敘事生涯咨詢在個(gè)體生涯咨詢中的應(yīng)用

夏可欣

〔關(guān)鍵詞〕生涯咨詢；敘事療法；案例分析

一、生涯咨詢的內(nèi)涵、起源、發(fā)展及現(xiàn)狀

（一）生涯咨詢的內(nèi)涵

“生涯”這一概念，在早期重點(diǎn)針對于職業(yè)方面，隨著社會(huì)的發(fā)展與工作世界的日趨復(fù)雜化，其內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的生涯觀，向人類生活的各個(gè)方面擴(kuò)展。李亞真，葉一舵，潘賢權(quán)（2008）認(rèn)為“生涯”應(yīng)統(tǒng)攝工作、家庭、愛情、休閑、健康等層面，可視為個(gè)人整體謀生活動(dòng)和生活形態(tài)的綜合體，亦即人生發(fā)展的整體歷程。由此可以看出，生涯正向著一個(gè)多元化的方向發(fā)展，其核心特征為：跨越個(gè)體整個(gè)生命期，包括各種生活角色；不斷變化；個(gè)體持續(xù)不斷地積極建構(gòu)自我，成為自我與工作、生活環(huán)境間的橋梁（吳明霞，張大均，湯萬文，2005）。

生涯的內(nèi)涵不斷擴(kuò)充，已逐漸適應(yīng)社會(huì)的變遷和社會(huì)發(fā)展的需要，人們對于生涯的意識(shí)也日趨增強(qiáng)。生涯咨詢，作為心理咨詢中的一個(gè)重要分支，無疑備受關(guān)注，其內(nèi)容和模式也正向著多元化的方向逐漸變化。總而言之，生涯咨詢的主要目的是幫助來訪者設(shè)定目標(biāo)，凝聚來訪者的所有力量，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體生命的價(jià)值（朱輝榮，2012）。侯悍超，侯志瑾，楊菲菲（2014）將生涯咨詢定義為幫助一個(gè)人解決其人生不同階段所遇到的各種生涯發(fā)展相關(guān)問題的活動(dòng)，包括職業(yè)選擇與規(guī)劃、工作適應(yīng)、提高工作技能和壓力管理等。

（二）生涯咨詢的起源、發(fā)展及現(xiàn)狀

生涯咨詢（career counseling）起源于19世紀(jì)后半期美國的職業(yè)指導(dǎo)，是社會(huì)變革和發(fā)展的產(chǎn)物。20世紀(jì)40年代，美國職業(yè)指導(dǎo)被設(shè)置為美國中小學(xué)的正規(guī)課程，二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和社會(huì)流動(dòng)性的增強(qiáng)，客觀上推動(dòng)了職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展。直到20世紀(jì)80年代，美國的職業(yè)指導(dǎo)正式轉(zhuǎn)變?yōu)樯淖稍?。在?jīng)歷過發(fā)展初期、蓬勃發(fā)展階段及專業(yè)化階段后，美國的生涯咨詢已發(fā)展為一個(gè)較為完善的體系，其生涯咨詢師的教育機(jī)構(gòu)、教育課程、入職過程及入職后發(fā)展等多方面的經(jīng)驗(yàn)，都為我國的生涯咨詢發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我國生涯咨詢是從國外專著及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)中引進(jìn)的，尚處于不斷探索發(fā)展和吸收精華階段。由于經(jīng)濟(jì)體制的變化和教育制度的改革，我國對于生涯咨詢的實(shí)踐已日趨重視，許多中學(xué)都已開設(shè)相關(guān)生涯發(fā)展的課程，且心理咨詢中心也會(huì)提供個(gè)體生涯咨詢，這都為推進(jìn)我國生涯咨詢實(shí)踐提供了切實(shí)可行的方式。但是在發(fā)展過程中也必然會(huì)存在不足，張冬梅（2014）總結(jié)性地提出高校生涯咨詢存在的問題包括：生涯咨詢目標(biāo)偏差且與職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)混淆；生涯咨詢評估方法單一，囿于定量研究；生涯咨詢的模式單調(diào)，局限于指導(dǎo)式咨詢。

