小獵頭成長(zhǎng)史

從一個(gè)稚嫩無(wú)知的小獵頭成長(zhǎng)為可以跟企業(yè)HR 侃侃而談的顧問(wèn)專家，到底需要經(jīng)歷多長(zhǎng)的時(shí)間和怎樣的成長(zhǎng)呢？依據(jù)筆者多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，大致需要經(jīng)歷四個(gè)階段：1.不知道自己不知道；2.知道自己不知道；3.不知道自己知道；4.知道自己知道。通過(guò)筆者的觀察和總結(jié)，每個(gè)個(gè)體的悟性、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、反思和糾正自我的能力，堅(jiān)持不懈的毅力等不同方面存在差異，這四個(gè)階段所需要的時(shí)間也不盡相同。

第一年：無(wú)限痛苦

在剛接觸獵頭工作的時(shí)候，Gina 處于典型的“不知道自己不知道”階段。跟所有的大學(xué)畢業(yè)生一樣，Gina自認(rèn)為有一個(gè)支點(diǎn)便可以撬起地球。盡管對(duì)獵頭的職能領(lǐng)域、陌生電話技巧、客戶公司架構(gòu)、候選人信息搜集等方面一無(wú)所知，一切要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，但年輕氣盛的 Gina 胸有成竹地踏入了這個(gè)行業(yè)，仰望天空飄來(lái)五個(gè)字：“那都不是事?！比欢鴱娜肼毜牡谝惶炱?，Gina就陷入了痛苦的循環(huán)當(dāng)中。每天都要從茫茫的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和公司資料中尋找大量的目標(biāo)候選人，還要一一打電話進(jìn)行溝通。她甚至一天要打幾百通陌生電話，車轱轆話的不斷重復(fù)讓她口干舌燥，而一個(gè)接一個(gè)的拒絕和掛機(jī)更是讓她感到絕望。面對(duì)來(lái)自候選人的拒絕、挑釁、質(zhì)疑，Gina坦言：“不知道如何應(yīng)對(duì)，似乎怎么做都是錯(cuò)的，也看不到方向在哪里，非常痛苦?！?/p>

筆者給正處在這個(gè)階段的Gina們一點(diǎn)建議：往往 90%的職場(chǎng)“小鮮肉”都倒在前三個(gè)月，能夠撐下前三個(gè)月甚至一年的人，往往具備了同齡人所不具備的毅力和一點(diǎn)點(diǎn)的“傻”的精神。做獵頭需要一點(diǎn)“傻氣”，而這種“傻氣”往往也都是在這個(gè)階段所體現(xiàn)出來(lái)的。很多時(shí)候不是因?yàn)樽约耗芰Σ蛔?，也不是時(shí)機(jī)不好，而是稍微有一點(diǎn)挫折就產(chǎn)生畏難情緒，輕言放棄，其實(shí)哪一份工作不會(huì)遇到困難呢？

第二年：茅塞頓開(kāi)

Gina 憑借著自己的“傻氣”度過(guò)了煉獄般的第一年，在獵頭行業(yè)上慢慢走向平穩(wěn)，面對(duì)工作也比從前冷靜和謹(jǐn)慎。在一次候選人推薦的過(guò)程中，Gina驚訝地發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)月來(lái)一直有著良好溝通的候選人居然有簡(jiǎn)歷造假的嫌疑。Gina 開(kāi)始并不相信，以為是自己哪里搞錯(cuò)了，她從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)這個(gè)談吐不凡、經(jīng)歷豐富、幽默風(fēng)趣的職業(yè)經(jīng)理人會(huì)做這種事情。但是，詳實(shí)的背景調(diào)查證明了他確實(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行了美化與造假，通過(guò)走訪與其共事過(guò)的兩位同事，Gina證實(shí)他在上一家公司的從業(yè)時(shí)間只有一年，而不是他聲稱的三年。通過(guò)這件事情Gina總結(jié)出，在選人時(shí)不能只看他的表面。很多人為人低調(diào)，但卻很有實(shí)力；而有些人看似談吐不凡，只是刻意包裝，甚至造假。因此，在選擇候選人時(shí)，要通過(guò)有效的行為面試和背景調(diào)查測(cè)試其真實(shí)水平。

同時(shí)，在幫助候選人找工作時(shí)，也要對(duì)客戶公司進(jìn)行深入的調(diào)查，不能道聽(tīng)途說(shuō)，迷信廣告的宣傳。只有在一次次的實(shí)踐中，才知道自己離真正的有水平有多少差距，即知道自己不知道。

