基于三種資本整合視角下的人崗匹配機(jī)制研究

謝智紅，陳維政

轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的中國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)全面而深刻的變革，宏觀經(jīng)濟(jì)中資源配置方式、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，以及企業(yè)的微觀經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都受到了重要影響，日益復(fù)雜多變的生存環(huán)境對(duì)作為企業(yè)核心能力來(lái)源的人力資源及其管理實(shí)踐提出了更高的要求。①趙曙明、王成城:《轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景的企業(yè)管理與戰(zhàn)略思維》，《改革》2011年第1期。有效地投資與開(kāi)發(fā)由人力資本、社會(huì)資本和心理資本組成的人力資源被看成是21世紀(jì)組織獲得成功的關(guān)鍵。②M．Larson and F．Luthans，“Potential Added Value of Psychological Capital in Predicting Work Attitudes，”Journal of Leadership and Organizational Studies，Vol．13，No．2，2006，pp．75-92．學(xué)者們基于資源基礎(chǔ)理論，提出將人力資本、社會(huì)資本和心理資本三種資本整合起來(lái)，以形成組織的核心優(yōu)勢(shì)。③趙曙明:《員工素質(zhì)、協(xié)作性、積極性與績(jī)效的關(guān)系:三種資本整合的視角》，《管理世界》2012年第10期;張紅芳、吳威:《心理資本、人力資本與社會(huì)資本的協(xié)同作用》，《經(jīng)濟(jì)管理》2009年第7期。那么，什么是三種資本的整合?又如何將整合起來(lái)的三種資本凝聚成組織的核心優(yōu)勢(shì)?

早在古希臘時(shí)期，蘇格拉底就指出，一個(gè)正義的社會(huì)必須認(rèn)清三件事情:第一件事情是，不同的人在從事工作的資質(zhì)方面是存在個(gè)體差異的，這就意味著不同的個(gè)人具有不同的能力;第二件事情是，不同的工作需要具備不同獨(dú)特資質(zhì)的人來(lái)完成;第三件事情是，一個(gè)社會(huì)要想取得高質(zhì)量的績(jī)效，就必須努力去把每一個(gè)人都安排到最適合他們資質(zhì)發(fā)揮的工作上去。④諾伊、霍倫貝克、格哈特和賴特:《人力資源管理——贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(第5版)，劉昕譯，北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年，第149-192頁(yè)。盡管蘇格拉底所關(guān)注的是范圍更大的整個(gè)社會(huì)，但是對(duì)于一個(gè)希望達(dá)到高質(zhì)量績(jī)效的企業(yè)來(lái)說(shuō)，理解這一點(diǎn)并努力去實(shí)現(xiàn)職位要求與人之間的匹配卻顯得尤為重要。換言之，一個(gè)企業(yè)要想取得成功，就必須保證這些職位的要求與個(gè)人的資質(zhì)之間是相互匹配的。⑤E．Primoff and S．Fine，“A History of Job Analysis．”In S．Gael，ed．，The Job Analysis Handbook for Business，Industry，and Government，New York:Wiley，1988，pp．14-29．只有這樣才能讓每個(gè)人達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”，為企業(yè)贏得持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，將整合起來(lái)的三種資本 (人力資本、社會(huì)資本和心理資本)凝聚成組織核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)人崗匹配。那么，人崗匹配是如何實(shí)現(xiàn)的?人崗匹配的結(jié)果對(duì)個(gè)體態(tài)度與行為有何影響?基于此，本研究擬從上述研究問(wèn)題出發(fā)作進(jìn)一步的探討。

一、相關(guān)概念界定及國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)

(一)三種資本的界定

學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的資本概念出發(fā)，將其內(nèi)涵與外延不斷進(jìn)行豐富與拓展，先后提出了人力資本、社會(huì)資本和心理資本概念。

人力資本 (human capital，HC)概念最早是由Petty提出，后來(lái)Cantillon、Adam Smith也先后對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行了探討，不過(guò)都是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，也沒(méi)能得到后來(lái)學(xué)者們的更多認(rèn)同。①N．Olimpia，“The Market Value of Human Capital:An Empirical Analysis，”Annals of Faculty of Economics，Vol．24，2012，pp．256-264．此后很長(zhǎng)一段時(shí)間這個(gè)概念沒(méi)再被學(xué)者們所關(guān)注，直到Schultz，Becker以及Mincer等人的研究才使其重回人們的視野。②R．E．Ployhart，A．J．Nyberg and G．Reilly，et al，． “Human Capital is Dead;Long Live Human Capital Resources!”Journal of Management，Vol．40，No．2，2014，pp．371-398．關(guān)于人力資本的界定，比較有代表性的看法有:Schultz(舒爾茨)認(rèn)為個(gè)體層面的人力資本由投資形成，體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識(shí)、技能、資歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度等，綜合起來(lái)，表現(xiàn)為人的素質(zhì);③舒爾茨:《論人力資本投資》，吳珠華等譯，北京:北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社，1990年，第3頁(yè)。Becker認(rèn)為個(gè)體層面的人力資本是指?jìng)€(gè)體所擁有的知識(shí)、信息、思想、技能和健康;④G．S．Becker，“The Age of Human Capital．”In E．P．Lazear，ed．，Education in the Twenty-first Century Palo Alto，CA:Hoover Institution Press，2002，pp．3-8．Coff＆Kryscynski指出個(gè)體層面的人力資本是指?jìng)€(gè)體所擁有的知識(shí)、技能和能力。⑤R．W．Coff and D．Kryscynski，“Drilling for Micro-foundations of Human Capital-Based Competitive Advantage，”Journal of Management，Vol．37，2011，pp．1429-1443．總之，學(xué)者們都比較認(rèn)同人力資本是個(gè)體所擁有的知識(shí)、技能和能力。