二、敘事生涯咨詢的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)及技術(shù)應(yīng)用

（一）敘事生涯咨詢

敘事，即敘說故事，通過來訪者與咨詢師的對話，使“問題故事”轉(zhuǎn)化為“較期待故事”的過程（肖凌，李焰，2010）。敘事生涯咨詢（narrative career counseling）是生涯咨詢領(lǐng)域的一個(gè)流派，以敘事作為主要的方式，從而幫助個(gè)體解決生涯相關(guān)的問題。侯悍超等人（2014）將敘事生涯咨詢具體定義為：將個(gè)體的生涯隱喻為一個(gè)故事，咨詢的過程即咨詢師和來訪者共同書寫故事，并對這個(gè)故事進(jìn)行解釋、改寫和續(xù)寫的過程，讓來訪者為自己的生涯賦予意義，并建構(gòu)未來的幸福生活。

（二）敘事生涯咨詢的理論基礎(chǔ)

自20世紀(jì)初開始形成初期生涯咨詢理論以來，生涯咨詢的理論模型不斷發(fā)展，主要包括：以特質(zhì)因素為特征的靜態(tài)理論模型（如帕森斯的職業(yè)選擇理論、霍蘭德的職業(yè)興趣理論）；以生涯發(fā)展為特征的動(dòng)態(tài)理論模型（如舒伯和克朗伯茲的生涯發(fā)展理論）；以生涯建構(gòu)為特征的后現(xiàn)代理論模型（如敘說取向的咨詢模型、焦點(diǎn)解決短期咨詢技術(shù)的咨詢模型等）。

敘事生涯咨詢是在建構(gòu)主義的理論背景下產(chǎn)生的，固本文主要介紹生涯咨詢中的社會(huì)建構(gòu)論。其主要觀點(diǎn)包括以下方面。

1.現(xiàn)實(shí)所持的態(tài)度

敘事生涯咨詢的理論基礎(chǔ)中，強(qiáng)調(diào)對“現(xiàn)實(shí)”這一概念的理解。社會(huì)建構(gòu)論認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)是由社會(huì)建構(gòu)出來的，即在我們的社會(huì)里，信仰、法律、社會(huì)習(xí)俗、衣食習(xí)慣等所交織成的心理現(xiàn)實(shí)，是長時(shí)間的社會(huì)互動(dòng)形成的。此外，現(xiàn)實(shí)是由語言構(gòu)成的，語言的變動(dòng)性為我們改變來訪者的問題故事提供了發(fā)展新語言的機(jī)會(huì)，獲得新的意義，借此發(fā)展出許多新的可能性。由語言組織成故事，并得以維持下來，貫穿于生命中。

2.敘事與個(gè)人生命故事的關(guān)系

個(gè)人在敘述故事時(shí)，會(huì)有偏好性地選擇某些故事作為生命故事的題材，并對這些故事進(jìn)行時(shí)間和空間的組織，以此來形成個(gè)人生命的意義。個(gè)人對生命所做的敘事不僅是反應(yīng)了個(gè)人生命中的體驗(yàn)與經(jīng)歷，還會(huì)使個(gè)體繼續(xù)按照所敘述的故事進(jìn)行生命的發(fā)展。

3.問題產(chǎn)生及咨詢目標(biāo)

人之所以會(huì)產(chǎn)生困擾，是因?yàn)槠涫苤髁鞴适碌膲浩龋雎缘艄适轮械钠渌}材的可選擇性和多樣性。敘事生涯咨詢目標(biāo)即為重新述說個(gè)人的生命故事，發(fā)現(xiàn)邊緣性的故事，從中發(fā)掘自己的潛能，形成新的主線故事。

