上海會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)成都會(huì)展業(yè)的啟示
——基于嵌入性理論的視角

成都市博覽局課題組（成都市博覽局 四川 成都 610213）

上海會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)成都會(huì)展業(yè)的啟示
——基于嵌入性理論的視角

成都市博覽局課題組（成都市博覽局 四川 成都 610213）

任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都與相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有著密切聯(lián)系，上海會(huì)展業(yè)的興旺在很大程度上也是由于上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)相關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的嵌入性。本文依據(jù)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的嵌入性理論對(duì)上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)研究，認(rèn)為上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展是由于結(jié)構(gòu)嵌入性、關(guān)系嵌入性以及環(huán)境嵌入性、組織嵌入性、雙邊嵌入性所產(chǎn)生的結(jié)果。上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得成都借鑒，成都會(huì)展業(yè)需要盡快形成有效的結(jié)構(gòu)洞，同時(shí)充分發(fā)揮會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，推動(dòng)成都會(huì)展業(yè)再上新臺(tái)階。

嵌入性 上海會(huì)展 成都會(huì)展 結(jié)構(gòu)洞

近幾年，上海會(huì)展業(yè)的規(guī)模和效益不斷擴(kuò)大和提升，會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)力名列全國(guó)前茅。研究上海會(huì)展業(yè)興旺的原因，對(duì)于成都市會(huì)展業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。從相關(guān)文獻(xiàn)看，目前分析上海會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的文章數(shù)量眾多，但多以“工作總結(jié)”的方式呈現(xiàn)出來(lái)，從學(xué)術(shù)角度進(jìn)行的研究相對(duì)較少。本文運(yùn)用嵌入性理論來(lái)研究上海會(huì)展業(yè)，希望從新的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)上海會(huì)展業(yè)成功的秘訣。

一、嵌入性理論的基本觀點(diǎn)

“嵌入性”理論是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的一個(gè)核心理論。1944年，匈牙利經(jīng)濟(jì)史學(xué)家卡爾·波蘭尼（Polanyi K）首次提出了“嵌入性”概念。四十年以后的1985年，美國(guó)學(xué)者格蘭諾維特（Granovetter）重新對(duì)“嵌入性”作了闡述，并由此建立了經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)分析的基本假定，提出了把網(wǎng)絡(luò)分析作為研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的主要方法。實(shí)質(zhì)上，所謂嵌入性分析就是認(rèn)為“大多數(shù)經(jīng)濟(jì)行為都緊密地嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中”，［1］不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)者的價(jià)值觀念、行為方式、交往方式、企業(yè)績(jī)效等都會(huì)產(chǎn)生很大影響。

在Granovetter的研究基礎(chǔ)上，眾多學(xué)者對(duì)該概念進(jìn)行了拓展，形成了較為典型的、并在后續(xù)研究中被大量引用的幾種分析框架。其中格蘭諾維特的結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性以及Hagedoorn的環(huán)境嵌入性、組織嵌入性、雙邊嵌入性是最經(jīng)典的分析框架和分析層次。下面我們依據(jù)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的這一基本理論來(lái)分析上海會(huì)展業(yè)發(fā)展的原因。我們的基本結(jié)論是，上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的嵌入性。

二、上海會(huì)展業(yè)的嵌入性分析

（一）結(jié)構(gòu)嵌入性

結(jié)構(gòu)嵌入性研究的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是多維的，重點(diǎn)研究的是網(wǎng)絡(luò)的密度、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置對(duì)企業(yè)的行為和績(jī)效的影響。意謂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的密度越大、企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置越有利，就越有利于企業(yè)的發(fā)展。

如何分析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置優(yōu)勢(shì)呢？羅納德·伯特（Ronlad Burt）提出了“結(jié)構(gòu)洞”理論［2］。該理論認(rèn)為，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中擁有的結(jié)構(gòu)洞數(shù)量越多，企業(yè)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的位置就越有利；當(dāng)群體網(wǎng)絡(luò)的閉合程度最高而群體外充斥著大量非冗余聯(lián)系人時(shí)，企業(yè)的績(jī)效將達(dá)到最大化。引申開來(lái)，如果在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，有很多企業(yè)都擁有一定數(shù)量的結(jié)構(gòu)洞，那么這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)很快。

所謂結(jié)構(gòu)洞，即網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)或某些個(gè)體和有些個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系，但與其他個(gè)體不發(fā)生直接聯(lián)系、或關(guān)系間斷的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴。如圖1，A與B、C、D三方都有關(guān)系，B、C、D只有通過(guò)A才能聯(lián)系起來(lái)，它們之間沒有直接聯(lián)系。對(duì)于A而言，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)就有了BC、BD、CD三個(gè)結(jié)構(gòu)洞，由于這些關(guān)系是非重復(fù)性的，A在網(wǎng)絡(luò)中能夠控制和運(yùn)用的資源就遠(yuǎn)大于其他個(gè)體，從而在網(wǎng)絡(luò)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而圖2則表示網(wǎng)絡(luò)中的四方都是相互直接聯(lián)系的，任何一個(gè)主體所擁有的資源也不見得比其他任何一個(gè)多，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不存在結(jié)構(gòu)洞。

