高校輔導(dǎo)員如何做好新生管理的幾點(diǎn)思考

馬濤

摘 要：新生管理是大學(xué)學(xué)生管理的基礎(chǔ)，大學(xué)新生的管理工作是高校學(xué)生管理工作的重要組成部分，新生工作是有規(guī)律可循的，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，抓住新生管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特點(diǎn)，對(duì)新生實(shí)施及時(shí)有效的規(guī)范和養(yǎng)成教育是學(xué)生日常管理的重要切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，對(duì)于形成學(xué)生良好的風(fēng)氣和行為習(xí)慣，對(duì)于學(xué)校、學(xué)院形成優(yōu)良的校風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)風(fēng)具有重要的作用，也決定學(xué)生日后管理的成敗以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。我們高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心人、引路人，作為最直接的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于新生的管理起著重要的作用。該文通過分析新生入校后存在的問題以及結(jié)合當(dāng)代大學(xué)新生的特點(diǎn)，就如何做好新生的管理工作提出自己的想法。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 新生管理 學(xué)生管理 人生導(dǎo)師

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）07（c）-0220-02

大一新生是一個(gè)具有矛盾性的特殊身份，其思想相對(duì)不成熟，自覺性比較差，但又熱愛學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，滿懷對(duì)大學(xué)美好的憧憬和向往。大學(xué)一年級(jí)對(duì)學(xué)生來說至關(guān)重要，由之前父母的“重要保護(hù)”對(duì)象過渡到獨(dú)立性較強(qiáng)的集體生活；由老師的“重點(diǎn)培養(yǎng)”對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍詫W(xué)習(xí)；由過去見識(shí)、交往、活動(dòng)范圍較狹窄的生活環(huán)境，到置身于大學(xué)這個(gè)小社會(huì)中；要經(jīng)歷從中學(xué)環(huán)境到大學(xué)環(huán)境的各種角色轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法、生活范圍與方式、交往范圍與方式、由他助到自助、由他律到自律等方面的轉(zhuǎn)變，諸如此類變化，讓他們一時(shí)難以適應(yīng)，心理矛盾加劇，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，人際關(guān)系緊張，因此，能否抓好新生的教育管理工作，將直接影響到學(xué)生未來大學(xué)學(xué)習(xí)生活的健康發(fā)展[1]。

1 大一新生入校后凸顯的問題和特點(diǎn)

1.1 理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。

經(jīng)歷高中三年題海戰(zhàn)術(shù)的洗禮，進(jìn)入大學(xué)實(shí)現(xiàn)了人生第一次質(zhì)的飛躍，許多學(xué)生對(duì)大學(xué)未來的生活有著美好的憧憬和向往。其次，許多同學(xué)沒有認(rèn)真、慎重考慮自己所填報(bào)的志愿，盲目跟風(fēng)地選擇一些所謂的熱門專業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)興趣和所選專業(yè)大相徑庭，心理感覺極其不平衡，直接導(dǎo)致了對(duì)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和積極性。再次，對(duì)于理想中的大學(xué)生活和環(huán)境與現(xiàn)實(shí)的差距產(chǎn)生了很大的落差。大學(xué)的生活并沒有想象中的那么自由、毫無壓力、漫不經(jīng)心，恰恰相反的是學(xué)校管理依舊嚴(yán)格，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)壓力仍然感覺猝不及防，再加上越來越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，還是要不斷地參加各種考試。同時(shí)感覺大學(xué)的環(huán)境沒有想象中那么舒適，宿舍人多且環(huán)境差，圖書館也非常的擁擠，有時(shí)甚至連座位也沒有等等。當(dāng)大學(xué)所謂的美好想象破滅以后，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出了極大的難以接受，因此大部分新生表現(xiàn)出迷惘和失落。

1.2 人際交往、生活自理能力差

大學(xué)新生還是心智不夠成熟，這是他們從身心不成熟到成熟轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，是高校中的一個(gè)特殊群體。如今的大學(xué)生基本都屬于95后的獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)、人際交往和生活自理能力差。目前的95后大學(xué)生多數(shù)是屬于第一次離開父母、第一次過群體生活，他們中多數(shù)人以自我為中心，高傲、孤僻、冷淡、自負(fù)是他們多數(shù)人的代名詞，缺乏對(duì)外界的了解和溝通，因此在人際交往上表現(xiàn)出適應(yīng)性障礙。此外，習(xí)慣了有父母照顧和庇護(hù)的生活，面對(duì)大學(xué)宿舍的集體生活，多數(shù)新生對(duì)自己打飯、打水、上澡堂集體洗浴、宿舍衛(wèi)生值日、早操、自習(xí)等感到心情煩躁，失去當(dāng)初對(duì)大學(xué)生活的初心[2]。

