數(shù)字化時代背景下高校圖書館閱讀推廣模式研究

曾婧

摘 要：本文主要針對數(shù)字化時代背景下高校圖書館閱讀的推廣模式展開了研究，對數(shù)字化時代高校圖書館閱讀推廣活動的主要模式作了詳細(xì)的說明，并闡述了對接“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行閱讀推廣的優(yōu)勢，給出些許對策，以期能為有關(guān)方面的需要提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；閱讀推廣；模式研究

在如今數(shù)字化時代背景下，高校圖書館開展閱讀推廣活動對于提高大學(xué)生的閱讀能力，激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，提升大學(xué)生閱讀效率，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)閱讀，起著非常關(guān)鍵的作用。因此，我們需要重視對閱讀推廣模式的開展工作，以帶動高校圖書館的發(fā)展。基于此，本文就數(shù)字化時代背景下高校圖書館閱讀的推廣模式進(jìn)行了研究，相信對有關(guān)方面的需要能有一定的幫助。

一、數(shù)字化時代高校圖書館閱讀推廣活動的主要模式

1.校園化媒體推廣模式

校園化媒體是從社會化媒體引申而來的，社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，校園化媒體則是在社會化媒體范圍內(nèi)的特定媒體，具體形式主要有微信、微博、論壇、社區(qū)等?，F(xiàn)在各高校圖書館基本都在應(yīng)用各種校園化媒體來進(jìn)行閱讀推廣，應(yīng)用最廣泛的當(dāng)屬微博和微信，微博已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，而微信的影響力和覆蓋面已經(jīng)超越微博，成為最受年輕讀者喜愛的第一媒體。通過微信平臺，圖書館可以發(fā)布信息，還可以開展一些具體的圖書館業(yè)務(wù)。在實際操作中，應(yīng)根據(jù)微博和微信的特點(diǎn)，相互融合補(bǔ)充，重視反饋和溝通，引導(dǎo)讀者閱讀。

2.電子閱讀器借閱模式

在第十二次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2014年我國成年國民的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀和光盤閱讀接觸率均有所上升。5.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀，9.9%的成年國民使用iPad（平板電腦）進(jìn)行數(shù)字化閱讀。人均每天電子閱讀器閱讀時長為3.79分鐘，比2013年的2.26分鐘增加了1.53分鐘，2014年人均每天接觸iPad的時長為10.69分鐘。一些高校圖書館為了適應(yīng)學(xué)生讀者閱讀習(xí)慣的改變，也推出了電子閱讀器借閱服務(wù)，電子閱讀器可以將圖書館的館藏電子文獻(xiàn)資源集成起來，提高了文獻(xiàn)的利用率，這種新型服務(wù)形式突破了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源的借閱模式，很受讀者的歡迎。但在實際應(yīng)用中，該模式也存在一些問題，由于單個機(jī)器的成本較高，很難大量采購，而且維護(hù)成本和損耗也較高，電子書的更新也會出現(xiàn)一定的延遲，而且隨著讀者對該模式興趣的轉(zhuǎn)移，機(jī)器的利用價值會逐漸減弱，但總體來看仍不失為一種閱讀模式的有益補(bǔ)充。

3.移動圖書館推廣模式

“移動圖書館”一詞原指圖書館推出的移動書車服務(wù)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前已經(jīng)演變?yōu)橹笀D書館面向用戶的手機(jī)、iPad等移動手持設(shè)備推出的數(shù)字服務(wù)。移動圖書館的服務(wù)模式包括三方面：短信息服務(wù)，移動網(wǎng)站服務(wù)，移動應(yīng)用服務(wù)。隨著用戶利用互聯(lián)網(wǎng)資源方式的轉(zhuǎn)變，原來傳統(tǒng)圖書館的用戶開始轉(zhuǎn)向更多地利用移動圖書館獲取資源和互動交流。移動圖書館的特點(diǎn)在于順應(yīng)未來發(fā)展戰(zhàn)略，空間拓展價值更大，功能價值更強(qiáng)，因此國內(nèi)高校近年也普遍開始利用移動圖書館技術(shù)開展閱讀推廣，國內(nèi)的某些公司也推出了移動圖書館應(yīng)用解決方案。移動圖書館基于手持終端設(shè)備和移動技術(shù)所提供的短信訂閱、信息推送、參考咨詢等個性化的服務(wù)更符合讀者的需求，在閱讀推廣中的應(yīng)用前景也更加廣泛。