圖1

圖2

與中國(guó)的其他城市相比，上海會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要原因之一就是網(wǎng)絡(luò)中的很多企業(yè)都擁有眾多的結(jié)構(gòu)洞。分而論之——

1.國(guó)際結(jié)構(gòu)洞。我們把聯(lián)系著國(guó)內(nèi)企業(yè)，又與國(guó)際會(huì)展資源聯(lián)系較多的節(jié)點(diǎn)企業(yè)稱為“國(guó)際結(jié)構(gòu)洞”。上海會(huì)展的國(guó)際化程度較高，這主要源于上海會(huì)展企業(yè)很多都具有國(guó)際背景。僅從上海展館來(lái)看，上海新國(guó)際博覽中心是由上海與德國(guó)漢諾威展覽公司、德國(guó)杜塞爾多夫展覽公司、德國(guó)慕尼黑展覽公司聯(lián)合投資興建和經(jīng)營(yíng)。上海浦東展覽館是由法國(guó)GL events公司運(yùn)營(yíng)。上海國(guó)際展覽中心也是由上海虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司、上海世博（集團(tuán)）有限公司與英國(guó)P&O公司共同投資建立的，它是上海首家引進(jìn)國(guó)外一流管理模式和經(jīng)驗(yàn)的展覽場(chǎng)館公司、全國(guó)首家中外合資展覽場(chǎng)館。還有，上海世博展覽館的運(yùn)營(yíng)商借助世博會(huì)的資源與多個(gè)國(guó)家、多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)際著名展覽公司都建立起了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。此外，上海世貿(mào)展館是由幾位海外華僑于1993年共同籌資興建的，上海國(guó)際會(huì)議中心工程則是由香港世博投資有限公司投資建造的?？梢哉f(shuō)，上海有超過(guò)一半以上的一級(jí)組展商、展館都具有國(guó)際背景。

中國(guó)作為一個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中國(guó)家，本土的組展商、展館過(guò)去擁有的國(guó)際會(huì)展資源是相對(duì)較少的，也就是說(shuō)，他們與眾多國(guó)際性會(huì)展資源沒有直接聯(lián)系。而很多具有國(guó)際背景的組展商、展館進(jìn)入上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)，就形成了結(jié)構(gòu)洞，成為把國(guó)際性資源鏈接到上海的橋梁。如果沒有這些結(jié)構(gòu)洞，上海的會(huì)展經(jīng)濟(jì)、特別是其國(guó)際化水平將大為失色。以2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例（2014年的數(shù)據(jù)尚未出來(lái)），上海新國(guó)際博覽中心一共舉辦了87場(chǎng)展覽，其中國(guó)際性會(huì)展達(dá)66場(chǎng)，占總數(shù)的70%以上，而且其總展出面積達(dá)495.6萬(wàn)平方米；而其他展館最大的展出面積才70.7萬(wàn)平方米；同樣，上海世博展覽館2013年舉辦了75場(chǎng)展覽，國(guó)際性展覽達(dá)54次，也在70%以上；上海國(guó)際展覽中心2013年的國(guó)際性展覽也占44%。［3］這些展覽如果沒有具有國(guó)際背景的會(huì)展企業(yè)所形成和積累起來(lái)的結(jié)構(gòu)洞，國(guó)內(nèi)企業(yè)要直接與這些國(guó)際會(huì)展資源對(duì)接，難度很大，甚至在短期內(nèi)根本就不可能。特別是上海新國(guó)際博覽中心，主要應(yīng)該是得力于德國(guó)三家會(huì)展公司所積累的國(guó)際資源。

又如，上海浦東展覽館是2006年由法國(guó)GL events公司從浦東政府手中接管的。此后，舉辦過(guò)很多高端的國(guó)際展覽，如spinexpo國(guó)際流行紗線展，軒尼詩(shī)旋音之夜（連續(xù)三年），卡地亞Balloon Bleu 之夜，2007中國(guó)萊卡風(fēng)尚大典，梅塞德斯—奔馳晚宴，國(guó)際家具展，大眾汽車年度晚會(huì)，接待葡萄牙總理訪華，Gucci新品發(fā)布會(huì)等數(shù)十場(chǎng)。這些高端展覽都是上海本地會(huì)展企業(yè)無(wú)法單獨(dú)組織和完成的，而通過(guò)GL events所擁有的結(jié)構(gòu)洞，就簡(jiǎn)單易行。