最早對(duì)社會(huì)資本 (social capital，SC)概念進(jìn)行系統(tǒng)分析的是社會(huì)學(xué)者Bourdieu，他主要從社會(huì)系統(tǒng)整體層面出發(fā)，認(rèn)為社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體所擁有的社會(huì)連帶的總和，而社會(huì)資本的取得，則需要連帶的建立、維持與資源交換。⑥P．Bourdieu，“Le Capital Social:Notes Provisoires，”Actes Rech．Sci．Soc．Vol．31，1980，pp．2-3．P．Bourdieu，“The Forms of Capital．”In J．G．Richardson，ed．，Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education，New York:Greenwood，1985，pp．241-258．早期社會(huì)資本的界定都強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本是一種社會(huì)關(guān)系，其成員是這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的受益者。目前學(xué)者們對(duì)社會(huì)資本的內(nèi)涵還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，主要有幾種代表性的觀點(diǎn):一是把社會(huì)資本定義為一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，二是把社會(huì)資本定義為一種規(guī)則，三是把社會(huì)資本定義為規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)與信任，四是把社會(huì)資本定義為一種便利于行動(dòng)者的隱藏于社會(huì)結(jié)構(gòu)中的資源。⑦劉芳、李燕萍:《社會(huì)資本的創(chuàng)新功能及其積聚途徑研究》，《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與對(duì)策》2004年第6期。本文傾向于采納Nahapiet＆Ghoshal對(duì)社會(huì)資本的界定，即認(rèn)為它是個(gè)體通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而獲得的現(xiàn)實(shí)的或潛在的資源，包含三個(gè)維度:結(jié)構(gòu)維度 (structural dimension)，包括網(wǎng)絡(luò)連帶 (network ties)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(network configuration)與可使用的組織 (appropriable organization);認(rèn)知維度 (cognitive dimension)，包括共有符碼與語(yǔ)言 (shared codes and languages)、共有敘事 (shared narratives);關(guān)系維度 (relational dimension)，包括信任 (trust)、規(guī)范 (norms)、認(rèn)同 (identification)、義務(wù)(obligations)。⑧J．Nahapiet and S．Ghoshal，“Social Capital，Intellectual Capital and the Organizational Advantage，”The Academy of Management Review，Vol．23，No．2，1998，pp．242-266．

心理資本 (Psychological Capital，PC)的概念最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)和社會(huì)學(xué)等文獻(xiàn)中。⑨仲理峰:《心理資本研究評(píng)述與展望》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2007年第3期。目前學(xué)者們對(duì)心理資本的界定主要有三種觀點(diǎn):第一種是特質(zhì)論，即認(rèn)為心理資本是作為個(gè)體的內(nèi)在特質(zhì)而存在的;第二種是狀態(tài)論，認(rèn)為心理資本是一種心理狀態(tài)，目前這種觀點(diǎn)在心理資本研究中占據(jù)主流地位;第三種觀點(diǎn)是綜合論，認(rèn)為心理資本是一種同時(shí)具有特質(zhì)性和狀態(tài)性的心理素質(zhì)。[10]王雁飛、朱瑜:《心理資本理論與相關(guān)研究進(jìn)展》，《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2007年第5期。本文傾向于采納Luthans等對(duì)心理資本的界定，認(rèn)為心理資本是個(gè)體積極的核心心理要素，是個(gè)體在特定的情境下對(duì)待任務(wù)、績(jī)效和成功的一種積極狀態(tài)，對(duì)個(gè)體的認(rèn)知過(guò)程、工作滿意感和績(jī)效都產(chǎn)生顯著的影響;它包含自我效能感 (self-efficacy)、樂(lè)觀 (optimism)、希望 (hope)和堅(jiān)韌 (resilience)四個(gè)維度:自我效能感即個(gè)體擁有表現(xiàn)和付出必要努力、成功完成具有挑戰(zhàn)性任務(wù)的信心;樂(lè)觀即個(gè)體對(duì)當(dāng)前和將來(lái)的成功做積極歸因;希望指?jìng)€(gè)體堅(jiān)持目標(biāo)，為了取得成功，在必要時(shí)能夠重新選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線;堅(jiān)韌指?jìng)€(gè)體遇到問(wèn)題和困境時(shí)，能夠堅(jiān)持、很快恢復(fù)和采取迂回途徑來(lái)取得成功。①F．Luthans，B．J．Avolio and F．O．Walumbwa，et al，． “The Psychological Capital of Chinese Workers:Exploring the Relationship with Performance，”Management and Organization Review，No．1，2005，pp．247-269．

(二)三種資本的整合研究

目前有關(guān)人力資本、社會(huì)資本和心理資本的整合研究主要有三種研究取向:

第一種是理論探討，如有學(xué)者以系統(tǒng)協(xié)同論為基礎(chǔ)，探討了個(gè)體心理資本與群體心理資本的協(xié)同、個(gè)體心理資本與人力資本的協(xié)同、群體心理資本與社會(huì)資本的協(xié)同以及人力資本與社會(huì)資本的協(xié)同，指出心理資本、人力資本、社會(huì)資本的協(xié)同集約是開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能、形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。②張紅芳、吳威:《心理資本、人力資本與社會(huì)資本的協(xié)同作用》，《經(jīng)濟(jì)管理》2009年第7期。不過(guò)其研究所探討的心理資本包含個(gè)體與群體兩個(gè)層面，社會(huì)資本主要是指群體層面，人力資本主要是指?jìng)€(gè)體層面的，并沒(méi)有基于個(gè)體層面指明三種資本的內(nèi)在整合機(jī)制，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)。

