水管單位組織文化對單位績效的作用機(jī)理研究

臧英平 沃玉報(bào) 胡陽

摘 要：為了分析水利工程管理單位（下文簡稱水管單位）組織文化對單位績效的作用機(jī)理，采用了實(shí)證方法對水管單位組織文化調(diào)查搜集數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS19.0對水管單位組織文化進(jìn)行了因子分析，共提取出了7個(gè)主要水管單位組織文化構(gòu)成因子。構(gòu)建了水管單位組織文化對單位績效作用機(jī)理的模型，運(yùn)用了AMOS20.0對模型進(jìn)行了驗(yàn)證并進(jìn)行了修正，得到了水管單位組織文化各因子對單位績效的路徑系數(shù)，結(jié)果顯示核心價(jià)值觀、員工意識、目標(biāo)愿景等因子對與單位績效顯著正相關(guān)。

關(guān)鍵詞：水管單位 組織文化 單位績效 機(jī)理 結(jié)構(gòu)方程

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）08（c）-0203-03

Research on the Mechanism of theOrganizational Cultureof Water Project Management Uniton ItsPerformance

Zang Yingping Wo Yubao Hu Yang

（Nanjing Sanchahe River Gate Management Office，Jiangsu Nanjing，211100，China）

Abstract：To analyze the mechanism of theorganizational culture of Water Project Management Uniton itsperformance，using empirical methods to collect data，and using SPSS19.0 for factor analysis of theorganizational culture of Water Project Management Unit，then seven major factors were extracted out.Constructed a model which described the mechanism of theorganizational culture of Water Project Management Uniton itsperformance，the use of the model is verified and amended by AMOS20.0，and got the path coefficients show the Core values， Employee awareness，Vision and Objectiveshave a significant positive correlation on the performance.

Key Words：Water Project Management Unit；Organizational Culture；Performance；Mechanism；SEM

大量的研究表明，組織文化對組織績效提升具有決定性的意義。謝洪明[1]以華南地區(qū)139家企業(yè)為調(diào)查對象搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，證實(shí)了組織文化通過組織學(xué)習(xí)和核心能力的構(gòu)建來間接影響組織的績效；張旭[2]通過對101家公司進(jìn)行實(shí)證研究，驗(yàn)證了組織文化與組織績效之間顯著的正相關(guān)關(guān)系。但組織文化對單位績效作用機(jī)理的研究還停留在表層階段，缺少組織文化對績效影響路徑定量的分析，因此該文以水管單位組織文化為載體，引入結(jié)構(gòu)方程模型[3]，探索組織文化對單位績效的作用機(jī)理。

1 水管單位組織文化維度界定

1.1 維度劃分工具確定

在對組織文化進(jìn)行定量研究的過程中，出現(xiàn)了以查特曼為代表的一類學(xué)者，他們強(qiáng)調(diào)構(gòu)建組織文化的測量量表來對組織文化在維度上進(jìn)行劃分，進(jìn)而對組織文化的各個(gè)維度進(jìn)行測量，通過測量得到的結(jié)果來評價(jià)組織文化的優(yōu)劣。

其中，Denison[4]構(gòu)建的組織文化測量量表（OCQ），將組織文化劃分為了4種特質(zhì)，共12個(gè)細(xì)分維度。其在構(gòu)建過程中注重?cái)?shù)據(jù)的重要性，且數(shù)據(jù)與績效直接相聯(lián)系，因此OCQ量表在揭示組織文化的構(gòu)成內(nèi)容方面顯得更為細(xì)致，更適合我國的具體國情，在水管單位組織文化對單位績效作用機(jī)理的研究中，可以作為水管單位組織文化探索性因子分析的工具。

在OCQ量表使用過程中，張仕璟[5]等指出：Denison的OCQ量表的數(shù)據(jù)來源于受訪者對問題的回答，這使得所得到的數(shù)據(jù)具有很大的主觀性，測量結(jié)果存在一定的誤差；另一方面，考慮到水管單位的特殊性，以及國外組織與國內(nèi)組織所處社會(huì)文化大環(huán)境的不同，需要對OCQ測量問卷進(jìn)行修改，使其更適合我國組織的使用。具體做法為：（1）合并描述相似的問題項(xiàng)，使問卷題項(xiàng)更具有針對性；（2）改變問題的表達(dá)方式，使其面向水管單位工作人員和熟悉水管單位工作的人群。經(jīng)過修改，得到包含40個(gè)結(jié)構(gòu)化問題的組織文化測量問卷。