2.國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)洞。國(guó)際結(jié)構(gòu)洞可以提高會(huì)展的國(guó)際化程度，國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)洞則可以提高會(huì)展的數(shù)量和規(guī)模。我們把擁有眾多國(guó)內(nèi)資源的會(huì)展企業(yè)所形成的結(jié)構(gòu)洞稱為“國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)洞”。這個(gè)方面最典型的就是上海光大展覽中心。它是由中國(guó)光大集團(tuán)投資建設(shè)的。中國(guó)光大集團(tuán)創(chuàng)辦于1983年。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，已經(jīng)成為以經(jīng)營(yíng)銀行、證券、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、信托、投行、基金、期貨、金融租賃、環(huán)保新興產(chǎn)業(yè)及其他實(shí)業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹鞯奶卮笮推髽I(yè)集團(tuán)，像這樣的企業(yè)在國(guó)內(nèi)顯然擁有上海會(huì)展企業(yè)所不具備的、眾多的結(jié)構(gòu)洞。從2013年的數(shù)據(jù)看，上海光大展覽中心舉辦的會(huì)展場(chǎng)數(shù)達(dá)183場(chǎng)，比居第二名的上海新國(guó)際博覽中心（87場(chǎng)）還多96場(chǎng)。

而中國(guó)博覽會(huì)會(huì)展綜合體（國(guó)家會(huì)展中心）是由國(guó)家商務(wù)部和上海市政府合作共建的，并由上海博覽會(huì)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)投資建設(shè)并運(yùn)營(yíng)。而上海博覽會(huì)有限責(zé)任公司則是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）和上海東浩蘭生國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（集團(tuán)）有限公司合資組建的。上海東浩蘭生國(guó)際服務(wù)貿(mào)易有限公司是一家從事大型國(guó)際展覽、商務(wù)會(huì)議及相關(guān)配套業(yè)務(wù)全方位服務(wù)的專業(yè)會(huì)展公司，在紡織、服裝、百貨、文化用品、家紡、內(nèi)衣、工業(yè)等領(lǐng)域參與了一線或行業(yè)資深展會(huì)的承辦組織工作。這些企業(yè)都擁有不同程度和數(shù)量的國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)洞（同時(shí)也擁有一定數(shù)量的國(guó)際結(jié)構(gòu)洞），由他們來(lái)運(yùn)營(yíng)國(guó)家會(huì)展中心，顯然有很大的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，還有諸如上?？鐕?guó)采購(gòu)中心、上海東亞展覽館、上海世博會(huì)展中心都以擁有一定數(shù)量的結(jié)構(gòu)洞而共同推動(dòng)了整個(gè)上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

僅僅只有結(jié)構(gòu)洞還不能解釋上海會(huì)展業(yè)的結(jié)構(gòu)嵌入性，上海會(huì)展業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度也是推動(dòng)上海會(huì)展業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)嵌入性原因。因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)的密度越大，企業(yè)之間通過(guò)相互的學(xué)習(xí)和協(xié)作，所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就越豐富、企業(yè)自身的能力提升也就越快。

網(wǎng)絡(luò)密度被定義為：［4］

其中“l(fā)”代表圖中實(shí)際存在的線數(shù)（有關(guān)系的企業(yè)之間的聯(lián)接線），n代表點(diǎn)數(shù)（有關(guān)系的企業(yè)個(gè)數(shù)），整個(gè)密度的取值區(qū)間為［0，1］。用來(lái)描述上海會(huì)展企業(yè)，則l代表企業(yè)之間的聯(lián)系，如甲企業(yè)與乙企業(yè)有聯(lián)系，就表示存在一條連接線，由于一個(gè)企業(yè)往往與多個(gè)企業(yè)有聯(lián)系，而多個(gè)企業(yè)也可能與某一個(gè)企業(yè)都有聯(lián)系，因此一個(gè)擁有n個(gè)點(diǎn)（n個(gè)會(huì)展企業(yè)）的網(wǎng)絡(luò)擁有的聯(lián)接線可以通過(guò)以下公式進(jìn)行計(jì)算。即：

我們可以運(yùn)用上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算上海會(huì)展企業(yè)的密度。按照上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站所列出的會(huì)員單位總數(shù)，該協(xié)會(huì)會(huì)員目前已經(jīng)達(dá)到1007家。而從其2014年第四屆第一次會(huì)員大會(huì)的報(bào)告看，應(yīng)到會(huì)員企業(yè)為513家。這兩個(gè)數(shù)字的差異，可以解釋為核心會(huì)員為513家，其余會(huì)員為與會(huì)展產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)。從這些會(huì)員的參會(huì)率看，行業(yè)覆蓋率達(dá)到85%；會(huì)員參與活動(dòng)比例每年超過(guò)80%，會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)85%以上。我們以513作為計(jì)算密度的基數(shù)，那么，其最多可能擁有的聯(lián)接線線數(shù)就應(yīng)該有：

