移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的管理會(huì)計(jì)信息化構(gòu)想

陳旭 范亮

【摘 要】 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化提出了新的挑戰(zhàn)，云計(jì)算平臺(tái)的出現(xiàn)為管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的融合提供了新的平臺(tái)，文章構(gòu)想了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架，期望能為促進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展提供新的思路。

【關(guān)鍵詞】 管理會(huì)計(jì)； 管理會(huì)計(jì)信息化； 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)； 云計(jì)算平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F232；F275；TP108 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2015）19-0080-03

一、引言

國(guó)際頂尖投資銀行Morgan Stanley前任首席互聯(lián)網(wǎng)分析師Mary Meeker在2014年的Code大會(huì)上發(fā)布了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究報(bào)告。該報(bào)告分析指出：中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目前已達(dá)到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的80%，而且這個(gè)比例將會(huì)隨著無(wú)線通信技術(shù)的不斷發(fā)展而持續(xù)增大，所以在不遠(yuǎn)的未來(lái)中國(guó)無(wú)疑將主導(dǎo)移動(dòng)商務(wù)的革命。這與工信部在早前向公眾發(fā)布的一組數(shù)據(jù)不謀而合，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.7億。關(guān)于市場(chǎng)規(guī)模方面，曾有預(yù)測(cè)，截至2015年底中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)接近4 300億元，預(yù)計(jì)到2017年，其規(guī)模將很可能擴(kuò)大至6 000億元。如此龐大的移動(dòng)終端交易額，必將產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，當(dāng)下及可預(yù)見的未來(lái)移動(dòng)終端設(shè)備的大規(guī)模應(yīng)用以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化產(chǎn)生巨大的影響，鑒于此，本文論述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的影響，構(gòu)想了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架，并探討其在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的影響

在企業(yè)，會(huì)計(jì)信息是企業(yè)內(nèi)部管理所需要的最主要的信息，是企業(yè)決策支持系統(tǒng)最重要的組成部分。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步完善，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的依靠?jī)?nèi)部管理的精細(xì)化程度，而管理會(huì)計(jì)工作的開展正是管理精細(xì)化的重要內(nèi)容。如今，隨著信息技術(shù)日新月異發(fā)展和聯(lián)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，管理會(huì)計(jì)將不同于以往：幾乎每一款管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，都無(wú)不與信息化密切相關(guān)，可以毫不夸張地說，管理會(huì)計(jì)只有在信息化的推動(dòng)下才能真正落地。隨著移動(dòng)終端的大規(guī)模應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的井噴式增長(zhǎng)，由此產(chǎn)生了難以集中處理的大數(shù)據(jù)集合，這必將對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化帶來(lái)巨大的影響，本文將從以下兩個(gè)方面闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的影響。

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響

我們正處于一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，數(shù)據(jù)每年都以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，這種現(xiàn)象將更為明顯。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展在很大程度上依賴于其商業(yè)決策，在過去，企業(yè)的管理者通常憑借過往的經(jīng)驗(yàn)和直覺方式進(jìn)行決策，其代價(jià)往往是很慘重的。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何通過科學(xué)的方法對(duì)紛繁數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、清洗，然后對(duì)經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的量化分析并應(yīng)用于管理決策中，是當(dāng)下管理會(huì)計(jì)面臨的和要解決的關(guān)鍵問題。

從傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的角度來(lái)說，企業(yè)管理層的職責(zé)是合理配置資源和優(yōu)化決策并對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行合理預(yù)測(cè)、決策和績(jī)效評(píng)價(jià)等。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)工具和理念的不斷發(fā)展和普及為企業(yè)優(yōu)化銷售預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策等方面提供了更可靠的基礎(chǔ)和更多的可能。舉例來(lái)說，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析基本上都是基于結(jié)果的分析，也就是說用結(jié)果數(shù)來(lái)指導(dǎo)未來(lái)的決策，其實(shí)這樣的分析很難產(chǎn)生良好的效果。因?yàn)楦鶕?jù)財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目計(jì)算出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)值根本不能全面地揭示出其構(gòu)成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系。但是通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具，管理會(huì)計(jì)則可以將對(duì)結(jié)果的分析和對(duì)產(chǎn)生此結(jié)果的原因的分析結(jié)合起來(lái)。比如，從業(yè)務(wù)一體化角度，將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)層層分解，找出從采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等一系列業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響，并嘗試對(duì)構(gòu)成這些指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析其各部分的數(shù)據(jù)構(gòu)成，如構(gòu)成業(yè)務(wù)單據(jù)上的商品價(jià)格、品種等對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響，從而使管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了從基于結(jié)果的分析向基于過程的挖掘轉(zhuǎn)變，這樣將有利于企業(yè)進(jìn)行事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后評(píng)價(jià)。