第二種為實(shí)證研究，如柯江林等通過(guò)對(duì)221個(gè)組織雇員的實(shí)證探討后發(fā)現(xiàn):人力資本、社會(huì)資本與心理資本之間具有中低度正相關(guān)關(guān)系，三者均對(duì)任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效有顯著正向影響，但心理資本影響力最強(qiáng)，社會(huì)資本次之，人力資本最弱。③柯江林、孫健敏、石金濤等:《人力資本、社會(huì)資本與心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響》，《管理工程學(xué)報(bào)》2010年第4期。田喜洲、謝晉宇通過(guò)實(shí)地調(diào)查兩類363份樣本后發(fā)現(xiàn):員工的人力資本、社會(huì)資本和心理資本都與員工績(jī)效正相關(guān)，但是只有社會(huì)資本、心理資本與員工工作態(tài)度正相關(guān);與人力資本、社會(huì)資本相比，員工心理資本對(duì)工作態(tài)度具有更大的預(yù)測(cè)作用，對(duì)員工績(jī)效的影響小于前者而大于后者。④田喜洲、謝晉宇:《人力資本、社會(huì)資本及心理資本對(duì)員工績(jī)效和工作態(tài)度的影響差異》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2012年第8期。田喜洲、左曉燕通過(guò)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn):酒店員工的人力資本、社會(huì)資本和心理資本都與員工績(jī)效、組織承諾顯著相關(guān)，且心理資本與社會(huì)資本、人力資本能對(duì)員工績(jī)效、組織承諾產(chǎn)生協(xié)同作用;主張酒店應(yīng)該重視員工的社會(huì)資本與心理資本，并協(xié)同開(kāi)發(fā)這三種資本，以便提高員工績(jī)效，減少流失率。⑤田喜洲、左曉燕:《人力資本、社會(huì)資本及心理資本對(duì)酒店員工的協(xié)同作用》，《旅游學(xué)刊》2013年第11期。

上述實(shí)證研究表明:從三種資本的整合視角來(lái)看，三種資本對(duì)員工態(tài)度與行為的影響作用存在差異性，三種資本都與員工績(jī)效正相關(guān)。這說(shuō)明將三種資本進(jìn)行整合研究具有必要性與有效性，但對(duì)于三種資本的內(nèi)在整合機(jī)制并沒(méi)有深入研究，三種資本到底是如何整合的，還類似于“黑箱”。

第三種為數(shù)學(xué)建模，如有學(xué)者提出人力資本、社會(huì)資本和心理資本共同決定人才競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建了人才成長(zhǎng)三維資本結(jié)構(gòu)模型，并運(yùn)用因子分析對(duì)其進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn):人力資本、社會(huì)資本和心理資本與人才成長(zhǎng)狀況均有顯著的正相關(guān)。⑥陳向軍、莫莉:《基于三維資本結(jié)構(gòu)的人才成長(zhǎng)評(píng)價(jià)模型》，《工業(yè)工程與管理》2008年第6期。此模型揭示了三種資本與人才成長(zhǎng)指數(shù)的關(guān)系，以及三種資本各自的構(gòu)成關(guān)系，但并沒(méi)有深入探討三種資本是如何整合的，因此有關(guān)三種資本的整合機(jī)制還有待進(jìn)一步的深入探討。

(三)人崗匹配的相關(guān)研究

在西方文獻(xiàn)中，研究者在論述中經(jīng)常將契合 (fit)與匹配 (match)、相容性 (compatibility)、一致性 (consistency或congruence)等詞語(yǔ)換用。⑦趙慧娟:《基于員工職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的個(gè)人-組織契合權(quán)變管理模型研究》，武漢:湖北人民出版社，2012年，第1-46頁(yè)。因此本研究將匹配 (match)與契合 (fit)視為同義，不作區(qū)分。

1．人崗匹配的理論基礎(chǔ)

其一是傳統(tǒng)的人崗匹配 (person-job fit)理論。一般而言，人崗匹配強(qiáng)調(diào)的是特定工作或崗位對(duì)個(gè)人工作能力方面的要求，①譚小宏:《個(gè)人與組織價(jià)值觀匹配研究——效用與策略》，博士學(xué)位論文，西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院，2007年，第1-27頁(yè)。即考查員工的知識(shí)、技能與能力是否滿足其工作崗位的要求。依據(jù)人力資本的界定可知，這里的知識(shí)、技能與能力主要是指?jìng)€(gè)體的人力資本，換言之，傳統(tǒng)的人崗匹配強(qiáng)調(diào)的是能力匹配，核心問(wèn)題是個(gè)體適合不適合工作崗位，考查的主要是個(gè)體的人力資本與特定工作或崗位的要求是否匹配。