即理論上存在131328條連接線。而實(shí)際擁有的連接線有多少呢？根據(jù)上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)2014年的年度報(bào)告，該協(xié)會(huì)會(huì)員參與活動(dòng)的比例每年都超過(guò)80%。查其公開的數(shù)據(jù)，2013年1月24日的第三屆第四次會(huì)員大會(huì)應(yīng)到會(huì)員企業(yè)441家，378家會(huì)員企業(yè)參加大會(huì)，到會(huì)率為86%。第四屆第一次會(huì)員大會(huì)應(yīng)到會(huì)員單位513家，實(shí)到382家，到會(huì)率74%。第四屆第二次會(huì)員大會(huì)應(yīng)到會(huì)員企業(yè)536家，實(shí)際到會(huì)426家，到會(huì)率79.48%。因此我們可以按80%來(lái)確定可能的連接線。實(shí)際上，某次沒有到會(huì)的企業(yè)，可能下一次到會(huì)；某些一次到會(huì)但尚沒有和其他企業(yè)建立聯(lián)系的會(huì)員，可能通過(guò)多次會(huì)議以后就建立聯(lián)系了。而且協(xié)會(huì)還建立了一些次級(jí)機(jī)構(gòu)，如協(xié)會(huì)成立了黨委，建立了18個(gè)黨支部；成立了行業(yè)工會(huì)；根據(jù)上海會(huì)展業(yè)女性成員達(dá)60%的情況，成立了“上海會(huì)展女精英俱樂(lè)部”；成立了會(huì)議活動(dòng)專業(yè)委員會(huì)、展示工程專業(yè)會(huì)員會(huì)、主（承）辦機(jī)構(gòu)工作委員會(huì)等，這些都增加了會(huì)員之間連接的機(jī)會(huì)。從動(dòng)態(tài)情況看，2010年85家企業(yè)退會(huì)、39家加入，2011年有47家退會(huì)，67家加入，2012年57家退會(huì)，66家加入，2013年45家退會(huì)，92家加入。就是說(shuō)，可以確定每年約有10%的會(huì)員可以視為孤立的點(diǎn)，也就是與其他企業(yè)不發(fā)生連接的點(diǎn)。［5］因此，實(shí)際存在的連接線為：

因此，上海會(huì)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度為：

按［0，1］的取值區(qū)間，0.89的密度顯然是相當(dāng)高的。這樣的密度之所以有利于會(huì)展業(yè)發(fā)展，主要是因?yàn)椋旱谝?，它使信息及其它資源能夠迅速在會(huì)展企業(yè)之間流動(dòng)；第二，由于高密度網(wǎng)絡(luò)像一個(gè)封閉的系統(tǒng)那樣運(yùn)作，因此更容易在會(huì)展企業(yè)之間形成信任、以及共同的標(biāo)準(zhǔn)、共同的行為模式；第三，高密度網(wǎng)絡(luò)能夠形成一種聲譽(yù)效應(yīng)，企業(yè)之間不愿意相互欺騙，因?yàn)樗鼈兌寂c共同的第三方相聯(lián)結(jié)。這種聲譽(yù)效應(yīng)，容易在會(huì)展企業(yè)之間形成有效的約束。這些就更加有力地推動(dòng)了會(huì)展產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

（二）關(guān)系嵌入性

結(jié)構(gòu)嵌入性主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主體的結(jié)構(gòu)特征，關(guān)系嵌入性則主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征。

所謂關(guān)系嵌入性是指網(wǎng)絡(luò)關(guān)系給組織帶來(lái)的一種獲取信息和資源的作用機(jī)制。格蘭諾維特提出可用4個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量關(guān)系的聯(lián)系強(qiáng)弱，分別是互動(dòng)頻率、親密程度、關(guān)系持續(xù)時(shí)間以及相互服務(wù)的內(nèi)容。

對(duì)于上海會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)，這種關(guān)系嵌入性同樣體現(xiàn)在上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作上，行業(yè)協(xié)會(huì)的行為決定了會(huì)展企業(yè)之間的互動(dòng)頻率、親密程度、關(guān)系持續(xù)時(shí)間以及相互服務(wù)的內(nèi)容。

