高職營(yíng)銷PBC人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建研究

吳萍

（寧波教育學(xué)院 浙江 寧波 315010）

2014年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》），全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育?！稕Q定》明確提出“到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。在構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的過(guò)程中，體制機(jī)制創(chuàng)新是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵舉措，而高職教育人才培養(yǎng)模式的改革是體制機(jī)制創(chuàng)新的重要方面。

面臨應(yīng)用本科轉(zhuǎn)型的沖擊，高職教育必須走特色發(fā)展道路。在挑戰(zhàn)面前，高職教育人才培養(yǎng)模式改革成為學(xué)界關(guān)注的熱門課題。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是高職教育的一個(gè)傳統(tǒng)專業(yè)，在全國(guó)各層次的職業(yè)院校里均有開設(shè)，筆者擬從人才培養(yǎng)模式改革切入，結(jié)合寧波教育學(xué)院高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐，探討PBC人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建途徑。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式多樣化

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高職院校在國(guó)家政策支持下，紛紛學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，如德國(guó)的“雙元制”人才培養(yǎng)、美國(guó)的社會(huì)參與辦職教、澳大利亞的職業(yè)教育TAFE人才培養(yǎng)模式等等，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革和探索。高職院校的營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式總體呈現(xiàn)多樣化特征，其核心是堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)途徑，如“虛擬訂單式”模式或“訂單式”模式、“2＋1”模式、“半工半讀”模式、“頂崗實(shí)習(xí)”模式等。多樣化營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了不同高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的個(gè)性化發(fā)展，不同模式的概括也體現(xiàn)了高職院校對(duì)人才培養(yǎng)的重視和投入，筆者總結(jié)了以下共性：

一是重視服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，有效接地氣，為地方行業(yè)、企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。比如，“訂單式”人才培養(yǎng)模式直接來(lái)自企業(yè)需求，“模塊式”人才培養(yǎng)模式是根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)需求，明確營(yíng)銷人才培養(yǎng)方向性，如金融保險(xiǎn)營(yíng)銷、房地產(chǎn)營(yíng)銷、物流營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等等。二是重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和塑造。如“教學(xué)做合一”模式重視學(xué)生動(dòng)手能力；“雙元雙創(chuàng)”模式重視學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力；“四段式”自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)模式重視學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力、策劃能力和實(shí)操能力等。三是重視“雙師型”教師發(fā)展，無(wú)論那種模式，在實(shí)施中都提到了“雙師型”教師的培養(yǎng)，把教師放到企業(yè)里，讓教師先企業(yè)化，學(xué)生才能企業(yè)化。四是為人才培養(yǎng)模式實(shí)施提供一定的保障，高職院校對(duì)于在人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的各種難題，如教師下企業(yè)待遇如何解決、職稱評(píng)定如何考慮、學(xué)生下企業(yè)費(fèi)用如何計(jì)算、請(qǐng)進(jìn)企業(yè)專家費(fèi)用如何衡量、校企合作中成本如何分擔(dān)等一系列問(wèn)題都積極給予解決。

寧波教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)于2006年，從常規(guī)日常教學(xué)到不斷改革課堂實(shí)訓(xùn)，積極開展校企合作，參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)，先后經(jīng)歷多次變革，目前基本形成了堅(jiān)持“兩個(gè)方向”、搭建“三個(gè)平臺(tái)”、貫穿“六大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”的專業(yè)模式，建設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”、“電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等核心課程，以全面構(gòu)造傳授專業(yè)知識(shí)、磨煉職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC模式構(gòu)建

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC模式構(gòu)建的城市背景

1.地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中營(yíng)銷人才的高端技能化

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是指一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的根本變化。在“十二五”規(guī)劃中，首次提出打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展從出口導(dǎo)向型、勞動(dòng)密集型、數(shù)量擴(kuò)展型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需為主、制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的方式。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)也迫切需要營(yíng)銷人才具有更多的營(yíng)銷創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新能力，創(chuàng)新需要營(yíng)銷人才必須高端技能化，需要有較好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新思辨能力、自學(xué)能力、耐挫能力等等。寧波市作為中國(guó)快速發(fā)展的沿海城市，從2010年開始提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略，這些都對(duì)高職營(yíng)銷人才提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷人才的信息技能化

信息化技術(shù)在高校管理和教學(xué)中的應(yīng)用已成為必然。學(xué)生學(xué)習(xí)空間擴(kuò)大，學(xué)習(xí)自主選擇性更強(qiáng)。信息化技術(shù)在企業(yè)里也得到廣泛應(yīng)用，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生信息化技術(shù)的運(yùn)用能力也必須提高。寧波市從2010年開始提出要建設(shè)智慧城市，智慧城市建設(shè)的“智慧”集中體現(xiàn)為信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，營(yíng)銷人才對(duì)信息技術(shù)的掌握和自如運(yùn)用是必備的技能。

（二）高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC模式的構(gòu)思設(shè)計(jì)

1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC人才培養(yǎng)模式的涵義

P（Professional Ethics and Humanity Accomplishment）：培養(yǎng)職業(yè)道德和人文素質(zhì)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)、良好的人際關(guān)系能力。B（Basic Teaching）：基礎(chǔ)教學(xué)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和訓(xùn)練基本技能。C（Characteristic Teaching）：特色教學(xué)，以行業(yè)或崗位為培養(yǎng)方向，以特色課程和實(shí)踐培訓(xùn)為途徑，參與企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，直接勝任崗位工作。

