《人員招聘與素質(zhì)測評》課程考試改進(jìn)的幾點(diǎn)思考

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門需要的是善于獨(dú)立思維的、有創(chuàng)新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業(yè)技術(shù)的專門人才。針對《人員招聘與素質(zhì)測評》的操作性、實(shí)用性強(qiáng)，對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求高等特點(diǎn)，樹立正確的考試觀念、采用過程考試、閱讀筆記、模擬招聘等考試形式，有利于鍛煉學(xué)生的思維能力、增強(qiáng)其對相關(guān)知識的感性認(rèn)識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：過程考試;模擬招聘;閱讀筆記

中圖分類號：G642 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）27-0174-02

早在1999年，中央、國務(wù)院在《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確指出“高等教育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新的能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，普遍提高大學(xué)的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)。職業(yè)教育和成人教育要使學(xué)生在掌握必需的文化知識的同時(shí)，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力”。高職教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有開放視野的、善于獨(dú)立思維的、有創(chuàng)新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業(yè)技術(shù)或經(jīng)營管理能力的復(fù)合型人才，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持。因此，不應(yīng)該將過多的精力放在知識體系的完整上，應(yīng)注重拓寬學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，增強(qiáng)學(xué)生的技能素養(yǎng)，提升學(xué)生的語言能力、獨(dú)立思維的能力、不斷創(chuàng)新的意識，合作溝通的技能技巧等。

一、《人員招聘與素質(zhì)測評》課程的主要特點(diǎn)

作為HRM專業(yè)的核心課程，《人員招聘與素質(zhì)測評》的教學(xué)目的是使學(xué)生掌握人員招聘與素質(zhì)測評的基本理論，對人員招聘與素質(zhì)測評的程序、方法、技巧等有明確的了解，能熟練掌握幾種主要的方法對求職者進(jìn)行素質(zhì)測評，正確認(rèn)識求職的一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)，選拔與錄用合適的人員到合適的崗位，并能根據(jù)崗位需求和人員特點(diǎn)進(jìn)行針對性的培訓(xùn)與開發(fā)，進(jìn)而根據(jù)工作行為與素質(zhì)測評的結(jié)果，為員工的績效、薪酬、工作關(guān)系等提供科學(xué)的依據(jù)。由此可知，《人員招聘與素質(zhì)測評》具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性以及對學(xué)生綜合素質(zhì)要求高等特點(diǎn)。

1.操作性

相對來說，《人員招聘與素質(zhì)測評》不是一門理論性很強(qiáng)的課程，更強(qiáng)調(diào)的是操作性，是學(xué)生的動(dòng)手能力，需要學(xué)生邊學(xué)邊做。如素質(zhì)測評軟件的應(yīng)用，就是要求學(xué)生在電腦上練習(xí)，并能為自己和同學(xué)進(jìn)行測評。再如，招聘的程序和方法，就是要求學(xué)生自己能模擬招聘，從成立模擬公司開始，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，進(jìn)行工作分析，設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃，制作招聘廣告，準(zhǔn)備求職材料，職位申請，簡歷篩選，筆試工，面試，復(fù)試，錄用決策，發(fā)放錄用通知，一直到簽訂勞動(dòng)協(xié)議，都只有在親自操作中才能真正學(xué)習(xí)掌握。