（三）敘事生涯咨詢的技術(shù)應(yīng)用

蔡妮娜（2013）認(rèn)為，敘事療法在生涯咨詢中的應(yīng)用內(nèi)容主要包括三方面：共構(gòu)生命故事；對未來的述說；實(shí)踐角色。麥克懷特的《敘事治療的工作地圖》一書中，介紹了外化對話、重寫對話、重組會(huì)員對話、定義式儀式、突顯特殊意義事件的對話、鷹架對話等方式。除此之外，敘事生涯咨詢還包括生命線、職業(yè)家庭樹、生涯彩虹圖、生涯幻想等形式。

三、案例分析

（一）案例描述

1.主訴

馬上就要上高三了，自己一直糾結(jié)于是參加藝術(shù)類高考還是參加普通高考。成績一般，沒有什么學(xué)習(xí)動(dòng)力。自己從小到大只有在美術(shù)上取得過好的成績，參加過比賽，拿過獎(jiǎng)。endprint

父母對自己參加藝術(shù)類高考非常反對，認(rèn)為家里從來都沒有走繪畫這條路的人。其實(shí)也能理解爸媽的心情，自己也知道走藝術(shù)這條路，并沒有想象的那樣簡單，但是參加普通高考又感覺相比其他學(xué)生，自己沒有任何優(yōu)勢?，F(xiàn)在感覺很焦慮，也沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，自己也不知道怎么辦才好。

2.咨詢師觀察和他人反映

咨詢師觀察：來訪者穿著樸素，思維連貫，邏輯清晰，語言流暢，且自知力完整。語速略快，有一些緊張，在敘述時(shí)情緒略顯沮喪。在態(tài)度上較配合，能夠意識(shí)到自己的問題，主動(dòng)求助。

母親反映：女兒大概是在一個(gè)月前有了藝考的想法，和我們說的時(shí)候，我們堅(jiān)決反對，為此女兒和她爸爸有過一次較為激烈的沖突，女兒離家出走一天，后來自己回來了?，F(xiàn)在女兒自己也處于矛盾狀態(tài)，因此沒有任何學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，上課教師反映經(jīng)常走神，回家寫作業(yè)效率較低。

（二）評估與診斷

1.心理狀態(tài)的評估

精神狀態(tài)：略顯緊張焦慮，在敘述時(shí)會(huì)有沮喪的情緒。但自知力完整，思維清晰，無幻覺、妄想。

生理功能：疲勞，入睡困難。

心理功能：情緒略顯低落，焦慮，但邏輯思維清晰，語言表達(dá)明確，感知力正常。

社會(huì)功能：學(xué)習(xí)主動(dòng)性下降，與父母存在沖突。

2.診斷與診斷依據(jù)

診斷為一般心理問題。診斷依據(jù)：（1）根據(jù)正常與異常的心理活動(dòng)的三項(xiàng)原則，該求助者主觀世界與客觀世界統(tǒng)一，自知力完整，且有現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)力，知、情、意協(xié)調(diào)一致，個(gè)性穩(wěn)定，因此不屬于精神??；（2）引發(fā)求助者內(nèi)心沖突的刺激為現(xiàn)實(shí)刺激；（3）由報(bào)考方向引起的焦慮、沮喪等情緒并不是十分強(qiáng)烈，持續(xù)時(shí)間不超過三個(gè)月，且不良情緒沒有得到泛化；（4）社會(huì)功能只是輕微程度受損，能夠進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)、人際交往等。

（三）病因分析

社會(huì)因素：負(fù)性生活事件；生活環(huán)境的變化（轉(zhuǎn)學(xué)、搬家等）。

心理因素：不合理認(rèn)知，認(rèn)為自己從小到大只有在藝術(shù)方面會(huì)取得成績；追求別人的關(guān)注；自卑心理。

（四）咨詢目標(biāo)