二、對接“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行閱讀推廣的優(yōu)勢

1.擴(kuò)大閱讀推廣的受眾面

高校閱讀推廣的主要受眾對象是在校讀者，傳統(tǒng)的推廣形式都有一定的范圍局限性，有效讀者覆蓋能力有限。而在閱讀推廣中結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的產(chǎn)品，比如移動圖書館、閱讀APP等可以不受時間空間限制隨時使用，吸引了更多原本與圖書館關(guān)聯(lián)度不高的邊緣讀者，滿足了這一龐大群體的閱讀需求。

2.加強(qiáng)閱讀推廣的針對性

高校圖書館的閱讀推廣是以讀者的閱讀需求為基礎(chǔ)。在閱讀推廣前期必須要對讀者的閱讀需求和興趣進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，這些是開展活動的依據(jù)和基礎(chǔ)。除了可以通過一些傳統(tǒng)研究方法比如問卷、院系走訪、讀者座談等獲取信息，還可以結(jié)合對大數(shù)據(jù)資源的挖掘和分析，準(zhǔn)確掌握讀者的閱讀社會關(guān)系、個體特征、閱讀興趣與需求、閱讀行為和閱讀情緒波動等數(shù)據(jù)。通過對所采集數(shù)據(jù)的價值挖掘和分析，可定制符合用戶個性化需求的服務(wù)模式和內(nèi)容，并對個性化服務(wù)的有效性進(jìn)行評估。最終形成以讀者個性化需求為中心的閱讀推廣。

3.引導(dǎo)校內(nèi)外力量參與高校圖書館閱讀推廣

在信息社會會，互聯(lián)網(wǎng)將各種人力、資本、資源等要素整合聚攏，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和思維提升閱讀推廣的管理和服務(wù)，改善服務(wù)體驗，對于促進(jìn)閱讀的作用和價值是極其重要的。目前高校開展閱讀推廣活動的主導(dǎo)者是圖書館，圖書館以自身的館藏資源為基礎(chǔ)，通過科學(xué)規(guī)劃和精心組織開展活動。但在開展活動時更多的是注重校內(nèi)各部門、組織的協(xié)調(diào)合作，與同區(qū)域（大學(xué)城或同城）內(nèi)的高校館和公共館很少開展合作，與出版社、書商、媒體、企業(yè)等社會機(jī)構(gòu)和力量的合作就更少了，從校外企業(yè)那里沒有獲得資金和人力的支持，總體現(xiàn)狀是協(xié)調(diào)合作機(jī)制不健全，聯(lián)動效應(yīng)不足，限制了活動的影響力。引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維將更多的校外企業(yè)吸引到推廣活動中來，為他們提供更多的類似書目提供、篩選、配送一站式個性化服務(wù)，同時借鑒國外經(jīng)驗，成立閱讀基金會等組織，吸引更多的參與者和贊助者，保證活動的經(jīng)費(fèi)支持，這必將是公益和產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合，能促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的和諧與持續(xù)發(fā)展。

4.提高閱讀推廣的服務(wù)效能

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展體現(xiàn)的優(yōu)勢就是低投入、快速度、強(qiáng)覆蓋。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和閱讀推廣結(jié)合起來，可以以更低的投入、更快的速度實現(xiàn)最大范圍的群體覆蓋。與傳統(tǒng)閱讀相比，各種閱讀介質(zhì)之間存在復(fù)雜的交互關(guān)系，更多的閱讀推廣模式也不斷涌現(xiàn)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀推廣在方式、途徑、規(guī)模上都呈現(xiàn)明顯不同：能有效掌握目標(biāo)群體的閱讀需求變化，為讀者提供個性化服務(wù)。