1.互動(dòng)頻率和關(guān)系深化

上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)為了增加會(huì)員之間的互動(dòng)頻率、建立緊密的會(huì)員關(guān)系，既開展經(jīng)常性活動(dòng)，又隨時(shí)組織臨時(shí)性活動(dòng)。經(jīng)常性活動(dòng)有每月一次的會(huì)員沙龍，每年兩到三次的會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)、上海會(huì)展論壇，每年一度的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀展會(huì)評(píng)選、優(yōu)秀場(chǎng)館測(cè)評(píng)等等。同時(shí)還舉行一些臨時(shí)性的活動(dòng)，僅2013年這類臨時(shí)性活動(dòng)就有政策介紹、產(chǎn)品推廣、業(yè)內(nèi)交流、新老會(huì)員交流會(huì)、“營(yíng)改增”工作交流會(huì)、企業(yè)常見用工法律問(wèn)題分析專題講座、“社交媒體和會(huì)展業(yè)的成功融合”研討會(huì)、“上海會(huì)展展示創(chuàng)新講壇”、2012-2013年度原創(chuàng)展示設(shè)計(jì)作品大賽、第一屆上海市大學(xué)生展示創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽等30多場(chǎng)。不僅協(xié)會(huì)組織活動(dòng)，協(xié)會(huì)下面的次級(jí)組織也經(jīng)常組織活動(dòng)，如上海會(huì)展女精英俱樂(lè)部拓展活動(dòng)、會(huì)議活動(dòng)專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)等等。這就從不同層面增加了會(huì)員之間的互動(dòng)頻率，增進(jìn)了會(huì)員之間的了解，密切了彼此之間的關(guān)系。

2.服務(wù)內(nèi)容和關(guān)系持續(xù)

協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容主要著眼于提升會(huì)員單位的業(yè)務(wù)能力。一是打造“上海會(huì)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才建設(shè)專項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)”，承接和開展了展示設(shè)計(jì)、會(huì)展管理、會(huì)展活動(dòng)策劃、會(huì)展英語(yǔ)等創(chuàng)意人才培訓(xùn)和認(rèn)證工作。2013年5月開辦了第一期高級(jí)展示設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和認(rèn)證，30名學(xué)員獲得了協(xié)會(huì)頒發(fā)的高級(jí)展示設(shè)計(jì)師證書。同時(shí)，開展校企合作，2005年與華東師范大學(xué)合作，組建了“華東師范大學(xué)上海會(huì)展學(xué)院”，還與上海工程技術(shù)大學(xué)、上海視覺學(xué)院、中國(guó)美院上海分院、上海師范大學(xué)、上海外貿(mào)大學(xué)、上海二工大等高校合作，進(jìn)行人才培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證以及展會(huì)項(xiàng)目評(píng)估；二是對(duì)會(huì)展企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)價(jià)，推動(dòng)會(huì)展企業(yè)搞好內(nèi)部建設(shè)。包括主（承）辦單位資質(zhì)、展示工程企業(yè)資質(zhì)，還對(duì)展館的綜合服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)估；三是制定《上海會(huì)展行業(yè)主體信用體系》，促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)；四是積極培育會(huì)展品牌。全面啟動(dòng)制定《展覽經(jīng)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范》系列地方標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)展覽主（承）辦機(jī)構(gòu)、展示工程企業(yè)、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)單位的服務(wù)規(guī)范、展覽項(xiàng)目進(jìn)行等級(jí)評(píng)估，制定了《展覽主（承）辦機(jī)構(gòu)質(zhì)量要求及等級(jí)劃分》、《上海會(huì)展行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》，這為創(chuàng)立上海品牌展會(huì)奠定了基礎(chǔ)。2006年協(xié)會(huì)評(píng)定了第一批國(guó)際展覽會(huì)品牌、優(yōu)秀展項(xiàng)目，至2013年10月止，已完成了35個(gè)品牌展項(xiàng)目，17個(gè)優(yōu)秀展項(xiàng)目評(píng)估工作；五是打造上海會(huì)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，搭建上海創(chuàng)意創(chuàng)新能力的孵化平臺(tái)。2011年協(xié)會(huì)與浦東新區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造會(huì)展創(chuàng)意園區(qū)。這類服務(wù)內(nèi)容大大提升了會(huì)員單位的能力，會(huì)員之間、會(huì)員與協(xié)會(huì)之間建立起了越來(lái)越緊密而持久的聯(lián)系。

由于這種關(guān)系嵌入性，上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行為主體之間關(guān)系的緊密程度高、相互信任度高、又有規(guī)范的合作文本為基礎(chǔ)，因此相互可以通過(guò)資源交換、資源組合、參與知識(shí)創(chuàng)造等方式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生直接的、正面的影響，進(jìn)而推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的繁榮。

（三）嵌入性的層次結(jié)構(gòu)

Hagedoorn［6］提出嵌入性可分為3個(gè)層次，即環(huán)境嵌入性、組織間嵌入性與雙邊嵌入性，這3個(gè)不同層次的嵌入性可被分別理解為企業(yè)行為選擇受特定國(guó)家與產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)組織間網(wǎng)絡(luò)的歷史背景及合作企業(yè)間的雙邊關(guān)系影響的程度。

1.環(huán)境嵌入性

所謂環(huán)境嵌入性是指，企業(yè)行為受其所處的國(guó)家特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)影響。這是從宏觀層面來(lái)討論的嵌入性問(wèn)題。

