“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下會計人員職業(yè)成長的趨勢
——由中興通訊實施財務(wù)共享服務(wù)引發(fā)的思考

（眾合創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司 上海200135）

一、管理精細化，帶動核算精細化

財會工作是為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的，是用數(shù)據(jù)記錄、反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。企業(yè)規(guī)模、所經(jīng)營的業(yè)務(wù)復(fù)雜程度等因素決定著財會人員的工作量和工作難度，大中型企業(yè)與小微企業(yè)的核算是不同的。因此，財政部出臺了《企業(yè)會計準則》，又為小企業(yè)量身打造了《小企業(yè)會計準則》。隨著我國改革開放的逐步深入，市場競爭日益激烈，大中型企業(yè)真正有了向管理要效益的需求。隨著資本市場的發(fā)展，有市場前景的小微企業(yè)也想搭上在公開市場通過股權(quán)融資的快車，迅速做大做強，自然而然產(chǎn)生了規(guī)范賬務(wù)核算的需求。因此財會工作越來越被企業(yè)經(jīng)營者所重視。借助計算機和各種管理軟件、通訊技術(shù)的支持，可以讓企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的更加便捷，數(shù)據(jù)的收集和記錄越來越精細，數(shù)據(jù)的處理能力越來越強大，為管理精細化提供了堅實的客觀基礎(chǔ)。從會計核算方面來看，經(jīng)過上世紀90年代我國開始對會計電算化的逐步推廣，目前絕大多數(shù)企業(yè)會計賬簿都完成了從紙質(zhì)到電子化的飛躍，會計信息實現(xiàn)了會計信息化，從會計憑證制作到會計報表生成變得更加標準化、流程化。現(xiàn)如今做出一份會計報表已經(jīng)不是難事，難在做好一張會計報表。

管理精細化的效果體現(xiàn)在企業(yè)效率的提升，產(chǎn)品質(zhì)量的提升，成本費用的下降和客戶滿意度的上升等方面。企業(yè)經(jīng)營者和管理層如何定量評價管理精細化的成果？這就帶來了核算精細化的要求，反映到財會工作上面，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面要求貼近業(yè)務(wù)，核算細化。比較常見的是采用更加適合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)的核算方法，如：采用作業(yè)成本法代替標準成本法。通過更加精準地計算成本構(gòu)成，使得產(chǎn)品成本能夠計算的更加準確，從而使產(chǎn)品定價、對外投標報價也能有的放矢，適應(yīng)市場競爭中企業(yè)需要不斷降低成本的要求。另一方面，在能夠更方便地獲得各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時候，財務(wù)部門應(yīng)利用自身優(yōu)勢，通過對各類數(shù)據(jù)的收集和分析加工，更好地反映出管理精細化給企業(yè)帶來的好處，尋求還需要改進的地方。換句話說，會計核算要達到如實、及時地反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而能夠支持企業(yè)業(yè)務(wù)部門和管理層的決策。

二、強化財務(wù)會計創(chuàng)造價值，有作為才有地位

財會人員一般被認為是通用技術(shù)性人員，這種觀點有可能在不遠的將來得到改變，有作為才能有地位。這一方面依靠外部環(huán)境的改善，政府引導(dǎo)、法律法規(guī)建設(shè)和企業(yè)自身發(fā)展需求，使得作為企業(yè)基礎(chǔ)性后勤管理部門——財務(wù)部的重要性得到提升。另一方面依靠會計從業(yè)人員自身的不斷努力，主動發(fā)揮自身專業(yè)所長結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，通過創(chuàng)造價值來獲得應(yīng)有的地位。改革開放以來，因為搭上了經(jīng)濟發(fā)展的順風(fēng)車，各個企業(yè)經(jīng)濟效益較好，企業(yè)的所有者和管理層對會計核算的要求較低。在企業(yè)高層人員看來，會計工作很簡單，對于企業(yè)管理來說，能起到的作用不大。當好會計人員的標準就是收錢、付錢不要出差錯，按時報稅，能夠應(yīng)付好稅務(wù)等部門的檢查。由于工作內(nèi)容簡單容易上手，在企業(yè)里人微言輕，會計從業(yè)人員都自嘲是“小會計”，外行人眼中就是個“賬房先生”，造成了財會人員在企業(yè)里普遍地位不高。