1.2 維度劃分結(jié)果

選取了熟悉水管單位組織文化的專家和參與水管單位組織工作的人員進(jìn)行了問卷發(fā)放。共搜集問卷86份，篩選并剔除其中不符合回答要求的問卷12份，最后剩下74份有效問卷。被調(diào)查者中年齡在30～50歲間的共47人，占63%，其中男性占58.6%，女性占41.4%，本科以上學(xué)歷60.3%。

在進(jìn)行探索性因子分析之前，首先對構(gòu)成組織文化測量問卷的40個(gè)結(jié)構(gòu)化問題進(jìn)行效度檢驗(yàn)。搜集到的74份有效問卷、40個(gè)結(jié)構(gòu)化的問題構(gòu)成了74（n）×40（m）階原始觀測數(shù)據(jù)矩陣，運(yùn)用SPSS19.0進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表1。由表1可知，KMO的值為0.762，該指標(biāo)較好；巴特利特球體檢驗(yàn)為19.098（df=10），P=0.0000<0.001，拒絕相關(guān)矩陣是單位陣的零假設(shè)。檢驗(yàn)結(jié)果說明該問卷數(shù)據(jù)適合做因子分析。

運(yùn)用SPSS19.0，選取主成分分析方法抽取特征根大于1的主成分，輸出的7個(gè)因子解釋40個(gè)變量的累積百分比為69.35%。將得到的7個(gè)因子進(jìn)行進(jìn)行信度檢驗(yàn)，這里采用Cronbach α系數(shù)法，Cronbach α值≥0.70 時(shí)，屬于高信度；0.35≤Cronbach α值<0.70時(shí)，屬于尚可；Cronbach α值<0.35則為低信度[6]。檢驗(yàn)結(jié)果各因子的系數(shù)均大于0.9，因此具有比較高的可信度。因此，根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的因子符合矩陣得到7個(gè)水管單位組織文化構(gòu)成因子：組織意識、創(chuàng)新意識、員工意識、目標(biāo)愿景、團(tuán)隊(duì)意識、核心價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任意識。

2 模型構(gòu)建

在構(gòu)建水管單位組織文化與單位績效作用機(jī)理模型之前，需要引入水管單位績效考核指標(biāo)。借鑒盧美月[7]的研究將水管單位績效考核指標(biāo)分為財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)兩個(gè)方面：財(cái)務(wù)性指標(biāo)包括公用支出占事業(yè)支出比率、人員支出占事業(yè)支出比率、資產(chǎn)負(fù)債率；非財(cái)務(wù)性指標(biāo)包括員工士氣、工作效率、服務(wù)競爭力。

2.1 結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建

（1）模型假設(shè)。

為研究水管單位組織文化對單位績效的作用機(jī)理，現(xiàn)在分析構(gòu)成水管單位組織文化的各因子與單位績效的關(guān)系，因此做以下假設(shè)：

H1：組織意識對水管單位績效具有顯著影響；

H2：創(chuàng)新意識對水管單位績效具有顯著影響；

H3：員工意識對水管單位績效具有顯著影響；

H4：目標(biāo)愿景對水管單位績效具有顯著影響；

H5：團(tuán)隊(duì)意識對水管單位績效具有顯著影響；

H6：核心價(jià)值觀對水管單位績效具有顯著影響；

H7：社會(huì)責(zé)任意識對水管單位績效具有顯著影響。

（2）模型設(shè)計(jì)。

根據(jù)以上假設(shè)，初步設(shè)計(jì)水管單位組織文化對單位績效作用機(jī)理的結(jié)構(gòu)方程模型，如圖1所示。

2.2 數(shù)據(jù)搜集與評價(jià)

（1）數(shù)據(jù)搜集。

對水管單位組織文化劃分過程中選取的專家和熟悉水管單位工作的人員，進(jìn)行問卷的二次發(fā)放，此次問卷包含單位績效指標(biāo)。共發(fā)放問卷84份，回收84份，提出不合格部分，最終得到65份合格問卷。

（2）模型評價(jià)。

利用AMOS20.0將數(shù)據(jù)輸入，對圖1水管單位組織文化對單位績效的作用機(jī)理模型進(jìn)行模型參數(shù)擬合，根據(jù)國際慣例，一般采用c2/df、CFI、AGFI、RMSEA和GFI等 7個(gè)指標(biāo)來評價(jià)研究模型的構(gòu)建效果。擬合指標(biāo)見表2。

