，即強調(diào)以團隊目標(biāo)達成為指向，統(tǒng)一思想認識，形成團隊成員共同的核心價值觀；多樣性，即以團隊分工協(xié)作為指向，以不同平臺、不同項目組、不同成員原有文化基礎(chǔ)為依托，營造具有多樣性與適切性特征的行為文化和制度文化。

1.以文化傳播為路徑錘煉團隊共同核心價值觀

高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的共同核心價值觀有兩層含義：一是形成對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊基本哲學(xué)問題的共識；二是形成對特定高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的應(yīng)然愿景、基本運作路徑等基礎(chǔ)性問題的統(tǒng)一認識。

團隊領(lǐng)導(dǎo)是高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織者和引領(lǐng)者，在團隊核心價值觀的選擇和提煉、內(nèi)化與弘揚中發(fā)揮著無可替代的作用。首先，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強自身的理論學(xué)習(xí)，對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊問題形成正確、系統(tǒng)、全面的理解，從而在一般意義上明晰高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的價值追求、現(xiàn)實定位和發(fā)展路徑。在此基礎(chǔ)上，團隊領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)自身協(xié)同創(chuàng)新團隊的特殊性，從該團隊的內(nèi)外環(huán)境出發(fā)，從團隊發(fā)展的適應(yīng)性、個性化視角出發(fā)，把特殊性和一般性相結(jié)合，精心選擇核心價值標(biāo)準(zhǔn)，進而形成該團隊核心價值觀的內(nèi)容體系。

其次，一個團隊共同價值觀的真正確立，并非簡單的內(nèi)容選擇或文字材料呈現(xiàn)，而是要看團隊成員是否建立了思想上的高度認同，并轉(zhuǎn)化為自覺的專業(yè)行為。由此，團隊領(lǐng)導(dǎo)要以內(nèi)、外層面的文化傳播為基本路徑，多方營造彰顯團隊核心理念的輿論氛圍，以深刻影響和內(nèi)化每一位團隊成員。對外，團隊領(lǐng)導(dǎo)要主動聯(lián)系各類新聞媒體，利用新聞媒介充分展示和宣傳團隊核心價值觀；要把團隊網(wǎng)站建設(shè)成為對外宣傳的窗口，不斷呈現(xiàn)、描繪和介紹團隊的應(yīng)然圖景。對內(nèi)，要加強文化軟環(huán)境引導(dǎo)，借助座談會、輔導(dǎo)報告、專題講座等方式與團隊成員進行心靈溝通；要重視文化硬環(huán)境打造，借助工作環(huán)境的布置形塑和彰顯團隊的精神靈魂。

2.以融合共生為思路培育和而不同的行為文化

生物學(xué)意義的共生，是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系，在共生關(guān)系中，一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時也獲得對方的幫助。以融合共生為思路培育高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的行為文化，一方面強調(diào)團隊內(nèi)部不同平臺、項目組的行為差異和行為個性，要求通過明確分工，促使不同項目組成員獨立地從事創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)工作；另一方面強調(diào)不同項目組、不同團隊成員之間的協(xié)同性，他們應(yīng)相互支持、相互配合，形成目標(biāo)指向一致的專業(yè)行為共同體。具體而言，需突出以下行為文化建設(shè)要求。

一是要重視培養(yǎng)為他人負責(zé)的責(zé)任意識。團隊的責(zé)任就是個人對自己以及對別人所做的真誠的保證，這種保證奠定了一個團隊承諾和信任兩個方面的基礎(chǔ)。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想法設(shè)法，促使團隊成員珍惜共有的責(zé)任，鼓勵相互負責(zé)。

二是要鼓勵不同團隊成員的彼此文化交流。借助各種高效、深入的交流活動，促使不同成員認識彼此工作的思路和習(xí)慣。彼此的熟悉和了解，既是實現(xiàn)不同團隊成員之間有機協(xié)調(diào)、密切配合的前提條件，又有助于在不同話語系統(tǒng)所引發(fā)的思想和觀點的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。

三是要注重發(fā)揮不同組織的行為文化優(yōu)勢。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的運行，涉及基礎(chǔ)研究、市場調(diào)研、教育教學(xué)、應(yīng)用轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成，不同環(huán)節(jié)對行動者的行為及其文化有不同要求，而依托不同單位的項目組在行為文化上又各有特點。因此，團隊領(lǐng)導(dǎo)要點好“鴛鴦譜”，在任務(wù)分配時注意揚長避短，讓不同平臺、不同項目組干其能干的事，如發(fā)揮行政人員嚴謹?shù)男袨槲幕攸c，促使其在團隊決策咨詢、團隊組織管理等工作中承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)；發(fā)揮行業(yè)企業(yè)人員長于服務(wù)和溝通的文化優(yōu)勢，安排從事需求調(diào)查、成果轉(zhuǎn)化等與市場緊密聯(lián)系的相關(guān)工作。

3.以融通共享為基礎(chǔ)構(gòu)建責(zé)權(quán)明晰又有適度彈性的制度文化

所謂融通，指團隊領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮自身的組織協(xié)調(diào)作用，深入不同平臺、項目組和團隊成員之中，強化思想交流，深入了解他們的各種合理訴求。了解訴求，是團隊制度設(shè)計具有“合法性”的實踐基礎(chǔ)。所謂共享，是指機會共享和利益共享，即在不同平臺、項目組和成員之間實現(xiàn)合作共贏。團隊與個人、大團隊與小集體均能在合作中獲得相對公平的利益和機會，是團隊制度設(shè)計獲得持續(xù)生命力的根本出發(fā)點。

以融通共享為基礎(chǔ)，建構(gòu)責(zé)權(quán)明晰又有適度彈性的制度文化，必須著重做好以下兩方面工作：第一，團隊層面的制度設(shè)計。重點包括：推動團隊發(fā)展與個人發(fā)展的有機統(tǒng)一，促使每個人心悅誠服地既為個人目標(biāo)工作，又為團隊目標(biāo)工作；遵循“SMART目標(biāo)理論”[10]，促使團隊目標(biāo)制定符合具體性、針對性、實現(xiàn)性、結(jié)果導(dǎo)向性、及時性等要求，而有別于某些高校傳統(tǒng)團隊把目標(biāo)視為考核評價中根據(jù)評價要求和團隊成員成果情況任意排列組合的結(jié)果。第二，項目組層面的制度設(shè)計。其重點在于處理好個人自治與協(xié)同工作的關(guān)系，在細化團隊目標(biāo)管理制度的同時，要盡可能地把工作時間、工作方式方法等細節(jié)性問題交給成員自己去設(shè)計和安排。

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（責(zé)任編輯陳志萍）