加強應(yīng)收賬款管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的積極意義分析

摘 要：文章論述了應(yīng)收賬款的形成，分析了應(yīng)收賬款管理對企業(yè)效益的影響，從多個方面提出了加強應(yīng)收賬款管理的措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟效益 應(yīng)收賬款管理 形成原因 管理策略

中圖分類號：F275.2

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）10-144-02

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在外賒出而沒有收回的應(yīng)收款項，它應(yīng)列入流動資產(chǎn)的范疇。由于企業(yè)經(jīng)營活動的需要，以及商業(yè)信用的推行，企業(yè)在應(yīng)收賬款上的數(shù)額越來越多，應(yīng)收賬款的管理已是企業(yè)所面臨的一個重要的問題。

一、應(yīng)收賬款的形成

現(xiàn)在企業(yè)中應(yīng)收賬款的數(shù)額不斷增加，這種現(xiàn)象的存在，十分不利于企業(yè)的經(jīng)營，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是：

1.商業(yè)信用管理不規(guī)范。在我國，企業(yè)為了能籠絡(luò)住客戶，多銷售出產(chǎn)品，而采用了賒銷的辦法，并在經(jīng)營當(dāng)中經(jīng)常用匯票來進行結(jié)算?？墒遣捎每疹^商票不但破壞了正常的市場秩序，也使企業(yè)在多銷產(chǎn)品的同時，增加了應(yīng)收賬款。

2.想快速求成。由于種種原因可能使企業(yè)的產(chǎn)品在某一時期出現(xiàn)積壓的現(xiàn)象，為快速的將產(chǎn)品銷出去，放寬了回款要求。有的客戶乘機進行大量交易，不按時付款，由此給企業(yè)造成應(yīng)收賬款。

3.采取賒銷的方式。這極易產(chǎn)生壞賬，目前企業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場形勢，為了生存下去，企業(yè)想盡辦法增加銷售。除了一些常用的辦法外，還采用了賒銷的手段。這樣做雖然吸引了更多客戶，但也產(chǎn)生了壞賬。

4.監(jiān)管方面有缺失。由于缺乏有效的監(jiān)管，加之個別業(yè)務(wù)人員的工作態(tài)度不認真，出現(xiàn)了財務(wù)部門和與業(yè)務(wù)部門關(guān)于產(chǎn)品的出入不符的情況，使企業(yè)出現(xiàn)了核算漏洞，資金的管理也沒有按照規(guī)章制度的要求進行。

二、應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響

1.增加了企業(yè)的催收負擔(dān)。這類賬款的存在，使得企業(yè)必須花大力氣去進行催收，從而引起了額外的費用負擔(dān)。而且，由于這部分費用的存在，減少了企業(yè)用在經(jīng)營上的資金，有的企業(yè)因此而進行生產(chǎn)貸款，這又增加了支付的利息。

2.利潤不實。在企業(yè)的利潤中，由應(yīng)收賬款產(chǎn)生的利潤很有可能收不回來，這就使企業(yè)的利潤很不真實。如果這部分利潤在總利潤中所占的比重過大，則會給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失，使企業(yè)未來的發(fā)展充滿艱辛。

3.影響企業(yè)資金的流動計劃。應(yīng)收賬款本身是屬于流動性的資產(chǎn)，若能夠及時的收回，則不會影響企業(yè)資金的流動性，若不能及時收回，則這部分資金就失去了流動的作用，從而使企業(yè)原定的資金流動計劃難以執(zhí)行下去。

三、加強應(yīng)收賬款管理的策略

首先，應(yīng)收賬款管理是企業(yè)盈利的一項特殊策略，它的實行初衷也必須是服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營的整體目標(biāo)。其次，應(yīng)收賬款也必須進行成本核算流程，只有應(yīng)收賬款的收入大于其成本時候，才能通過進一步擴大它的實施范圍增加賒銷量，實現(xiàn)應(yīng)收賬款的價值。要想做好應(yīng)收賬款的管理，必須加強如下幾點工作：

1.首先，實行和健全企業(yè)內(nèi)部管控機制?？茖W(xué)有效的內(nèi)部管理機制是現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)范運營的基礎(chǔ)，它的主要功能是維護企業(yè)財產(chǎn)安全和穩(wěn)定，通過企業(yè)內(nèi)部的各項會計資料的準(zhǔn)確性、可靠性進行審核，從而達到提高企業(yè)運營效率的目的。應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制措施和內(nèi)容比較復(fù)雜，但基本上都要包括如下流程：首先客戶提出賒銷申請，企業(yè)銷售和財務(wù)部門進行審驗、批準(zhǔn)，再通過雙方簽訂協(xié)議的方式，企業(yè)按期進行開票、發(fā)貨，后期還要包括催款、付款等一系列過程。除此之外，企業(yè)內(nèi)部控制還應(yīng)涉及內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)和相應(yīng)考核依據(jù)等。完整科學(xué)的內(nèi)部控制制度目的在于保證所有業(yè)務(wù)流程的有效可靠，其中每個步驟都要設(shè)定專人負責(zé)，防止各類扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。但在辦理每個流程時候，也必須實施相應(yīng)的監(jiān)督機制，至少有兩個人員同時經(jīng)手才能生效，達到互相監(jiān)督、互相促進的目的。

