在高職就業(yè)管理中運用PDCA循環(huán)的方法

楊 勇

（常州信息職業(yè)技術學院，常州 312164）

在高職就業(yè)管理中運用PDCA循環(huán)的方法

楊 勇

（常州信息職業(yè)技術學院，常州 312164）

隨著我國高等教育事業(yè)改革的深化發(fā)展，高職院校學生的就業(yè)問題逐漸受到社會各界的廣泛關注。運用PDCA循環(huán)模式對高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作進行管理，對于提升高職院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力以及社會適應能力具有一定的現(xiàn)實意義。

高職院校 就業(yè)管理 PDCA循環(huán)

一、PDCA循環(huán)原理的主要內(nèi)容

在高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作中，無論是對學生整體就業(yè)能力的培養(yǎng)，還是對學生單項專業(yè)素質(zhì)進行提升，都需要執(zhí)行更為科學的組織計劃以及檢查處理工作。即首先應該針對高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實提出相應的管理目標，并根據(jù)目標制定科學的管理計劃，這一計劃中既包含著相應的管理目標，也具有實現(xiàn)管理目標的措施[1]。在明確相關計劃后，有關教育部門還應該及時組織實施，并且在實施過程中不斷對實施效果進行檢查，將檢查所獲得的實際結(jié)構與計劃中的目標結(jié)果進行對比，分析產(chǎn)生差異的原因并針對這些原因逐一處理。這一過程可以具體的歸納為PDCA循環(huán)，即“計劃(Plan)→實施(Do)→檢查(Check)→處理(Action)”。同時由于這一循環(huán)是由美國管理學研究專家戴明博士提出的，所以在學界也被稱為“戴明環(huán)”。

二、PDCA循環(huán)模式在高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理中的具體應用方式

面對我國畢業(yè)生就業(yè)市場上日漸激烈的就業(yè)競爭環(huán)境，將PDCA循環(huán)理論應用于高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作中，制定相對科學的管理工作目標和工作規(guī)劃，并貫徹落實，及時檢查就業(yè)管理過程中存在的問題，切實提升高職院校學生的就業(yè)質(zhì)量。

計劃階段（P），此階段的主要工作任務是進行市場調(diào)研，科學設計管理工作質(zhì)量目標，并及時做好計劃安排工作，結(jié)合當前高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作實際情況制定合理的就業(yè)計劃[2]。首先，學校相關管理部門應該及時轉(zhuǎn)變自身職能，由傳統(tǒng)的管理型向著服務型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新自身就業(yè)管理工作思想，加強學校與畢業(yè)生之間的有機聯(lián)系，以市場需求為工作管理導向，切實解決畢業(yè)生就業(yè)問題，進一步提升學生就業(yè)質(zhì)量。其次，豐富教學管理內(nèi)容。結(jié)合當前市場對畢業(yè)生的就業(yè)需要，適當增設職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓教育、創(chuàng)業(yè)教育以及心理輔導教育等，轉(zhuǎn)變學生的舊約觀念，增強學生的就業(yè)信心和實際就業(yè)能力。第三，進一步完善相應的就業(yè)管理體系，配備高素質(zhì)的教育管理隊伍，將學生的就業(yè)指導納入到必修課程中，為學生提供縱橫交叉的服務體系，及時對就業(yè)生的社會工作情況進行跟蹤，結(jié)合畢業(yè)生的社會工作情況對畢業(yè)生就業(yè)管理工作進行適當?shù)恼{(diào)整。

執(zhí)行階段（D），這一階段的主要工作任務是按照計劃全面完成就業(yè)管理工作目標，提升就業(yè)管理實際質(zhì)量。

檢查階段（C），此階段的主要工作任務是將上一階段的執(zhí)行結(jié)果與工作計劃進行對比分析，檢查計劃的實際執(zhí)行情況和就業(yè)管理工作水平的提升情況，及時發(fā)現(xiàn)并找出在執(zhí)行計劃過程中存在的不足和成功之處，發(fā)現(xiàn)問題，并早分析問題后返回循環(huán)，保證檢查效果。

處理階段（A），這一階段的任務是在檢查工作執(zhí)行情況的基礎上，對工作計劃的具體實施結(jié)果進行全面的分析，對較為成功的措施加以肯定，及時將這一措施制定成相應的工作規(guī)范并對執(zhí)行成果進行鞏固；而對于執(zhí)行工作中的不足之處，應該吸取經(jīng)驗教訓，分析出現(xiàn)問題的原因，針對原因探索相應的措施，克服不足，避免問題再次出現(xiàn)；對于工作計劃中尚未解決的問題，則應該及時將其轉(zhuǎn)入到下一個PDCA循環(huán)中，進行合理解決[3]。一般情況下，這一階段具體包含兩個主要步驟：第一步，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對檢查階段的結(jié)構進行全面的分析和總結(jié)，將執(zhí)行過程中成功的措施和已經(jīng)解決的就業(yè)管理難題形成書面總結(jié)文件。第二步，繼續(xù)循環(huán)，對尚未成功解決的問題或者效果不明顯的問題，繼續(xù)應用下一次的PDCA循環(huán)進行處理，最終提升高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作的實際質(zhì)量。

三、結(jié)語

在高職院校就業(yè)管理工作中應用PDCA循環(huán)，能夠切實提升高職院校就業(yè)管理工作的實際質(zhì)量。在循環(huán)過程中，每一個相關步驟都在為整個循環(huán)的閉合作鋪墊，無論在邏輯上分析還是在實踐層面的應用都較為成熟。應用PDCA循環(huán)，先用一個個相對較小的循環(huán)解決部分問題，再將這些循環(huán)聯(lián)系在一起最終形成大的閉合環(huán)，使每一個環(huán)節(jié)中的處理措施都能夠得到反復的錘煉，促使整個系統(tǒng)無懈可擊，真正做到了提升高職院校畢業(yè)生管理工作的實際質(zhì)量，在一定程度上推動了社會的穩(wěn)定發(fā)展。

[1]解臣習,許艷輝．PDCA方法在高職院校就業(yè)管理中的探索與實踐——以山東外國語職業(yè)學院為例[J]．科技信息,2013(19):274-275．

[2]李莎．基于PDCA循環(huán)的頂崗實習管理機制研究[J]．蘭州教育學院學報,2013,29(8):73-75．

[3]余海濤．基于PDCA循環(huán)的大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)模型研究[J]．齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版),2015(4):166-168．