東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理現(xiàn)狀及建議

王秦英 楊乃彤 陳美紅

(東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育系 廣東東莞 523808)

習(xí)近平主席曾在講話中強(qiáng)調(diào):“發(fā)展體育運(yùn)動,增強(qiáng)人民體質(zhì),是我國體育工作的根本方針和任務(wù)。全民健身是全體人民增強(qiáng)體魄、健康生活的基礎(chǔ)和保障,人民身體健康是全面建成小康社會的重要內(nèi)涵,是每一個(gè)人成長和實(shí)現(xiàn)幸福生活的重要基礎(chǔ)”。2014年10月20日,國務(wù)院刊發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》的文件,對于推動新時(shí)期全民體育健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。2015年的兩會精神解讀,進(jìn)一步將發(fā)展全民健身和體育產(chǎn)業(yè)提升到了一個(gè)新的高度。這些對于全國體育產(chǎn)業(yè)以及體育事業(yè)的發(fā)展,是一個(gè)全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。體育產(chǎn)業(yè)相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有資源消耗低、環(huán)境污染少、附加價(jià)值高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮忍攸c(diǎn),正逐漸成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興增長點(diǎn)[1]。

少兒體育舞蹈培訓(xùn)業(yè),是基于運(yùn)動技術(shù)、技能培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè),它作為體育產(chǎn)業(yè)中一個(gè)重要組成部分,與競賽表演業(yè)、體育用品制造業(yè)與銷售業(yè)、場館運(yùn)營與服務(wù)業(yè)等有著緊密的聯(lián)系。眾所周知,東莞是一個(gè)享譽(yù)全國的體育城市,擁有厚重的體育文化及群眾體育基礎(chǔ)。這些為東莞少兒體育舞蹈培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。目前東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)遍地開花的景象,而且初具規(guī)模,連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)展非常迅速。地處廣州、深圳之間,讓東莞也擁有了一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在近幾年東莞市、廣東省乃至全國的體育舞蹈比賽中,東莞鎮(zhèn)區(qū)參賽小選手的數(shù)量和比賽成績均呈不斷上升趨勢,另外少兒體育舞蹈考級、匯演等相關(guān)活動也日趨普遍。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

搜索和查閱有關(guān)于少兒體育舞蹈行業(yè)的論文、書籍、官方網(wǎng)站、微信公眾平臺,對現(xiàn)有研究成果和信息進(jìn)行分析與梳理。

1.2.2 實(shí)地考察法、訪談法與邏輯分析法

實(shí)地考察東莞鎮(zhèn)區(qū)的部分少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并針對經(jīng)營管理問題,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與交流。同時(shí)對東莞市體育舞蹈運(yùn)動協(xié)會、東莞國標(biāo)舞協(xié)會的會長、副會長、秘書、老師等進(jìn)行了訪問調(diào)查。最后,對搜集到的信息進(jìn)行整理和分析。

2 東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

前期我們對東莞東城、南城、莞城、萬江、虎門、長安、厚街、常平、塘廈、麻涌、茶山、清溪、石碣等鎮(zhèn)區(qū)的少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣調(diào)查。在抽取的20家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),截止至2015年3月,有12家為連鎖型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其中有8家機(jī)構(gòu)連鎖規(guī)模達(dá)到4家及以上。

在所調(diào)研的機(jī)構(gòu)中,經(jīng)營管理者100%都是舞蹈教師背景或舞蹈愛好者發(fā)展而來,無管理學(xué)專業(yè)的教育背景,相對而言缺乏管理的理念和系統(tǒng)指導(dǎo)。因此，管理的問題,基本上是行業(yè)內(nèi)部公認(rèn)的最為薄弱的地方。但在經(jīng)營過程中面臨的各種各樣的實(shí)際問題,促使絕大部分經(jīng)營管理者有通過各種渠道了解、學(xué)習(xí)管理學(xué)方面的知識和技巧,借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法。