其二是有關(guān)勝任力 (competency)的理論。McClelland認(rèn)為一個(gè)人在工作上取得好的成就，除了有賴于工作所必需的知識(shí)、技能外，更重要的還取決于人格、動(dòng)機(jī)及價(jià)值觀等，并將這些影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件稱為勝任力。②D．C．McClelland，“Testing for Competence rather than for Intelligence，”American Psychologist，No．28，1973，pp．1-14．L．Spencer和S．Spencer將各種勝任特征描述為在水中漂浮的一座冰山，并設(shè)計(jì)出了著名的冰山素質(zhì)模型 (iceberg competence model)，認(rèn)為冰山浮于水上的部分為個(gè)人的知識(shí)、技能等表層勝任特征，容易被識(shí)別與重視;冰山藏于水下部分則是所謂的“潛能”，包括角色定位、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等，屬于態(tài)度與價(jià)值觀等深層的勝任特征，通常很難發(fā)掘與評(píng)估;從上到下，隨著深度的逐漸加深，每一種勝任特征對(duì)人的行為的影響會(huì)逐漸加強(qiáng)，所以那些深藏的、內(nèi)隱的特征往往是決定人們的工作行為及績(jī)效結(jié)果的關(guān)鍵因素。③L．M．Spencer and S．M．Spencer，“Competence at Work，”John Wiley and Sons，Inc，1993，pp．222-226．從內(nèi)容角度分析不難發(fā)現(xiàn)，員工素質(zhì)的“水上部分”主要是指?jìng)€(gè)體的人力資本，而員工素質(zhì)的“水下部分”則主要是指?jìng)€(gè)體的心理資本。因此，有關(guān)勝任力的理論核心問(wèn)題是個(gè)體勝任不勝任工作崗位，是個(gè)體的人力資本和心理資本與特定工作崗位的要求是否匹配。

2．人崗匹配的影響研究

Kristof-Brown等基于人崗匹配的視角，通過(guò)對(duì)四種類型的匹配變量進(jìn)行元分析發(fā)現(xiàn):人崗匹配與工作滿意感、組織承諾與離職傾向三個(gè)態(tài)度變量顯著相關(guān);與同事滿意感、上級(jí)滿意感、組織認(rèn)同具有中等程度的相關(guān);與企業(yè)績(jī)效有一定程度的相關(guān)，與員工工作績(jī)效相關(guān)顯著;與組織生命周期、員工的離/留職行為具有一定程度的相關(guān)。④A．L．Kristof-Brown，R．D．Zimmerman and E．C．Johnson，“Consequences of Individuals’Fit at Work:A Metaanalysis of Person-job，Person-organization，Person-group，and Person-supervisor Fit，”P(pán)ersonnel Psychology，Vol．58，No．2，2005，pp．281-342．周明建等通過(guò)對(duì)來(lái)自深圳16家房地產(chǎn)企業(yè)的244個(gè)樣本調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn):人崗匹配對(duì)員工工作態(tài)度 (工作滿意感、組織承諾和離職傾向)有直接影響;員工的自我效能感在人崗匹配和員工工作態(tài)度之間起到部分中介作用。⑤周明建、侍水生、蔣建軍:《人崗匹配與工作態(tài)度:自我效能感的中介作用》，《工業(yè)工程與管理》2011年第5期。

總之，現(xiàn)有研究已證實(shí)人崗匹配對(duì)員工態(tài)度與行為的影響作用，⑥J．R．Edwards and A．J．Shipp，“The Relationship between Person-environment Fit and Outcomes:an Integrative Theoretical Framework．”In C．Ostroff and T．A．Judge，eds．，Perspectives on Organizational Fit，San Francisco:Jossey-Bass，2007，pp．209-258．它不但會(huì)促使員工產(chǎn)生積極的工作態(tài)度與行為，而且會(huì)讓員工產(chǎn)生較高的任務(wù)績(jī)效，⑦J．R．Edwards，“Person-job Fit:A Conceptual Integration，Literature Review，and Methodological Critique．”In C．L．Cooper and I．T．Robertson，eds．，International Review of Industrial and Organizational Psychology，Chichester:Wiley，1991，pp．283-357．D．F．Caldwell and C．A．O'Reilly，“Measuring Person-job Fit with a Profile Comparison Process，”Journal of Applied Psychology，Vol．75，1990，pp．648-657．它會(huì)提升員工的工作滿意感與組織承諾水平，并降低其離職傾向;⑧K．J．Lauver and A．Kristof-Brown，“Distinguishing between Employees'Perceptions of Person-job and Personorganization Fit，”Journal of Vocational Behavior，Vol．59，No．3，2001，pp．454-470．A．J．Hambleton，T．Kalliath and P．Taylor，“Criterion-related Validity of a Measure of Person-job and Person-organization Fit，”New Zealand Journal of Psychology，Vol．29，No．2，2000，pp．80-85．它與工作敬業(yè)感之間存在正相關(guān)關(guān)系。⑨Chien-Yu Chen，Chang-Hua Yen and F．C．Tsai，“Job Crafting and Job Engagement:The Mediating Role of Person-job Fit，”International Journal of Hospitality Management，Vol．37，2014，pp．21-28．不過(guò)，學(xué)者們主要是基于匹配視角探討了人崗匹配對(duì)員工或組織相應(yīng)態(tài)度與行為的影響，對(duì)于不匹配 (misfit)情況下的相應(yīng)研究還有待深入。

(四)文獻(xiàn)回顧小結(jié)

第一，學(xué)者們主要從人力資本、社會(huì)資本和心理資本單一視角對(duì)其內(nèi)涵界定、要素結(jié)構(gòu)、測(cè)量工具、影響作用等方面進(jìn)行了深入研究，而有關(guān)三種資本的整合研究還相對(duì)較少。

