大數(shù)據(jù)環(huán)境下中職學校圖書館電子閱覽室服務創(chuàng)新思考

戚蘭芳

摘 要：本文主要針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下中職學校圖書館電子閱覽室服務的創(chuàng)新展開了思考，對大數(shù)據(jù)資源作了詳細的概述，并為大數(shù)據(jù)環(huán)境下中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作及創(chuàng)新作了系統(tǒng)的分析，以期能為有關方面的需要提供參考借鑒。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；中職學校圖書館；電子閱覽室；工作創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代的到來，給眾多行業(yè)的工作帶來了改變，而中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作也不例外。如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對電子閱覽室的服務進行創(chuàng)新，成為了中職學校圖書館工作人員所需要探討的問題?；诖?，本文就大數(shù)據(jù)環(huán)境下中職學校圖書館電子閱覽室服務的創(chuàng)新進行了思考，相信對有關方面的需要能有一定的幫助。

一、大數(shù)據(jù)資源概述

1.大數(shù)據(jù)的含義

大數(shù)據(jù)一詞，最早出現(xiàn)于20世紀90年代。隨著網(wǎng)絡和信息技術的不斷普及，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)指數(shù)級的增長。大數(shù)據(jù)現(xiàn)已經(jīng)成為有特別含義的專用詞匯，不再單指數(shù)據(jù)體量大。何為大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)周刊的定義是：“大數(shù)據(jù)”的概念遠不止大量的數(shù)據(jù)（TB）和處理大量數(shù)據(jù)的技術，或者所謂的“4個V”之類的簡單概念，而是涵蓋了人們在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎上可以做的事情，而這些事情在小規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎上是無法實現(xiàn)的。換句話說，大數(shù)據(jù)讓我們以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務，或深刻的洞見，最終形成變革之力。

在大數(shù)據(jù)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)文獻信息數(shù)字化電子資源也在成倍的增長，其類型有文字、圖片、音頻、視頻、多媒體、流媒體等。中職學校圖書館網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫資源也在呈現(xiàn)豐富多樣化的建設和發(fā)展，有期刊數(shù)據(jù)庫、圖書文本數(shù)據(jù)庫、視頻數(shù)據(jù)庫、音頻數(shù)據(jù)庫等，按其學科門類分那就更多了，從而積淀了我們查找和檢索這些資源的多途徑、多方式、多類型的獲取與利用如此龐大的數(shù)字文獻信息資源。

2.大數(shù)據(jù)的特點與技術

（1）大數(shù)據(jù)有其重要的特點

①數(shù)據(jù)體量大；

②數(shù)據(jù)類別大，數(shù)據(jù)來自多種數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)種類和格式日漸豐富，已沖破了以前所限定的結構化數(shù)據(jù)范疇，囊括了半結構化和非結構化數(shù)據(jù)。

③數(shù)據(jù)處理速度快，在數(shù)據(jù)量非常龐大的情況下，也能夠做到數(shù)據(jù)的實時處理；

④數(shù)據(jù)價值密度低，價值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比。

（2）大數(shù)據(jù)的技術

大數(shù)據(jù)技術是指從各種各樣類型的巨量數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的技術。解決大數(shù)據(jù)問題的核心是大數(shù)據(jù)技術。其主要可分為：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存取、基礎架構、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型預測、結果呈現(xiàn)等8種技術。大數(shù)據(jù)技術主要形成了批處理、流處理和交互分析3種計算模式。大數(shù)據(jù)不只是指海量的信息，更強調(diào)的是人類對信息的篩選和處理。大數(shù)據(jù)的處理分別是采集、導入和預處理、統(tǒng)計和分析，最后是數(shù)據(jù)挖掘。由此，大數(shù)據(jù)的應用范圍非常廣泛，值得我們?nèi)ヌ骄?、去思考?/p>

二、中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

1.中職學校圖書館電子閱覽室服務項目

中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作是中職學校圖書館讀者服務工作的重要組成部分，是中職學校師生在校閱讀、獲取和利用現(xiàn)代網(wǎng)絡化數(shù)字信息資源的重要途徑和窗口。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術和數(shù)字資源的建設和發(fā)展，中職學校圖書館電子閱覽室已成為中職學校圖書館讀者服務工作的重要信息平臺，為中職學校師生獲取現(xiàn)代數(shù)字信息資源提供了一個較好的服務窗口。我校圖書館電子閱覽室為全校師生較好地開展了以下較為常規(guī)的中職學校圖書館電子閱覽室服務項目：

（1）電子文獻及數(shù)據(jù)庫資源檢索利用服務；

（2）全校師生計算機技能培訓教學服務；

（3）館藏信息資源及網(wǎng)絡數(shù)字資源檢索與利用服務；

（4）教師教學和學生實習活動服務；

（5）多媒體資源閱覽和文化影視娛樂休閑服務；

（6）網(wǎng)絡及館藏數(shù)字資源拷貝、刻錄、存貯、文本掃描光盤存貯刻錄等計算機硬件及附件服務。

2.中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務

中職學校圖書館電子閱覽室是中職學校教學和科研的又一重要課堂，是中職學校師生獲取中職學校圖書館數(shù)字信息資源的重要途徑，是現(xiàn)代計算機多媒體技術的體現(xiàn)，是師生檢索和瀏覽館藏數(shù)字電子資源數(shù)據(jù)庫、開展數(shù)字信息教育和閱覽網(wǎng)絡信息資源截然不同。