1.3 學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)，缺乏動(dòng)力

大學(xué)的教育模式與高中教育模式相比，有著本質(zhì)上的區(qū)別，看似脫離教材實(shí)質(zhì)又是基于教材，老師課堂上的講授和強(qiáng)調(diào)的只是學(xué)習(xí)的一小部分，課堂的作用僅僅是啟發(fā)和引導(dǎo)，更多注重課后的時(shí)間和個(gè)人能力的培養(yǎng)[2]。習(xí)慣了“滿堂灌”、“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)模式的大學(xué)新生，面對(duì)這一轉(zhuǎn)變，感到了很大的不適應(yīng)，不知道自己該怎么聽、怎么想、怎么學(xué)、學(xué)什么等困惑，表現(xiàn)為上課不知道該干什么，課后不知道該怎么干，學(xué)習(xí)毫無章法。這對(duì)大學(xué)新生的學(xué)習(xí)無疑是不小的打擊，以至于后續(xù)的學(xué)習(xí)缺乏連續(xù)性。

1.4 誠信、感恩意識(shí)相對(duì)淡薄

當(dāng)代大學(xué)生的誠信、感恩意識(shí)的現(xiàn)狀可以歸結(jié)為一句話：總體趨勢(shì)是上升增強(qiáng)的，但同樣存在著感恩意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)文明也在不斷的進(jìn)步，作為社會(huì)文明象征的道德水平也在不斷的增強(qiáng)，如今中國提倡構(gòu)建和諧社會(huì)，大學(xué)生的誠信、感恩意識(shí)總的趨勢(shì)是不斷提高的。我們當(dāng)代大學(xué)生是在家庭、學(xué)校、社會(huì)的關(guān)照、培養(yǎng)下不斷的成長(zhǎng)，不斷地提高自己的精神文化水平，因此我們要學(xué)會(huì)感恩于我們的社會(huì)、感恩于我們的母校、感恩于我們的父母，這不僅僅是一種責(zé)任，更是一種擔(dān)當(dāng)。

但是，大學(xué)生誠信、感恩意識(shí)淡薄現(xiàn)象依然存在，例如對(duì)待父母的態(tài)度過于苛刻、對(duì)師長(zhǎng)存在打罵現(xiàn)象、對(duì)留守兒兒童和空巢老人等社會(huì)弱勢(shì)群體的漠視等，都是道德意識(shí)單薄的具體體現(xiàn)，為此，加強(qiáng)大學(xué)生的誠信、感恩意識(shí)勢(shì)在必行。

2 完善新生管理工作的主要對(duì)策

2.1 “知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，盡快全面深入地了解學(xué)生

作為高校輔導(dǎo)員，迎接每一屆新生進(jìn)校都需要做大量的前期準(zhǔn)備工作，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要盡快全面深入掌握和了解每一個(gè)新生。新生入學(xué)之初，輔導(dǎo)員要通過查閱學(xué)生檔案，同時(shí)發(fā)放一張新生信息調(diào)查表收集學(xué)生的家庭背景、個(gè)人資料、宗教信仰、父母親聯(lián)系方式、家庭經(jīng)濟(jì)收入來源、個(gè)人興趣愛好、家庭社會(huì)關(guān)系等；通過軍訓(xùn)和廣泛的深入宿舍接觸和交流，及時(shí)記住每個(gè)學(xué)生的名字，了解他們的心理狀態(tài)等；做到能盡快在腦海中把他們分成各類教育管理對(duì)象，重點(diǎn)關(guān)注可以作為臨時(shí)班委的人選、學(xué)生黨員、家庭困難和心理障礙及一些問題學(xué)生，以便日后有針對(duì)性地開展工作。