與來訪者共同梳理其生命故事，讓其發(fā)現(xiàn)被忽略的邊緣性故事，發(fā)現(xiàn)自己積極正向的力量，提高其自我認(rèn)同感；幫助求助者重新分析藝考和普通高考的利弊，引導(dǎo)其理性看待自己的優(yōu)勢和不足。

（五）咨詢方法

1.通過訪談，讓來訪者敘述出每個(gè)階段對她影響較大的故事，并共同歸納出每個(gè)故事的生命主題，按時(shí)間順序排列起來

來訪者：我爸媽應(yīng)該和您說了一些情況吧？我知道他們也很苦惱，但我又總是達(dá)不到他們的預(yù)期，總是讓他們失望。

咨詢師：確實(shí)說過一些你最近的情況，他們很苦惱，但我能感覺出他們更希望的是你能擺脫苦惱，更好地投入到學(xué)習(xí)和生活中。你剛才說你總是讓他們失望，是指在哪些方面的失望呢？

來訪者：很多方面吧，比如他們不喜歡我看漫畫，不喜歡我不整理臥室。但是他們最關(guān)心的應(yīng)該還是我的學(xué)習(xí)，總是寄予太高的期望，而我又滿足不了他們。

咨詢師：那對于學(xué)習(xí)，他們的期望是什么？你現(xiàn)在可以達(dá)到的水平又是什么？

來訪者：就拿這次月考來說，我們班級共29個(gè)人，按平均成績來看，我只有在期末能夠進(jìn)入班級前14名，才能夠不被調(diào)到其他的班級。所以每次考試，包括小考，他們都希望我能進(jìn)前14名，只要沒有達(dá)到這個(gè)要求，他們就會(huì)在其他方面限制我，比如不讓我畫畫等。這次考試我考了第18名，其實(shí)和上一次的考試相比，是有進(jìn)步的，但是他們一點(diǎn)也看不到我取得的進(jìn)步，只是一再強(qiáng)調(diào)又沒有達(dá)到期末的標(biāo)準(zhǔn)。反正怎么努力，也達(dá)不到他們的預(yù)期。

咨詢師：通過你剛才的表達(dá)，我可以感受到你內(nèi)心的矛盾，既因?yàn)闆]辦法滿足父母的期待而苦惱和無奈，又因?yàn)樗麄兛床坏侥愕倪M(jìn)步而覺得不公正，這樣理解對嗎？

來訪者：是的。

咨詢師：那我們是否可以用簡短的話或詞語來給剛才你描述的事情做一個(gè)概括，賦予一個(gè)意義？

來訪者：讓我想想，有點(diǎn)像做閱讀訓(xùn)練，我想，應(yīng)該是“只要我成績達(dá)不到他們的預(yù)期，他們就會(huì)很失望”。

咨詢師：他們的失望會(huì)帶給你什么樣的影響？

來訪者：會(huì)讓我覺得我做這件事沒有什么意義。可能正是因?yàn)檫@樣，當(dāng)我遇到我現(xiàn)在的美術(shù)教師時(shí)，才會(huì)有一種特別踏實(shí)和安心的感覺。

咨詢師：你的美術(shù)教師？

來訪者：是的，他覺得我繪畫方面有些天賦，總是鼓勵(lì)我參加一些比賽，我很感謝他提供給我很多的機(jī)會(huì)和信息，讓我覺得自己還是有價(jià)值的。

