職業(yè)化、市場化與國際化

李昂

摘 要：十八屆三中全會對國企提出要求，一方面將公司法人治理結(jié)構(gòu)進一步進行完善，促進企業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；另一方面建立健全職業(yè)經(jīng)理人制度，對國企的職業(yè)經(jīng)理人進行系統(tǒng)的培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃，利用其先進的管理理念與管理方式促使國企順利完成改革，增強企業(yè)競爭力。本篇文章首先將國企現(xiàn)行的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)與發(fā)展制度的概況進行了總結(jié)，然后試圖分析了這些制度存在的部分問題，并且有針對性地對如何實現(xiàn)國企職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化、市場化與國際化提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：國企；職業(yè)經(jīng)理人；培訓(xùn)；職業(yè)生涯發(fā)展；思考

一、國企現(xiàn)行培訓(xùn)與發(fā)展制度

（一）相關(guān)制度概況。在世界經(jīng)濟處在深度調(diào)整期，我國經(jīng)濟發(fā)展進入了速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換的新常態(tài)背景下，目前絕大部分國企都形成了較為規(guī)范的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)制度，然而，依然有部分企業(yè)缺乏該項制度，缺乏規(guī)范的培訓(xùn)章程。

在對我國的國企經(jīng)理人培訓(xùn)情況進行研究分析后，發(fā)現(xiàn)目前我國的經(jīng)理人培訓(xùn)依然存在著較多的問題。首先，在經(jīng)費投入上普遍偏低，從而導(dǎo)致培訓(xùn)力度不到位，對經(jīng)理人的素質(zhì)提高產(chǎn)生較大影響，進而影響到企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；其次，在培訓(xùn)規(guī)劃方面存在較大問題。雖然大部分企業(yè)制定了相應(yīng)的計劃，然而這些計劃不夠規(guī)范，在這一方面還需做出更多的努力。比如，一些國企缺少三年以上的中長期計劃；一些企業(yè)的培訓(xùn)計劃制定過程過于隨意，僅僅是照搬原有的計劃或者僅僅是符合領(lǐng)導(dǎo)的意見，完全不能滿足其戰(zhàn)略發(fā)展的實際需要，盡管有些國企會進行問卷調(diào)查或者尋找相關(guān)專家進行咨詢，然而其所占比例很低；再次，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)沒有建立相應(yīng)的評估制度，導(dǎo)致的結(jié)果是一方面企業(yè)不能夠全方位地去了解培訓(xùn)對象，另一方面也不能夠通過對其后期效果的檢驗來對整個培訓(xùn)進行全方位的評估；還有就是在培訓(xùn)激勵制度方面不夠完善，目前國企主要通過免除培訓(xùn)費用以及提供更多發(fā)展機會來激勵經(jīng)理人參加培訓(xùn)，然而實際情況則是經(jīng)理人對此沒有表現(xiàn)出過高的積極性，其培訓(xùn)動力也略顯不足。最后，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)缺乏針對培訓(xùn)風險的防范措施，導(dǎo)致“為他人做嫁衣”的情況時常發(fā)生，只有很少一部分企業(yè)能夠?qū)嵤﹪栏竦倪`約賠償制度，還有一部分采取簽訂培訓(xùn)權(quán)責協(xié)議或者實施培訓(xùn)成本分擔等措施規(guī)避培訓(xùn)風險。

（二）制度存在的主要問題。（1）在進行該制度的建設(shè)時，沒有相應(yīng)的科學(xué)原則作為依據(jù)，大多通過企業(yè)自身組織建立。盡管擁有系統(tǒng)的制度的企業(yè)占大多數(shù)，但是由于企業(yè)的發(fā)展不均衡，仍然有很多企業(yè)采用沿襲多年的制度，已經(jīng)完全不能滿足新形勢下企業(yè)發(fā)展的需求。（2）一些企業(yè)的培訓(xùn)激勵制度不夠健全。目前的激勵政策僅僅停留在報銷培訓(xùn)費用以及提供晉升機會等方面，不能結(jié)合員工的職業(yè)規(guī)劃。（3）缺乏必要的執(zhí)行力，制度缺乏剛性。在多數(shù)企業(yè)中，經(jīng)理人培訓(xùn)制度常常是執(zhí)行力最差的制度，而不按規(guī)章制度辦事的問題時有發(fā)生。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因一方面是由于企業(yè)對于該制度的建設(shè)力度不夠，同時國企人事管理方式一成不變，沒能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而進一步發(fā)展；另一方面，這也是由于缺乏專業(yè)的管理人員導(dǎo)致的，在國企當中，很多管理者都是組織上進行調(diào)配的，這些人員很多沒有相關(guān)的專業(yè)知識，也沒有進行過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