2.1 招聘與晉升方面

招聘與晉升,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織職能的重要體現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘的崗位依次有:拉丁舞教師、教務(wù)人員(文員/前臺)、宣傳策劃人員。根據(jù)訪談了解到,對于新入職的員工,基本上都會接受必要的崗前培訓(xùn),例如機(jī)構(gòu)經(jīng)營理念、發(fā)展方向、規(guī)章制度、各項(xiàng)基本工作流程等的培訓(xùn)。

晉升機(jī)制,就是一種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員長期穩(wěn)定的發(fā)展、職業(yè)生涯的規(guī)劃,與機(jī)構(gòu)本身的激勵機(jī)制有著較大的關(guān)系。良好的激勵與溝通,一方面能較好地調(diào)動人的工作積極性；另一方面能促使在絕大多數(shù)的情況下達(dá)成共識,有利于工作效率的提高和組織目標(biāo)的完成。調(diào)查發(fā)現(xiàn):個(gè)別機(jī)構(gòu)晉升機(jī)制已初步形成,例如普通教師依次晉升為金牌教師、項(xiàng)目教研組組長、教學(xué)組組長、店長等。

2.2 招生與宣傳方面

招生與宣傳,解決的是生源問題的一個(gè)統(tǒng)一體。生源,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賴以生存的根本。通過合理的宣傳渠道和方式進(jìn)行招生,完成組織機(jī)構(gòu)的既定目標(biāo),是年輕的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重心問題。對于經(jīng)營時(shí)間較長且已經(jīng)具有一定的社會影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則更多的是靠口碑來宣傳。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展,一些新的宣傳方式和手段也逐漸普遍。在所調(diào)查的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,目前招生與宣傳的主要方式有:連鎖品牌效應(yīng)、微信營銷(微信公眾平臺)、學(xué)期或?qū)W年教學(xué)成果匯報(bào)展演、家長之間的相互介紹、發(fā)放傳單、橫幅宣傳、戶外墻面廣告等。

2.3 教學(xué)與教研方面

教學(xué)與教研,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賴以生存的根本與核心。少數(shù)機(jī)構(gòu)在這方面擁有較強(qiáng)的意識,并且擁有一臺自己相對成熟的教學(xué)模式。但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小與教學(xué)教研的重視程度并不是完全成正比關(guān)系。整體而言,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平有待不斷提升,需要形成一個(gè)穩(wěn)固的教學(xué)教研團(tuán)隊(duì)。

東莞鎮(zhèn)區(qū)目前少兒體育舞蹈教師的流動性較大,不穩(wěn)定因素較多,如何招到并留住好老師,就成了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直以來比較關(guān)注和棘手的問題。當(dāng)穩(wěn)定教師的問題相對得到解決,組建教師團(tuán)隊(duì)和開展教學(xué)研討活動等就勢在必行。

2.4 教務(wù)與客服方面

教務(wù)與客服,是緊緊圍繞教學(xué)培訓(xùn)工作而展開的一項(xiàng)常規(guī)性的重要工作,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生命力延續(xù)的關(guān)鍵。其中教務(wù)工作主要包括教師的教學(xué)文件與學(xué)生的考勤,協(xié)助教師來規(guī)范、系統(tǒng)地完成整個(gè)教學(xué)工作,同時(shí)為師生提供便利?？头ぷ髦饕钦n程培訓(xùn)、比賽、考級等相關(guān)活動的咨詢與服務(wù),為學(xué)員及家長提供一個(gè)了解和咨詢的渠道。

經(jīng)實(shí)地走訪調(diào)查時(shí)了解到,有些做法值得借鑒和學(xué)習(xí):一是將每學(xué)期授課計(jì)劃張貼在教室門外,供家長和學(xué)生提前了解每次課的內(nèi)容及目標(biāo)任務(wù)；二是每次課前做好學(xué)生考勤登記,及時(shí)了解學(xué)生最基本的出勤情況,對于出勤不樂觀的學(xué)生,及時(shí)了解情況并做好后續(xù)的服務(wù)工作；三是每次課后要求學(xué)生簡要做好學(xué)習(xí)筆記,以及布置課外練習(xí)；四是每學(xué)期定期舉行公開課和親子互動課,供家長了解孩子的學(xué)習(xí)情況、感受孩子的努力和進(jìn)步。