2.2 “扶上馬，送一程”，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活

新生來到高校最大的困難就是學(xué)習(xí)和生活上的適應(yīng)問題，因此在新生日常教育和管理過程中，應(yīng)盡可能的以班級(jí)為單位組織、設(shè)計(jì)一些活動(dòng)幫助新生完成各種適應(yīng)和轉(zhuǎn)變，例如主題班會(huì)、與大一同學(xué)談學(xué)習(xí)的交流座談會(huì)、大學(xué)新生入學(xué)教育知識(shí)普及等多種措施。第一，安排“優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐與新生見面交流會(huì)”，請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐和新生面對(duì)面交流，采取直接對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)問答的方式，通過他們自身的講述，幫助新生答疑解惑，盡快轉(zhuǎn)變角色融入大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。第二，安排 “名師導(dǎo)航學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)講座”。邀請(qǐng)學(xué)院著名的教授分別就大學(xué)生如何 “求學(xué)”、“做人”、“大學(xué)精神”和如何傳承校訓(xùn)與新生進(jìn)行深入交流，為新生解讀“大學(xué)學(xué)習(xí)”和“大學(xué)精神”的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)大學(xué)生努力培養(yǎng)自己的好奇心、探索心、科學(xué)和民主以及獨(dú)立思考問題的能力。第三，安排心理健康老師作《系好大學(xué)生活的第一?？圩印返闹黝}報(bào)告，從專業(yè)的角度幫助學(xué)生提高自救互助意識(shí)和技能，增強(qiáng)自身處理突發(fā)事件的能力，使它們能夠安全、健康、愉快的完成大學(xué)的學(xué)業(yè)和生活，自信從容的離開母校。通過一系列措施教會(huì)他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)、如何生活、如何使用大學(xué)的各種資源、如何進(jìn)行人際交往、如何自理生活、如何掌控情緒、如何策劃一次文藝活動(dòng)，等等。在這一過程中，我們要堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)并重，施教于時(shí)時(shí)刻刻、規(guī)范于方方面面、服務(wù)于各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.3 加強(qiáng)規(guī)章制度教育，嚴(yán)格日常管理，形成新生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣

良好的開端是成功的一半。一方面，在完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分利用軍訓(xùn)期間的氛圍優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，包括學(xué)校的學(xué)籍管理制度、安全管理制度、違紀(jì)處理制度、宿舍管理制度等，可以采取一年級(jí)集中宣講、與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐座談、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，總之一個(gè)目的，要讓學(xué)生在軍訓(xùn)期間就明白在大學(xué)里應(yīng)該做什么、可以做什么和不能做什么，要強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性；另一方面，對(duì)學(xué)生的管理尤其是大一新生一定要要求嚴(yán)格，糾正部分學(xué)生“大學(xué)是自由的”、“大學(xué)學(xué)習(xí)很輕松”、“大學(xué)不掛科不完整”等思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增強(qiáng)學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)、自我安全防范意識(shí)，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生的進(jìn)取之心。

2.4 加強(qiáng)學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好學(xué)生自我管理的作用

通過軍訓(xùn)期間的觀察和深入宿舍對(duì)一些同學(xué)的了解，利用主動(dòng)物色、自我推薦和民主選舉培養(yǎng)一支學(xué)生擁護(hù)的學(xué)生骨干班委，積極發(fā)揮學(xué)生自我管理作用，是促進(jìn)新生管理的重要途徑。新生中有部分學(xué)生在中學(xué)時(shí)代就擔(dān)任過班干部，來到大學(xué)后也有鍛煉自己、服務(wù)同學(xué)、施展才華的強(qiáng)烈愿望，這是新生骨干隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

2.5 注重宿舍文化建設(shè)

宿舍不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)、休息、生活的地方，更是傾心交談的最佳場(chǎng)所[3]。只有營造宿舍好的生活條件和學(xué)習(xí)氛圍，才能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和優(yōu)化學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境，構(gòu)建和諧的宿舍文化。高校二級(jí)學(xué)院應(yīng)大力加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，從教育、管理、服務(wù)三方面入手，努力構(gòu)建和諧宿舍，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍育人功能，為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。

3 結(jié)語

新生入學(xué)就意味著大學(xué)生活正式起航，如何幫助新生能夠盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活非常的重要。高校新生教育和管理不能僅僅停留在軍訓(xùn)期間和開學(xué)的一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)該貫穿于整個(gè)大學(xué)。因此，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持以生為本和對(duì)教育事業(yè)熱愛的態(tài)度，積極并且全身心的投入到新生管理的工作中去，長(zhǎng)期的關(guān)注學(xué)生每個(gè)階段的學(xué)習(xí)、生活、思想和心理問題并且及時(shí)解決，堅(jiān)持定時(shí)的深入學(xué)生宿舍、班會(huì)、課堂，與學(xué)生隨時(shí)溝通和交流，當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心人、引路人，幫助他們樹立正確的三觀和人生目標(biāo)，促使學(xué)生健康成長(zhǎng)[5]。

參考文獻(xiàn)

[1] 王傳中，朱偉.輔導(dǎo)員工作指南[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2009.

[2] 徐藝凌.淺談高校輔導(dǎo)員如何做好新生管理工作[J].群文天地，2012（17）：216.

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[4] 羅楊，金姣.新時(shí)期高校新生管理工作的幾點(diǎn)思考[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010（5）：210.

[5] 魯偉陽.淺談大學(xué)新生教育[J].科教導(dǎo)刊，2014（10）：229-230.