采用結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)（S—OJT）模式進(jìn)行工程技術(shù)人員培訓(xùn)構(gòu)想

張雅娟

【摘要】工程技術(shù)人員是工程建設(shè)公司油田基建項目的技術(shù)支柱，隨著企業(yè)市場的不斷拓寬，無法達(dá)到每項工程按專業(yè)配備技術(shù)人員，導(dǎo)致對一專多能技術(shù)人員的需求量逐漸增加。為了進(jìn)一步提高工程技術(shù)人員培訓(xùn)的科學(xué)化水平，針對在崗培訓(xùn)的難點和關(guān)鍵問題，研究改進(jìn)工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)手段，努力提高工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的實用性和可操作性，達(dá)到進(jìn)一步提高工程技術(shù)人員整體技術(shù)水平的目的。工程技術(shù)人員的在崗培訓(xùn)可以根據(jù)需求的特點和生產(chǎn)流程進(jìn)行合理設(shè)計與有效實施，而“結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)”（簡稱S-OJT，Structured On-the-Job Training）就是一種有效提高工程技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)模式。

【關(guān)鍵詞】結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)；工程技術(shù)人員；構(gòu)想

1.S-OJT的含義

S-OJT是由國外學(xué)者杰卡伯斯和馬克奎芬最早提出的，是對傳統(tǒng)在崗培訓(xùn)模式的改進(jìn)，在國外企業(yè)的員工技能發(fā)展中已普遍使用。S-OJT是指有計劃地培養(yǎng)員工崗位能力的一個過程，由資深員工在工作現(xiàn)場或者與工作現(xiàn)場相似的環(huán)境中，對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)?！敖Y(jié)構(gòu)化”體現(xiàn)在其實施的流程是預(yù)先經(jīng)過規(guī)劃的，以整體系統(tǒng)的觀點實施有計劃的培訓(xùn)程序，可以有助于確保培訓(xùn)效果。結(jié)構(gòu)化的在職培訓(xùn)具有四點特征：（1）由基于實際需求而進(jìn)行的差距分析取得培訓(xùn)需求；（2）培訓(xùn)指導(dǎo)教師須經(jīng)過選撥和專門培訓(xùn)取得資格后方能實施培訓(xùn)；（3）所有的OJT培訓(xùn)使用結(jié)構(gòu)化的基于崗位或設(shè)備的OJT培訓(xùn)課程方案。（4）OJT的培訓(xùn)效果，即受訓(xùn)人的技術(shù)或技能掌握情況由隨后的工作/任務(wù)清單進(jìn)行跟蹤驗證。S-OJT的培訓(xùn)方式綜合考慮了各種培訓(xùn)形式的可利用性，分為CR（教室學(xué)習(xí)）、SS（自學(xué)）、OL（現(xiàn)場學(xué)習(xí)）和OP（操作學(xué)習(xí)）四種方式。

2.工程技術(shù)人員采用S-OJT模式培訓(xùn)構(gòu)想

對于任何一個有具體目標(biāo)的培訓(xùn)需求而言，S-OJT是否適用取決于工作的性質(zhì)、工作環(huán)境的限制以及受訓(xùn)個體的差別等三個條件。通常認(rèn)為工作的緊迫性是決定培訓(xùn)形式的最重要的因素，針對工程技術(shù)人員最好的培訓(xùn)方法就是讓所有受訓(xùn)人都停止工作，坐在一起接受培訓(xùn)。但更多的時候，由于人員配置、時間安排或地理條件等原因，工程技術(shù)人員無法離開工作崗位聚集在一起，并且工作任務(wù)的重復(fù)性高，工程技術(shù)人員培訓(xùn)非常適用S-OJT培訓(xùn)方式。

2.1 制定OJT計劃。成立OJT項目小組，制定OJT工作計劃，并按步驟實施將計劃推進(jìn)。計劃中包含收集工程技術(shù)人員基本信息、知識能力測試表、在崗培訓(xùn)的目標(biāo)申請表等相關(guān)內(nèi)容。

2.2 工程技術(shù)人員培訓(xùn)任務(wù)分析。不同的施工年限、專業(yè)、崗位特點、現(xiàn)場情況的工程技術(shù)人員設(shè)定不同的培訓(xùn)目標(biāo)，針對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分析，制定OJT培訓(xùn)實施方案。

2.3 選擇優(yōu)秀的培訓(xùn)指導(dǎo)教師

在OJT培訓(xùn)方式下，所有的指導(dǎo)教師均需要經(jīng)過選拔，除了具備高水平的技術(shù)理論及技能外，還要通過專門培訓(xùn)才可以取得師資資格。對OJT指導(dǎo)教師的培訓(xùn)主要有兩方面內(nèi)容：一是OJT運(yùn)作流程的學(xué)習(xí)，使所有的OJT指導(dǎo)教師遵循同樣的指導(dǎo)原則和培訓(xùn)流程對參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果的一致性；另一方面是有關(guān)講課技巧的傳授，使教師們成為能教別人、愿意教別人而且會教別人的人。