第二，已有的關(guān)于三種資本的整合研究主要有三種研究取向:(1)理論探討。有學(xué)者以系統(tǒng)協(xié)同論為基礎(chǔ)，探討了三種資本相互作用的協(xié)同機(jī)制，不過(guò)所探討的心理資本包含個(gè)體與群體兩個(gè)層面，社會(huì)資本主要是指群體層面，人力資本主要指?jìng)€(gè)體層面，因此存在三種資本不對(duì)稱跨層次的問(wèn)題，沒(méi)有基于個(gè)體層面指明三種資本的內(nèi)在整合機(jī)制，并缺乏相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn);(2)實(shí)證研究。學(xué)者們的研究發(fā)現(xiàn)三種資本對(duì)員工的態(tài)度與行為的影響作用存在差異性，三種資本對(duì)員工績(jī)效與組織承諾產(chǎn)生正向作用，說(shuō)明將三種資本進(jìn)行整合研究具有必要性與有效性，但有關(guān)三種資本的內(nèi)在整合機(jī)制到底如何還類似于“黑箱”;(3)數(shù)學(xué)建模。有學(xué)者構(gòu)建了人才成長(zhǎng)三維資本結(jié)構(gòu)模型，并證實(shí)了三種資本與人才成長(zhǎng)指數(shù)的關(guān)系，但并沒(méi)有深入探討三種資本到底是如何整合的。

第三，傳統(tǒng)的人崗匹配理論強(qiáng)調(diào)的是能力匹配，考查的主要是個(gè)體的人力資本與特定工作崗位的要求是否匹配;而有關(guān)勝任力的理論強(qiáng)調(diào)的是能力匹配與素質(zhì)匹配，考查的主要是個(gè)體的人力資本和心理資本與特定工作崗位的要求是否匹配。目前學(xué)者們還沒(méi)有基于三種資本整合機(jī)制的視角來(lái)探討人崗匹配;同時(shí)現(xiàn)有關(guān)于人崗匹配的影響研究主要是基于匹配視角，對(duì)于不匹配情況下的相應(yīng)研究還有待深入。

基于此，本研究擬進(jìn)一步深入探討個(gè)體層面的人力資本、社會(huì)資本和心理資本的整合機(jī)制;然后基于三種資本整合視角，探討其與員工工作崗位的匹配機(jī)制;最后基于匹配與不匹配雙向視角，探討人崗匹配結(jié)果對(duì)員工相應(yīng)態(tài)度與行為的影響。

二、三種資本的整合機(jī)制

在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(2005)中，“整合”是指通過(guò)整頓、協(xié)調(diào)重新組合;在《朗文當(dāng)代高級(jí)英語(yǔ)辭典》(2009)中，整合 (integration)意為“讓各組成部分相互協(xié)調(diào)、有效地在一起工作”。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(2005)中，“機(jī)制”泛指一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過(guò)程和方式;在《朗文當(dāng)代高級(jí)英語(yǔ)辭典》(2009)中，機(jī)制 (mechanism)意為工作方式、運(yùn)行機(jī)制。本研究所探討的三種資本的整合機(jī)制存在兩種形式:一是指三種資本的存量 (即資本大小)組合形式;二是指三種資本的效能 (即三種資本作用的大小以及作用的方向)整合形式。因此，本研究擬從存量組合 (capital size combination)與效能整合 (efficiency of integration)兩個(gè)方面進(jìn)一步深入探討三種資本的整合機(jī)制。

(一)三種資本的概念比較

根據(jù)三種資本的界定可知，人力資本主要解決的是“你知道什么”的問(wèn)題，指?jìng)€(gè)體通過(guò)教育、培訓(xùn)以及工作實(shí)踐所獲得的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)等，不妨將擁有高人力資本者稱之為技能型人才;社會(huì)資本主要解決的是“你認(rèn)識(shí)誰(shuí)”的問(wèn)題，它是基于社會(huì)交換關(guān)系理論而提出的，強(qiáng)調(diào)個(gè)體間因互動(dòng)而產(chǎn)生的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是一種非制度性安排，具有互惠性和溢出效應(yīng)，能給行動(dòng)者帶來(lái)資源，不妨將擁有高社會(huì)資本者稱之為關(guān)系型人才;心理資本主要解決的是“你是誰(shuí)”以及“你將成為誰(shuí)”的問(wèn)題，它從積極心理學(xué)角度出發(fā)，關(guān)注如何使個(gè)體達(dá)到最佳狀態(tài)，不妨將擁有高心理資本者稱之為心理素質(zhì)型人才，簡(jiǎn)稱素質(zhì)型人才。

三種資本既具有相互獨(dú)立性，也具有相互促進(jìn)性。人力資本是個(gè)體獲得社會(huì)資本和提升心理資本的基礎(chǔ)，而后兩者又反過(guò)來(lái)促進(jìn)個(gè)體人力資本的提升;社會(huì)資本作為一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而存在，主要體現(xiàn)為一種橫向的協(xié)作性，它的提高會(huì)進(jìn)一步拓展個(gè)體的人力資本，讓個(gè)體獲得各種社會(huì)支持，從而提升個(gè)體的心理資本;心理資本作為一種心理能量，會(huì)提高個(gè)體獲得人力資本的效率和效益，同時(shí)它也讓個(gè)體富有人際吸引力，從而拓展個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即得到更好的社會(huì)資本。