伴隨著市場競爭的加劇，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，財務(wù)的核心作用日益凸顯，但是如何發(fā)揮財務(wù)應(yīng)有的作用，同時得到應(yīng)有的重視，這在很多企業(yè)里仍處于探索之中。值得慶幸的是，財務(wù)共享服務(wù)中心這種財務(wù)管理模式的出現(xiàn)，讓財務(wù)人員上述期許的達成成為一種可能。筆者最近聽取了中興通訊陳東升總經(jīng)理作的財務(wù)共享服務(wù)中心宣講，中興通訊財務(wù)共享服務(wù)實施帶來的效益體現(xiàn)在以下五個方面：（1）處理成本降低。實施財務(wù)共享服務(wù)之后，中興通訊人力成本節(jié)約了60%，每單處理成本從15.4元下降到6.3元。（2）財務(wù)效率提升。中興通訊業(yè)務(wù)處理時效從原來的6.2天下降至3天完成付款到賬，效率提升了50%。（3）滿意度提升。財務(wù)職能從監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和監(jiān)督并存，在服務(wù)中監(jiān)督，財務(wù)滿意度由30%上升到 95%。（4）財務(wù)風(fēng)險降低。中興通訊集團范圍內(nèi)的財務(wù)監(jiān)控統(tǒng)一了標準，制度/數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)處理徹底透明?；诹鞒毯蜆I(yè)務(wù)分工的財務(wù)作業(yè)模式，使財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員一對一固定聯(lián)絡(luò)切斷，降低了串通舞弊的風(fēng)險。（5）共享示范效應(yīng)。以共享的思路，集中一切可標準化、流程化的處理，如人事、IT、會議、行政服務(wù)，彰顯規(guī)模效應(yīng)，提高公司整體效率。這就是借助信息技術(shù)手段對財務(wù)工作進行創(chuàng)新，明明白白地通過提升效率節(jié)約成本，給企業(yè)創(chuàng)造了價值。

三、財務(wù)人員的眼界越來越寬，知識結(jié)構(gòu)要求更加全面

伴隨著我國企業(yè)走出去，直面全球化的競爭，財會工作面臨著更加復(fù)雜的狀況?；ヂ?lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0和移動互聯(lián)等飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)智慧帶來的層出不窮的創(chuàng)新商業(yè)模式前所未有地緊密結(jié)合在一起，這一切告訴我們，要適應(yīng)挑戰(zhàn)財會人員必須要有新的視野、新的思維?；叵牍P者當年走出校門，如愿成為一名財會新人時，憑借會操作計算機的優(yōu)勢，在企業(yè)會計電算化實施中順利成長，現(xiàn)已成為業(yè)務(wù)骨干。現(xiàn)在有許多大中型企業(yè)都用上了ERP軟件，不少中小企業(yè)也運行了供應(yīng)鏈軟件。如今財會人員的計算機操作能力已經(jīng)是必備技能，未來數(shù)據(jù)的獲取和分析使用能力才可能會使財會人員脫穎而出。

現(xiàn)階段我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和企業(yè)自身做大做強的需求疊加，許多的企業(yè)會涉及到收購兼并、對外投資、引進投資人、發(fā)行企業(yè)債等投融資業(yè)務(wù)，雖然可以借助社會專業(yè)中介服務(wù)的支持，但是財會人員也需要參與到投資項目論證、財務(wù)資料收集整理等相關(guān)工作中去，這必然要求財會人員能夠掌握一定的金融、法律、審計、稅務(wù)等方面的知識。另外，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式也有了更多的創(chuàng)新與變革，如：傳統(tǒng)零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓了電子商務(wù)渠道，實行線上下單與線下體驗的整合銷售策略。這些變革使得企業(yè)的日常運營出現(xiàn)了很多新的交易類型，帶來了會計核算上的新挑戰(zhàn)，如何才能如實、及時地反映到報表中去？財會人員需要在實踐中遵循會計準則，靈活應(yīng)對商業(yè)創(chuàng)新帶來的新增會計核算處理。

