陳鵬
摘要:學(xué)校核心價值觀的培育不是單純的實踐行為,而是通過對教師個體觀念的理性分析,選擇有效的途徑破解阻礙核心價值觀形成的問題。因此,學(xué)校核心價值觀培育的關(guān)鍵問題是對個體價值觀的控制。其中,突破組織成員的認知障礙,是首要的、必不可少的環(huán)節(jié)。為此,才能統(tǒng)一思想,達成共識,形成學(xué)校核心價值觀。
關(guān)鍵詞:核心價值觀 個人心智模式 團隊心智模式
當(dāng)一些學(xué)校的校長想要對現(xiàn)有教學(xué)形式、管理模式中推行新的改革措施時,發(fā)現(xiàn)難以真正實施。其根本原因就在于校長的想法和深植于學(xué)校成員心中的、固有的想法相抵觸,即“心智模式”間的不同步,使學(xué)校成員產(chǎn)生了“認知障礙”。通過對個人心智模式和團隊心智模式的了解,以及掌握形成新的團隊心智模式的途徑,將對我們培育學(xué)校核心價值觀將起到事半功倍的作用。
一、個人心智模式
英格蘭心理學(xué)家Kenneth Craik認為,“心智模式是深植于我們心靈之中的,關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對世界的看法”。從這一敘述中,我們可以看出,心智模式是一種思維方式,決定了我們?nèi)绾慰词澜?、如何對待世界,它是根深蒂固于人的思想之中的,并且影響我們的實際行動。
曾經(jīng)發(fā)生在我們學(xué)校這樣一個關(guān)于績效工資的事件:
2008年底,沈陽市直屬職業(yè)學(xué)校統(tǒng)一進行補發(fā)工資。由于之前兩年,市里只給學(xué)校績效工資的政策,資金由學(xué)校自籌,能否發(fā)放到教職工手中,要依靠學(xué)校自己的經(jīng)營力量。在這種狀況下,各所學(xué)校千差萬別,有的學(xué)校兩年來一份績效沒有發(fā)放,有的學(xué)校千方百計發(fā)放績效。在發(fā)放績效的學(xué)校中,其績效方案也千差萬別。本來,這些都無可厚非,各校只要按照政策,是應(yīng)該有自主權(quán)的。各校內(nèi)的矛盾也僅限于校內(nèi),相互之間影響并不大。
但是,市里在對這次補發(fā)工資的過程中,曾打算對于發(fā)放績效的學(xué)校,發(fā)放的金額要在補發(fā)工資中扣除掉,沒有發(fā)放過績效的學(xué)校,全額補發(fā)。看起來,似乎校內(nèi)矛盾不會很大。但是由于重組后的觀念、行為、思想還沒有來得及充分融合,在面對教職工切身利益的時候,大家的反應(yīng)極為強烈。
當(dāng)校領(lǐng)導(dǎo)們挖空心思制定工資補發(fā)方案時,為了減少大多數(shù)人的損失,避免更多矛盾的激化,領(lǐng)導(dǎo)們用了一句“模糊處理”。而這四個字,卻激起了大多數(shù)老師的憤怒。用他們慣有的“心智模式”去理解這四個字,在他們沒有認真了解、理解政策的情況下,誤認為領(lǐng)導(dǎo)要侵占教師的利益。
可見,心智模式讓我們的思維限制在一定的范圍內(nèi),難以突破,難以改變,在固有的模式下,很難理解、了解和正確認識事物及認識他人。
二、團隊心智模式
教職工在完成日常工作任務(wù)的過程中,必然會潛移默化地進行不同程度的生活、情感上的溝通與交流。同一個部門或者同一個年齡段、或者在工作興趣、業(yè)余愛好等方面有產(chǎn)生共鳴的教職工會形成各式各樣的團體。這些小團體中的成員,可能逐漸形成對某些事件相似的描述、解釋和歸因,同時彼此交流加深和加速了知識信息的分享,這就是團隊心智模式的形成,它是在群體互動過程中逐漸成熟和發(fā)展起來的。
對于學(xué)校而言,當(dāng)它的核心價值觀具備足夠的凝聚、導(dǎo)向、糾正等功能的時候,也會形成其獨特的團隊心智模式。但是,團隊規(guī)模越大,其形成共有心智模式的難度越大,可能性越小。
團隊心智模式在提高教職工間的溝通質(zhì)量,避免或減少破壞性沖突的發(fā)生,縮短對所接受任務(wù)的理解時間等方面都起著不可忽視的作用。它可以提高團隊成員間對信息理解達成一致或相對接近,降低了溝通過程中的難以對接局面的發(fā)生,促進了有效溝通的進行。
