借鑒視角下溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)研究
孫文襲
(溫州城市大學(xué),浙江溫州325000)
【摘要】文章從社區(qū)教育志愿者對于社區(qū)教育的積極貢獻(xiàn)入手,闡述了溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀,分析了其存在的問題,以借鑒發(fā)達(dá)國家和發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)志愿者經(jīng)驗(yàn)為視角,來思考溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的對策——積極確立社區(qū)教育志愿者的“引人”機(jī)制;積極建立社區(qū)教育志愿者的“入駐”機(jī)制;完善社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍管理制度;給予社區(qū)教育志愿活動強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)教育;志愿者;隊(duì)伍建設(shè)
【中圖分類號】G77
【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1001-8794(2015)10-0030-04
doi:10.3969/j.issn.1001-8794.2015.10.008
【收稿日期】2015-05-19
【基金項(xiàng)目】2013年溫州市社會科學(xué)規(guī)劃課題,課題編號為13wsk233
【作者簡介】孫文襲(1976—),女,浙江溫州人,碩士,溫州城市大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副院長,講師,研究方向?yàn)槌扇私逃芾砝碚摗?/p>
社區(qū)教育福澤全民,貫穿搖籃到墳?zāi)?,人生的各階段,以其涉及學(xué)習(xí)、工作與生活等360度特點(diǎn),為人們所重視和支持,得到社會各界大力推動,也因此產(chǎn)生了一支數(shù)量可觀的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍。所謂社區(qū)教育志愿者,是指在關(guān)注人們生活質(zhì)量提升的新民生時(shí)代,以自己的專長推動“學(xué)在社區(qū)、教在社區(qū)”的工作,無償服務(wù)于社區(qū)教育的特定群體,對于社區(qū)教育發(fā)展有著非常重要的作用。
課題組從社區(qū)教育志愿者對于社區(qū)教育的積極貢獻(xiàn)入手,闡述了溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀,分析了其存在的問題,以借鑒發(fā)達(dá)國家和發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)志愿者經(jīng)驗(yàn)為視角,來思考溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的對策。
1.滿足社區(qū)居民人生各個(gè)階段和360度的教育需求
2014年初,課題組對溫州各個(gè)社區(qū),從學(xué)前教育、中小學(xué)生、青壯年到老年等的各個(gè)階段的社區(qū)教育需求做了調(diào)查,問卷顯示,各個(gè)年齡階段對于社區(qū)教育的需求超過了90%以上;需求內(nèi)容有涉及學(xué)生課程輔導(dǎo)、文學(xué)藝術(shù)等學(xué)習(xí)需求,有健身體育、廚藝等生活上的需求,還有一些工作技能提升等需求來自于社會各領(lǐng)域的志愿者,他們各有所長,以自己專業(yè)所長服務(wù)于社區(qū)教育,能很好地滿足社區(qū)居民人生各個(gè)階段和360度的教育需求。
2.彌補(bǔ)社區(qū)教育師資數(shù)量的不足,完善社區(qū)教育師資結(jié)構(gòu)
目前,溫州各個(gè)社區(qū)院校的專職教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的人員嚴(yán)重不足。建設(shè)和加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍能夠極大地彌補(bǔ)社區(qū)師資數(shù)量上的不足,各行各業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的志愿者隊(duì)伍也能極大完善社區(qū)教育師資結(jié)構(gòu),從而滿足社區(qū)居民人生各個(gè)階段和360的教育需求。
3.緩解經(jīng)費(fèi)不足問題,推動社區(qū)教育持續(xù)發(fā)展
溫州市教育局2012年工作報(bào)告中指出,2012年溫州市社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入1 597萬元,比2011年增長了442萬元,為社區(qū)教育工作開展提供了基本保障。但與上海、寧波等社區(qū)教育發(fā)達(dá)地區(qū)相比,社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入存在相當(dāng)大的差距,2013年溫州市人均社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入僅有0.55元,從全市整體上來看,目前社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)還未納入正常的財(cái)政預(yù)算社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入低于國家規(guī)定的人均至少2元的