三、結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高校圖書館閱讀推廣對策

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”與“閱讀+”要有機(jī)結(jié)合

與“互聯(lián)網(wǎng)+”類似，“閱讀+”也是一種在原有內(nèi)涵層次基礎(chǔ)上的延伸。高校圖書館服務(wù)的對象是讀者，服務(wù)的核心是“閱讀”，閱讀無所不在的氛圍與“互聯(lián)網(wǎng)+”無所不在的本質(zhì)內(nèi)涵可以有機(jī)結(jié)合。閱讀的方式在不斷地改變，但人類對知識的渴求和對閱讀的需要還是始終存在的。不管信息技術(shù)如何發(fā)展，高校圖書館都要以一種積極主動的“閱讀+”的意識去服務(wù)，去推廣，將閱讀推廣滲透到一切可以進(jìn)入的場所、機(jī)構(gòu)、行業(yè)中去，影響覆蓋一切熱愛閱讀的人群。圖書館也要發(fā)動校內(nèi)和館內(nèi)的各部門，讓他們主動思考如何將閱讀推廣與自己的工作相結(jié)合。國內(nèi)各高校內(nèi)的自助借還書機(jī)、還書箱等現(xiàn)代化便利設(shè)備應(yīng)覆蓋全校園，團(tuán)委、學(xué)生處、招生就業(yè)處、院系也都要利用微博微信等校園化媒體開展形式多樣的閱讀推廣和宣傳活動。只要所有的行業(yè)、機(jī)構(gòu)、部門都有“閱讀+”意識，都能將“互聯(lián)網(wǎng)+”與“閱讀+”有機(jī)地結(jié)合，那么高校圖書館的閱讀推廣成效必將斐然。

2.結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加強(qiáng)閱讀推廣活動

傳統(tǒng)的閱讀推廣活動側(cè)重單向傳播，多以高校圖書館作為組織者，活動內(nèi)容重合度高，創(chuàng)新不夠，形式單調(diào)，讀者作為受眾被動地接收傳播信息，興趣點(diǎn)難以維系，參與度不高。而信息化時代更側(cè)重讀者和組織者的雙向溝通，國內(nèi)外的很多閱讀推廣活動都有經(jīng)典的創(chuàng)意實施，近幾年廣泛開展的“真人圖書館”，美國的“一城一書”和“同讀一本書”活動，韓國江園大學(xué)圖書館的畢業(yè)資格讀書認(rèn)證制度等，這些活動都符合當(dāng)代大學(xué)生的閱讀特點(diǎn)，有利于吸引他們參與和互動，值得借鑒。圖書館應(yīng)該了解讀者的閱讀興趣，把握閱讀特點(diǎn)和習(xí)慣的變化，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維利用新媒體技術(shù)開拓思路，豐富活動內(nèi)容，與廣告界、美術(shù)界、設(shè)計界等專業(yè)人士合作，借鑒他們的創(chuàng)意和策劃，吸引更多的讀者參與。

3.對接“互聯(lián)網(wǎng)+”，開展閱讀推廣活動的有效性研究

目前圖書館都很重視評價體系研究，關(guān)于圖書館的全面質(zhì)量管理有ISO9000評估體系，對外了解讀者滿意度有LIBQUAL+評估體系，對內(nèi)了解圖書館工作氛圍和內(nèi)部文化有Climate-QUAL（TM）評估體系，《公共圖書館服務(wù)指南》指出：圖書館應(yīng)當(dāng)定期評估其推廣和宣傳工作，并確保評估的結(jié)果能夠成為未來項目規(guī)劃的依據(jù)。高校圖書館的閱讀推廣活動如果想長期持續(xù)發(fā)展，也必須開展有效的綜合評價研究。目前各高校圖書館在對活動開展評價時，更多是用參加領(lǐng)導(dǎo)的級別、相應(yīng)讀者的人數(shù)、發(fā)放宣傳資料的多少、新聞通告的數(shù)量等指標(biāo)來衡量。這種評價指標(biāo)顯然過于表面化和短視化，并不能科學(xué)、系統(tǒng)地來衡量效果。而我們利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和思維與活動對接開展有效性研究，則可以建立一個綜合性的完善的評價體系。這個評價體系應(yīng)考慮到兩個層面的內(nèi)容，一是基于圖書館的指標(biāo)體系，即從圖書館的角度來考慮人力、預(yù)算、宣傳成本；二是基于讀者的指標(biāo)體系，這也是主要考量的指標(biāo)，包括到館人數(shù)、借閱數(shù)量、數(shù)字化資源訪問量的變化，讀者科研工作的支持率及產(chǎn)出率等，同時也不能忽視一些定性指標(biāo)，例如活動的滿意度、創(chuàng)意性調(diào)查，服務(wù)與環(huán)境過度化調(diào)查，推薦書目適合性反饋等。將兩個層面的指標(biāo)體系進(jìn)行匯總研究后，才能得到一個科學(xué)的綜合指標(biāo)體系。

四、結(jié)語

綜上所述，閱讀推廣一直是高校圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容，如今隨著數(shù)字化時代背景的愈演愈烈，高校圖書館對于閱讀推廣模式的開展更為重視。我們需要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)精神，使高校圖書館得到進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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