Hagedoorn提出，環(huán)境嵌入性分為兩個(gè)層次，即宏觀層次和中觀層次。宏觀層次的嵌入性是指企業(yè)所處的國(guó)家環(huán)境會(huì)影響企業(yè)合作關(guān)系的形成。中觀層次的嵌入性是指企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)會(huì)影響企業(yè)間合作的傾向。

從上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)家環(huán)境對(duì)上海和對(duì)全國(guó)其他地方的影響是一樣的。但對(duì)上海這個(gè)特定的地域環(huán)境來(lái)說(shuō)，政治的嵌入性表現(xiàn)得更為突出。上海會(huì)展協(xié)會(huì)不僅成立了黨委，還成立了十幾個(gè)黨支部，這在其他地方的企業(yè)協(xié)會(huì)中是不多見的。這種通過(guò)政治信仰的紐帶建立起來(lái)的合作關(guān)系就更加牢固。從產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，會(huì)展產(chǎn)業(yè)所涉及的面比大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都更寬、更廣，除了主（承）辦單位、展示工程單位、場(chǎng)館單位、創(chuàng)意設(shè)計(jì)單位等以外，還涉及物流、廣告、裝潢、旅游、娛樂(lè)、咨詢、金融、媒體、招商、法律、保險(xiǎn)、安保、餐飲、賓館、交通、通訊等眾多產(chǎn)業(yè)，面對(duì)這么多的產(chǎn)業(yè)，如果缺少了相互之間的緊密合作與協(xié)同，是無(wú)法辦好一個(gè)展會(huì)的。而上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)恰好充當(dāng)了促進(jìn)會(huì)員之間進(jìn)行合作的中介，為會(huì)展資源的流動(dòng)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。

2.組織間嵌入性

組織間嵌入性是指企業(yè)行為受其所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、關(guān)系積累、合作歷史的影響。這是從中觀層面來(lái)討論的嵌入性問(wèn)題。

組織間嵌入性反映的是企業(yè)與其他公司建立合作關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，也是企業(yè)過(guò)去參與多種網(wǎng)絡(luò)的歷史經(jīng)驗(yàn)的展現(xiàn)。根據(jù)交易成本理論的觀點(diǎn)，組織間合作經(jīng)驗(yàn)的累積除了可降低信息不對(duì)稱的程度外，還有助于彼此信任關(guān)系的建立，因而可大幅降低交易成本。相關(guān)的實(shí)證研究也表明，企業(yè)與其他企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)?zāi)艽龠M(jìn)其現(xiàn)有合作關(guān)系的存續(xù)，通過(guò)積累合作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可集聚能力，成功建立新的合作關(guān)系。

上海會(huì)展業(yè)的組織嵌入性突出表現(xiàn)在會(huì)展活動(dòng)本身，特別是組展商與參展企業(yè)之間的嵌入性。“中國(guó)美容博覽會(huì)（上海CBE）”是由上海百文會(huì)展有限公司承辦的，被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)化妝品第一展”。從初創(chuàng)300多個(gè)展位，到2013年經(jīng)過(guò)十八屆以后，發(fā)展到了5718個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位，匯集了22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1657家參展企業(yè)。又如，上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)第一屆只有11500平方米的展出面積，而2013年第十六屆的展出面積達(dá)10多萬(wàn)平方米，有25個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1000多家企業(yè)參展，吸引了79個(gè)國(guó)家和地區(qū)的53183名海內(nèi)外觀眾。類似展會(huì)在上海還有很多，這些展會(huì)的發(fā)展都是因?yàn)闀?huì)展主承辦單位與參展企業(yè)高質(zhì)量的合作、并為參展企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)的結(jié)果。比如第18屆美容展的媒體報(bào)道，電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體都全線聚焦展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)與品牌、買家的互動(dòng)，從新聞、娛樂(lè)、綜藝、美容等多角度解讀展會(huì)盛況，全國(guó)多家衛(wèi)視派出多路記者進(jìn)行報(bào)道。這就為展商搭建了一個(gè)很好的推廣平臺(tái)和合作平臺(tái)。如果全國(guó)其他地方也舉辦類似的展會(huì)，由于展商對(duì)展會(huì)可能的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量心存猶疑，信息不對(duì)稱，可能增加交易成本，就難以達(dá)到上海CBE的效果。這就是組織間嵌入性所帶來(lái)的益處。

當(dāng)然，上海會(huì)展業(yè)的組織間嵌入性還包括上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織的嵌入性，如會(huì)議活動(dòng)專業(yè)委員會(huì)、展示工程專業(yè)會(huì)員會(huì)、主（承）辦機(jī)構(gòu)工作委員會(huì)之間的相互嵌入，黨委和工會(huì)之間的相互嵌入，上海會(huì)展女精英俱樂(lè)部的會(huì)展企業(yè)之間的嵌入。還有，上海UFI企業(yè)之間的相互嵌入、上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)與國(guó)際會(huì)展組織之間的相互嵌入等等。這些不同層面、不同企業(yè)之間的嵌入，就使上海會(huì)展業(yè)發(fā)展成為一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)。