標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)的不足尤其需要有一批不求經(jīng)濟(jì)回報(bào)的社區(qū)教育志愿者投入,使社區(qū)教育事業(yè)不受經(jīng)費(fèi)限制持續(xù)發(fā)展。
據(jù)溫州社區(qū)教育指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2014 年1月,溫州市區(qū)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)197個(gè),其中社區(qū)大學(xué)1所,社區(qū)學(xué)院3所,社區(qū)學(xué)校28所,社區(qū)分校165所。社區(qū)依托志愿者開展各種類型的社區(qū)教育活動。如溫州梅泉社區(qū)在茶山高教園區(qū),依托社區(qū)大學(xué)生志愿者,為社區(qū)居民提供多種類型社區(qū)教育活動。比如:通過“梅泉講壇”向社區(qū)成員宣講各種知識,針對社區(qū)育齡婦女的“貼心娘家”活動,為女性提供心理輔導(dǎo)、健康培訓(xùn)等教育服務(wù);為社區(qū)老年成員提供太極拳、健身操、舞蹈等健身服務(wù)。溫州丁橋社區(qū)聯(lián)系了大學(xué)生志愿者,在暑期為社區(qū)學(xué)齡少年安排了課程輔導(dǎo)班,輔導(dǎo)暑期作業(yè),鞏固復(fù)習(xí)課本知識。景山社區(qū)依靠溫州市璀璨義工隊(duì)、甌海公益服務(wù)中心支持,成立“第二課堂”,為社區(qū)低保貧困戶、農(nóng)民工子女做課后輔導(dǎo)班和戶外實(shí)踐,使孩子們有一個(gè)充實(shí)而快樂的童年。洪殿社區(qū)的柒零叁網(wǎng)青年志愿者聯(lián)盟,為社區(qū)內(nèi)外的新溫州人做“溫州話”公益培訓(xùn)。
溫州社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍滿足了社區(qū)成員對于社區(qū)教育的一些需求;但是在關(guān)注生活質(zhì)量的新民生時(shí)代,溫州志愿者隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展水平與居民的社區(qū)教育需求還存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍數(shù)量少、結(jié)構(gòu)不合理,社區(qū)教育受益面狹小
“美國、加拿大、英國、德國、新西蘭、北歐、巴西和我國香港參與志愿服務(wù)活動的人數(shù)與總?cè)丝诘谋壤謩e為56%、31%、48%、34%、48%、35%、50% 和20%。2002年,中國的志愿者只有8 000多萬人,約占人口總數(shù)的7%。2006年,社區(qū)教育志愿者的人數(shù)是1 800萬人,占人口總數(shù)的1.4%。”[1]據(jù)2014年溫州社區(qū)大學(xué)聯(lián)合溫州市志愿者協(xié)會聯(lián)合調(diào)查中統(tǒng)計(jì)得出,溫州注冊志愿者達(dá)33.3萬,社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍約3萬人,分別占人口總數(shù)的3.6%、0.3%;與志愿者發(fā)達(dá)的國家和國內(nèi)先進(jìn)城市相比,存在較大差距。
溫州社區(qū)教育志愿者還存在著結(jié)構(gòu)上的不合理。從年齡結(jié)構(gòu)上來看,主要是在校的大學(xué)生、以及退休中老年人;在校的大學(xué)生有參與社會實(shí)踐的要求也有時(shí)間,退休中老年人有時(shí)間參與社區(qū)教育志愿服務(wù)。課題調(diào)研顯示,45歲以上的中老年社區(qū)教育志愿者占隊(duì)伍的70%,還處于從業(yè)期間的中青年參與到社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的人員較少,結(jié)構(gòu)單一從知識能力結(jié)構(gòu)上來看,課題調(diào)研顯示,衛(wèi)生保健法律常識、家庭理財(cái)?shù)葘I(yè)人士還有很大的缺口。
溫州社區(qū)成員參與社區(qū)教育的程度低,受益者范圍比較小。2014年1月至2月,課題組對社區(qū)居民的教育做了一份調(diào)查。有91%的受訪者表示愿意接受社區(qū)教育,34%根本不了解社區(qū)教育,只有17%的人認(rèn)為本社區(qū)有他們需要的社區(qū)教育。目前,社區(qū)的教育活動主要集中在青少年和老年人的身上,對于中青年的關(guān)注較少,沒有形成全程、全方位的社區(qū)教育。
2.社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍缺乏必要的培訓(xùn),社區(qū)教育效果受限
社區(qū)教育師資缺乏,很多志愿者進(jìn)入到社區(qū)教育的隊(duì)伍來,往往沒有培訓(xùn)就上崗。而且,志愿者隊(duì)伍來自各行各業(yè),教育水平參差不齊,大部分的志愿者并沒有社區(qū)從教經(jīng)驗(yàn),不了解社區(qū)情況,不了解社區(qū)教育對象的情況,從學(xué)齡兒童到退休老人,其年齡、文化程度、心理特征等各方面都有很大的差異從而在實(shí)施社區(qū)教育過程中,對于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等各個(gè)方面處理不當(dāng),就會影響教學(xué)效果。
