有感于“咨詢師被來訪者牽著鼻子走”

呂慧藝

在一次同伴督導(dǎo)中，大家提出了很多值得思考的問題。比如：心理咨詢中目標(biāo)架構(gòu)的問題，中度抑郁癥的取證以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，輔導(dǎo)作業(yè)的反饋，找到來訪者的核心問題，使用某一種技術(shù)如焦點(diǎn)解決來進(jìn)行咨詢，對來訪者進(jìn)行咨詢預(yù)約等。還有的同行指出咨詢師在整個(gè)個(gè)案的進(jìn)行過程中出現(xiàn)了“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，在被來訪者牽著鼻子走的情況，對此我深有感觸。

我想說也許這位同行的質(zhì)疑是對的。但是我們都明白心理咨詢是助人自助的過程，來訪者才是他自己生命問題的專家。那么如何體現(xiàn)咨詢是助人自助的過程呢？又如何體現(xiàn)來訪者是解決自己問題的專家呢？咨詢師不會比來訪者更清楚他的世界里發(fā)生了什么，什么樣的解決方式是對來訪者最好的，來訪者的人生道路是要他自己去走出來而不是咨詢師為他做決定。因此咨詢師在面對來訪者的時(shí)候，一定不能以專家的身份自居，覺得自己比來訪者更高明，可以為他指點(diǎn)人生，這樣的態(tài)度才符合人本主義的理念，不是嗎？

后現(xiàn)代主義心理學(xué)的敘事理論也強(qiáng)調(diào)咨詢師在咨詢的過程中一定要放空自己，不能讓自己的經(jīng)歷和已經(jīng)掌握的知識變成一種權(quán)力，去阻止來訪者對自己問題的探索和思考，否則最后很可能對來訪者產(chǎn)生誤導(dǎo)。所以咨詢師要時(shí)刻放空自己，裝作什么都不知道，以好奇的態(tài)度去對待眼前這位活生生的來訪者，好奇他是怎么對待自己的，怎么對待發(fā)生在自己身上的事件的；欣賞他在面對自己的困難時(shí)的那份堅(jiān)持和努力，讓來訪者看到自己一直以來陷在痛苦里面卻對自己不放棄是很不容易的，很寶貴的；通過問話將來訪者的問題外化，幫助來訪者以新的眼光來看待自己，從而變得更有力量，能夠很好地解決自己的問題。

所謂“慢工出細(xì)活”，很多時(shí)候有些事情是急不得的。還記得曾經(jīng)看過的關(guān)于化繭成蝶的故事。一個(gè)人看到羽化成蝶的過程非常的痛苦和掙扎，于是想要去成全它，就用手將它輕輕地拉了出來，結(jié)果那只還沒有做好準(zhǔn)備的“蝶”不但沒有成為美麗的蝴蝶反而很快就死去了。這個(gè)故事給人們很大的觸動和啟發(fā)。對于故事中的蝶來講，真正成為它自己之前的那段痛苦和掙扎的過程是不可避免的；對于故事中的人來講，本想要做好事但結(jié)果卻適得其反。

生活中我們也?？吹胶眯淖鰤氖碌那闆r，所以僅僅有好的出發(fā)點(diǎn)是不夠的，更重要的是要講究方式和方法，懂得尊重對方，包括他的一切喜怒哀樂。就像這只蝶，也許你看著它很痛苦，以為快點(diǎn)結(jié)束痛苦是好的，但是對于蝶而言這是它的生命過程中最為寶貴的時(shí)刻，它的身體組織經(jīng)由痛苦的掙扎過程才能完成復(fù)雜的變化，因而生活方式才能與蛹顯著不同，才能蛻去丑陋、無用，變得美麗、智慧。

正因?yàn)榇耍曳浅ＵJ(rèn)同楊鳳池教授的觀點(diǎn)，他說做咨詢的過程一定不能太急，要“先跟后帶”。先要跟在來訪者的后面，陪伴他，支持他，滿足他的情感需求，多傾聽，多鼓勵來訪者自我探索。當(dāng)來訪者能夠很好地回答“你想要怎么樣”這個(gè)問題的時(shí)候，他就知道了自己的方向。然后，咨詢師這個(gè)時(shí)候可以跟上來，帶領(lǐng)來訪者朝著自己的那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，幫助來訪者掃除前進(jìn)路途中的一些阻礙。正因?yàn)閬碓L者在這個(gè)過程中積極地參與了全部的過程，對自己的認(rèn)識變得更清晰，對自己問題的思考更到位，對自己做出的選擇執(zhí)行起來才更有力量，效果才更持久。

（作者單位：浙江省海寧中學(xué)，嘉興，314408）

編輯 丁堯 終校 于洪