2.4 S-OJT模式培訓(xùn)準(zhǔn)備與計劃制定

S-OJT要求由經(jīng)過培訓(xùn)的OJT指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)本專業(yè)、本層次培訓(xùn)教案和培訓(xùn)計劃的編制和整理工作，即所謂的S-OJT課程方案。針對工程技術(shù)人員各個專業(yè)、層次的技術(shù)要求的不同，每個專業(yè)、每個層次都需要設(shè)計一份S-OJT課程方案。每個課程方案包含本專業(yè)技術(shù)清單，利用專業(yè)技術(shù)清單來評估和記錄執(zhí)行每項培訓(xùn)內(nèi)容的情況。專業(yè)技術(shù)清單要根據(jù)工程技術(shù)人員培訓(xùn)目標(biāo)分析結(jié)果，弄清楚完成某項專業(yè)任務(wù)具體需要哪些具體技術(shù)，進(jìn)行模塊劃分，同時還要體現(xiàn)出這些模塊之間的關(guān)聯(lián)，還要包括教師、培訓(xùn)方式、授課地點及計劃授課時間。此外完成培訓(xùn)所需要的資源如專門的工具、設(shè)備等都要列明。同時，在課程方案設(shè)計時要注重課程模塊順序的安排，由簡單到復(fù)雜，由一般技術(shù)要求到專項擴(kuò)展技術(shù)知識。這種課程的順序設(shè)計充分體現(xiàn)了培訓(xùn)的針對性和靈活性。OJT項目小組可以根據(jù)生產(chǎn)的淡旺季為不同層次、不同專業(yè)的工程技術(shù)人員安排培訓(xùn)計劃，實施工程技術(shù)人員的交叉培訓(xùn)和培養(yǎng)工程技術(shù)人員的一專多能。

在計劃時，將不同專業(yè)、不同層次的專業(yè)技術(shù)清單分發(fā)給所有參訓(xùn)學(xué)員，由參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自己的培訓(xùn)需求及時間安排選擇專業(yè)必修技術(shù)模塊和選修技術(shù)模塊，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將所有個人專業(yè)技術(shù)清單匯總，排出具體授課計劃，利用這些信息來準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和方法、跟蹤計劃等。

2.5 培訓(xùn)項目的實施

CR（教室學(xué)習(xí)）方式培訓(xùn)指導(dǎo)教師要按照培訓(xùn)目標(biāo)調(diào)整個人的授課風(fēng)格，從培訓(xùn)一開始，就要對受訓(xùn)人講解力求清晰，并利用模擬現(xiàn)場環(huán)境來傳達(dá)講授的內(nèi)容。SS（自學(xué)）方式可以讓同一層次、同一施工現(xiàn)場的工程技術(shù)人員針對某一課題進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)，并形成論文，由培訓(xùn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)論文指導(dǎo)、點評。OL（現(xiàn)場學(xué)習(xí)）和OP（操作學(xué)習(xí)）方式需要指導(dǎo)教師一邊承擔(dān)日常生產(chǎn)工作任務(wù)，一邊完成培訓(xùn)計劃中的課程內(nèi)容，也可以指導(dǎo)學(xué)員共同制定計劃并完成某項技術(shù)課題工作，讓員工真正發(fā)揮出潛能。在OJT培訓(xùn)實施過程中，不僅需要OJT指導(dǎo)教師和學(xué)員的付出，還需要各層次管理人員的參與和支持，以確保OJT生產(chǎn)培訓(xùn)計劃得以順利實施。這包括：來自主管部門的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督控制；管理層對生產(chǎn)培訓(xùn)資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；設(shè)備、工藝、安全等專業(yè)職能人員的技術(shù)支持等等。

2.6 培訓(xùn)過程的評估與改進(jìn)

S-OJT過程中，最后一步是針對培訓(xùn)流程和組織架構(gòu)進(jìn)行評估和改進(jìn)。評估可主要涉及以下方面的內(nèi)容：（1）培訓(xùn)的過程評估：S-OJT是否適用于工程技術(shù)人員培訓(xùn)；培訓(xùn)用了多長時間；所需資源是否容易獲得；培訓(xùn)指導(dǎo)師是否準(zhǔn)備充分、是否正確實施培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)模塊是否完整；受訓(xùn)人是否喜歡培訓(xùn)內(nèi)容和方式；工程技術(shù)人員所處的環(huán)境是否適合進(jìn)行S-OJT。（2）培訓(xùn)的結(jié)果評估：S-OJT的目標(biāo)是否已達(dá)到；對企業(yè)業(yè)績的影響如何；培訓(xùn)效果是否符合受訓(xùn)人發(fā)展的需要。（3）組織的支持評估：管理層是否為S-OJT提供了足夠的資源支持；培訓(xùn)是否給生產(chǎn)和服務(wù)的正常運(yùn)行帶來了不利的影響；資深工程技術(shù)人員能否抽出時間去參與培訓(xùn)。

3.結(jié)語

培訓(xùn)的目的是為了提高工程技術(shù)人員解決實際問題的能力，為工程建設(shè)公司工程技術(shù)人員的成長提供一條快捷便利的途徑。為了更好地做好這一工作，結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)（S-OJT）模式方式還需要不斷地完善和持續(xù)改進(jìn)，并努力將培訓(xùn)工作做精、做細(xì)、做實、做出特色！

參考文獻(xiàn)

[1]歐陽忠明.從隨意性向制度性轉(zhuǎn)變：基于S-OJT理論與模型的思考[J].職教論壇，2010（04）.

[2]郭振超，馬頌歌.個人價值追求和組織生存的博弈——對HRD學(xué)科幾個基本問題.