2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC人才培養(yǎng)模式構(gòu)建（以寧波教育學(xué)院為例）

具體如圖1所示。

圖1 PBC人才培養(yǎng)模式圖

3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC人才培養(yǎng)模式解析

（1）PBC人才培養(yǎng)目標(biāo)。該模式的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作所需要的職業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷人才，使畢業(yè)生成為有職業(yè)道德和人文素質(zhì)、具備營(yíng)銷通用能力、并有一定特向能力（可以獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目的策劃或者獨(dú)立完成網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）的綜合型人才。

（2）PBC人才培養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程分解。第一、二學(xué)期側(cè)重職業(yè)道德和人文素質(zhì)的培養(yǎng)，以學(xué)校課堂教育、職場(chǎng)規(guī)劃和社會(huì)公益服務(wù)為主；第三、四學(xué)期以營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能培養(yǎng)為主，學(xué)校和企業(yè)共同教育，實(shí)訓(xùn)以校園超市經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬、專業(yè)大賽為主，大賽項(xiàng)目由校企共同擬定，切實(shí)為企業(yè)服務(wù)，為學(xué)生走向企業(yè)提供訓(xùn)練平臺(tái)，推薦專業(yè)大賽中成績(jī)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)參加校外各類大賽，如全國(guó)營(yíng)銷大賽、全國(guó)電子商務(wù)大賽、全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽等；第五、六學(xué)期側(cè)重特色方向，如策劃項(xiàng)目、網(wǎng)店開設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理等，以企業(yè)指導(dǎo)為主，積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、銷售運(yùn)營(yíng)和管理。

（3）教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)考核方法改革。教學(xué)內(nèi)容改革的主要依據(jù)，一是所學(xué)理論知識(shí)必須夠用，二是所學(xué)內(nèi)容符合特色方向基礎(chǔ)需要。以寧波教育學(xué)院為例，從內(nèi)容上看，既包括了推銷、調(diào)研、廣告、品牌等基礎(chǔ)知識(shí)和技能，又分別在兩個(gè)方向分別設(shè)置了策劃實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流管理等教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容又與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（以校園超市為主）內(nèi)容相結(jié)合。教學(xué)考核堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：重在過(guò)程，體現(xiàn)結(jié)果，企業(yè)參與?？己艘w現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程表現(xiàn)和能力提升，體現(xiàn)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷技能的具體運(yùn)用，承認(rèn)企業(yè)對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。在此基礎(chǔ)上，任課教師根據(jù)課程實(shí)際情況制定考核方法。

（4）PBC模式教師資源豐富。PBC模式主要需要三個(gè)方面的教師資源供給：職業(yè)道德和人文素質(zhì)的提升、基礎(chǔ)知識(shí)和通用技能的傳授、特色項(xiàng)目完成能力的強(qiáng)化。在這個(gè)過(guò)程中，校園文化與企業(yè)文化結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合、學(xué)校教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)部分對(duì)學(xué)生實(shí)施“雙導(dǎo)師”教學(xué)，即專業(yè)教師教學(xué)與企業(yè)指導(dǎo)同步進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即可就業(yè)。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷PBC模式的特色與創(chuàng)新

首先，該模式強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德與人文素質(zhì)的培養(yǎng)。將職業(yè)道德和人文素質(zhì)列為人才培養(yǎng)三大核心內(nèi)容之一，在諸多人才培養(yǎng)模式中是不多見的。

其次，該模式培養(yǎng)校企兼顧，循序漸進(jìn)。從始業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育到專業(yè)基礎(chǔ)教育、通用技能訓(xùn)練及特色項(xiàng)目完成，從校內(nèi)學(xué)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)到校外實(shí)操，從理論教學(xué)到企業(yè)實(shí)踐，從一般的寬泛的營(yíng)銷基礎(chǔ)掌握到方向性的窄口的崗位技能提煉，循序漸進(jìn)，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

再次，該模式在寧波教育學(xué)院的應(yīng)用符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。寧波教育學(xué)院地處寧波，智慧城市建設(shè)的不斷發(fā)展和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，決定了絕大部分畢業(yè)生的去向主要集中在服務(wù)業(yè)，所以該模式在寧波教育學(xué)院的應(yīng)用，尤其是營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色方向，有助于提升學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)新能力、管理能力，強(qiáng)化學(xué)生的電子商務(wù)營(yíng)銷技能，既符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，也符合新時(shí)代對(duì)營(yíng)銷人才的需求。

高職營(yíng)銷PBC人才培養(yǎng)模式已初見成效，部分畢業(yè)生將在大學(xué)里開設(shè)的網(wǎng)店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，使其成為個(gè)人創(chuàng)業(yè)的一部分，往屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)不斷成功，如超市經(jīng)營(yíng)、婚慶策劃、天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)等。沒(méi)有永久不變、一勞永逸的模式，只有跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不斷調(diào)整、變革，才能保持人才培養(yǎng)模式的活力。

[1]熊惠平.高職教育“總部—基地”辦學(xué)模式——基于浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的探索[J].教育研究，2011（6）：107-110.

[2]朱金福.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“四段式”自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)模式探索[J].職教通訊，2011（10）：47-49.

[3]姚奇富.產(chǎn)業(yè)集群視角下高職人才培養(yǎng)模式研究[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2012.

[4]謝建平，蔣雍君.“雙元雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2014（2）：43-45.

[5]孫偉仁，徐珉鈺，唐立兵.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（2）：91-93.