第三年：游刃有余

根據(jù)統(tǒng)計(jì)和觀察，能夠進(jìn)入并且堅(jiān)持在獵頭工作中做三個(gè)月的，只有10%；而能夠堅(jiān)持做兩年以上的，這10%中也僅存 20%。很多人是因?yàn)橐庵静粓?jiān)定，因?yàn)橛刑喔印叭菀住钡氖虑榭梢匀プ?。也有很多人是被各種困難嚇怕、嚇倒了。在一個(gè)行業(yè)里，如果能堅(jiān)持做兩年，就證明你做出了一些成績(jī)，能夠基本靠這項(xiàng)技能來(lái)生存下去；你有毅力，能夠在困難中堅(jiān)持下來(lái)。

第三階段已經(jīng)是Gina 在獵頭行業(yè)的第三個(gè)年頭了，現(xiàn)在的她，是在享受這份工作。作為一名成熟的顧問(wèn)，她可以同時(shí)操作十幾個(gè)可靠職位，積累的專屬職能領(lǐng)域候選人數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 2000人。更重要的是，由于掌握大量的行業(yè)知識(shí)和人脈資源，Gina 贏得了候選人的絕對(duì)尊重與信任，她的意見(jiàn)和建議經(jīng)常能夠改變一個(gè)候選人的職業(yè)規(guī)劃決定。有一個(gè)她非常驕傲的案子，候選人聽(tīng)從了她的建議，沒(méi)有接受另外一家看起來(lái)不錯(cuò)但是內(nèi)部管理十分混亂的公司，幫助其避免了“跳火坑”，這讓她感覺(jué)自己真的能夠幫助候選人。通過(guò)大量的職位操作，現(xiàn)在的她對(duì)職位的可靠程度和候選人的真實(shí)水平都拿捏得十分準(zhǔn)確，15 分鐘的電話基本就能判斷出這個(gè)候選人在此公司的真實(shí)情況。自信滿滿，游刃有余，是她當(dāng)前狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。在享受過(guò)程和成就感的時(shí)候，沒(méi)有太多的時(shí)間去思考別的東西，這是“不知道自己知道”的階段。

第五年：行業(yè)大咖

Gina 放下手中的電話，已經(jīng)是晚上九點(diǎn)了，她剛剛完成了一個(gè)案子，幫助一名候選人打消疑慮，成功入職。這對(duì)她來(lái)說(shuō)也已經(jīng)是家常便飯了。入行六年，她已經(jīng)從一名獵頭菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)少有的資深顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。她能夠運(yùn)用豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助客戶分析一個(gè)空缺職位的優(yōu)劣勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)的情況幫助客戶設(shè)定合理可執(zhí)行的招聘方案，甚至創(chuàng)造新的職位，用切實(shí)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃客戶公司的中高層人力架構(gòu)，明確并順利地管理客戶的期望值。

最近一家民營(yíng)地產(chǎn)公司找到Gina，有一個(gè)非常緊急的職位需求想請(qǐng)Gina幫忙，但是通過(guò)溝通，Gina 發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)中高層的崗位并不是一個(gè)人能夠勝任的，因?yàn)檫@個(gè)職位的匯報(bào)線是兩個(gè)副總裁，所負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍也是兩個(gè)模塊，一個(gè)是招商，一個(gè)是營(yíng)銷。HR 放到一個(gè)職位上來(lái)進(jìn)行招聘，無(wú)疑是想招一個(gè)人而干兩個(gè)人的活兒，以求降低人力成本。但是這樣的后果往往是浪費(fèi)人力資源增加招聘成本，徒增招聘風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。所以 Gina 適時(shí)建議客戶降低薪酬，但是要分成兩個(gè)職位來(lái)進(jìn)行招聘，一方面，專注于這兩方面職能的候選人有更多的余地進(jìn)行挑選；另外一方面，兩個(gè)人分別匯報(bào)給兩個(gè)副總裁，避免導(dǎo)致管理層打架的情況發(fā)生，客戶最終也采納了這個(gè)方案。

在內(nèi)部管理上，Gina 也快速地成長(zhǎng)。她擅長(zhǎng)培訓(xùn)，六年的獵頭生涯讓她積累了很多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。她現(xiàn)在帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定突出，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)目诒涂蛻糇鹬亍?duì)于市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)公司的了解和把控力，使得她能夠選取更加可靠的客戶來(lái)進(jìn)行合作。這個(gè)時(shí)候，Gina 已處在了“知道自己知道”，知道自己的能力、經(jīng)驗(yàn)、積累能夠給公司帶來(lái)什么，能夠給客戶帶來(lái)什么，知道自己的價(jià)值所在。尤其在這個(gè)剛剛不足 20 年發(fā)展的新興行業(yè)當(dāng)中，已經(jīng)成長(zhǎng)成一位資深顧問(wèn)。

不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。任何程度的偉大和不凡都是從一點(diǎn)一滴的積累開(kāi)始的。想要在獵頭行業(yè)闖出自己的一片天地，需要付出更多的辛苦和努力。等你站在一定的高度之上再來(lái)回首過(guò)往的拼搏時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：沒(méi)有白白付出的辛苦與努力。 責(zé)編/齊向宇