3.雙邊嵌入性

雙邊嵌入性是指企業(yè)行為受合作企業(yè)不斷重復(fù)的關(guān)系影響。如果組織間嵌入性是多個(gè)企業(yè)的嵌入性問(wèn)題，那么雙邊嵌入性就是兩個(gè)企業(yè)之間的嵌入。這是從微觀層面來(lái)討論的嵌入性問(wèn)題。在信息不對(duì)稱的情況下，企業(yè)間不斷重復(fù)的合作關(guān)系直接帶來(lái)了相互信任，因此企業(yè)往往傾向于與已有的合作伙伴發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的討論可以從以上對(duì)上海會(huì)展業(yè)組織間嵌入性的討論中窺見端倪。

但是，我們同時(shí)要指出，這種雙邊嵌入性與上海的會(huì)展文化是有很大關(guān)系的。

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，上海就開始舉辦各種展會(huì)。著名的有1907年的上海萬(wàn)國(guó)珍品陳列會(huì)、1909年的萬(wàn)國(guó)禁煙會(huì)；20世紀(jì)90年代，上海已經(jīng)形成場(chǎng)館、項(xiàng)目、服務(wù)“三位一體”的會(huì)展格局；到了2000年，上海舉辦了包括APEC在內(nèi)的很多著名國(guó)際會(huì)議和具有國(guó)際影響力的展會(huì)，吸引了法蘭克福、漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑、紐倫堡等國(guó)外公司與上海合資（合作）經(jīng)營(yíng)展覽場(chǎng)館與設(shè)施的調(diào)整與擴(kuò)容。2010年以后，上海會(huì)展業(yè)基本完成了國(guó)際化、專業(yè)化、品牌化的會(huì)展市場(chǎng)化進(jìn)程。在這百多年的積累過(guò)程中，加上上海企業(yè)之間的誠(chéng)信建設(shè)，上海會(huì)展業(yè)形成了一種相互合作的會(huì)展文化。這種文化對(duì)于雙邊嵌入性起到了潛移默化的作用，使雙邊嵌入性成為了一種習(xí)慣。

Hagedoorn 指出，這三個(gè)層次單獨(dú)強(qiáng)調(diào)其中一方面的影響對(duì)于企業(yè)的嵌入性研究來(lái)說(shuō)是不夠的，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)在進(jìn)行合作選擇、關(guān)系建立時(shí)都在一定程度上受外部環(huán)境和組織慣例的影響，與外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人形成的長(zhǎng)期關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是組織慣例中重要的組成部分。從國(guó)別、產(chǎn)業(yè)特性，到企業(yè)間已有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，再到合作雙方的雙邊關(guān)系，它們都會(huì)直接影響企業(yè)進(jìn)行外部合作的預(yù)期。因此，這三個(gè)層次往往是一起發(fā)揮作用的，不能單獨(dú)強(qiáng)調(diào)其中一方面的影響。

三、對(duì)成都會(huì)展業(yè)發(fā)展的啟示

從結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性來(lái)看，成都會(huì)展企業(yè)之中，賽思（香港）國(guó)際會(huì)展服務(wù)有限公司、新加坡會(huì)議與展覽管理與服務(wù)有限公司（CEMS）、中英合資好博塔蘇斯展覽有限公司成都分公司具有國(guó)際背景，但它們所擁有的國(guó)際辦展經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際展會(huì)資源顯然無(wú)法與漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑等國(guó)際老牌會(huì)展公司比肩。雖然成都市會(huì)展聯(lián)盟會(huì)員之中可以看到德國(guó)漢諾威、英國(guó)勵(lì)展等企業(yè)，還有來(lái)自北京、上海、西安、深圳的國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)，但它們都不是在成都注冊(cè)，而是在外地注冊(cè)，除了加入了UFI的成都會(huì)展旅游集團(tuán)，擁有大量國(guó)內(nèi)資源的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)創(chuàng)辦的會(huì)展企業(yè)也難覓蹤影。因此，成都市會(huì)展業(yè)既缺乏國(guó)際結(jié)構(gòu)洞，又缺乏國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)洞；成都會(huì)展企業(yè)主要是本地企業(yè)之間的強(qiáng)聯(lián)系，缺少異質(zhì)的弱聯(lián)系，或者說(shuō)結(jié)構(gòu)洞缺失，這就帶來(lái)了成都會(huì)展業(yè)的信息冗余，會(huì)展企業(yè)水平難以提升。其次，作為西部會(huì)展業(yè)的龍頭老大，成都市會(huì)展聯(lián)盟成員僅有123個(gè)，其中廣告?zhèn)髅秸剂?8家，酒店11家，旅游6家，翻譯、速記、消防、保安、物流8家，學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)5家，總計(jì)68家，超過(guò)會(huì)員總數(shù)的一半，還沒有沿著會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)完善會(huì)員結(jié)構(gòu)，加上有18家企業(yè)是在外地注冊(cè)的，就使整個(gè)聯(lián)盟形成了一種離散的形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)密度不高，影響了會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展。［7］

