玉溪中小企業(yè)應用電子商務提升競爭力的策略

孫志剛 唐合文

[摘要]本文首先闡述了生態(tài)經(jīng)濟的定義，提出了探索符合生態(tài)經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)電子商務發(fā)展之路，提升企業(yè)核心競爭力；其次，分析了玉溪中小企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟中獲得競爭力的措施；第三，介紹了利用電子商務提升玉溪中小企業(yè)競爭力的必要性；最后，提出了生態(tài)環(huán)境下玉溪中小企業(yè)應用電子商務提升競爭力的策略。

[關鍵詞]中小企業(yè)；電子商務；競爭力；生態(tài)經(jīng)濟；策略

一、引言

生態(tài)經(jīng)濟（ecological economy）是指在生態(tài)系統(tǒng)承載能力范圍內(nèi)，運用生態(tài)經(jīng)濟學原理和系統(tǒng)工程方法改變生產(chǎn)和消費方式，挖掘一切可以利用的資源潛力，發(fā)展一些經(jīng)濟發(fā)達、生態(tài)高效的產(chǎn)業(yè)，建設體制合理、社會和諧的文化以及生態(tài)健康、景觀適宜的環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛與環(huán)境保護、物質(zhì)文明與精神文明、自然生態(tài)與人類生態(tài)的高度統(tǒng)一和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。4

2006年1月5日，玉溪市委四屆二次全會明確把“生態(tài)立市”戰(zhàn)略調(diào)整的全市發(fā)展戰(zhàn)略之首。生態(tài)立市就是按照科學發(fā)展觀的要求，以生態(tài)建設和環(huán)境保護為切入點，轉變發(fā)展觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，提高人民生活水平，加快小康社會建設步伐。5電子商務以面向低碳、環(huán)保、綠色方向的全新企業(yè)發(fā)展模式，深度契合生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展理念，被越來越多的企業(yè)所重視，生態(tài)立市成為玉溪發(fā)展引擎。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，賽迪顧問發(fā)布的（2013中國中小企業(yè)管理健康度藍皮書》有關數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年三季度末，全國工商注冊的中小企業(yè)總量超過4200萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，GDP貢獻率達到50%以上。

《國家電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，到2015年我國經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)達到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2014年1月公布的第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告有關數(shù)據(jù)，2013年我國企業(yè)在線采購和在線銷售的比例分別為23.5%和26.8%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為20.9%?？梢?，我國中小企業(yè)電子商務有很大的提升空間。如何搶占生態(tài)經(jīng)濟時代帶來的發(fā)展先機，探索符合生態(tài)經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)電子商務發(fā)展之路，提升企業(yè)核心競爭力，是我們面臨的重要課題。

二、玉溪中小企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟中獲得競爭力的措施

（一）玉溪中小企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟競爭中要樹立綠色的營銷理念

綠色營銷理念強調(diào)要將企業(yè)利益與消費者需求、環(huán)境保護需求有機的結合起來，從產(chǎn)品的設計過程、實施生產(chǎn)過程、營銷過程到最后的消費者使用過程都要體現(xiàn)資源的節(jié)約循環(huán)利用和環(huán)境保護理念、力求做到整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)與產(chǎn)品的投入使用環(huán)節(jié)是無公害的、安全衛(wèi)生的。

（二）建立健全玉溪中小企業(yè)環(huán)境管理體制

玉溪中小企業(yè)可以進行ISO14001環(huán)境管理體系標準認證，該標準不僅僅能夠約束和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)行為而且能夠建立起經(jīng)濟與環(huán)境的關系協(xié)調(diào)平臺、有利于企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟中獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)建立起符合ISO14001標準的內(nèi)部環(huán)境管理體系是企業(yè)勇于承擔環(huán)境保護責任、自愿遵守相關的環(huán)境保護的法律法規(guī)、以積極的姿態(tài)介入環(huán)境污染預防和環(huán)境管理的一種負責任的行為。

（三）玉溪中小企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟中要不斷的推進生態(tài)技術創(chuàng)新