2.實(shí)用性

由于《人員招聘與素質(zhì)測評》是教學(xué)設(shè)計(jì)一般都是邊學(xué)邊做，以做促學(xué)，因此對學(xué)生的求職、就業(yè)以及工作都具有極其實(shí)用的指導(dǎo)性。1）通過設(shè)計(jì)制作求職材料，學(xué)生可以了解求職材料的基本格式、內(nèi)容和相關(guān)要求，并提高自己設(shè)計(jì)制作求職材料的水平。2）通過以組為單位設(shè)計(jì)模擬招聘中需要的公司、組織架構(gòu)、招聘計(jì)劃、招聘廣告、人員測評方式甚至錄用通知書等，學(xué)生可以更直觀地了解公司是什么，明確招聘的基本程序和方法，3）在模擬招聘素質(zhì)測評環(huán)節(jié)中，學(xué)生們既是招聘方，又是求職方，既用多種方式去測試了求職者，又被用人單位系統(tǒng)測評過，這樣模擬后，一方面學(xué)生可以從用人單位的角度分析公司需要什么樣的人才，如何對求職者進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的素質(zhì)測評;另一方面，學(xué)生們也可以求職者的角度思考公司需要什么素質(zhì)的人才，如何才能成為公司所需的人才等，這些對于學(xué)生高效地找到合適的工作，快速地適應(yīng)將來的工作等都具有很高的實(shí)用價(jià)值。

3.對學(xué)生綜合素質(zhì)要求高

因?yàn)檎n程教學(xué)是邊學(xué)邊做，在做中學(xué)，因此對于學(xué)生的綜合素質(zhì)有很高的要求。如組織模擬招聘，從設(shè)立模擬的公司開始到發(fā)放錄用通知，簽訂協(xié)議為止，扮演招聘方的同學(xué)，不但要根據(jù)所招聘的職位，撰寫相應(yīng)崗位的工作規(guī)范及工作說明，還要設(shè)計(jì)應(yīng)聘登記表、招聘廣告，設(shè)計(jì)有效的招聘測試題目，同時(shí)運(yùn)用合適的測評方式，如角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法來公平公正地選拔人才，而扮演應(yīng)聘方的同學(xué)要設(shè)計(jì)制作出適當(dāng)?shù)那舐毑牧?，精心?zhǔn)備面對各種用人單位可能會進(jìn)行的測試，對招聘的過程、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理模塊也必須十分了解，這些都需要學(xué)生掌握并能熟練運(yùn)用《企業(yè)設(shè)立基礎(chǔ)知識》《管理原理》《人力資源管理》《戰(zhàn)略管理》《工作分析》《管理文書寫作》《勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系》等諸多課程的理論方法。再如，在素質(zhì)測評環(huán)節(jié)中，從準(zhǔn)備材料開始，到會場布置、筆試、面試、復(fù)試一直到人員錄用決策，需要每個(gè)小組的同學(xué)分工合作，密切配合，才能有序進(jìn)行，在這個(gè)過程中，對于同學(xué)們的組織能力、團(tuán)隊(duì)意識、溝通表達(dá)水平、心理素質(zhì)等都有較高的要求。當(dāng)然在這樣的鍛煉中，學(xué)生們的綜合素質(zhì)也能得到提高。

二、課程教考中出現(xiàn)的新情況

1.學(xué)生

高職院校的學(xué)生，可能是由于對學(xué)歷的不滿意，可能是對就業(yè)的迷茫，在學(xué)習(xí)與不學(xué)習(xí)中矛盾著，同時(shí)又不知道如何正確學(xué)習(xí)。作為HRM專業(yè)的學(xué)生雖對系統(tǒng)理論知識的需要，但功利的驅(qū)使下，更想快速地提高動(dòng)手實(shí)踐能力：如何設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃、如何收集求職者資料、如何組織進(jìn)行有效的素質(zhì)測評等等。針對這樣的學(xué)生群體，傳統(tǒng)的教學(xué)與考試方式都是不能適應(yīng)的，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也不能有效考查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，考試的改革是必然的結(jié)果。

2.企業(yè)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對HRM專業(yè)的畢業(yè)生也有著更高的標(biāo)準(zhǔn)。這也對高職院校的HRM專業(yè)的學(xué)生提出更高的要求：系統(tǒng)的理論功底，較強(qiáng)的實(shí)踐能力，此外，對語言表達(dá)、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作創(chuàng)新等也有一定的要求。在這樣的社會需求下，學(xué)生們已經(jīng)不滿足于理論的灌輸，希望能在大學(xué)期間獲得一定的實(shí)踐的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)能力的提升。這樣，傳統(tǒng)的教與考勢必要進(jìn)行改變。

