情景模式的安全規(guī)程教學(xué)探討

王仕韜 張 彥 吳德軍

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院 山東 濟(jì)南 250002

0 引言

《電力安全工作規(guī)程》（以下簡稱規(guī)程）是保障電力企業(yè)員工人身安全的最重要的規(guī)章制度?！兑?guī)程》制定的過程中，詳盡地考慮了現(xiàn)場各種工作程序，安全注意事項(xiàng)和責(zé)任權(quán)限，提出了保證安全的組織措施和技術(shù)措施，是電力生產(chǎn)員工工作的指導(dǎo)規(guī)則和方針［1］。規(guī)程對電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理，規(guī)范各類工作人員作業(yè)行為起到了指導(dǎo)作用，是指導(dǎo)電網(wǎng)企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。面對電力生產(chǎn)中的新形勢，國家電網(wǎng)公司提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，作為電力系統(tǒng)的統(tǒng)一目標(biāo)和根本任務(wù)［2］。在這種形勢下，電力安全教育更加凸現(xiàn)出其必要性。

為促使生產(chǎn)一線員工真正理解《規(guī)程》的相關(guān)條款，在實(shí)際工作中按規(guī)程辦事，能按規(guī)程處理問題，防止由于對規(guī)程不理解、不掌握而導(dǎo)致違章，有必要改進(jìn)對員工進(jìn)行《安規(guī)》理論培訓(xùn)與考試的單一考核模式［2］，開展《規(guī)程》教學(xué)。本文就情景教學(xué)模式進(jìn)行探討。

1 情景模式教學(xué)的必要性

現(xiàn)階段的《規(guī)程》教學(xué)主要以背誦為主。在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，新員工中對規(guī)程的理解和記憶的效果并不理想。效果不理想的主要原因在于，對于條文的具體應(yīng)用環(huán)境不熟悉，不了解。例如《規(guī)程》中，對在什么樣的條件下要求掛個人保安線，以及如何掛、拆個人保安線有明確的要求。而在實(shí)際操作中，由于死記硬背條款，某些員工會將應(yīng)用條件混淆，能夠順序回答在操作中怎樣做，在條件發(fā)生變化時卻不能根據(jù)工作條件做切合實(shí)際的調(diào)整。因此，在培訓(xùn)教學(xué)中充分利用現(xiàn)場作業(yè)的機(jī)會，利用仿真系統(tǒng)和實(shí)際操練，還原工作場景［3］，將抽象的條款還原為具體的工作現(xiàn)場，以此為切入點(diǎn)，提高電力系統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理和操作水平。在安全教學(xué)管理培訓(xùn)中，以規(guī)程的條文為指導(dǎo)，要求在現(xiàn)場作業(yè)時切實(shí)重視安全工作的細(xì)節(jié)，防止出現(xiàn)思想和行動上的“盲區(qū)”，杜絕野蠻施工和盲目操作，培養(yǎng)安全責(zé)任意識。

2 《規(guī)程》的教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容

《規(guī)程》培訓(xùn)重點(diǎn)為規(guī)程的與電力設(shè)備操作相關(guān)的核心內(nèi)容：配電作業(yè)的基本條件，保證安全的組織措施，保證安全的技術(shù)措施，設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)，架空配電線路工作，配電設(shè)備工作，帶電作業(yè)，高壓試驗(yàn)與測量工作，電力電纜工作，以及分布式電源相關(guān)工作。對于機(jī)具的使用、動火工作、起重與運(yùn)輸以及高處作業(yè)等相關(guān)內(nèi)容做簡單的講解。

3 情景教學(xué)方式和教學(xué)方法

《規(guī)程》的培訓(xùn)被融入到所有的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中。這些實(shí)訓(xùn)教學(xué)包括配電設(shè)備巡視、拉線制作與導(dǎo)線續(xù)接、登桿工作與絕緣子安裝等。在這些實(shí)訓(xùn)操作步驟過程中融入《規(guī)程》的教學(xué)內(nèi)容。除此之外，專門設(shè)計的安全仿真實(shí)訓(xùn)課程，在計算機(jī)的仿真操作中將《規(guī)程》規(guī)定融會貫通。

3.1 違章案例教學(xué)

公司安監(jiān)部對各專業(yè)近年來的事故案例進(jìn)行系統(tǒng)的整理和編輯，編寫了有針對性和啟示性的案例，完全能夠依照案例，對安全問題進(jìn)行深入分析，對事故的原因進(jìn)行回溯。利用這套系統(tǒng)，從枯燥的理論背誦變?yōu)橹饤l逐章節(jié)的生動案例分析［4］。此外，學(xué)院專業(yè)組組織教師人員對《規(guī)程》的相關(guān)章節(jié)進(jìn)行案例化詮釋，選擇有廣泛代表性的事故注釋前因后果，對造成的后果進(jìn)行講解，說明遵守《規(guī)程》的必要性。