(二)三種資本的存量組合

通過(guò)學(xué)者們的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，三種資本對(duì)員工的態(tài)度、行為與績(jī)效等的影響存在顯著的差異性，即它們對(duì)個(gè)體的作用力是非均衡的;而從辯證法的角度來(lái)看，三種資本在個(gè)體身上的發(fā)展也是非均衡的。因此可以考慮在空間直角坐標(biāo)系O-xyz中，用x軸、y軸與z軸分別表示個(gè)體的人力資本、心理資本與社會(huì)資本，構(gòu)建一個(gè)立方體來(lái)反映三種資本的存量組合關(guān)系 (如圖1所示)。顯然所構(gòu)建的立方體任意一點(diǎn)P(x，y，z)都代表了三種資本的某種組合結(jié)果，點(diǎn)P(x，y，z)的存量等于它的所有坐標(biāo)之和x+y+z。

圖1 三種資本的存量組合模型

為了便于分析，本文以單位正方體為例，依據(jù)正方體的計(jì)算規(guī)則可得這八個(gè)點(diǎn)的坐標(biāo)，依次為O(0，0，0)、A(1，0，0)、B(1，0，1)、C(0，0，1)、D(0，1，0)、E(1，1，0)、F(1，1，1)、G(0，1，1)。雖然每個(gè)點(diǎn)的坐標(biāo)里面都包含了“0”，但在現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體的人力資本、社會(huì)資本和心理資本是不可能為“0”的，所以這里就以“0”表示三種資本處于最低狀態(tài)，而以“1”表示三種資本處于最高狀態(tài)，由此就得到了八種組合類型，分別是:O點(diǎn) (低HC、低PC、低SC)，代表三種資本都最低的組合類型，稱之為初級(jí)型;A點(diǎn) (高HC、低PC、低SC)，代表高人力資本、低心理資本、低社會(huì)資本組合類型，稱之為技能型;B點(diǎn) (高HC、低PC、高SC)，代表高人力資本、低心理資本、高社會(huì)資本組合類型，稱之為技能-關(guān)系型;C點(diǎn) (低HC、低PC、高SC)，代表低人力資本、低心理資本、高社會(huì)資本組合類型，稱之為關(guān)系型;D點(diǎn) (低HC、高PC、低SC)，代表低人力資本、高心理資本、低社會(huì)資本組合類型，稱之為素質(zhì)型;E點(diǎn) (高HC、高PC、低SC)，代表高人力資本、高心理資本、低社會(huì)資本組合類型，稱之為技能-素質(zhì)型;F點(diǎn) (高HC、高PC、高SC)，代表三種資本都最高的組合類型，稱之為綜合型;G點(diǎn) (低HC、高PC、高SC)，代表低人力資本、高心理資本、高社會(huì)資本組合類型，稱之為素質(zhì)-關(guān)系型 (如表1所示)。

表1 三種資本的八種典型組合類型

(三)三種資本的效能整合

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)可能性曲線原理，三種資本的整合除了上述的存量組合形式外，還有效能整合形式，包括四種情況:一是人力資本與心理資本的效能整合，二是人力資本與社會(huì)資本的效能整合，三是心理資本與社會(huì)資本的效能整合，四是三種資本的效能整合。

首先，簡(jiǎn)單解釋一下正負(fù)效能的含義。三種資本從存量上看是非負(fù)數(shù)，但從效能上看既可能為正(即正效能)，也可能為負(fù) (即負(fù)效能)。這里的正效能即是指該種資本所發(fā)揮的作用是一種積極作用，即正向作用;負(fù)效能則指該種資本所發(fā)揮的作用是一種消極作用，即負(fù)向作用。由于正向作用很好理解，這里主要舉例說(shuō)明一下三種資本發(fā)揮負(fù)向作用的情況。以人力資本為例，那些無(wú)用、過(guò)時(shí)性的科學(xué)知識(shí)、技能可能會(huì)阻礙發(fā)展;而那些存在缺陷的科學(xué)知識(shí)、技能則具有負(fù)向作用，比如轉(zhuǎn)基因工程、核能;高社會(huì)資本可能會(huì)促進(jìn)個(gè)體事業(yè)的發(fā)展，但也可能會(huì)導(dǎo)致貪腐行為，如近年來(lái)國(guó)內(nèi)公訴的特大涉黑犯罪集團(tuán)劉漢、劉維的例子;高心理資本可能會(huì)讓個(gè)體堅(jiān)韌不拔、百折不撓以達(dá)成目標(biāo)，但也可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體缺乏合作精神、缺少靈活性與變通性，如古代范進(jìn)中舉的例子，盡管最終達(dá)成目標(biāo)，卻是以悲劇收?qǐng)觥?/p>

接下來(lái)，討論三種資本的兩兩效能整合。其整合結(jié)果可能存在以下三種情況:一是當(dāng)兩種資本都具有正效能，并且兩者是相互促進(jìn)的關(guān)系時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)其整合效能大于等于其存量之和，即“1+1≥2”;二是盡管兩種資本都具有正效能，但相互之間是彼此抵消的關(guān)系時(shí)，則可能會(huì)出現(xiàn)其整合效能小于等于其存量之和，即“1+1≤2”，如陳景潤(rùn)的例子，他具有高人力資本，假設(shè)他同時(shí)擁有高社會(huì)資本，則未必會(huì)讓他獲得那么高的學(xué)術(shù)成就，因?yàn)橐话愣?，個(gè)人的時(shí)間與精力是相對(duì)有限的，高社會(huì)資本可能會(huì)消耗他大量的時(shí)間與精力，其投入學(xué)術(shù)研究的時(shí)間與精力就相應(yīng)減少了;三是其中一種資本要素具有負(fù)向作用時(shí)，也可能會(huì)出現(xiàn)其整合效能小于等于其存量之和，原因是存在正負(fù)作用相互抵消的情況，即“1+1≤2”。參照經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)可能性曲線原理，證明如下:

在平面OAB中，連接線段AB;然后以線段AB為參照，分別作兩條曲線，一條是向上凸的，一條是向下凹的。設(shè)P(x，y)是線段AB上的任意一點(diǎn)。過(guò)點(diǎn)P作垂直于x軸或y軸，不妨設(shè)垂直于x軸的直線分別與兩條曲線相交于點(diǎn)P1(x，y1)與點(diǎn)P2(x，y2)，其中y1≥y≥y2。則點(diǎn)P所對(duì)應(yīng)的人力資本的存量x與心理資本的存量y的整合效能不妨用點(diǎn)P1(或P2)的存量來(lái)表示。根據(jù)任意一點(diǎn)P(x，y)的存量等于它的所有坐標(biāo)之和x+y，可知點(diǎn)P的存量x+y小于等于點(diǎn)P1的存量x+y1，且大于等于點(diǎn)P2的存量x+y2。由此可得，每條向上凸的曲線代表的是其整合效能大于等于其存量之和，而每條向下凹的曲線代表的是其整合效能小于等于其存量之和。這兩條效能曲線所形成的曲面即為人力資本與心理資本的效能整合結(jié)果 (如圖2所示)。

圖2 兩種資本的效能整合模型

圖3 三種資本的兩兩效能整合模型

同理，以圖1中的正方體為基礎(chǔ) (全用虛線形式表示)，分別連接線段AC、AD和CD。以線段AC、AD和CD為參照，分別在平面OABC、平面OAED以及平面OCGD中作兩條曲線，一條是向上(或向外)凸的，一條是向下 (或向內(nèi))凹的，共得到六條曲線，每條向上 (或向外)凸的曲線代表的是其整合效能大于等于其存量之和的情況，而每條向下 (或向內(nèi))凹的曲線代表的是其整合效能小于等于其存量之和的情況。這六條效能曲線所形成的三個(gè)曲面即為三種資本兩兩效能整合結(jié)果(如圖3所示)。

同理，以圖1中的正方體為基礎(chǔ) (全用虛線形式表示)，連接線段OF。以線段OF為參照，在平面OBFD中作兩條曲線，一條是向上凸的，一條是向下凹的，每條向上凸的曲線代表的是其整合效能大于等于其存量之和的情況，而每條向下凹的曲線代表的是其整合效能小于等于其存量之和的情況。這兩條效能曲線所形成的曲面即為三種資本的效能整合結(jié)果 (如圖4所示)。

圖4 三種資本的效能整合模型

三、基于三種資本整合的人崗匹配機(jī)制

(一)人崗匹配的界定

根據(jù)前面關(guān)于人崗匹配理論綜述可知，傳統(tǒng)的人崗匹配主要是指?jìng)€(gè)體能力與崗位要求之間的匹配，強(qiáng)調(diào)的是人力資本;基于勝任力理論的人崗匹配是指?jìng)€(gè)體能力和素質(zhì)與崗位要求之間的匹配，強(qiáng)調(diào)的是人力資本與心理資本。而本研究的人崗匹配是指?jìng)€(gè)體的人力資本、社會(huì)資本和心理資本與工作崗位要求的一致程度，并且是基于三種資本的整合視角。這里的崗位也稱為職位 (position)，是指根據(jù)組織目標(biāo)為個(gè)人規(guī)定的一系列工作任務(wù)及相應(yīng)的責(zé)任。①陳維政、余凱成、程文文:《人力資源管理與開(kāi)發(fā)高級(jí)教程》(第2版)，北京:高等教育出版社，2013年，第92頁(yè)。

(二)三種資本的組合類型與工作崗位的匹配

學(xué)者們基于資源基礎(chǔ)理論主張將人力資本、社會(huì)資本和心理資本整合起來(lái)，以形成組織的核心優(yōu)勢(shì)。要把它們轉(zhuǎn)化為組織的核心優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)人崗匹配，即讓個(gè)體所擁有的三種資本的存量組合與其特定工作或崗位所需條件相一致。

根據(jù)上述對(duì)三種資本整合機(jī)制的分析可知，從存量組合的角度看，三種資本共有八種典型的組合類型，依次是初級(jí)型、關(guān)系型、素質(zhì)型、素質(zhì)-關(guān)系型、技能型、技能-關(guān)系型、技能-素質(zhì)型和綜合型。那么這八種組合類型如何與工作崗位進(jìn)行匹配呢?

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，本研究把工作崗位主要分為生產(chǎn)運(yùn)作類、專業(yè)技術(shù)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、后勤服務(wù)類和行政管理類五大類。根據(jù)各類工作崗位的性質(zhì)與特點(diǎn)，從理論上對(duì)上述八種組合類型與員工工作崗位進(jìn)行匹配分析。具體如下:

生產(chǎn)運(yùn)作類崗位主要指生產(chǎn)車間的一線工人、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等以及與生產(chǎn)相關(guān)的工作崗位人員(如倉(cāng)儲(chǔ)保管員)。他們的工作主要是機(jī)械化、流水線作業(yè)，通常僅需要具備一定的知識(shí)與技能即可勝任工作要求，因此可能與初級(jí)型或技能型相匹配。

