高校圖書館新型管理模式的構(gòu)建

牛金鳳

[摘 要]隨著信息資源的網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)逐漸在面臨著全新的挑戰(zhàn)和機遇。在這樣的新形勢下，高校圖書館的管理員構(gòu)建新型的圖書館管理模式，保證圖書館的可持續(xù)發(fā)展成為了今后高校圖書館主要面臨的問題。本文首先剖析了目前國內(nèi)外高校圖書館的管理現(xiàn)狀，然后分析了構(gòu)建高校圖書館構(gòu)建新型管理模式的必然性，最后針對如何構(gòu)建高校圖書館新型管理模式提出了幾點可行的措施。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；新型管理模式

引言

目前，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化對知識經(jīng)濟(jì)造成了巨大的沖擊，世界各國的高校圖書館管理都面臨著許多的挑戰(zhàn)。高校圖書館是高等院校進(jìn)行教學(xué)和科研工作的重要組成部分，高校圖書館管理水平的高低也是衡量一個高等院校辦學(xué)水平的指標(biāo)之一。對于我國，管理和人才等方面的缺陷嚴(yán)重制約了我國高校圖書館的良好發(fā)展，因此，在今后必須要加強對高校圖書館管理的創(chuàng)新舉措，全面提升高校圖書館的管理水平，實現(xiàn)我國高校圖書館的跨越式發(fā)展。

一、國內(nèi)外高校圖書館管理的發(fā)展

（一）國外高校圖書館管理的發(fā)展

西方國家關(guān)于圖書館管理的研究是在管理科學(xué)快速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，現(xiàn)代圖書館又稱為第三代圖書館，指的是從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束至今的圖書館，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代圖書館最為顯著的標(biāo)志就是電子計算機技術(shù)在圖書館中得到了廣泛的應(yīng)用，圖書館信息資源的處理由傳統(tǒng)的手工操作改進(jìn)為了自動化和機械化，使得圖書館的工作效率大大提高，圖書館在信息交流系統(tǒng)發(fā)揮著越來越重要的作用。

從第二次世界大戰(zhàn)至今，西方國家的圖書館正在逐漸向著信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書館的功能實現(xiàn)了更大范圍的擴(kuò)展，圖書館的管理水平也在日益增長，一些先進(jìn)的管理措施和管理理念被廣泛應(yīng)用到了圖書館的管理工作中，包括系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、管理科學(xué)理論、決策管理理論等等。1947年，西方著名的圖書館學(xué)家馬丁出版了《圖書館人員的管理》，1966年，R.M多爾蒂出版了《圖書館工作的科學(xué)管理》。在20世紀(jì)后半個時期，戰(zhàn)略管理、企業(yè)再造工程、全面質(zhì)量管理、知識管理等一些系統(tǒng)的現(xiàn)代管理理論逐漸地興起和擴(kuò)大，并被逐漸地應(yīng)用到了圖書館的管理中。1977年，美國圖書館學(xué)斯圖亞特和伊斯特利克共同編著了《圖書館管理》，該書將一些現(xiàn)代管理科學(xué)的方法進(jìn)行了總結(jié)，并分析了如何將其運用到現(xiàn)代圖書館管理的實踐中。進(jìn)入21世紀(jì)后，圖書館幾乎引進(jìn)了所有的新型的管理理論，圖書館的管理趨于更加地成熟和完善。

（二）國內(nèi)高校圖書館管理的發(fā)展

我國圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展始于改革開放以后，面對圖書館復(fù)雜的內(nèi)、外環(huán)境，社會對圖書館管理水平也提出了更高的要求，因此，我國也逐漸加強對圖書館管理工作的重視。1979年，我國成立了中國圖書館學(xué)會，之后，全國各地都相繼建立了一些地方性的圖書館學(xué)會，一些圖書館學(xué)專業(yè)刊物也開始在學(xué)會的組織下進(jìn)行創(chuàng)辦，其中比較著名的有中國圖書館學(xué)會創(chuàng)辦的《中國圖書館學(xué)報》、北京大學(xué)創(chuàng)辦的《大學(xué)圖書館學(xué)報》等等。在進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國圖書館管理的研究重點逐漸向人力資源管理、管理體制等方面轉(zhuǎn)移，圖書館管理者加強了對知識管理、學(xué)習(xí)型組織管理、人力資源管理等方面的工作。

二、我國高校圖書館管理中存在的問題

雖然，改革開放以來，我國的圖書館管理工作取得了快速蓬勃的發(fā)展，但是我國高校圖書館的管理水品與西方發(fā)達(dá)國家相比仍然具有很大的差距，為了實現(xiàn)我國高校圖書館管理水平的提升和跨越，首先就要認(rèn)識目前我國高校圖書館的管理中存在的一些問題，本文主要針對管理體制、管理政策、管理方法三個方面中存在的問題進(jìn)行分析。