從關(guān)系嵌入來(lái)看，成都市會(huì)展聯(lián)盟開展的活動(dòng)很少，企業(yè)互動(dòng)頻率低，因?yàn)椴皇杖?huì)費(fèi)，2014年能夠看到的活動(dòng)只有4次，兩次理事會(huì)、一次沙龍、一次外出學(xué)習(xí)，而且規(guī)模小?！俺啥紩?huì)展聯(lián)盟理事單位工作會(huì)” 僅有42名代表參加，“成都會(huì)展聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位工作會(huì)”僅有 16名代表參加，“成都會(huì)展聯(lián)盟工作座談會(huì)”則只有18名代表參加，“成都會(huì)展聯(lián)盟2014夏季沙龍”有41家會(huì)員單位參加。同時(shí)服務(wù)的層次和內(nèi)容都處于粗淺的狀態(tài)，主要是限于聯(lián)盟自身建設(shè)，如2014年的工作主要是完善聯(lián)盟《會(huì)員發(fā)展管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷程序》、《員工借款管理制度》、《聯(lián)盟差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及領(lǐng)取、報(bào)銷審批辦法》。至于聯(lián)盟如何為會(huì)員服務(wù)，聯(lián)盟2015年計(jì)劃進(jìn)行以下工作，即啟動(dòng)成都市展覽展示工程企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定工作、設(shè)立專家顧問(wèn)組和分會(huì)，為會(huì)員搭建起國(guó)際聯(lián)絡(luò)、政企溝通、經(jīng)貿(mào)交流、信息服務(wù)、法律咨詢、人才培訓(xùn)等六大服務(wù)平臺(tái)。這些工作顯然在2015年無(wú)法全部完成。［8］因此，總體來(lái)看，協(xié)會(huì)工作還處于最基礎(chǔ)的階段，會(huì)員之間關(guān)系嵌入性的建立還有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

由于結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性都很不足，所以，成都會(huì)展業(yè)還談不上環(huán)境嵌入性、組織嵌入性和雙邊嵌入性等問(wèn)題。

四、結(jié)論

通過(guò)以上討論可以發(fā)現(xiàn)，上海會(huì)展業(yè)盡管還存在一些問(wèn)題，但在很多方面都已經(jīng)成熟。對(duì)于成都來(lái)說(shuō)，如何把會(huì)展活動(dòng)嵌入社會(huì)行為之中，把會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)作為成都會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要平臺(tái)來(lái)建設(shè)，增加企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞，加強(qiáng)會(huì)員之間的交流與合作，這是成都會(huì)展業(yè)發(fā)展值得借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。

【責(zé)任編輯：吳妮徽】

注釋

① GRANOVETTER M.Econ0mic action and s0cial structure：the problem of embeddedness［J］.American Journa1of socio1ogy，1985，91（3）：481—510。

② ［美］羅納德﹒伯特.結(jié)構(gòu)洞：競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu).任敏等譯.上海：上海人民出版社，2008：45。

③ 龔維剛 楊順勇主編.上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告.北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社.2015：80-107。

④ ［美］Ted G.Lewis.網(wǎng)絡(luò)科學(xué)：原理與應(yīng)用.陳向陽(yáng)等譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2011：35；另見：Scott J.Social network analysis：A Hand Book［M］.Londen：Sage Publications，2000。

⑤ 上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)編.會(huì)展簡(jiǎn)訊.http：//www.sceia.com.cn［EB/CD］.2011-2014各期。

⑥ HAGEDOORN J.understanding the cross-level embed—dedness of interfrm partnership f0rmation［J］.Academy of Management Review，2006，31（3）：670—680。

⑦ 成都會(huì)展聯(lián)盟協(xié)會(huì)編.成都會(huì)展聯(lián)盟會(huì)展單位分類表（內(nèi)部資料）。

⑧ 成都會(huì)展聯(lián)盟協(xié)會(huì).成都會(huì)展聯(lián)盟協(xié)會(huì)2014年工作總結(jié)（內(nèi)部資料）。

［1］ 上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告2011.北京：中央編譯出版社，2012.

［2］ 上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告2012.北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2013.

［3］ 上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告2013.北京：中國(guó)文史出版社，2014.

［4］ 上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告2014.北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，2015.

［5］ 上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)編.會(huì)員簡(jiǎn)訊.2011-2014共26期.

［6］ 朱國(guó)宏編.經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003.

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G12

A

1008-8784（2015）04-28-8

2015-09-06

課題組組長(zhǎng)：成都市博覽局母濤；成員：成都市博覽局王欣、周葵，四川省社會(huì)科學(xué)院肖云。