（二）云計(jì)算對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響

近年來(lái)IT技術(shù)，尤其是云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的深度和廣度的不斷擴(kuò)大產(chǎn)生了重大影響。一方面，云計(jì)算促進(jìn)了財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型，為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理提供了新的工具和方法，如財(cái)務(wù)共享服務(wù)為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；同時(shí)云計(jì)算技術(shù)極大地拓寬了管理會(huì)計(jì)所需要的數(shù)據(jù)來(lái)源范圍。在過去，企業(yè)管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理決策活動(dòng)所需的數(shù)據(jù)大多來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，例如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在，利用云計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)管理層可以獲得很多外部數(shù)據(jù)，不管是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還是非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)，由此可以為企業(yè)的各項(xiàng)管理決策提供更加全面可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境和不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將有更多的機(jī)會(huì)參與到企業(yè)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中，這樣將有助于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架

云計(jì)算平臺(tái)是云技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商向客戶提供的一種技術(shù)服務(wù)，如今這種技術(shù)服務(wù)越來(lái)越受到廣大客戶的認(rèn)可，其中很多企業(yè)已經(jīng)或者正在籌備把自己的管理系統(tǒng)搭建在云平臺(tái)上。可以合理預(yù)測(cè)，在不久的將來(lái)，這種將企業(yè)的管理信息系統(tǒng)搭建在云計(jì)算平臺(tái)上的做法會(huì)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，而基于云計(jì)算平臺(tái)開發(fā)的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)也將是管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的方向。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架，由數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和企業(yè)管理決策四個(gè)層次組成，并自底到上構(gòu)成一個(gè)完整的管理會(huì)計(jì)信息化體系，基于此，企業(yè)將節(jié)約大量的經(jīng)濟(jì)資源，提升對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理效率并有助于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部精細(xì)化管理。

數(shù)據(jù)源分外部數(shù)據(jù)源和內(nèi)部數(shù)據(jù)源，前者主要包括從銀行、證券交易所、稅務(wù)部門等獲取的數(shù)據(jù)；內(nèi)部數(shù)據(jù)則主要來(lái)自企業(yè)集團(tuán)或其附屬公司。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出不同的類型，包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三種數(shù)據(jù)類型。其中，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單來(lái)說就是數(shù)據(jù)庫(kù)，比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括視頻、音頻、圖像、文本等形式；半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括郵件、報(bào)表、資源庫(kù)等。

云計(jì)算服務(wù)提供商主要提供三種服務(wù)，分別是IaaS（Infrastructure-as-a-Service），PaaS（Platform-as-a-

Service）、SaaS（Software-as-a-Service）。

（1）IaaS（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)）的作用在于為用戶提供使用計(jì)算資源的能力，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等。IaaS可以根據(jù)用戶的需求分配計(jì)算資源的規(guī)模和數(shù)量，也可以根據(jù)用戶資源的使用情況動(dòng)態(tài)的為用戶分配和調(diào)整計(jì)算資源。用戶通過租用與網(wǎng)絡(luò)使用IaaS提供的計(jì)算資源。

（2）PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）是一種新的商業(yè)模式，它把計(jì)算環(huán)境、開發(fā)環(huán)境等平臺(tái)作為一種服務(wù)提供給用戶，用戶可以以應(yīng)用程序提供者的身份在PaaS中安裝、發(fā)布和管理應(yīng)用程序，并將應(yīng)用程序的運(yùn)行托管至PaaS提供的運(yùn)行環(huán)境，使應(yīng)用程序?qū)蛻艨捎谩?/p>