生態(tài)技術是生態(tài)產(chǎn)品的支撐與競爭核心，是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障和推動力。采用生態(tài)生產(chǎn)技術并積極推動生態(tài)技術的創(chuàng)新是應時代發(fā)展要求的必然選擇，在公眾壓力、市場力量、政府法規(guī)等綜合因素的共同作用下使得更多的企業(yè)推進生態(tài)技術創(chuàng)新。

三、利用電子商務提升玉溪中小企業(yè)競爭力的必要性

（一）電子商務可以有效的降低運營成本和商品價格

如果企業(yè)采用電子商務的銷售手段，消除流通環(huán)節(jié)中不必要的中間環(huán)節(jié)，就可以把交易成本可以降到最低。同時企業(yè)還可以使用電子商務作為生產(chǎn)過程中要素配置和市場營銷的手段，比如從網(wǎng)上采購原材料、人才招聘、技術引進、融資活動、市場營銷，這些都可以有效的降低生產(chǎn)成本，從而降低商品的價格。同時，專業(yè)的物流平臺將為企業(yè)節(jié)省用以維護物流體系的高額費用。

（二）電子商務可以有效的提高管理效率

電子商務使信息在企業(yè)內(nèi)外部得以及時傳遞和有效流通，減少了信息傳遞的時間，降低了信息在傳遞過程中的失誤，提高了企業(yè)運行管理效率。通過電子信息平臺的整合，減少了企業(yè)管理層次，擴大了管理半徑，實現(xiàn)了企業(yè)信息傳遞扁平化，從而提高了企業(yè)管理效率。同時，在完成面向信息流的重構以后，企業(yè)實現(xiàn)了信息流、資金流、物流和商流的“四流合一”，實現(xiàn)資源高效配置。

（三）擴大市場范圍

電子商務具有全球化、交易連續(xù)化、資源集約化等優(yōu)勢，已成為發(fā)展較快、創(chuàng)新較活、帶動力較強的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。電子商務不但為中小企業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，還在帶動傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級、擴大消費和促進就業(yè)，建立國內(nèi)外一體化市場等方面發(fā)揮著日益重要的作用。新一輪科技革命中涌現(xiàn)出的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術，不斷催生出電子商務新的管理和業(yè)務模式，帶來廣闊的市場空間。

四、生態(tài)環(huán)境下玉溪中小企業(yè)應用電子商務提升競爭力的策略

（一）牢固樹立生態(tài)立市的發(fā)展觀念，根據(jù)法律、法規(guī)戰(zhàn)略布局企業(yè)電商規(guī)劃

樹立堅定不移保生態(tài)，牢固樹立改善生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力的理念，正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與保護環(huán)境的關系，推動綠色、循環(huán)、低碳發(fā)展，決不以犧牲環(huán)境為代價去換取一時的經(jīng)濟增長。2015年5月，市政府第39次常務會通過了《玉溪市人民政府關于推進電子商務發(fā)展的實施意見》?！秾嵤┮庖姟访鞔_，玉溪市將遵循“政府引導，市場運作；突出重點，全面推進；虛實結合，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動；深化運用，服務民生”的原則，培育壯大電子商務經(jīng)營主體，推進電子商務應用和發(fā)展，完善服務支撐體系，建立健全保障機制，構建電子商務產(chǎn)業(yè)體系，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展。就企業(yè)決策層而言，要將電子商務納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策，結合企業(yè)發(fā)展實際，制定電子商務發(fā)展的總體目標和階段目標，確定階段發(fā)展重點，并在具體運作過程中不斷優(yōu)化和完善。目前，國內(nèi)企業(yè)電子商務被第三方電子商務平臺模式占據(jù)八成，另外兩成是自營模式和平臺加自營混合模式。

（二）以生態(tài)環(huán)保為主旨，重構業(yè)務流程；以電商平臺為依托打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈

電子商務需要對企業(yè)整個運營流程和組織結構進行優(yōu)化，需要全方位考量線上的運營方式、服務和與供應鏈的對接，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。通過重構業(yè)務流程和打通上下產(chǎn)業(yè)鏈，同時對客戶、業(yè)務伙伴反饋的信息進行收集、分析和整理，指導企業(yè)生產(chǎn)計劃和優(yōu)化產(chǎn)品服務，提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）發(fā)展面向南亞、東南亞的跨境電子商務

2015年6月，國務院常務會議指出，促進跨境電子商務健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，有利于擴大消費、推動開放型經(jīng)濟發(fā)展升級、打造新的經(jīng)濟增長點。

有關數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)通過跨境電商向海外直銷，其產(chǎn)品的利潤率由傳統(tǒng)大宗采購下的5%一10%提高到30%一40%。玉溪自然條件優(yōu)越、區(qū)位優(yōu)勢突出，歷史文化和自然資源富集，產(chǎn)業(yè)綜合實力較強，外貿(mào)外經(jīng)外資處于快速發(fā)展期，人才總量逐步增長、結構優(yōu)化，具備建設面向南亞東南亞跨境電子商務的條件。目前，玉溪市商務局正牽頭做好玉溪綜合保稅區(qū)的申報工作。

（四）以技術創(chuàng)新為驅動，促進企業(yè)轉型發(fā)展

技術創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)競爭力的關鍵。一方面要加大企業(yè)技術創(chuàng)新投入，以市場為導向，以用戶需求為目標，開發(fā)高新技術產(chǎn)品；另一方面還要不斷開拓商務新領域，挖掘潛在消費需求信息，探索符合企業(yè)自身發(fā)展的電商新模式。通過技術創(chuàng)新提高產(chǎn)品自身競爭力并加快投入市場的速度。

（五）注重人才培養(yǎng)，加強校企合作

中小企業(yè)應注重對員工進行電子商務培訓，適當引進電商高級人才。一方面可借助高?？蒲袃?yōu)勢，與高校聯(lián)合攻關企業(yè)電商發(fā)展項目，解決企業(yè)電商發(fā)展技術和管理難題；另一方面可開展校企合作，提供實訓崗位，工學結合，為企業(yè)培養(yǎng)適合目標崗位的電商人才。

五、結束語

大力發(fā)展電子商務是玉溪中小企業(yè)在生態(tài)經(jīng)濟時代獲得生態(tài)和經(jīng)濟效益雙贏，提升企業(yè)競爭實力的重要手段。同時，玉溪市政府大力支持發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，通過“信息消費”、“寬帶鄉(xiāng)村”、“信息消費”等的試點不斷完善電子商務基礎設施和軟環(huán)境。玉溪的各級政府部門應該準確定位，明確在發(fā)展電子商務中應該擔負的職責，著力研究有關電商信用、支付、物流等方面的政策法規(guī)，創(chuàng)建適合電子商務長遠發(fā)展的軟環(huán)境，以推動玉溪中小企業(yè)全面步人電子商務時代。特別是中小企業(yè)應從戰(zhàn)略高度認識電子商務發(fā)展的重要性，走出一條符合生態(tài)經(jīng)濟要求和企業(yè)自身實際的電商之路。

參考文獻

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[5]陳冰冰.電子商務提升中小企業(yè)競爭力研究[J].河南商業(yè)高等?？茖W校學報，2014（2）.

注釋

1本文為2015年度玉溪市社科聯(lián)《玉溪中小企業(yè)應用電子商務提升競爭力的策略研究》的階段性研究成果。項目編號：YXSK92。

2孫志剛（1980- ），男，河北阜城人，玉溪師范學院信息技術工程學院助教，研究方向為電子商務。

3唐合文（1976- ），男，四川綿陽人，玉溪師范學院信息技術工程學院副教授，研究方向為企業(yè)信息化。

4唐建榮.生態(tài)經(jīng)濟學[M].北京：化學工業(yè)出版社，2005.

5http：//www.chla.com.cn/htm/2012/1030/147190.html