另一方面,社區(qū)教育志愿者由于專業(yè)化程度不
足,因此要摸著石頭過河,導(dǎo)致教學(xué)適應(yīng)性不夠,也影響了本人從教的積極性,引發(fā)人員更替頻繁和流失現(xiàn)象。
3.社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍管理制度不健全
現(xiàn)階段,社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍管理制度不健全主要體現(xiàn)在:一是法律制度不健全。近年來,隨著社區(qū)教育發(fā)展,社區(qū)教育志愿服務(wù)在我國得到了較快地發(fā)展,有些省、市為了推進(jìn)社區(qū)教育志愿服務(wù),相繼頒布了地方社區(qū)教育志愿服務(wù)條例或規(guī)章。但是到目前為止,我國還沒有頒發(fā)全國性的法律法規(guī)來規(guī)范和支持社區(qū)教育志愿服務(wù)。二是管理制度不健全。首先,國內(nèi)的社區(qū)教育志愿者管理制度缺乏規(guī)范性。比如在招募、注冊、變更、退出等各個(gè)環(huán)節(jié)和程序上沒有明確的規(guī)范,存在著社區(qū)教育志愿者招不進(jìn),注冊成為志愿者但活動開展少,志愿者信息變更不及時(shí)因而無法跟蹤動態(tài)等問題,這些都不利于社區(qū)教育普及和持續(xù)發(fā)展。其次,社區(qū)教育志愿者信息沒有全國聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)代社會,人員的流動較為頻繁,社區(qū)教育志愿者信息如果沒有在全國范圍信息聯(lián)網(wǎng),會大大影響其在全國范圍內(nèi)的流動性,也造成
部分社區(qū)教育志愿者由于單位、居所變更遷徙,影響其繼續(xù)為社區(qū)教育服務(wù)的意愿。三是激勵制度不健全。表現(xiàn)在:第一,缺乏社會、家庭的認(rèn)可。我國社區(qū)教育志愿者剛剛萌芽、開展,志愿者激勵制度尚未建立。志愿者從事社區(qū)教育是為了服務(wù)社區(qū),回饋社會,但是在社區(qū)教育服務(wù)的過程中,較難得到社會認(rèn)可,造成很多社區(qū)教育志愿者后繼無人,回饋社會的志愿者行為后續(xù)乏力。第二,缺乏工作激勵。社區(qū)教育還處于發(fā)展階段,很多社區(qū)教育機(jī)構(gòu)對于社區(qū)教育志愿者服務(wù)缺乏考核評價(jià),也沒有反饋信息。致使志愿者服務(wù)無法在考核評價(jià)、反饋中得到調(diào)整和提升,缺乏工作激勵,影響了社區(qū)教育服務(wù)的進(jìn)步。
4.社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍缺乏經(jīng)費(fèi)支持
無論是國內(nèi)還是國外,無論是社區(qū)教育還是其
他志愿者項(xiàng)目,經(jīng)費(fèi)問題都是制約志愿者隊(duì)伍發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍還處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期,經(jīng)費(fèi)主要依賴政府的財(cái)政撥款,但社區(qū)教育志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)占比極少。社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)的不足,影響了社區(qū)教育服務(wù)的質(zhì)量。而且社區(qū)教育志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)來源單一,捐贈渠道少,限制了社區(qū)教育的發(fā)展。
1.積極確立社區(qū)教育志愿者的“引人”機(jī)制
(1)大力宣傳,公開招募。大力推進(jìn)社區(qū)教育和社區(qū)教育志愿者的宣傳工作。社區(qū)教育是全民、全方位、終身的公益性教育活動,應(yīng)該通過大眾媒介將公眾對社區(qū)教育需求和支持的愿望加以傳播,讓社區(qū)成員了解社區(qū)教育,也鼓動社區(qū)成員加入到社區(qū)教育的志愿者隊(duì)伍中來。通過宣傳引導(dǎo),使社區(qū)成員了解社區(qū)教育和社區(qū)教育志愿者,吸引熱心公益事業(yè)的人士加入到社區(qū)教育志愿者的隊(duì)伍中來。
(2)建立健全社區(qū)教育志愿者的登記注冊機(jī)制。凡是有志于效力社區(qū)教育的、想成為社區(qū)教育志愿者的,都可以遵循社區(qū)教育志愿者的登記注冊機(jī)制,按照注冊申請、審核、頒發(fā)社區(qū)教育志愿者證等程序進(jìn)行申請注冊。社區(qū)應(yīng)組織社區(qū)教育志愿者將自己的個(gè)人信息,專業(yè)特長、時(shí)間等情況登記在冊,便于開展社區(qū)教育活動。
通過宣傳招募,健全登記制度,增加社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍數(shù)量、完善結(jié)構(gòu);積極引進(jìn)各個(gè)年齡結(jié)構(gòu),特別是在職的中青年;各知識領(lǐng)域、各行各業(yè)的高素質(zhì)人才,比如衛(wèi)生保健、法律常識、家庭理財(cái)?shù)葘I(yè)人士,著力改善社區(qū)教育師資的不足和結(jié)構(gòu)的不平衡;滿足社區(qū)成員全程、全方位的社區(qū)教育需求,提高受益面。