3.教學(xué)資源

信息的豐富，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，教學(xué)的資源越來越多，老師們不僅可以通過書本、圖書館等來豐富自己的教學(xué)資源，還可以通過企業(yè)掛職鍛煉得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)資源共享等。這也為老師的教考的改革提供了條件。

三、《人員招聘與素質(zhì)測評》課程考試改進(jìn)的幾點(diǎn)建議

1.樹立正確的考試觀念

考試主要具有兩種功能。1）對教師而言，可以通過考試檢查、評判、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，了解學(xué)生對知識掌握的程度，在某種程度上還可以適當(dāng)評判教學(xué)效果。2）對學(xué)生而言，考試可以起到督促、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的作用，使學(xué)生分階段、分科目總結(jié)和歸納前一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步理解所學(xué)的理論知識，更加熟練地掌握一些基本技能和技巧，鞏固學(xué)習(xí)成果，為下一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)?？荚嚨哪康牟粌H是為了使學(xué)生掌握所學(xué)的知識，而且更加強(qiáng)調(diào)通過考試讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生掌握知識的能力，個(gè)性得到尊重。

2.改變考試形式

考試不是目的，是手段，是老師檢查“教”的效果的手段，是學(xué)生了解自己“學(xué)”的情況的手段。手段可以是多樣的，出試卷不是唯一的手段。筆者總結(jié)多年的《人員招聘與素質(zhì)測評》課程教學(xué)與考試的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以通過以下幾種形式組織考試。

第一，過程考試。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更適合《人員招聘與素質(zhì)測評》課程的特點(diǎn)，于是，在一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，團(tuán)隊(duì)的組織、團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，甚至是團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律都可以是考查的要點(diǎn)。如：每個(gè)團(tuán)隊(duì)的上課出勤由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（組長）負(fù)責(zé)，成員不到，其余成員連帶被扣考勤分，組長扣雙倍，這樣每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不僅要對自己負(fù)責(zé)，也要對整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，這有利于提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)觀念等。

第二，閱讀筆記。自主閱讀讀后感，老師選定書目或給予大致范圍，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自由選擇，自主閱讀。這樣的閱讀筆記不千人一面，既體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)的自主性，張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性自由，又能圍繞課程拓展學(xué)習(xí)空間，增加學(xué)生的信息量，通過閱讀筆記，老師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、思想動(dòng)態(tài)等。

第三，模擬招聘。模擬招聘是筆者從事《人員招聘與素質(zhì)測評》這一課程教學(xué)以來一直堅(jiān)持采用的一種考試方法：由于一開始班級就分成若干個(gè)組（一般是4個(gè)組），每個(gè)組首先作為企業(yè)方（招聘方）在學(xué)期中要成立模擬公司，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、發(fā)展愿景等，設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃、求職者素質(zhì)測評的程序與方法，明確用人標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放錄用通知等等，另外，每個(gè)組的每個(gè)成員還要在模擬招聘前為自己設(shè)計(jì)一份漂亮的求職材料（封面+簡歷+求職信+支撐材料等），在準(zhǔn)備工作都完成后，在學(xué)期的倒數(shù)第3次課，進(jìn)行模擬招聘，第一組招聘，第二組成員求職;第三組招聘，第四組成員求職，然后雙方都總結(jié)，在倒數(shù)第2次課上，一、二組角色交換，三、四組角色交換。這樣每個(gè)成員既是招聘方，又是求職者，全面的感知什么是招聘，如何招聘。根據(jù)模擬招聘過程中每個(gè)組、每個(gè)同學(xué)的表現(xiàn)，每個(gè)組給對方打分。最后一次課，先分別由每個(gè)小組和個(gè)人交流、總結(jié)，然后老師點(diǎn)評，最后老師再給模擬招聘中的小組和個(gè)人的表現(xiàn)打分。

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