由表3可知，在7個(gè)模型的擬合指標(biāo)中，c2/df>3指標(biāo)的檢驗(yàn)值超過標(biāo)準(zhǔn)，RMSEA指標(biāo)值介于0.05與0.08之間，說明構(gòu)建的模型與觀測數(shù)據(jù)擬合程度一般，需要修正。

2.3 模型修正

采用模型修正方法對構(gòu)建的模型進(jìn)行修正，使其符擬合度符合要求。即把固定的參數(shù)作為自由的參數(shù)進(jìn)行重新估計(jì)，重新考慮變量之間的因果關(guān)系，例如：增加核心價(jià)值觀對員工意識的影響等。修正后的模型如圖2。

與最初擬合指標(biāo)相比較，修正后的各項(xiàng)擬合指標(biāo)值都達(dá)到了要求，說明修正后的模型優(yōu)于原假設(shè)，可以接受。（如表3）

3 模型分析

（1）直接效應(yīng)分析。

由圖2水管單位組織文化對單位績效作用機(jī)理模型圖可以看出，在構(gòu)成水管單位組織文化的7個(gè)因子中，對單位績效直接產(chǎn)生影響的只有員工意識和團(tuán)隊(duì)意識兩個(gè)因子。員工意識對單位績效的路徑系數(shù)為0.68，團(tuán)隊(duì)意識對單位績效的路徑系數(shù)為0.5，表明當(dāng)員工意識與團(tuán)隊(duì)意識分別提升1個(gè)單位時(shí)，單位績效將分別提升0.68和0.5個(gè)單位。因此，在進(jìn)行組織文化建設(shè)時(shí)，要注重員工意識和團(tuán)隊(duì)意識對績效的直接提升效應(yīng)，進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。

（2）間接效應(yīng)。

間接效應(yīng)是指，原因變量通過對其他一個(gè)或多個(gè)變量進(jìn)行影響，進(jìn)而對結(jié)果變量產(chǎn)生的影響。在水管單位組織文化對單位績效作用機(jī)理的模型中，社會(huì)責(zé)任意識、目標(biāo)愿景、核心價(jià)值觀、創(chuàng)新意識和組織意識等因子，不對單位績效直接產(chǎn)生影響，但是通過對員工意識或團(tuán)隊(duì)意識等中介變量，起到對單位績效提升的作用。社會(huì)責(zé)任意識對單位績效的路徑系數(shù)為0.3079，目標(biāo)愿景對單位績效的路徑系數(shù)為0.6158，核心價(jià)值觀對單位績效的路徑系數(shù)為0.9127，組織意識對單位績效的作用路徑為0.2516，創(chuàng)新意識對單位績效的路徑系數(shù)為0.3604。由各因子對單位績效的作用路徑系數(shù)可以看出，核心價(jià)值觀與目標(biāo)愿景等，與單位績效有很顯著的正向關(guān)系，在進(jìn)行組織文化的建設(shè)中，應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。

4 結(jié)論

在對水管單位組織文化進(jìn)行測量后，提取了水管單位組織文化的7個(gè)構(gòu)成因子，據(jù)此構(gòu)建了水管單位組織文化對組織績效影響的結(jié)構(gòu)方程模型。由搜集到的數(shù)據(jù)對模型進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：

（1）核心價(jià)值觀在所有的組織文化構(gòu)成因子中起到統(tǒng)領(lǐng)的作用，其通過對團(tuán)隊(duì)意識等其他因子的影響作用于單位績效，對單位績效的影響最大。

（2）目標(biāo)愿景則是通過對團(tuán)隊(duì)意識和員工意識的影響來影響單位績效，而社會(huì)責(zé)任意識則通過目標(biāo)愿景來對單位績效產(chǎn)生影響，因此要充分考慮到目標(biāo)愿景的中介作用。

（3）創(chuàng)新意識與組織意識則是通過作用于員工意識影響單位績效。

（4）直接作用于單位績效的因子有團(tuán)隊(duì)意識和員工意識，要充分積極培養(yǎng)單位人員的員工意識和團(tuán)隊(duì)意識，才能更好的提高單位的績效。

參考文獻(xiàn)

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