咨詢師：你覺得這是你糾結(jié)是參加藝考還是普通高考的關(guān)鍵點(diǎn)嗎？

來訪者：可能吧，只有在繪畫方面我才受到過關(guān)注和鼓勵(lì)，也達(dá)到了自己和別人的期望。

咨詢師：那在其他的方面，甚至是你最失望的學(xué)習(xí)方面，有沒有哪些事或者哪個(gè)人曾讓你覺得很溫暖，有正向的感覺？

來訪者：（沉默。）

咨詢師：……你想到了什么？

來訪者：我上初二的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候剛剛轉(zhuǎn)校到這個(gè)學(xué)校來，課程還是跟得很吃力，成績排名在中下等。那個(gè)時(shí)候有一個(gè)英語教師對我很關(guān)注，總是會(huì)額外領(lǐng)著我做練習(xí)，有時(shí)放學(xué)了也會(huì)單獨(dú)叫我去辦公室?guī)臀已a(bǔ)習(xí)。后來的一次月考，我成績提高很快，但是我的英語試卷和另一個(gè)同學(xué)的試卷有很大程度上的相似，班上就有人說我作弊了。我自己去找過老師，想問她相不相信我說的話，如果相信我就會(huì)告訴她我沒有作弊。但是老師并沒有給我反饋，只是說學(xué)校會(huì)查明，并且從那以后再也沒有單獨(dú)給我補(bǔ)習(xí)過。我覺得對我最好的老師，都不相信我說的話。

咨詢師：所以這件事情對你影響很大，讓你覺得自己是不被信任的？

來訪者：（沉默）是的，不被別人信任的感覺很難受。

咨詢師：這里有一張空白的紙，上面是按時(shí)間順序排列的你的生命線，我們共同把你剛才述說的事情概括成一個(gè)主題，放到生命線中對應(yīng)的位置上，這樣可以嗎？endprint

來訪者：好的。老師，我想可能還會(huì)再加入一些事情……

咨詢師：當(dāng)然可以。

共整理6個(gè)生命故事，并梳理每個(gè)生命故事的主題，形成來訪者初期的生命故事線（見圖1）。

綜合來看，這些故事共同的主題是“只有在繪畫方面取得過成就感，在其他方面都做不好，也不被他人認(rèn)可”。

2.幫助來訪者發(fā)現(xiàn)被忽視的邊緣性故事，即在其他方面（除繪畫以外）的正向事件，并且重新梳理自己的生命故事（見圖2）

由于最開始來訪者悲觀負(fù)性的情緒比較強(qiáng)烈，且對認(rèn)可自己有一定的抵觸，因此部分邊緣性故事是由來訪者的母親所提供，再引導(dǎo)來訪者自己來述說故事，以此發(fā)現(xiàn)自己的某些正向的力量。

咨詢師：你的媽媽也向我說過一些你以前的事情，好像和你自己說的有些不一樣。

來訪者：是嗎？我很好奇她是如何評價(jià)我的？

咨詢師：她和我說過你看過的小說……

來訪者：她一直很反對我看這些書，認(rèn)為沒有什么用。

咨詢師：那你自己怎么看待你看過的這些書？

來訪者：我認(rèn)為這些書還是給了我很大的啟發(fā)的，我從小學(xué)開始就很喜歡看書，而且是各個(gè)種類的書都讀，記得小學(xué)的時(shí)候就開始看《明朝那些事兒》。

咨詢師：那讀這些書也一定曾給你幫助吧？

來訪者：（笑了笑）我覺得自己作文好有一部分它們的功勞。

咨詢師：這么說，在學(xué)習(xí)上也并沒有你說的那樣悲觀，至少作文還不錯(cuò)。

來訪者：恩，作文很多時(shí)候都可以拿高分。

咨詢師：那你覺得怎樣描述一下自己的這個(gè)優(yōu)勢更準(zhǔn)確一些呢？

來訪者：這個(gè)……看過很多書，對我很有啟發(fā)。

咨詢師：好，那能否從這件事情中看出你自己的一些特征？

來訪者：我不知道怎么說，“好奇心”？可能是因?yàn)槲覍芏嗍虑槎加泻闷嫘?，才?huì)去接觸學(xué)習(xí)，這個(gè)詞可以嗎？

咨詢師：當(dāng)然可以。對了，你的媽媽對我說，她其實(shí)并沒有反對你讀書，只是希望你在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下去讀，她很驕傲有一個(gè)讀過很多書的女兒。