中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心將財會人員分成了業(yè)務(wù)人員和專家及管理人員兩類。業(yè)務(wù)人員從事業(yè)務(wù)類型單一、重復(fù)性較高的核算類工作，一般而言年齡較輕，經(jīng)驗較少，隨著工作年限的增加，業(yè)務(wù)技能增加后可以在內(nèi)部晉升。專家及管理人員從事業(yè)務(wù)復(fù)雜程度較高，類型多樣的財務(wù)管理類工作，一般而言對個人能力、學(xué)習(xí)能力要求較高，經(jīng)驗更加豐富。隨著工作年限的增加、經(jīng)驗技能的積累可以實現(xiàn)跨部門晉升，也就是說，培養(yǎng)成為未來的高級管理人員。上海國家會計學(xué)院編寫的《成為勝任的CFO》研究報告認為，一個CFO要能勝任企業(yè)最高財務(wù)負責(zé)人的角色，并成為CEO的得力伙伴，必須具備決策能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力、控制能力和資源管理能力，而決定這些能力的最基本要素是職業(yè)知識、技能和職業(yè)價值觀。其中職業(yè)知識是指勝任的CFO必須擁有的與其職能相關(guān)的知識，最核心的包括戰(zhàn)略管理、公司治理、財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)報告、成本管理、風(fēng)險管理、并購與重組、稅收籌劃、價值管理與全面預(yù)算、審計與內(nèi)部控制、財務(wù)分析與預(yù)測、財務(wù)信息系統(tǒng)、經(jīng)營責(zé)任與資產(chǎn)管理等13個模塊；技能是指為支持CFO感知環(huán)境、綜合運用知識、形成職業(yè)能力的軟性特長，核心的技能包括溝通與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與團隊建設(shè)、系統(tǒng)思維與問題解決；CFO的核心價值觀主要是CFO的職業(yè)道德。

將傳統(tǒng)的財務(wù)與先進的IT信息技術(shù)結(jié)合起來的財務(wù)共享服務(wù)，從理念和行動上徹底改變了財會人員的看法和思路，也在潛移默化地影響著財務(wù)行業(yè)的發(fā)展。中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心對人員的分類，也從一個側(cè)面反映出互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，信息技術(shù)發(fā)展已經(jīng)使得簡單的日常常規(guī)核算會計工作變得越來越容易，越來越不重要。財會人員要轉(zhuǎn)型成為提供企業(yè)經(jīng)營分析決策支持、協(xié)助做好企業(yè)風(fēng)險控制的管理人員，要有服務(wù)意識，在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上從事財會工作。

財會人員的責(zé)任心是做好財會工作的保障。在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，人們對效率的追求越來越高，工作節(jié)奏越來越快，反過來也會促使財會人員自覺地不斷尋求用新技術(shù)新工具來解決具體工作難題。如：將傳統(tǒng)的輔助記錄的手工臺賬，制作成EXCEL表格作為電子臺賬，以便于更快地進行檢索，提高工作效率。不只學(xué)會使用EXCEL工具欄上的“查找”按鈕，而是利用EXCEL自帶的工具，防止表格中同一單業(yè)務(wù)的重復(fù)錄入，在不犧牲效率的前提下，提高工作準確性。財會工作的發(fā)展是依托在企業(yè)的發(fā)展之上的，財會人員的視野一定要寬，才有可能學(xué)會跳出財務(wù)看財務(wù)。

綜上所述，當我們改變自己的定位時，當我們放寬自己的眼界時，就能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。就像企業(yè)發(fā)展到一定階段，會用戰(zhàn)略來指導(dǎo)自身的發(fā)展壯大。對于財會在職人員，也可以在入行幾年后制定自己的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，設(shè)定3—5年后在財會領(lǐng)域想達到的目標，通過學(xué)習(xí)，比如：學(xué)習(xí)EXCEL表格在財會工作中的運用，學(xué)習(xí)管理會計，學(xué)習(xí)更好地理解企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略等等，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，緊跟時代發(fā)展的潮流。