國企在我國占據(jù)著不容忽視的重要地位，因此必須確保其能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。而國企想要在近乎慘烈的市場競爭中有所作為，就必須要依靠健全的制度為其保駕護航，同時更加需要高素質(zhì)的專業(yè)人才來進行經(jīng)營管理。

二、以專業(yè)化與職業(yè)化為基本要求與目標，建立健全職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)代培訓(xùn)制度

（一）經(jīng)理人專業(yè)化、職業(yè)化的基礎(chǔ)：建立經(jīng)理人分層培訓(xùn)體系。企業(yè)經(jīng)理人的成長是一個逐步發(fā)展的過程，要經(jīng)歷多個不同的階段才能獲得最后的成功，在各個的階段，要求經(jīng)理人具有不同的核心能力，同時又與之相配套的課程來輔助其獲取這種能力。初級經(jīng)理人培訓(xùn)主要是為了儲備人才資源，為后期的發(fā)展做準備，在所進行的課程培訓(xùn)是未來進一步升級的基礎(chǔ)。在建立經(jīng)理人分層培訓(xùn)體系時，重要是要對于層級有明確的確定，并以此設(shè)定與之相符合的課程內(nèi)容以及課程目標。在實際工作中通常將其分為以下三個層次，并進行針對性的輔導(dǎo)培訓(xùn)：

表1 經(jīng)理人職業(yè)化培訓(xùn)體系

（二）經(jīng)理人專業(yè)化、職業(yè)化的保證：建設(shè)專兼職相結(jié)合的優(yōu)秀培訓(xùn)師隊伍。不容置疑，培訓(xùn)師是整個培訓(xùn)過程中最為重要的角色。因此培訓(xùn)師的選擇就成了經(jīng)理人培訓(xùn)中一項重要的任務(wù)，一般情況下，在進行培訓(xùn)師選擇時，主要以及以下三個原則：首先是專職培訓(xùn)師與兼職培訓(xùn)師相互結(jié)合；其次是既需要專家教授來進行培訓(xùn)，也需要優(yōu)秀的經(jīng)理人傳授經(jīng)驗；第三在案例使用上既要選擇一定的經(jīng)典案例，同時又要結(jié)合本地的實際案例來分析。而對于不同層次的經(jīng)理人培訓(xùn)，選擇不同的培訓(xùn)師來進行培訓(xùn)，使其實力水平與之相適應(yīng)。

不同的培訓(xùn)師有自身的特點以及所擅長的內(nèi)容，然而在一般情況下，對于專業(yè)知識以及相關(guān)的方法工具學(xué)習(xí)則交給高校教授負責培訓(xùn)，而對于一些實踐性較強的課程則由職業(yè)培訓(xùn)師或者具有相關(guān)背景的職業(yè)經(jīng)理人來負責。但是必須注意，不論有誰來負責課程的培訓(xùn)，所培訓(xùn)的內(nèi)容必須要在公司的掌控之中，在下達聘書之前要與培訓(xùn)師進行深入地溝通，同時還要做好課件審閱以及課后反饋等方面的工作，另外，可以邀請公司的培訓(xùn)師與職業(yè)培訓(xùn)師相互培訓(xùn)，共同探討培訓(xùn)內(nèi)容的選擇以及培訓(xùn)方案的制定。

案例教學(xué)在經(jīng)理人培訓(xùn)中有著非常重大的作用，由于其符合成人學(xué)習(xí)特點，因此最容易被學(xué)員接受，能起到事半功倍的效果。而需要注意的事，在選擇外聘教師進行培訓(xùn)時，提前對教案進行審閱，并要求其盡量選擇企業(yè)所屬行業(yè)中的案例，甚至企業(yè)可以提供本公司的實際案例作為教學(xué)材料，這樣的教學(xué)效果會更好。但要注意在提供案例時，不要泄露公司的商業(yè)機密。

（三）經(jīng)理人專業(yè)化、職業(yè)化的關(guān)鍵：理論培訓(xùn)與崗位實踐的有機結(jié)合。經(jīng)理人職業(yè)化不是簡單的進行相關(guān)理論的培訓(xùn)，這是一個相當復(fù)雜的培訓(xùn)體系，而崗位實踐在培訓(xùn)中占據(jù)著舉足輕重的地位。

在進行培訓(xùn)時，首先要有充分地認識自我，其次要以理論培訓(xùn)作為其基礎(chǔ)，最后要在實際工作中對理論知識進行驗證。理論培訓(xùn)和崗位實踐相互相成互相促進，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)理論知識，在實踐中檢驗理論知識，并產(chǎn)生新的知識需求與能力需求，在二者相互促進的過程中逐步實現(xiàn)經(jīng)理人的職業(yè)化道路。

三、以市場化與國際化為基本條件與途徑，構(gòu)造職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯發(fā)展制度

（一）職業(yè)經(jīng)理人的市場化與職業(yè)生涯發(fā)展制度。（1）評選機制的改革。第一，建立職業(yè)經(jīng)理資格“雙考雙證制度”。在實行職業(yè)經(jīng)理聘用制之前，首先要做好對職業(yè)經(jīng)理人的資格評定工作，只有在全國范圍內(nèi)實施雙證上崗制，使那些具有職業(yè)經(jīng)理人資格證與執(zhí)業(yè)證的人員才有機會進入到職業(yè)經(jīng)理市場中參加應(yīng)聘。該制度的推向?qū)嵸|(zhì)上是將職業(yè)經(jīng)理人向著市場化方向發(fā)展，推行規(guī)范化的管理策略，同時建立其相應(yīng)的國家標準，并將其與社會職業(yè)技能評價以及用人單位決定待遇相結(jié)合起來，形成完整的市場競爭模式。第二，建立完善聘任制度。隨著我國市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，那種由政府或上級直接任命經(jīng)理人的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展腳步，必須對此進行全方面的調(diào)整，而“雙選競爭選聘制度”則是目前最好的對策，由企業(yè)的資本所有者或者直接出資人對應(yīng)聘經(jīng)理人進行考核選拔，同時經(jīng)理人也根據(jù)自身能力選擇自己心儀的企業(yè)，從而實現(xiàn)雙向選擇。而政府的角色要以宏觀調(diào)控以及間接影響為主，而不能予以直接的管理和干涉。這也是經(jīng)理人向著市場化發(fā)展的一個重要保障。

（二）激勵機制的建立與完善。第一，市場競爭激勵機制。市場競爭對于經(jīng)理人來說既是一種壓力也是一種動力，在其驅(qū)動下將自身的潛力充分發(fā)揮出來，為了企業(yè)與自身的生存發(fā)展想方設(shè)法，殫精竭慮。在相對公平的市場環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)理人不僅僅能夠不斷地創(chuàng)造出新的方法新的方式去開展各項經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標與發(fā)展目標，而且還能夠促使經(jīng)理人從企業(yè)的長遠發(fā)展來考慮市場形勢，實施有利于企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營策略。第二，報酬激勵機制。目前急需解決的另一個重要問題就是如何實行有效的報酬激勵機制。而有效的報酬激勵機制就是將經(jīng)營者的薪酬與公司的業(yè)績直接相關(guān)，進而逐步在全國范圍內(nèi)推行年薪制與期權(quán)制。另外要注意將經(jīng)營者的收入予以公開，從而能夠?qū)嵤┯行У谋O(jiān)督，防止一些隱性收入灰色收入的出現(xiàn)，從而在一定程度上制止那些以權(quán)謀私的違法行為，這樣做一方面促使對職業(yè)經(jīng)理人進行公開公正的評價，為其提供一個健康的工作氛圍與發(fā)展環(huán)境，另一方面也可以杜絕企業(yè)經(jīng)營者的一些短期行為，從而促進職業(yè)經(jīng)理市場健康發(fā)展。第三，精神激勵機制。作為職業(yè)經(jīng)理人，在追求自身利益以外，大多有著一展身手的雄心壯志，因此，在給予經(jīng)理人一定的物質(zhì)獎勵的同時，也要注意給予一定的精神激勵，而這種激勵方式常常能夠起到事半功倍的效果。同時要善于是人為己所用，不僅僅依靠待遇，更要依靠事業(yè)以及人情等多種方式來留住那些有用之才。

（三）約束機制法制化進程要加快。職業(yè)經(jīng)理人與出資人之間是責權(quán)利相統(tǒng)一的關(guān)系，因此企業(yè)一方面要做好對經(jīng)理人的激勵措施，另一方面也必須強調(diào)應(yīng)有的約束機制，進而實現(xiàn)二者的統(tǒng)一。在市場經(jīng)濟這個大框架之下，約束機制可以從內(nèi)外兩方面出發(fā)來探索二者的制衡機制，然而這種探索必須以法律作為其最終保障。其中的內(nèi)部約束，主要是指出資人與經(jīng)理人之間約定形成的相互約束的機制；而外部約束則是除了二者之間所形成的約束機制之外，那些法律、道德等外界約束體制對其產(chǎn)生的約束?？偠灾壳霸谶M行國企經(jīng)理人約束機制的建設(shè)時，重要應(yīng)放在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立以及相關(guān)配套法律法規(guī)的進一步健全。

（四）職業(yè)經(jīng)理人的國際化與職業(yè)生涯發(fā)展制度。（1）努力實現(xiàn)國企職業(yè)經(jīng)理人流動的國際化。職業(yè)經(jīng)理人的一個重要特點就是具有非常強的流動性。而在以前這種流動性主要體現(xiàn)在國內(nèi)市場流動，而如今隨著全球化步伐日趨加快，人才的流動也逐漸向著國際化方向發(fā)展。想要國企職業(yè)經(jīng)理人的各方面素質(zhì)達到國際標準，必須創(chuàng)造條件，努力實現(xiàn)國企職業(yè)經(jīng)理人資源在國內(nèi)、國際兩個市場自由流動。（2）職業(yè)經(jīng)理人認證和考核的國際化。在目前，對于經(jīng)理人的認證工作做得還不到位，很多體系僅僅停留在自身行業(yè)中，因此許多認證與考核不能夠得到國際上的認可。我國目前已經(jīng)建立起來了一套統(tǒng)一的職業(yè)經(jīng)理人認證與考核制度。其中職業(yè)資格證書制度就是一項國際化的行業(yè)準入制度，由于在各國之間開展了該證書的互認制度，因而使其成為國際上普遍采納的通行證。因此，目前要做的另一項工作就是將國企在內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人認證和考核逐步的實現(xiàn)國際化。（3）創(chuàng)造條件實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人能力和知識的國際化。隨著企業(yè)國際化程度的提高，一方面國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)之間的溝通和交流越來越多，另一方面企業(yè)的規(guī)模也越來越大，企業(yè)國內(nèi)分支機構(gòu)和國外分支機構(gòu)也面臨著如何協(xié)調(diào)的問題。由于各國的文化差異，導(dǎo)致在許多跨國企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間出現(xiàn)溝通障礙，甚至一些國內(nèi)企業(yè)由于組成成員的日趨多樣化，也出現(xiàn)了類似的溝通問題。因此，作為一個職業(yè)經(jīng)理人，如果沒有國際化的知識與能力，在國際市場甚至一些國內(nèi)市場上都很難發(fā)展起來，更無從談起實現(xiàn)自身的職業(yè)化了。（4）國企職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)和教育的國際化。專業(yè)化與職業(yè)化教育在我國起步較晚，在改革開放以后，才逐步的被納入教育體制改革當中。直到現(xiàn)在，我國才開始從各個不同的學(xué)科當中歸納總結(jié)出職業(yè)經(jīng)理人的教育，進而產(chǎn)生了MBA、EMBA等專業(yè)的以培養(yǎng)職業(yè)管理者為目標的專業(yè)教育。隨著信息化與電子化的日趨普及，經(jīng)濟發(fā)展也向著國際化方向發(fā)展，而職業(yè)經(jīng)理人教育也將國際化作為其培訓(xùn)的一項重要指標。而針對目前的經(jīng)理人培訓(xùn)，在其國家化道路上主要注意兩個方面：其一就是要走出國門，不斷的加強出國接受教育的力度；其二就是建立國際化的教育培訓(xùn)機構(gòu)，將國外先進的理念經(jīng)驗引進來。另外，我國國企可以向國外跨國公司學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)機構(gòu)，引進先進的培訓(xùn)方案，實現(xiàn)其國際化發(fā)展。只有首先實現(xiàn)經(jīng)理人教育培訓(xùn)的國際化，才能培訓(xùn)處具有國際化能力的職業(yè)經(jīng)理人，才能使其激烈競爭中不至于敗下陣來，永遠走在時代的前方。

參考文獻：

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