三、大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

1.大數(shù)據(jù)背景下中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡化信息資源飛速發(fā)展的今天，做好中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，顯得尤為重要。在當今大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術的迅猛發(fā)展，信息技術與人類世界的政治、經(jīng)濟、科研、生活等方方面面不斷交叉融合，催生了超越以往任何年代的巨量數(shù)據(jù)。遍布世界各地的各種智能移動設備、傳感器、電子商務網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡每時每刻都在生成類型各異的數(shù)據(jù)。如此龐大的大數(shù)據(jù)擺在我們讀者面前，讓讀者束手無策，無從下手，查找自己所需要的數(shù)據(jù)信息，中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，應抓住大數(shù)據(jù)背景下的這一特征，開展有效的讀者服務工作，進行大數(shù)據(jù)的認識、可視化分析與研究，切實可行地開展電子閱覽室的讀者的人機交互的深層次融合，數(shù)據(jù)的篩選、分類、存貯、建立常規(guī)的讀者數(shù)據(jù)需求檔案，讀者數(shù)據(jù)檢索與利用的技術指導，這樣才能做好大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館讀者服務工作。

2.大數(shù)據(jù)背景下中職學校圖書館電子閱覽室管理人員素質(zhì)提升

認知、可視化、人機交互的深度融合，是大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室管理人員素質(zhì)提升的所向。大數(shù)據(jù)的認知、大數(shù)據(jù)的可視化、大數(shù)據(jù)的人機交互的深度融合等，大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室管理人員，只有具備這些素質(zhì)，才能做好現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下、大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作。

大數(shù)據(jù)的認知就是要求中職學校圖書館電子閱覽室管理人員要從感性的、理性的視覺和感覺去認識大數(shù)據(jù)，知道大數(shù)據(jù)，了解大數(shù)據(jù)，懂得大數(shù)據(jù)。目前，大數(shù)據(jù)是一個較為全新的詞匯，相關的文獻信息較少，還正處在新的分析與研究階段，但他蘊含的知識和信息極為豐富，值得我們?nèi)フJ知。

大數(shù)據(jù)的可視化即是要求中職學校圖書館電子閱覽室管理人員應順應大數(shù)據(jù)時代的要求，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術，影像媒體技術，文獻信息檢索技術，對大數(shù)據(jù)信息進行可視化分析與研究，找出大數(shù)據(jù)的信息價值源和利用價值源，真實地呈現(xiàn)給讀者，提供給讀者有價值的數(shù)據(jù)信息，做到數(shù)據(jù)的可視化檢索與利用。這是中職學校圖書館電子閱覽室管理人員的重要素質(zhì)所在。

大數(shù)據(jù)的人機交互的深度融合，就是要給讀者開發(fā)時間，先進的計算機軟硬件服務平臺，使讀者能夠方便、快捷、準確地檢索與利用數(shù)據(jù)信息資源，中職學校圖書館電子閱覽室管理人員就要不斷學習新的大數(shù)據(jù)信息與技術，提高自身的讀者服務水平和能力，不斷學習新的計算機技術與理論知識，做到人機交融，管理人員與讀者交融，才能有效地、更好地做好大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，促使中職學校圖書館電子閱覽室管理人員的綜合素質(zhì)得到提升。

四、大數(shù)據(jù)背景下中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作創(chuàng)新

數(shù)據(jù)只有不斷流動和充分共享，才有生命力。數(shù)據(jù)正在變得無處不在，觸手可及，數(shù)據(jù)創(chuàng)造的真正價值，在于我們能否提供進一步的稀缺的附加服務。大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創(chuàng)新，正是圍繞大數(shù)據(jù)背景下的這一特性，開展積極有效的服務創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，來做好大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室的讀者服務工作，更好地發(fā)揮中職學校圖書館電子閱覽室的職能和作用。

在中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作中，開展人性化讀者數(shù)據(jù)信息需求服務，找出讀者需要的數(shù)據(jù)信息資源，為讀者提供有效的數(shù)據(jù)信息，拷貝、存貯、光盤刻錄等信息技術服務。在讀者中，積極宣傳和開展大數(shù)據(jù)新的理念和技術指導的推廣和服務，為讀者搜集、整理、制作有用的大數(shù)據(jù)信息技術和數(shù)據(jù)源，使讀者在繁雜的大數(shù)據(jù)中能夠方便、快捷、迅速、準確地找到所需的文獻電子信息資源，為他們的教學科研和專業(yè)學習，找到獲取大數(shù)據(jù)背景下的有用的數(shù)據(jù)資源，提供有效的路徑和方法，這是開展大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創(chuàng)新所在。

與此同時，大數(shù)據(jù)背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，也要我們做到電子閱覽室的科學化管理與服務，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境，做到人性化管理與服務，提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)，為讀者提供流暢的網(wǎng)絡環(huán)境，規(guī)范電子閱覽室管理與讀者服務工作，做到人文的關懷與和諧，為讀者提供豐富多彩的數(shù)據(jù)信息資源，切實有效地發(fā)揮中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的水平和能力，以及中職學校圖書館電子閱覽室的職能和價值，使之成為學校教學和科研的電子信息服務中心，這樣才能在大數(shù)據(jù)背景下，做到中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創(chuàng)新與發(fā)展，才能再現(xiàn)中職學校圖書館的情報職能和服務職能。

五、結語

綜上所述，對中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作進行創(chuàng)新，這是時代發(fā)展的必然要求，也是目前中職學校圖書館所面臨的新課題。為此，我們需要采取有效的措施積極做好服務工作的創(chuàng)新，以有效地體現(xiàn)出中職學校圖書館電子閱覽室的職能和價值，從而進一步推動中職學校圖書館的建設發(fā)展。

參考文獻：

[1]鄧瑜、邵翠翠.中職學校圖書館信息化建設探索[J].學習月刊.2014（14）.

[2]李躍.高職院校圖書館信息服務創(chuàng)新對策[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2013（23）.