學(xué)校里有各種不同領(lǐng)域的團隊,每個團隊,都因其形成了特有的團隊心智模式,而在攻堅克難、默默奉獻中,出色地完成了一項又一項的挑戰(zhàn)。遼寧省職業(yè)教育教學(xué)資源信息化物流管理專業(yè)課題組的成員,為了課題攻關(guān),深夜還齊聚校內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑仍奔波調(diào)研;學(xué)校辦公室的全體成員,將自己作為學(xué)校發(fā)動機的一部分,工作無論難以,齊心協(xié)力、加班加點。這種良好態(tài)勢的形成,對學(xué)校工作的強大推動作用,皆出于團隊成員已經(jīng)形成了公有的心智模式。
三、如何形成新的團隊心智模式
不同而且相互封閉的心智模式會使學(xué)校部門間充斥著明爭暗斗、互相防衛(wèi)、斤斤計較的潛在競爭,它將消耗學(xué)校職工大量的精力,時刻影響教職工的工作意愿,破壞學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
因此,將我們的心智模式攤開,并加以審視和調(diào)整,以改善教師個體心中對于環(huán)境的固有認知,對學(xué)校核心價值觀的培育意義重大。我們可以采取嘗試體驗、團隊學(xué)習(xí)、宣講故事、頭腦風(fēng)暴、課題研究等方式改善和調(diào)試團隊心智模式。
1.嘗試體驗。比如,在學(xué)校建設(shè)和實施變革的過程中,最艱巨的任務(wù)就是要讓教職工理解這一改變的必要性,并對其目標(biāo)的實現(xiàn)達成共識。對于快速改變團隊心智模式,體驗是直接而有效的方法??梢宰尳處焸儏⑴c學(xué)校建設(shè)的具體任務(wù),參與改革決策過程,這些有益于溝通與交流的學(xué)習(xí),對于改變?nèi)说恼J識可以起到有效的作用。
2.團隊學(xué)習(xí)。團隊學(xué)習(xí)指的是,在已經(jīng)確定的團隊成員間,借助開放式的討論,通過反思、對話,讓人們在沒有自我防衛(wèi)的情況下,探討心智模式,認清心智模式對人們的影響,找出認知障礙并及時清除,從而提高團隊的溝通效率以及共同思考、共同創(chuàng)造的能力,讓團隊發(fā)揮出超乎個人才華組合的偉大智慧,創(chuàng)造出更適應(yīng)團隊的新心智模式。
3.宣傳故事。在學(xué)校文化建設(shè)中,用故事改善人們固有的觀念,加深彼此間了解,打破彼此間隔閡,形成理解、認同的局面,將起到很好的效果。這里,首先要做到的是挖掘?qū)W校中的人與事??梢赃x擇學(xué)校的重大歷史事件中的人與事,也可以選擇平凡中的不平凡,將感染幾個人的人與事,通過恰當(dāng)?shù)姆绞脚c途徑展示給學(xué)校教師群體,使整個團隊在設(shè)身處地、相互比較、震撼心靈過程中,實現(xiàn)認同,從而形成積極的團隊心智模式。
4.頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴的模式是參與式培訓(xùn)的特點。這類培訓(xùn)以問題為切入點,以研討為主要方式,以實踐為基礎(chǔ),通過專家的指引,使每個參與者不斷思考問題,始終處于積極的狀態(tài)。在這種模式地引領(lǐng)下,參與培訓(xùn)的團隊極易在短時間內(nèi)形成一定的團隊心智模式,當(dāng)這種培訓(xùn)頻率越多,其形成穩(wěn)定團隊心智模式的速度就越快。
5.課題研究。課題研究,可以提高團隊成員的理論水平,促進團隊成員思想觀念的更新。參與課題研究,隨之而來的改善團隊心智模式的活動也增多。為了研究課題,團隊成員可以組織參觀考察,可以開展團隊學(xué)習(xí),可以參與培訓(xùn)等等。這些源于課題研究的活動,既拓寬了團隊成員的視野,促進了團隊綜合能力的提高,更為重要的是,團隊心智模式在潛移默化中得到穩(wěn)固。
中職學(xué)校文化建設(shè),從其綜合因素考量,其難度大于基礎(chǔ)教育階段的中小學(xué),更大于高等教育的院校。有針對性的進行理論分析,從根源上思考,或許能有效推動中職學(xué)校文化建設(shè)內(nèi)涵的快速提升。作者認為,價值觀培育的策略針對點就是人的“思想”,即心智模式。打破心智模式,融合心智模式,改變心智模式,就是學(xué)校核心價值觀培育的過程。
參考文獻:
[1]吳中平,徐建華,徐躍飛等著.沖突與融合 [M].上海三聯(lián)書店,2006年:101.104.105.107.