其次，建立和實施企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款崗位職責(zé)意義重大。它的實施初衷就在于明確業(yè)務(wù)人員職責(zé)，通過嚴(yán)格的管理條例，對應(yīng)收賬款的發(fā)生、實施和回收等每個環(huán)節(jié)實行實時監(jiān)控。崗位職責(zé)至少要包括以下幾點：第一，客戶提出申請后，企業(yè)主管部門必須與其簽訂合法的《賒購?fù)ㄖ獑巍?。第二，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)部門，對客戶的資質(zhì)和信譽，以及賒銷產(chǎn)品的數(shù)量、種類、原因、擔(dān)保物、結(jié)款方式和日期等逐項審驗;第三，完善審驗工作后，報送企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批;第四，通過審批后，銷售或財務(wù)部門開據(jù)產(chǎn)品出庫單，并做好銷售記錄登記;第五，銷售或產(chǎn)品倉庫根據(jù)《賒購?fù)ㄖ獑巍忿k理產(chǎn)品出庫手續(xù);第六，出納或者業(yè)務(wù)人員負責(zé)后期的催款工作;第七，在賒銷催款期間，一旦出現(xiàn)壞賬、賴賬跡象，立即報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進行批示。第八，企業(yè)內(nèi)部制定應(yīng)收賬款的定期審驗制度，實行動態(tài)監(jiān)管。

2.建立有效的應(yīng)收賬款監(jiān)管制度。企業(yè)內(nèi)部組建應(yīng)收賬款監(jiān)督機構(gòu)，組長必須由財務(wù)總監(jiān)擔(dān)任，小組應(yīng)包含出納、財會、銷售和合同審驗工作人員共同組成。具體工作包括合同審查、生產(chǎn)布置、發(fā)貨審驗和售后催款等幾大重要環(huán)節(jié)。在此制度中，財務(wù)必須發(fā)揮主導(dǎo)作用，該部門的履責(zé)情況將對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理和整體效益的實現(xiàn)起著決定性作用。因此，為了更好地促進財務(wù)職能的發(fā)揮，財務(wù)內(nèi)部必須建立如下幾個制度和工作流程：如發(fā)貨管理制度、余款清退的催辦制度、資金風(fēng)險防范措施等。財務(wù)部門還必須對所有的賒銷客戶進行在線監(jiān)控、通過對他們的資質(zhì)、資產(chǎn)流動、市場行為等方面的綜合分析，以便遇到意外狀況時，能夠及時作出調(diào)整策略。

3.建立科學(xué)的庫存管理制度。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理，貨幣的周轉(zhuǎn)速度決定其價值增值的效率，因此，保證合理的庫存也是企業(yè)實現(xiàn)利益的重要措施。目前，國內(nèi)外多數(shù)先進的企業(yè)實行“零庫存”管理方法，其目的就在減少資金占有量，減少或降低庫存管理滋生的運營成本。但企業(yè)在實施各類較少庫存的管理措施中，必須事先對市場和客戶進行全面有效地調(diào)研和分析，堅決杜絕為了最大限度的降低庫存，而無限制增加賒銷量的情況出現(xiàn)。

4.建立完善的客戶信用評價制度。合理的應(yīng)收賬款對企業(yè)的利益增長具有很大的促進催化作用，然而，過度的賒銷將使會企業(yè)面臨更高的資金風(fēng)險。為了降低這種風(fēng)險的可能性，企業(yè)內(nèi)部必須對賒銷的客戶建立信用評價制度。首先，在簽訂合同之前，企業(yè)必須事先對該客戶的資質(zhì)進行審驗，對客戶的社會信用和債務(wù)償還能力進行綜合評價。其次，對客戶的資本運營和動態(tài)，也要進行實時監(jiān)控，預(yù)測對方盈利的可能性。再者，對擔(dān)保物進行資產(chǎn)、信用評估等，最后決定可以給予該客戶最大的賒銷量和應(yīng)收賬款額度。在所有賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照該項審定流程，從而有力保證企業(yè)資金的安全和穩(wěn)定。

5.多種策略相策應(yīng)，努力消除逾期賬款。企業(yè)要實施積極有效的清賬制度，首先，財務(wù)部門要定期對應(yīng)收賬款實時審計，然后根據(jù)明細進行歸類，并制定出追款責(zé)任人。催款業(yè)務(wù)原則上要執(zhí)行“誰賣貨、誰催款”的原則，銷售人員的工資績效要和催款的進度掛鉤。但是對于那些的確存在經(jīng)濟周轉(zhuǎn)困難的客戶，要根據(jù)其自身實際，經(jīng)過協(xié)商制定合理的還款周期，接受對方按公允市價等方法，所進行的非現(xiàn)金形式的還款行為。

總而言之，應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款的有效回籠能夠提高企業(yè)內(nèi)部運營的效率，因此加強應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)整體效益有著重大意義。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身入手，通過建立緊密的賒銷制度，與客戶建立互利的貿(mào)易合同，并加強企業(yè)財務(wù)和銷售的流程控制，使他們每人都各負其責(zé)，更加積極地去做好應(yīng)收賬款的催款工作，最終完成企業(yè)的既定目標(biāo)。

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[3] 楊振平.加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的探討.[J].山東審計，2012（11）

（作者單位：中國平煤神馬集團國際貿(mào)易有限公司 河南平頂山 467000）

[作者簡介：程娜（1970—），女，河南南陽方城人，中級經(jīng)濟師，高級涉外文秘，畢業(yè)于河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)際，現(xiàn)供職于公司塑料產(chǎn)品銷售處，主管產(chǎn)品銷售及售后處理工作]

（責(zé)編：玉山）