（3）SaaS（軟件即服務(wù)）是這三種服務(wù)中應(yīng)用得最廣泛最成功的一種云計(jì)算，在這種模式下，應(yīng)用軟件通常安裝在技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商處，廣大用戶可以通過借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)使用這些軟件。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于：靈活性和擴(kuò)展性都很強(qiáng)，同時(shí)也可以為客戶提供持續(xù)可靠的服務(wù)，因此，能夠降低客戶的維護(hù)成本和投入，運(yùn)營(yíng)成本也得以降低。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下管理會(huì)計(jì)信息化的首要任務(wù)就是要能處理和管理海量的數(shù)據(jù)。SaaS（軟件即服務(wù)）在應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下管理會(huì)計(jì)信息化面臨的挑戰(zhàn)方面更具優(yōu)勢(shì)。首先，用戶在租用SaaS服務(wù)時(shí)，可以向SaaS中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，也可導(dǎo)出SaaS中的用戶數(shù)據(jù)。例如在使用SaaS進(jìn)行大規(guī)模科學(xué)計(jì)算時(shí)，用戶需要事先將數(shù)據(jù)上傳，或者指定軟件中引用的數(shù)據(jù)位置，計(jì)算完成后，可導(dǎo)出執(zhí)行過程中的日志以及計(jì)算的結(jié)果。其次，SaaS能夠中心化管理企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。由于數(shù)據(jù)集中存放在SaaS數(shù)據(jù)中心，SaaS的服務(wù)商或者企業(yè)的IT運(yùn)維部門可以對(duì)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理，實(shí)施數(shù)據(jù)冗余和備份機(jī)制，以保證數(shù)據(jù)的高可用性。同時(shí)SaaS中的用戶數(shù)據(jù)不需要存放在終端系統(tǒng)中，由于采取統(tǒng)一的訪問控制，應(yīng)用程序中用戶數(shù)據(jù)的安全性得以提高。在公有云或者外包私有云的場(chǎng)景中，用戶的數(shù)據(jù)被托管在云服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心，在提供數(shù)據(jù)安全性和可靠性的同時(shí)，也使數(shù)據(jù)共享更加便捷。所以隨著云計(jì)算技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于來(lái)自各部門、各分公司的財(cái)務(wù)及其非財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)都可以通過基于以上云計(jì)算平臺(tái)，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化收集、處理和共享，這種方式極大地增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的時(shí)效性、可靠性和真實(shí)性，從而為管理會(huì)計(jì)這種量化管理提供了最根本的基礎(chǔ)。

當(dāng)下大數(shù)據(jù)分析的六大常用工具分別是Hadoop、HPCC、Storm、RapidMiner、Pentaho BI Apache Drill。其中Hadoop最受歡迎。在數(shù)據(jù)分析時(shí)，通過這些工具可以對(duì)不同類型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（DM）等技術(shù)手段對(duì)經(jīng)過處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，有助于發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)字背后的秘密。換言之，借助大數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)管理者可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的真實(shí)原因以及各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，同時(shí)借助人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等決策支持工具，自動(dòng)化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù)，從中挖掘出潛在的模式，從而為企業(yè)的全面預(yù)算、成本管理、籌資、投資、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等提供決策支撐。

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架可以用圖1表示。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值

（一）成本方面

將企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建立在云計(jì)算平臺(tái)上，可以降低企業(yè)在管理會(huì)計(jì)信息化方面的資本投入，同時(shí)節(jié)約管理成本。首先，云計(jì)算使得企業(yè)用戶只需要通過“云端”即可訪問云中的信息，這樣使得企業(yè)信息系統(tǒng)的整體架構(gòu)變得簡(jiǎn)單，所以降低了企業(yè)的投資成本；其次，云計(jì)算幫助企業(yè)實(shí)行集中化管理，有利于精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理人員，從而節(jié)約企業(yè)在IT建設(shè)方面的人力成本；最后，SaaS模式是根據(jù)功能定價(jià)的并且很多云服務(wù)供應(yīng)商還提出了分期收取使用費(fèi)的銷售模式，這樣企業(yè)客戶則可以根據(jù)所使用的功能進(jìn)行分期付款，從而降低資金占用成本。

（二）財(cái)務(wù)決策方面

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)能否運(yùn)用多種渠道獲取更多更全面的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，顯得尤為重要。數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資源，當(dāng)前，企業(yè)最迫切的就是希望能從大數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價(jià)值，以保持其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。分析的數(shù)據(jù)越全面，分析結(jié)果越接近于真實(shí)，就越能更好地指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策?；谠朴?jì)算平臺(tái)下管理會(huì)計(jì)信息化框架，有助于充分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合；通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、計(jì)算和挖掘，為企業(yè)提供更具相關(guān)性和可靠性的財(cái)務(wù)決策信息，有助于管理會(huì)計(jì)人員作出合理的財(cái)務(wù)決策，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值。

五、結(jié)語(yǔ)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)需要面對(duì)和處理的數(shù)據(jù)量將會(huì)越來(lái)越大，種類會(huì)越來(lái)越多，結(jié)構(gòu)也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，這給企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)職能帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。本文探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化帶來(lái)的影響，構(gòu)想了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于云計(jì)算平臺(tái)的管理會(huì)計(jì)信息化框架，分析了該框架在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值，有助于推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)職能，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。

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