來訪者：她從來沒有和我說過……

咨詢師：那這個(gè)故事可以放到故事線的哪個(gè)位置？

來訪者：我來寫吧。那她有沒有和您提過我小升初的考試？那是我學(xué)習(xí)狀態(tài)最好的時(shí)候，也是爸媽最高興的時(shí)候。

咨詢師：這是你自己提出來的，那我們繼續(xù)吧。

在發(fā)現(xiàn)邊緣性故事的過程中，由來訪者的母親提示了兩個(gè)生命故事，分別為高中階段的讀課外書和為準(zhǔn)備考試放棄玩手機(jī)一個(gè)月。其余的兩個(gè)故事，是來訪者自己發(fā)現(xiàn)并表達(dá)出來的，在敘述故事之后，通常會(huì)詢問來訪者以下三個(gè)方面的問題：（1）這個(gè)故事對你的生活有哪些影響？（2）在這個(gè)故事中是否可以看出不一樣的你？可以用哪些詞語概括自己的特質(zhì)，會(huì)比較準(zhǔn)確？（3）這些發(fā)現(xiàn)會(huì)不會(huì)對你選擇參加藝考和普通高考有所啟發(fā)？

3.讓來訪者重新評價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)自身的不足和被忽視的潛能

在來訪者概括完每一個(gè)邊緣性生命故事主題后，通常會(huì)讓他用詞或句子敘述出“在故事中是否會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的自己”，從而更加客觀地認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己，讓來訪者提升自我認(rèn)同感。

按照圖2中的時(shí)間順序，來訪者分別概括自己的特質(zhì)為：（1）堅(jiān)持，忍耐；（2）好強(qiáng)，在乎他人的關(guān)注，勇氣；（3）好奇心；（4）忍耐，責(zé)任。

4.客觀評估藝考和普通高考對于自身的利弊

以下為來訪者經(jīng)過思考，自己對于藝考和普通高考的優(yōu)勢和擔(dān)心的評估。

藝術(shù)類考試的優(yōu)勢為：自身繪畫能力；參加的比賽；興趣；動(dòng)機(jī)；教師鼓勵(lì)；教師提供的信息。擔(dān)心為：父母支持少；自己也并不清楚具體想走的方向；不清楚是一時(shí)興趣還是能夠長久喜歡；以后工作的選擇較少；競爭激烈。

普通高考的優(yōu)勢為：理科思維較好；作文較好；父母支持更多；更多補(bǔ)課機(jī)會(huì)；提升空間大；以后選擇多。擔(dān)心為：動(dòng)機(jī)不強(qiáng)；害怕將自己繪畫的興趣丟失；自己比較突出的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來；擔(dān)心成績達(dá)不到別人的預(yù)期；擔(dān)心讓美術(shù)教師失望。

5.鼓勵(lì)來訪者向父母理性表達(dá)自己的想法，緩解和父母之間的關(guān)系

在咨詢過后，鼓勵(lì)來訪者將自己的想法告訴父母，同時(shí)也和父母有過一定的溝通。母親表示會(huì)尊重來訪者的想法，但是也會(huì)提醒她參加哪個(gè)考試和文化課的學(xué)習(xí)并不存在沖突，都是需要努力的。在咨詢結(jié)束一周后，母親反饋來訪者和父母的關(guān)系有了改善，并且來訪者自己的狀態(tài)也得到了提升。

（六）咨詢效果的評估

當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)到自己在其他方面也有很多曾經(jīng)被忽視的能力，對自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評價(jià)；并表示會(huì)重新客觀考慮報(bào)考大學(xué)的方向，也會(huì)和父母共同商議；在與父母的緊張關(guān)系上也得到了很大程度的緩解。

（作者單位：北京師范大學(xué)教育學(xué)部教育心理與學(xué)校咨詢研究所，北京，100875）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint