羅杰斯：當事人為中心的心理治療與教育

俞國良?羅曉路

〔關鍵詞〕卡爾·羅杰斯；當事人為中心；心理治療與教育

卡爾·羅杰斯（Carl Rogers，1902—1987）是一位有世界影響的美國心理學家，是心理治療和人本主義心理學的創(chuàng)始人之一。他于1902年1月8日出生于美國伊利諾伊州的芝加哥，在6個孩子中排行第4，父母都是虔誠的基督教徒。

1922年，羅杰斯上大學三年級時，作為全美10名代表之一到中國北京參加“世界學生基督徒聯(lián)盟會議”，這一閱歷使他開始懷疑自己的宗教信仰。正好神學院對面就是哥倫比亞大學師范學院，于是羅杰斯就選修了一些教育學和心理學的課程。從那以后，他決定改變自己的職業(yè)，開始正式攻讀臨床心理學和教育心理學學位，并于1928年獲碩士學位、1931年獲博士學位。在今天看來，這是宗教之失，卻是心理學之得。

1935年至1940年，他在羅切斯特大學任教，依據(jù)自己治療問題兒童的經(jīng)驗撰寫了《問題兒童的臨床治療》（1939）；1940年，他成為俄亥俄州立大學的臨床心理學教授，在那里他撰寫了第二部著作《心理咨詢與心理治療》（1942）。在這本書中羅杰斯提出，當事人通過與治療者建立一種理解、接受的關系，就能夠解決問題，并獲得對重構自己生活所必需東西的深入認識。1945年，羅杰斯應邀到芝加哥大學成立心理咨詢中心，并在那里對自己的方法的有效性進行了研究，其研究發(fā)現(xiàn)及理論可見于《當事人為中心治療法》（1951）與《心理治療與人格轉(zhuǎn)變》（1954）兩書中。1956年，羅杰斯成為“美國心理治療家學會”的首任主席。隨后他返回母校威斯康辛大學麥迪遜分校教授心理學，一直執(zhí)教到1963年，期間撰寫了最著名的著作之一《個人形成論》（On Becoming a Person）（1961）。之后他定居于加州的拉霍亞市，直到1987年溘然離世。

羅杰斯獨創(chuàng)“當事人為中心方法”來解讀人格和人類關系，這一方法在很多領域有著廣泛應用。例如，心理治療和心理咨詢、教育領域。他晚年投身于把自己的理論運用于國家的社會沖突領域，并周游世界，親力親為。因其在解決南非及北愛爾蘭的國家團體沖突中的杰出工作，曾被提名為“諾貝爾和平獎”。

一、當事人為中心的心理治療的理論基礎

羅杰斯的當事人為中心的心理治療理論建立在對人、現(xiàn)象場、自我等基本看法的基礎上。

1.對人的基本看法。羅杰斯認為，人基本上是生活在他個人的和主觀的世界之中。在這里，他強調(diào)了人的主觀性，這是在心理咨詢與治療過程中要注意的一個基本特性。人所得到的感覺是他自身對真實世界感知、翻譯的結(jié)果。當事人作為一個人，有自己的主觀目的和選擇。當一個人發(fā)怒的時候，總是有所怒而發(fā)；當他愛的時候，也總是有所愛而愛。同時，人有實現(xiàn)的傾向，這是一種基本的動機性驅(qū)動力，也是一個積極主動的過程，即人具有引導、調(diào)整、控制自己的能力。當事人為中心的治療有一種不變的診斷，即認為所有心理問題及困擾都是由于這種實現(xiàn)的傾向的阻滯所造成的。因此，心理咨詢或治療就是要排除這種障礙以重新確立起良好的動機驅(qū)力。

2.對現(xiàn)象場的看法。在羅杰斯看來，與其說個體生活在一個客觀現(xiàn)實環(huán)境中，不如說他生活在自己的主觀經(jīng)驗世界之中。這個主觀的經(jīng)驗世界稱為“現(xiàn)象場”。每個人的現(xiàn)象場都是獨一無二的，正是由于這個原因，才使得不同的人對同樣的刺激、同樣的事件做出不同的反應。現(xiàn)象場理論使羅杰斯做出了一個重要推論：只有自己才能真正地、完善地了解自己的經(jīng)驗世界，旁人（包括治療者）永遠不可能像當事人那樣了解他自己。

3.對自我的看法。羅杰斯的自我理論是其人格理論的核心，也是他關于心理失調(diào)理論的基礎。在他看來，自我并不等于自我意識，而是自我知覺（或意識）與自我評價的統(tǒng)一體，即個人對自己、他人和環(huán)境的知覺及與之相關的評價。羅杰斯認為，在兒童開始有了初步的自我概念后，人的實現(xiàn)趨向開始轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)趨向，即傾向于尋找、保持那些積極經(jīng)驗，回避那些消極經(jīng)驗。應該說，這樣的發(fā)展是最理想的發(fā)展，但是，有些因素會使這種理想的發(fā)展受到干擾。

大多數(shù)父母總是根據(jù)兒童的表現(xiàn)來決定是否給予關懷和尊重。父母的關懷和尊重是有條件的，這些條件體現(xiàn)著父母和社會的價值觀，羅杰斯稱這種條件為價值條件。兒童反復地從自己的行為后果體驗這些價值條件，并把這些價值觀念內(nèi)化，變成自我構成的一部分。當這種內(nèi)化了的價值觀念和行為標準形成后，兒童人格發(fā)展中的一個重大事件就發(fā)生了：兒童的行為不再受機體評估過程的指導，而是受到內(nèi)化了的社會價值規(guī)范的指導。這意味著兒童的自我和經(jīng)驗之間發(fā)生了異化。在羅杰斯看來，只要經(jīng)驗與自我之間存在不一致和沖突，只要個體否認和歪曲經(jīng)驗，這個人就存在心理失調(diào)。因此，幾乎所有人都會體驗到心理失調(diào)，只是程度輕重有差別罷了。

二、當事人為中心的心理治療的特點

當事人為中心的心理治療的特點，主要體現(xiàn)在心理治療的目標、條件及基本過程等方面。

1.心理治療的基本目標。在當事人為中心的理論中，心理治療的目標主要是要與當事人建立一個適當?shù)年P系，來協(xié)助對方成為一個完全自主的人。一旦去偽存真的工作得以完成，當事人似乎變成了新人，一個“充分發(fā)揮機能的人”，羅杰斯常用“變成自己”“從面具后面走出來”來表達這種改變。此時，當事人開放自己、信任自己，懂得按照自己內(nèi)在的標準來對事物作評估，并在這一過程中不斷成長。

2.心理治療的基本條件。羅杰斯認為，在治療過程中治療者必須要創(chuàng)造一種良好的人際關系，包括真摯、無條件的絕對尊重和正確的共情等，以便當事人善加利用自己所擁有的資源，產(chǎn)生建設性的性格改變。真摯，治療者應讓當事人體驗到自己的真摯，在治療過程中愿意和當事人分享個人的感受，甚至一旦對當事人產(chǎn)生某種獨特的感受時，也能坦誠地告訴當事人。無條件的絕對尊重，治療者要在對當事人沒有任何要求和企圖的心態(tài)中，向?qū)Ψ奖硎緶厍楹徒蛹{。它包含兩個重要因素，其一是治療者珍視當事人，其二是無條件的接納和無占有欲的重視。共情，這是整個治療關系中最重要的成分。要達到正確的共情，治療者首先要放下自己主觀的參照標準，設身處地去從當事人的參照標準來看待事物和感受事物，從當事人的角度，和當事人站在同等的地位，體會當事人的內(nèi)心世界。

3.心理治療的基本過程。羅杰斯在其工作的早期，曾就治療過程提出過12個步驟。但他強調(diào)說這些步驟并非截然分開，而是有機地結(jié)合在一起的。這些步驟是：當事人前來求助，治療者向當事人說明咨詢或治療的情況，鼓勵當事人情感的自由表現(xiàn)；治療者要能夠接受、認識、澄清對方的消極情感；當事人成長的萌動，治療者對當事人的積極的情感要予以接受和認識，使當事人開始接受真實的自我；幫助當事人澄清可能的決定及應采取的行動，產(chǎn)生療效，進一步擴大療效；當事人的全面成長，治療結(jié)束。

概括當事人為中心心理治療的特點，表現(xiàn)為以下幾個方面：

第一，基本理念的人本主義色彩。即相信人本質(zhì)上是好的，有“善根”；相信人有向好的、強的、完善的方向發(fā)展的強大潛力；相信人能夠自我信賴，自主自立；強調(diào)恢復和提高人的價值和尊嚴。

第二，重視當事人的主觀經(jīng)驗世界。羅杰斯認為，一個人的主觀經(jīng)驗世界是其真正的現(xiàn)實。所以，當事人為中心療法反對用一些外在的指標、標準來衡量、評估當事人。

第三，反對教育的、行為控制的治療傾向。當事人為中心治療的基本假設之一，就是當事人有能力發(fā)現(xiàn)自己的價值，發(fā)現(xiàn)自己的問題，并有潛在的個人資源來獲得價值，解決自己的問題。同理，當事人為中心治療法也不主張采用獎勵、懲罰等行為控制手段來“治療”當事人。

第四，由當事人主導治療過程。由于治療者總是不如當事人更了解他自己，所以，會談的主題和方向應交給當事人掌握，由當事人選擇。治療者信任當事人有能力主導治療進程，并且相信沒有治療者的指導性的干預，當事人能夠更自由地進行自我探索，從而獲得對自己最有價值的收益。

第五，治療者做當事人的朋友或伙伴。治療者在會談中能做的最好工作是創(chuàng)造一種氛圍，一種能夠讓當事人不感到威脅或限制，能夠自由地感受情感、探索自我的氛圍。

三、當事人為中心的擴展——以學生為中心的教育

羅杰斯認為，當事人為中心治療法可以應用到學校教育中。尤其是那些能夠促進當事人發(fā)生積極的人格和行為變化的條件，在教育中可以用來促進有意義學習。

1.以學生為中心的教育模式。羅杰斯認為，教育的目標是要幫助學生成為獨立的人，所以，具體而言就是要培養(yǎng)能夠從事自主活動，并對這些活動負責的人；能夠理智地選擇和自我定向的人；成為批判性的學習者，能夠評價他人所做貢獻的人；獲得有關解決問題知識的人。更重要的是，能夠靈活而理智地適應新的問題情境的人；在自由而有創(chuàng)造性地運用所有有關知識經(jīng)驗時，能融會貫通地處理問題的人；能夠在各種活動中有效地與他人合作的人；不是為他人的贊許，而是按照他們自己的社會化目標工作的人。

羅杰斯認為，與傳統(tǒng)教育模式相比，以學生為中心的教育模式表現(xiàn)出以下特點：

第一，這種教育模式中有一個領導者（通常是教師），他對自己有足夠的安全感和自信，從而使得他能夠?qū)W生有充分的信任，相信他們的自為、自律、向上、成長的能力。

第二，教師和學生共同對學習進程負責。包括所有與學習相關的事務，如確定課程、進度、課堂規(guī)范以及班級管理措施等。其核心是分擔責任。

第三，學習資料由促進者提供。學習資料可能是他個人的感受和經(jīng)驗，也可能是來自書籍文獻或社會事件。

第四，學生根據(jù)自己的實際情況，如興趣、目的、基礎等，獨自或在別人幫助下確定自己的學習計劃。學生對自己的學習計劃負責。

第五，教師帶頭或由他做出最初的努力，在班級里營造一種能夠促進學習的氣氛。這種氣氛的基本要素是真誠、關注和理解性的傾聽。

第六，教學的關注點在于學生的學習過程，而不是教學的內(nèi)容。也就是說，教師評價學習進度或效果時，主要是看學生在“學會學習”上取得的進步，而不是該學的東西是否都全部學完。

第七，紀律是為學生實現(xiàn)自己的學習目標而確定的，因而，它們實際上屬于“自律”。

第八，學習的程度和價值首先是由學習者自己來評價，教師的評價只不過是給學生提供一個不同的參考。羅杰斯認為，以學生為中心的教育模式所具有的這樣一種“有利于成長”的氣氛，可以使得學習進展加快，學習對個人的影響更為廣泛，不僅僅是增長知識，而且在態(tài)度、情感等方面也會發(fā)生積極的變化。