（一）管理體制

長期以來，我國高校圖書館實行的管理體制都是與我國高校管理體制相適應(yīng)的高度集中型管理體制，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)都是由學(xué)校來任命，學(xué)校缺乏更多對圖書館的重視，導(dǎo)致圖書館在高校中的地位日益降低，圖書館管理人員的工資待遇與從事教育教學(xué)和科研工作的人員相比也低得多，大部分圖書館管理員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能以及圖書館管理工作的水平都沒有得到同行的認(rèn)可和肯定，同時圖書館管理人員長期從事的都是重復(fù)簡單的工作，工作態(tài)度消極被動，缺乏工作動力和危機意識，因此，圖書館的工作效率就會變得十分低下。學(xué)校沒有從更加長遠(yuǎn)的角度認(rèn)清高校圖書館在高校中的所發(fā)揮的重要作用，圖書館各部門的管理工作都是按照線性作業(yè)流程進(jìn)行設(shè)置，導(dǎo)致圖書館的組織結(jié)構(gòu)滿足社會的需要。這種自我封閉性的圖書館管理體制不僅限制了圖書館管理人員的發(fā)展，同時也對高校圖書館管理工作的進(jìn)行造成了巨大的阻礙。

（二）管理政策

多年來，我國相繼出臺了一系列的關(guān)于圖書館管理的政策和法規(guī)，比如：1955年頒布的《關(guān)于加強與改進(jìn)公共圖書館工作指示》，1956年頒布的《中華人民共和國高等學(xué)校圖書館試行條例（草案）》，1987年頒布的《中華人民共和國圖書情報工作暫行條例》，1982年，頒布的《中華人民共和國高等學(xué)校圖書館工作條例》等等，這些政策和法規(guī)在我國圖書館管理工作的進(jìn)程中確實發(fā)揮著一定的作用，但是正是由于關(guān)于圖書館管理的制度和法規(guī)存在的比較多，導(dǎo)致我國目前并沒有一部專門正式的關(guān)于圖書館事業(yè)的法律法規(guī)來對圖書館與國家、讀者以及一些其他的組織之間的活動來進(jìn)行調(diào)節(jié)和規(guī)范，所以目前我國圖書館管理工作和政策的實行還缺乏一定的法律標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，我國高校圖書館管理工作的法治還比較薄弱，缺乏強制性、穩(wěn)定性和概括性，人為因素影響著圖書館工作的進(jìn)行，需要有效的法律和規(guī)章制度來進(jìn)行規(guī)范。

（三）管理方法

目前，我國高校圖書館的管理方法大部分采用的都是在1983年黃宗忠在《圖書館管理科學(xué)》一書中所提出的行政管理方法，這種管理方法與圖書館高度集中的管理體制相適應(yīng)，管理工作的基本原則為權(quán)威和服從，具有較強的強制性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和時效性，但是這種管理方法也存在很大的局限性，由于其適應(yīng)了高度集中的管理體制，管理方法的實行主要還是取決于領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，人為因素在管理工作中起著重要的作用，使得工作人員難以在工作中發(fā)揮自己的能力，從而降低的工作人員的積極性。目前，部分高校的圖書館也開始實行了一些激勵制度和方法，但是在高度集中的管理體制下，這些激勵制度和方法很難從根本上改變圖書館管理存在的問題。

三、構(gòu)建高校圖書館新型管理模式的措施

（一）思想觀念的創(chuàng)新

在這樣一個快速發(fā)展的時代，必須要改變圖書館管理的思想觀念，因循守舊、怯于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)只會限制自身的發(fā)展。首先，圖書館管理的思想觀念要具有系統(tǒng)性，要能夠?qū)D書館的所有工作進(jìn)行相互的聯(lián)系，形成一個有機的整體，同時，在工作中要對圖書館的人力、物財力進(jìn)行合理的分配和高效的協(xié)調(diào)，以便于發(fā)揮其最大的效率。其次，圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還要本著發(fā)展性的原則，現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，圖書館的管理觀念也不能只依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗，而是要隨著時代的發(fā)展而不斷地更新，使得管理思想能夠適應(yīng)外界環(huán)境的改變，并總結(jié)新的經(jīng)驗，從而實現(xiàn)管理思想觀念的創(chuàng)新。

（二）組織機制的創(chuàng)新

1、扁平化組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)的扁平化能夠改善高度集權(quán)制度所帶來的矛盾，提高高校圖書館管理工作的效率。為了實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，首先，要對圖書館的工作進(jìn)行明確的分工，其次根據(jù)具體的工作對各個部門進(jìn)行重新的安排和劃分，對功能相近的部門進(jìn)行合并，并根據(jù)新的工作增設(shè)新的部門，然后要為圖書館的工作人員設(shè)計合理的溝通和協(xié)商途徑，從而改善圖書館工作中的信息交流、經(jīng)營管理、組織規(guī)模等。

2、建立高校圖書館組織聯(lián)盟

為了實現(xiàn)各高校圖書館之間資源的共享，高校之間還可以實行高校圖書館組織聯(lián)盟的機制。高校圖書館組織聯(lián)盟可以將各個高校圖書館之間的優(yōu)勢綜合到一起，對圖書館組織的整體價值鏈進(jìn)行優(yōu)化，有助于高校圖書館降低成本、減小風(fēng)險。比如：在圖書和信息資源采購的過程中，實行組織聯(lián)盟的幾個高校圖書館之間可以進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計，統(tǒng)一地安排采購。對于數(shù)字化的資源，高校之間還可以建立局域網(wǎng)，從而實現(xiàn)資源的共享。

（三）組織文化的創(chuàng)新

1、學(xué)習(xí)型組織

為了能夠在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，許多的企業(yè)都在加強對學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，我國更是提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的思想，同時高校圖書館也要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，從而提高圖書館的文化管理工作和知識管理工作。學(xué)習(xí)型組織以信息和知識為基礎(chǔ)，具有較強的學(xué)習(xí)氛圍和文化氛圍，學(xué)習(xí)型組織的成員能夠保持恒強的學(xué)習(xí)動力，同時具有很高的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷地進(jìn)行突破和發(fā)展。高校圖書館可以通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來培養(yǎng)人員進(jìn)行系統(tǒng)的思考，改善其學(xué)習(xí)心智，促進(jìn)他們勤奮工作和學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我超越。

2、以人文本

高校圖書館還要培育濃厚的“以人為本”的圖書館文化，加強對以人為本理念的宣傳。高校圖書館的存在本來就是為了滿足人們對知識和信息的需求，因此，圖書館的所有人員都要擁有一個共同的價值取向，為讀者提供更加人性化的服務(wù)，讓讀者自由、方便地享受和利用圖書信息資源和圖書館的各種服務(wù)。

（四）發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新

為了能夠適應(yīng)社會環(huán)境的變化，保證圖書館健康穩(wěn)定的發(fā)展，高校圖書館還要制定一系列的戰(zhàn)略性謀劃和目標(biāo)。目前，我國高校圖書館所制定的戰(zhàn)略性目標(biāo)和政策普遍缺乏控制力和執(zhí)行力，因此，必須要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為信息機構(gòu)的重要組成部分，高校圖書館同時面臨著各種各樣的信息服務(wù)企業(yè)的挑戰(zhàn)和競爭，因此，高校圖書館要建立起重視高科技的發(fā)展戰(zhàn)略，在今后的工作中加強對計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)展人們搜集和獲取信息知識的渠道。另外，高校圖書館還要注意對設(shè)計戰(zhàn)略時的思維邏輯進(jìn)行創(chuàng)新，保證高校圖書館的管理者在設(shè)計戰(zhàn)略時能夠?qū)D書館的內(nèi)部、外部環(huán)境以及圖書館自身的特點和讀者的需求等方面進(jìn)行全方位的考慮，這樣有利于高校圖書館可以設(shè)計出能夠快速適應(yīng)環(huán)境變化的新型發(fā)展戰(zhàn)略，滿足社會和人們的需求。

結(jié)論：在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的圖書館管理模式和管理措施已經(jīng)不能適應(yīng)高校圖書館的管理工作，同時還會對圖書館的發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙，實現(xiàn)高校圖書館管理模式的創(chuàng)新，加強現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用則成為了今后高校圖書館管理工作的必然途徑。高校圖書館的管理者要積極引進(jìn)和推廣先進(jìn)的管理模式和管理措施，使得高校圖書館的管理模式適應(yīng)我國信息資源發(fā)展趨勢，努力為客戶創(chuàng)建一個高效的信心收集、整理和傳播平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛顧文，馬玉華.知識經(jīng)濟(jì)條件下圖書館人力資源的開發(fā)與管理[J].黑龍江高教研究，2012，（02）.

[2]李順才.圖書館人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展[J].現(xiàn)代情報，2011，（04）.

[3]盛小平.新世紀(jì)國內(nèi)圖書館管理研究進(jìn)展[J].圖書館理論與實踐，2012，（03）.

[4]張左志.網(wǎng)絡(luò)時代下高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新[J].高校圖書館工作，2005，（05）.

[5]付金華.論圖書館人力資源管理體制的創(chuàng)新[J].河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，（02）.

[6]郭佳麗.論市場經(jīng)濟(jì)體制下的高校圖書館的功能與管理[J].承德民族師專學(xué)報，2012，（04）.