例如，通過歸納總結(jié)［4－5］，對于橫擔(dān)安裝和桿上作業(yè)項(xiàng)目，違章的主要類型和表現(xiàn)為：

1）沒能正確佩戴合格的防護(hù)用具，例如安全帽系繩不規(guī)范，工作服紐扣不嚴(yán)，登桿不穿絕緣鞋；

2）教師和監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位，或在工作過程中離開現(xiàn)場；

3）上下傳遞物件不用繩索，而是直接拋擲；

4）現(xiàn)場人員管理混亂，分工不明，工作界面模糊不清；

5）值班人員不遵守安全技術(shù)措施，如接地線數(shù)量不夠，接地點(diǎn)位置不合要求，未在教學(xué)工作地點(diǎn)附近裝設(shè)防護(hù)遮欄及加掛安全標(biāo)示牌等；

6）登桿前不認(rèn)真核對雙重名稱和桿號，導(dǎo)致在實(shí)際工作中誤登平行或同桿架設(shè)的帶電線路造成人身傷害等。

針對配電設(shè)備巡視和操作的教學(xué)，歸納為下面幾個具體案例：

1）對待操作票態(tài)度不夠認(rèn)真。在工作前不填寫工作票，或先操作后補(bǔ)填操作票。采用案例教學(xué)的方法說明代簽名、代操作造成的事故的后果；

2）在工作中使用不合格的操作票。操作票的填寫有缺陷，一些主要項(xiàng)目遺漏或顛倒，在關(guān)鍵的操作中，要操作的開關(guān)設(shè)備未使用雙重編號；

3）操作中不核對、不模擬操作。在工作前不核對設(shè)備名稱編號；在操作中不唱票、不復(fù)誦；在操作后，安全人員不檢查操作是否到位；

4）操作中不按照操作順序逐項(xiàng)操作，認(rèn)為操作過程簡單，進(jìn)行越項(xiàng)或并項(xiàng)操作；

5）不按規(guī)定使用安全工器具。如操作人不檢驗(yàn)工器具，使用操作桿時不戴絕緣手套，直接用手裝、拆接地線等。

通過具體的案例的教學(xué)，并提供相應(yīng)的實(shí)際事故時間地點(diǎn)，發(fā)生過程，造成的影響，以及最后的處理結(jié)果等，在教學(xué)中使得學(xué)員深入認(rèn)識到《規(guī)程》的嚴(yán)肅性，并對違反它造成的后果留下深刻印象。

3.2 現(xiàn)場培訓(xùn)教學(xué)

參加的操作的配電檢修人員按正常程序流程進(jìn)行作業(yè)，完全仿照現(xiàn)場要求，符合《規(guī)程》工作流程。每一個課程開始，從接受任務(wù)，編寫操作票，傳達(dá)危險點(diǎn)分析，設(shè)置工作安全措施，三交一會，唱票操作，直至辦理終結(jié)手續(xù)［6］。在學(xué)院指導(dǎo)編制的作業(yè)指導(dǎo)書作為學(xué)員的指導(dǎo)材料。例如在配電設(shè)備巡視科目中，設(shè)計獨(dú)立場景［6－7］，融入《規(guī)程》要求進(jìn)行教學(xué)。

設(shè)定場景1：配電設(shè)備巡視

假定當(dāng)天是大風(fēng)天氣，風(fēng)速在3級，且在巡視過程中發(fā)現(xiàn)室外10kV引線接地。

在教學(xué)中例舉安全要點(diǎn)，如：

（1）巡線的方向要求；（2）工作準(zhǔn)備的要求；（3）巡線人員的的要求；（4）如何保持足夠的安全距離；（5）事故的處理和上報要求。

在進(jìn)行教學(xué)過程中，實(shí)訓(xùn)場模擬實(shí)際的工作故障，學(xué)員扮演不同工作角色，對《規(guī)程》內(nèi)容提供了深刻的印象［8］。在培訓(xùn)結(jié)束時點(diǎn)評可能存在的違章行為或有關(guān)注意事項(xiàng)，如對違規(guī)處理事故的具體情況進(jìn)行分析等。

設(shè)定場景2：10kV線路由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修操作場景。

在教學(xué)過程中例舉安全要點(diǎn)主要有：

（1）首先由值班調(diào)度員正式發(fā)布的調(diào)度指令，受令人接受指令后進(jìn)行復(fù)誦，復(fù)誦無誤后，按照審核合格的操作票操作；

（2）操作過程中規(guī)范唱票、復(fù)誦及“三核對”制，安全監(jiān)護(hù)人配備色工作紅馬甲，在現(xiàn)場監(jiān)督操作人按標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作。

在教學(xué)結(jié)束后對存在的違章行為或有關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評。

3.3 計算機(jī)仿真教學(xué)

采用專用的計算機(jī)軟件仿真系統(tǒng)對 《規(guī)程》進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，取得了非常良好的效果。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是計算機(jī)高新技術(shù)領(lǐng)域中的重要技術(shù)之一，基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的各種仿真系統(tǒng)的開發(fā)已成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)［9］。

電力安監(jiān)仿真培訓(xùn)是提高操作人員素質(zhì)，確保其人身安全，保證電力系統(tǒng)安全、有效運(yùn)行的重要手段之一。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引入到電力安監(jiān)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)中，能給培訓(xùn)系統(tǒng)增添真實(shí)感和沉浸感［10－11］。在這個虛擬環(huán)境中，電力操作人員可以身臨其境地去接觸、認(rèn)知、決策和處理各種突變情況，并同步得到操作處理結(jié)果反饋，由此提高電力操作人員的培訓(xùn)質(zhì)量。

電力安監(jiān)仿真培訓(xùn)與考試系統(tǒng)的應(yīng)用，既能增強(qiáng)受訓(xùn)員工的電力安全操作意識，又能提高其操作技能，同時還能降低傳統(tǒng)培訓(xùn)帶電操作的危險，收到良好的培訓(xùn)效果。

以《10kV架空線路停電演示》模塊為例，在整個過程中接受任務(wù)，召開班前會，工器具檢查，登桿前檢查，桿上作業(yè)，工器具整理的整個過程在培訓(xùn)中完整的呈現(xiàn)出來。在教學(xué)過程中寓教于樂，在輕松的氣氛中完成了培訓(xùn)知識點(diǎn)的理解。

例如，10kV架空線路停電整個任務(wù)包括以下部分的工作：工具選取，驗(yàn)電接地，掛個人保安線，恢復(fù)送電4個部分。在工具選取的部分分別對絕緣手套、安全帽，安全帶，驗(yàn)電器，接地線和腳扣進(jìn)行外觀和功能檢查，如圖1所示。在登桿前，核對桿號和雙重名稱，進(jìn)行電桿的外觀和埋深檢查，如圖2所示。登桿前進(jìn)行沖擊試驗(yàn)。操作人在計算機(jī)中爬到相應(yīng)位置時，注意距離帶電設(shè)備需大于等于0.7米，否則會發(fā)生觸電事故。在操作跌落式熔斷器和刀閘時，按照安規(guī)的要求提出具體操作順序的注意事項(xiàng)，如圖3所示。

圖1 高壓驗(yàn)電器的模擬檢查

圖2 登桿前的模擬檢查

圖3 高空作業(yè)的登桿模擬操作

4 培訓(xùn)效果評估

較以往單純以背誦為主的教學(xué)培訓(xùn)方式，新的教學(xué)方案結(jié)合實(shí)際，提供了可操作的情景模式化教學(xué)。培訓(xùn)組織過程合理，學(xué)員有新鮮感，培訓(xùn)工作中有熱情，整個培訓(xùn)過程對安全規(guī)程條文的作用和應(yīng)用場合印象深刻。在實(shí)際的教學(xué)安排上和以往的教學(xué)有大的不同：班級分成作業(yè)小組，分別對幾個場景輪流進(jìn)行現(xiàn)場操作，做到所有學(xué)員均全面、全過程地參與到現(xiàn)場實(shí)際操作工作過程中。工作任務(wù)布置完成后，培訓(xùn)師對操作過程進(jìn)行自我點(diǎn)評，學(xué)生能夠親自參與，從中暴露和發(fā)現(xiàn)問題。在實(shí)際操作過程中或點(diǎn)評講解中對照安規(guī)條文進(jìn)行講解和學(xué)習(xí)，能夠有效提高員工的學(xué)習(xí)積極性和安全意識，培訓(xùn)效果非常明顯，為有效開展《規(guī)程》現(xiàn)場培訓(xùn)提供了一種非常具體實(shí)用的培訓(xùn)方式。

［1］簡榮軍.如何有效開展《電力安全工作規(guī)程》現(xiàn)場培訓(xùn)［J］.電氣技術(shù)，2008，（3）：170-171.

［2］葉華.如何有效開展—電力安全工作規(guī)程［J］.電氣技術(shù)，2009，（9）：98-100..

［3］ 李娟.《安規(guī)》現(xiàn)場培訓(xùn)的思考［J］.中國電力教育，2008，（16）：33-35.

［4］ 蔣紹宏.談《安規(guī)》的現(xiàn)場培訓(xùn)［J］.電力安全技術(shù)，2009，（2）：43-45.

［5］王華山.淺析電力安全事故案例培訓(xùn)的作用［J］.人力資源管理，2011，（4）：28-30.

［6］呂林.案例教學(xué)法在公共教育學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用［J］.中國電力教育，2011，（26）：69-76.

［7］李智，徐新民，多強(qiáng)等.10kV配電網(wǎng)帶電作業(yè)現(xiàn)場安全探討［J］.國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，（6）：29-35.

［8］柳溪，郭小燕.提高電力培訓(xùn)的針對性和有效性的措施［J］.中國電力教育，2009，（13）：230-231.

［9］汪會財.電力安規(guī)虛擬交互培訓(xùn)系統(tǒng)研究與設(shè)計［D］.長沙：湖南大學(xué)碩士論文，2012.

［10］陳奇朋，羅滇生，胡強(qiáng)等.基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的電力作業(yè)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)［J］，計算機(jī)工程與應(yīng)用，2013，（11）：232-236.

［11］姚凡，羅滇生，趙靜等.基于Torque引擎的電力安規(guī)虛擬交互培訓(xùn)系統(tǒng)［J］.電力系統(tǒng)及其自動化學(xué)報，2012，（8）：77-81.