2.積極建立社區(qū)教育志愿者的“入駐”機(jī)制
(1)確立社區(qū)教育志愿者培訓(xùn)機(jī)制。首先,為進(jìn)入到社區(qū)教育領(lǐng)域的人進(jìn)行審核,是否適合社區(qū)教育工作。其次,對于審核通過的社區(qū)教育志愿者給予“區(qū)情”培訓(xùn),使之了解社區(qū)教育對象的特點(diǎn)有針對性地開展教學(xué)。再次,給予必要的從教技巧培訓(xùn),讓志愿者適應(yīng)社區(qū)教育的崗位,發(fā)揮積極的教學(xué)效果,避免志愿者積極性受到挫傷,“無功而返”。
(2)打造社區(qū)教育志愿者素質(zhì)提升工程。教育教學(xué)的發(fā)展規(guī)律告訴我們,社區(qū)教育志愿者的素質(zhì)提升是提高教學(xué)質(zhì)量一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。但是目前我們對于社區(qū)教育的投入少,缺乏對社區(qū)教育規(guī)律的探索;對于社區(qū)教育志愿者引入多,“入駐”少,使用多,投入少,即注重社區(qū)教育志愿者的招募,加強(qiáng)數(shù)量建設(shè),但是忽視對于這支隊(duì)伍的投入,缺乏質(zhì)量的提升。要提高社區(qū)教育志愿者的素質(zhì),可以實(shí)行社區(qū)之間交流學(xué)習(xí)的方式,互通有無;比如:中小學(xué)的“第二課堂”可以到社區(qū)的中小學(xué)學(xué)習(xí)交流;比如為社區(qū)老年成員提供太極拳、健身操舞蹈等健身服務(wù),可以到健身館學(xué)習(xí)交流。社區(qū)教育也是一個(gè)教學(xué)互長的過程,只有注重師資力量的投入,才有更好的教學(xué)產(chǎn)出。只有發(fā)揮社區(qū)志愿者作用,才能讓這支隊(duì)伍在社區(qū)教育中長期“入駐”。
社區(qū)教育志愿者只有在確立“引入”同時(shí),注重“入駐”機(jī)制,才能培育和維護(hù)好社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍,不致流失。
3.完善社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍管理制度
(1)完善社區(qū)教育志愿者相關(guān)的法律制度。我們需要制定全國性、綱要性的社區(qū)教育志愿者法律法規(guī),來規(guī)范社區(qū)教育志愿服務(wù),使社區(qū)教育志愿服務(wù)有法可依,名正而言順,有序健康發(fā)展。
(2)完善管理制度。規(guī)范社區(qū)教育志愿者的招募注冊、變更、退出制度。首先,規(guī)范招募注冊。社區(qū)教育作為一種特殊的服務(wù)活動,有其獨(dú)特的教育要求,招募注冊有門檻有限定。其次,規(guī)范信息變更。社區(qū)教育志愿者的信息可以全國聯(lián)網(wǎng),信息變更及時(shí),能夠更好服務(wù)于社區(qū)教育。如社區(qū)教育志愿者由于工作、居所的變更,需要調(diào)整服務(wù)的地點(diǎn)和社區(qū);如志愿者由于專業(yè)研究領(lǐng)域的變化,可以調(diào)整或拓展服務(wù)內(nèi)容的。再次,規(guī)范退出制度。志愿者本人由于年齡、身體健康、工作、家庭等原因,無力再承擔(dān)志愿者服務(wù)工作的,可以在信息平臺上注明暫?;蛘咄顺?。
(3)完善激勵制度。首先,提供服務(wù)證明,就業(yè)優(yōu)先。我國志愿者歷史不長,相關(guān)制度不夠完善。在社會激勵方式上,美國志愿者制度值得借鑒。我們可以為社區(qū)教育志愿者提供服務(wù)證明,其在就業(yè)時(shí)可作為服務(wù)社會、社會責(zé)任感的一種佐證,甚至建議在同等條件下可以優(yōu)先錄用,以此作為一種社會激勵方式。其次,加強(qiáng)宣傳,提高社會認(rèn)可度??梢栽诟鞣N媒介上,比如在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺、全國志愿者信息平臺展示志愿者社區(qū)教育服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,宣傳弘揚(yáng)其服務(wù)社會的精神,提高社會認(rèn)可度。其三,個(gè)人服務(wù),家庭共享。志愿者的服務(wù)離不開家庭的支持,如果社區(qū)教育的志愿者服務(wù)時(shí)間能夠儲蓄在社區(qū)服務(wù)銀行里,家庭成員可以優(yōu)先得到社區(qū)教育,家庭可以共享個(gè)人服務(wù)成果,這種做法可以提高家庭對于志愿者服務(wù)的支持度。其四,加強(qiáng)工作激勵。建議各個(gè)社區(qū)教育單位建立志愿者服務(wù)考核評價(jià),并且能夠及時(shí)向志愿者反饋信息。志愿者服務(wù)通過考核評價(jià),可以調(diào)整其社區(qū)教育服務(wù)的內(nèi)容、方式;回饋的信息能夠促進(jìn)教與學(xué)的交流,促進(jìn)社區(qū)教育服務(wù)的質(zhì)量。
4.擴(kuò)大資金來源,給予社區(qū)教育志愿活動強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持
如何讓社區(qū)教育志愿活動獲得強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持,可以借鑒美國志愿者組織的一些做法。美國志愿者組織的活動資金主要來自個(gè)人捐助和遺贈,90%來自經(jīng)常的慈善福利基金和教會的經(jīng)常捐贈。由此,社區(qū)教育志愿活動可以從以下途徑來獲得強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持:
(1)加大政府財(cái)政投入。社區(qū)教育是我們關(guān)注民生質(zhì)量的一種公益性質(zhì)的教育,需要大量的資金投入。但是目前我們的教育投入總體比例不高,而從教育投入內(nèi)部比例來看,也側(cè)重于義務(wù)教育及其他系列國民教育,投入社區(qū)教育的資金相對來說就比較缺乏,資金的不足是阻礙社區(qū)教育發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此,在國民收入分配中,加大教育投入整體水平,從而提高社區(qū)教育的財(cái)政投入是比較切實(shí)的做法。
(2)尋求企業(yè)和個(gè)人贊助,擴(kuò)大社區(qū)教育志愿服務(wù)資金渠道來源。要加大宣傳力度,讓企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識到社區(qū)教育是回饋社會的公益性活動,贊助社區(qū)教育志愿活動,能夠提高企業(yè)的社會聲譽(yù),樹立企業(yè)公益社會形象,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,有助于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。還有相當(dāng)部分社區(qū)成員,或致力于公益事業(yè)、或受益于社區(qū)教育,社區(qū)教育公益價(jià)值被他們所認(rèn)可,也可以積極動員他們進(jìn)行個(gè)人捐贈,支持社區(qū)教育志愿服務(wù)。
只有獲得多渠道經(jīng)費(fèi)支持,社區(qū)教育才有足夠經(jīng)費(fèi)保障,使社區(qū)教育志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
總之,在關(guān)注人們生活質(zhì)量提升的新民生時(shí)代社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)和社區(qū)志愿者服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,需要積極確立社區(qū)教育志愿者的“引人”機(jī)制,積極建立社區(qū)教育志愿者的“入駐”機(jī)制,完善社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍管理制度,擴(kuò)大資金來源,給予社區(qū)教育志愿活動強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持。
【參考文獻(xiàn)】
[1]侶傳振.社區(qū)志愿服務(wù)與管理怎樣從“初級”過渡到“高
級”[J].社區(qū)工作,2007,(9).
[2]黃金結(jié).教育志愿服務(wù)相關(guān)研究述評[J].江西師范大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會科學(xué)版,2013,(5).
Research on Construction of Community Education Volunteers in Wenzhou from the Perspective of Reference
SUN Wen-xi
(City University of Wenzhou,Wenzhou 325000,China)
Abstract【】This article starts from the positive contribution of community education volunteers for community education in Wenzhou,expounds the present situation of community education volunteer team construction,and analyzes the existing problems.By taking the experience from developed countries and regions,the countermeasures of constructing education volunteer team in Wenzhou are put foward.The countermeasures include: establishing the community education volunteers“l(fā)eading”mechanism; building the community education volunteers“settling”mechanism; improving the management system of community education volunteers; giving financial support to the community education volunteer activities.
【Key words】community education; volunteers; team building
(編輯/趙曉東)