專業(yè)技術(shù)類崗位主要指技術(shù)研發(fā)人員、財(cái)會(huì)人員、人力資源管理專員等，屬于專業(yè)技術(shù)人才，需要較高的人力資本，對(duì)其社會(huì)資本的要求則相對(duì)較低，因此可能與技能型或技能-素質(zhì)型相匹配。

市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位主要針對(duì)營(yíng)銷人員，需要具備良好的人際交往與溝通能力，即需要較高的社會(huì)資本，對(duì)其人力資本的要求則相對(duì)較低，因此可能與關(guān)系型或素質(zhì)-關(guān)系型相匹配。

后勤服務(wù)類工作崗位通常包括文秘以及諸如前臺(tái)接待、保安、司機(jī)等后勤人員，其工作比較“繁瑣”，主要是為各部門(mén)服務(wù)的，所謂“眾口難調(diào)”，容易體驗(yàn)到來(lái)自各方面的壓力，因而要求具備較高的心理資本，對(duì)其社會(huì)資本的要求則相對(duì)較低，因此可能與素質(zhì)型或技能-素質(zhì)型相匹配。

行政管理類崗位主要指中基層管理人員，其工作具有高度復(fù)雜性，既需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與技能，也需要大量的人際溝通技能，即強(qiáng)調(diào)其人力資本與社會(huì)資本，因此可能與技能-關(guān)系型或綜合型相匹配。

基于以上分析，提出如下理論模型 (如圖5所示)。

圖5 八種組合類型與員工工作崗位的匹配模型

(三)人崗匹配結(jié)果對(duì)員工態(tài)度與行為的影響

上述八種組合類型與員工工作崗位的匹配可能存在兩種結(jié)果:即匹配或不匹配。這里的匹配具有兩方面的含義:一是指從存量上看，個(gè)體所擁有的三種資本的存量組合與其特定工作或崗位所需條件剛好一致;二是指從效能上看，三種資本的整合效能為正，即其整合效能大于等于其存量之和的情況，在圖形上表示為向上 (或向外)凸的曲線。相應(yīng)的不匹配也具有兩方面的含義，一是指從存量上看，個(gè)體所擁有的三種資本的存量組合與其特定工作或崗位所需條件不一致，即可能高于或低于崗位要求;二是指從效能上看，三種資本的整合效能為負(fù)，即其整合效能小于等于其存量之和的情況，在圖形上表示為向下 (或向內(nèi))凹的曲線。

基于人崗匹配和不匹配兩種可能，本研究選擇了工作敬業(yè)感和工作疏離感兩個(gè)相反的變量作為人崗匹配或不匹配的影響后果。如果員工的三種資本整合與其工作崗位相匹配，會(huì)提升員工的工作敬業(yè)感，進(jìn)而提升其工作績(jī)效。工作敬業(yè)感 (job engagement)是指?jìng)€(gè)體在工作任務(wù)中表現(xiàn)出的自我肯定狀態(tài)，是生理、認(rèn)知和情感三方面的投入，是一種積極向上的、追求最佳的工作角色表現(xiàn)。①W．A．Kahn，“Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work，” Academy of Management Journal，Vol．33，1990，pp．692-724．

與工作敬業(yè)感相反，當(dāng)員工的三種資本整合與其工作崗位不相匹配時(shí)，可能使其產(chǎn)生工作疏離感(work alienation)。它主要是指員工在工作中感到自己不能支配和控制工作，而是被工作所支配和控制，自己成了工作的奴隸和附庸，在工作中深感無(wú)助和空虛，認(rèn)為工作毫無(wú)意義，甚至人生也沒(méi)有價(jià)值。工作疏離感主要包括以下四個(gè)成分:無(wú)能為力感 (powerlessness)、無(wú)意義感 (meaninglessness)、自我疏隔感 (self-estrangement)和社會(huì)孤立感 (social isolation)。②黃麗、陳維政:《員工工作疏離感的管控策略》，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2012年第5期。顯而易見(jiàn)，工作疏離感是一種消極負(fù)面的工作情緒，會(huì)降低員工的工作績(jī)效。

基于以上分析，本研究提出如下理論模型 (如圖6所示)。

圖6 三種資本的組合類型與工作崗位的匹配結(jié)果的影響作用模型

四、研究不足與展望

本研究從存量組合與效能整合兩個(gè)方面探討了個(gè)體層面的人力資本、社會(huì)資本和心理資本的整合機(jī)制。從存量組合角度得到了八種組合類型;從效能整合角度，得到了由八條效能曲線形成的四個(gè)曲面，并進(jìn)行了相應(yīng)證明。然后基于人崗匹配理論，探討了三種資本的八種組合類型與工作崗位的匹配機(jī)制;最后基于匹配與不匹配雙向視角，分析了人崗匹配的結(jié)果對(duì)員工態(tài)度與行為的影響，并提出了相應(yīng)的理論模型。

本研究所探討主要是個(gè)體層面的三種資本的整合機(jī)制，未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探討組織層面的三種資本與個(gè)體層面的三種資本的跨層次整合問(wèn)題。關(guān)于三種資本的八種組合類型與工作崗位的匹配，目前主要是基于理論層面的探討，未來(lái)的研究需要通過(guò)深度訪談、個(gè)案分析及問(wèn)卷調(diào)查等多種方法進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。關(guān)于三種資本的效能整合，未來(lái)的研究可以采用仿真技術(shù)模擬其效能整合情況。從實(shí)踐角度來(lái)看，需要在理論探討與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合案例分析，針對(duì)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，提出切實(shí)可行的管理策略與建議。