3 東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理建議

3.1 地方行業(yè)協(xié)會需要逐步加強(qiáng)其規(guī)范引領(lǐng)作用

東莞市體育舞蹈運(yùn)動協(xié)會、東莞市國際標(biāo)準(zhǔn)舞協(xié)會是目前東莞市少兒體育舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的兩大社會組織,分別屬于東莞市體育局、東莞市文聯(lián)管轄范圍。這兩大協(xié)會主要開展該項(xiàng)目的培訓(xùn)考級、競賽組織、舞蹈推廣普及工作與社會公益服務(wù)等。為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,有必要一起努力培育健康市場、規(guī)范行業(yè)管理,共同營造良好的氛圍,促進(jìn)行業(yè)整體水平的提高。

建議做法：（1）協(xié)會可以定期進(jìn)行單位會員的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流會,加強(qiáng)溝通,一起探討當(dāng)前存在的問題；（2）定期主辦本土少兒體育舞蹈比賽,提升整體水平?；蛘叱修k省級及以上的比賽,加強(qiáng)與周邊城市之間的交流與溝通,共同發(fā)展；（3）積極推動少兒標(biāo)準(zhǔn)舞(摩登舞)的培訓(xùn)和普及工作,緩和目前由于少兒拉丁舞過熱而導(dǎo)致的少兒標(biāo)準(zhǔn)舞過冷的現(xiàn)狀,以促進(jìn)少兒體育舞蹈市場的平衡發(fā)展,有利于項(xiàng)目更好地推廣普及與發(fā)展。

3.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要打造自身的特色與品牌

少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),需要打造自身的特色與品牌,適應(yīng)社會需求和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,充分把握社會發(fā)展變化趨勢,不斷的培育、開發(fā)和整合各方面的資源,在市場中求生存、謀發(fā)展,不斷提高競爭力和影響力,并遵循學(xué)生身心發(fā)展和成長成才規(guī)律,全面提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

建議做法：（1）開發(fā)整合資源、健全機(jī)構(gòu)設(shè)置、不斷凝練特色；（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流,如:語言文字與口頭表達(dá)、統(tǒng)籌規(guī)劃與市場運(yùn)作、活動策劃與組織、體育學(xué)、舞蹈學(xué)、新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面,逐步提高綜合能力；（3）依托競賽、考級、表演市場,拓寬經(jīng)營渠道和業(yè)務(wù)范圍；（4）管理者需要注重目標(biāo)管理和內(nèi)涵管理,形成一個(gè)長效的溝通和激勵機(jī)制。這方面可以借鑒學(xué)校辦學(xué)的模式進(jìn)行管理。

4 結(jié)論

東莞鎮(zhèn)區(qū)少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多、連鎖規(guī)模效應(yīng)日趨明顯,未來整體發(fā)展形勢大好。但對少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查走訪,發(fā)現(xiàn)管理問題是目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公認(rèn)的最薄弱的地方,整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)擔(dān)憂的早已不是技術(shù)問題。調(diào)研過程中,緊緊圍繞各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工、學(xué)生、教學(xué)、服務(wù)四個(gè)點(diǎn),對招聘與晉升、招生與宣傳、教學(xué)與教研、教務(wù)與客服這四個(gè)方面進(jìn)行了分析比較,感受到了一些問題的存在,不過有個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些做法非常值得借鑒和學(xué)習(xí)。建議通過一系列具體可行的方法,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會內(nèi)部的規(guī)范引領(lǐng)作用以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的特色與品牌的打造,從而逐步提升行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理水平,推動少兒體育舞蹈行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

[1]陳頗.中國體育產(chǎn)業(yè)上市公司經(jīng)營管理績效演變特征的實(shí)證研究[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào),2014,48(3):51-53.

[2]陳文.企業(yè)經(jīng)營管理能力提升的對策研究[J].經(jīng)管空間,2014(11):83-84.

[3]汪瀟恒.安徽省體育舞蹈培訓(xùn)市場開發(fā)的SWOT分析[J].池西學(xué)院學(xué)報(bào),2012,26(3):106-108.

[4]陳文東.對城市居民參與體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鍛煉的社會調(diào)查[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),2012,12(7):153-154.