2.以學生為中心的師生關系。羅杰斯認為教學的目標并非知識或技能的掌握，而在于過程，在于讓學生保持和產(chǎn)生好奇心，讓他們憑著興趣去探索。這就要求有新的教學方法，要求教師能夠創(chuàng)造出一種讓學生自由學習的氣氛，這種氣氛的實質(zhì)是和諧的師生關系。

一是真誠。教師是一個真實的個人，而不是“教師”，會表現(xiàn)自己的喜怒哀樂，能接受自己的各種體驗，無論這些體驗是積極的還是消極的，都不會強加到學生身上。教師可以喜歡或不喜歡學生的行為、功課或者其他方面，甚至可以把這些感受告訴學生，但是，教師會讓學生感受到，之所以這樣做并非因為不喜歡學生本人，而只是針對其行為或功課。

二是珍視、接受與信任。它意味著教師要對學生有發(fā)自內(nèi)心的、無條件的珍愛和關懷，而且這種珍愛和關懷體現(xiàn)著對學生獨立性的尊重。這樣的教師既可以接受學生成功時的喜悅，也能夠接受學生面對問題時的彷徨和害怕；既能夠接受學生的自律自覺，也能夠接受他們偶爾的分心；既能夠接受有益于學生學習和成長的感受，也能夠接受他們不利于學習和成長的感受。

三是共情理解。羅杰斯認為，共情理解往往是一般教師所缺乏的，即使這些教師對學生有關愛和尊重的態(tài)度。這要求教師以學生的眼睛來看世界和自己，不帶評判的色彩，不把學生的表現(xiàn)與自己的好惡聯(lián)系在一起。

此外，羅杰斯認為，教師除了應具備上述三種最基本的態(tài)度外，從一個傳統(tǒng)的教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的促進者，還需要在以下幾方面有新的認識和轉(zhuǎn)變：教學過程不是“教”而是“促”，教師的注意力應該放在創(chuàng)造使學生感到自由和安全的學習氣氛上；要明白有意義學習對于學生而言，其學習過程是全身心投入的；要重視學生的個別性，要允許學生選擇自己喜歡的題目、選擇自己喜歡的學習方式；要重視好奇心和創(chuàng)造力，教師對此要好好珍視，把保持和釋放學生的好奇心作為重點。

四、結(jié)語

在20世紀40年代，人們咒罵羅杰斯“摧毀了精神分析的統(tǒng)一性”。因為當時心理治療的理論體系是精神分析一家獨大，從事心理治療的都是精神科醫(yī)生，他們的專業(yè)背景是醫(yī)學而非心理學，心理學家沒有資格做治療；同時，心理治療實踐中則是強調(diào)醫(yī)生的主導性。而羅杰斯建立了一種完全不同的方法：非指導性治療法。這也意味著他向一統(tǒng)天下的權威發(fā)起了一場戰(zhàn)爭，他贏了。在今天，人們有很多的方法可供選擇。

同時，羅杰斯提出了新的倫理道德：對治療過程進行錄音必須得到當事人的同意。他也強調(diào)保密。這些倫理道德在今天已經(jīng)被普遍接受，但在當時它還是新鮮事物。羅杰斯也首創(chuàng)了對心理治療的過程和療效進行實證研究，這在當時需要極大的勇氣和創(chuàng)新精神。特別是他以學生為中心的教育思想，雖被他在心理治療領域的杰出貢獻所掩蓋，但對今天的學校教育仍不失其重要借鑒價值。

在羅杰斯生命的最后15年，他把自己的方法應用到政治、政策制定者、領導以及沖突中的團體。他認為決策者要做出正確的決定，就應該基于對對方的共情。羅杰斯說，世界是“脆弱的”，他為和平而工作。在80多歲的時候，他在匈牙利、巴西以及前蘇聯(lián)等國家領導了大型的工作坊，在南非主持了溝通團體。羅杰斯說：“我并不想找到一種‘當事人為中心的方法，我想找的是一種助人的方法?！逼渚窬辰缈芭c獲“諾貝爾和平獎”的偉人并肩。

（作者單位：1.中國人民大學，北京，100872；2.北京師范大學，北京，100875）

編輯/張帆 終校/于 洪