論企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實施和創(chuàng)新

張勁男

【摘要】經(jīng)濟全球化的發(fā)展給我國企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間，同時激烈的國內(nèi)外市場競爭也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)前我國各行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化的需求越來越強烈。本文對標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中的實施和創(chuàng)新給出一些建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；實施；創(chuàng)新；標(biāo)準(zhǔn)體系

前言

經(jīng)濟全球化的發(fā)展給我國企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間，同時激烈的國內(nèi)外市場競爭也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)前我國各行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化的需求越來越強烈。而且標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中起到的作用也是顯而易見的，其對于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)管理效率，使各項工作得以高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序地開展具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在實際實施過程中有很多值得注意的地方，不能只是一味借鑒和學(xué)習(xí)別國的經(jīng)驗，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國社會主義市場經(jīng)濟新形勢的特點不斷在標(biāo)準(zhǔn)化管理上創(chuàng)新，使其更好地為提高我國企業(yè)競爭力服務(wù)。

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實施

1.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實施的原則

企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化實施過程中需要把握目的性、系統(tǒng)性、層次性、協(xié)調(diào)性和科學(xué)性的原則。具體來說，目的性即在標(biāo)準(zhǔn)化實施之前通過建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，使企業(yè)各項工作有章可循、有據(jù)可查，避免盲目性的工作；系統(tǒng)性就是注重全過程、全方位的管理；層次性的含義是標(biāo)準(zhǔn)體系的建立應(yīng)當(dāng)兼顧共性標(biāo)準(zhǔn)和個性標(biāo)準(zhǔn)，具有指導(dǎo)作用、通用性較強的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)置于上層，而細(xì)化的、專業(yè)性強的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)置于較下層，從而構(gòu)成一個立體的標(biāo)準(zhǔn)集合；協(xié)調(diào)性是指上下層級的標(biāo)準(zhǔn)、同層次不同類型的標(biāo)準(zhǔn)（如管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等）以及標(biāo)準(zhǔn)與法律、法規(guī)必須保持協(xié)調(diào)一致；科學(xué)性的原則是指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實施過程中，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)實際情況和當(dāng)前市場環(huán)境相適應(yīng)，隨著時代的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進。

1.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的完善

為制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹落實各項標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專門的標(biāo)準(zhǔn)化工作機構(gòu)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)高瞻遠矚，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光看待標(biāo)準(zhǔn)化工作，在政策、經(jīng)費、人員等方面加大投入，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)中各項工作均離不開人才的支撐，因此完善標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)就要吸引更多的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)化人才加入進來。標(biāo)準(zhǔn)化人才應(yīng)當(dāng)是懂管理、懂技術(shù)、懂創(chuàng)新的綜合性人才，對國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)要會學(xué)、會用，并致力于制定降低企業(yè)生產(chǎn)成本、保護環(huán)境、提高企業(yè)產(chǎn)品國際市場競爭力的標(biāo)準(zhǔn)。

1.3完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)當(dāng)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)等，因此，完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)當(dāng)以這三個部分為基礎(chǔ)。首先，要建立以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為主題的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使產(chǎn)品的的開發(fā)和生產(chǎn)過程中能夠有章可循，確保有國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品執(zhí)行國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而無國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，要建立以質(zhì)量管理為主體的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)的要求建立企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，確保人的工作質(zhì)量和產(chǎn)品本身的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，以提高產(chǎn)品的競爭力；再次，工作標(biāo)準(zhǔn)要隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代和企業(yè)實際情況而制定和修訂，確保其始終處于較高水平。

2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的創(chuàng)新

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作要與時俱進，由于我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)水平較低，而國際標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)雖然水平高，但不一定都適合我國企業(yè)的實際情況，為提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的科學(xué)性和實用性，必須對標(biāo)準(zhǔn)化工作進行創(chuàng)新。

2.1標(biāo)準(zhǔn)化觀念創(chuàng)新

很長一段時期以來，我國的標(biāo)準(zhǔn)化觀念還是停留在“科學(xué)管理”這一概念上，即通過在技術(shù)和管理方面引入標(biāo)準(zhǔn)化工作，力求產(chǎn)品達到合格的要求，以便在國內(nèi)外市場上不至于掉隊。這種標(biāo)準(zhǔn)化觀念雖然引領(lǐng)我國企業(yè)不斷與國際化接軌，然而由于其低標(biāo)準(zhǔn)的要求只能保證企業(yè)的“生存”而不能保證企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”，無法打造企業(yè)核心競爭力。因此對于標(biāo)準(zhǔn)化觀念要創(chuàng)新，學(xué)習(xí)發(fā)達國家跨國公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作定位，主要有：第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的競爭意識、協(xié)作意識、超前意識，不斷創(chuàng)新，勇于探索，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理提高企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力，使企業(yè)產(chǎn)品真正做到“人無我有、人有我精”，在市場上獲得差別優(yōu)勢，因此可占有更多的市場份額，從而獲得更大的收益。

2.2標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新

由于標(biāo)準(zhǔn)化工作在我國開展時間不長，因此很多企業(yè)在進行標(biāo)準(zhǔn)化工作時還停留在生搬硬套國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的階段，造成產(chǎn)品在國際市場上常遇到別國的“技術(shù)壁壘”，產(chǎn)品不具備競爭優(yōu)勢。因此必須改變這一局面，對標(biāo)準(zhǔn)進行創(chuàng)新，這也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新的重點。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，就要在熟悉國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，充分發(fā)揮市場的導(dǎo)向性作用，通過調(diào)研來獲取市場上客戶的需求特點，致力于將客戶的需求轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的制定，同時要借鑒國際上的先進標(biāo)準(zhǔn)，取其精華為我所用，在與我國國情和企業(yè)實際情況相結(jié)合的情況下形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，要注意以下幾個方面的問題：第一，對于產(chǎn)品來說，除了要制定質(zhì)量、技術(shù)、功能等標(biāo)準(zhǔn)之外，還應(yīng)當(dāng)在標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)出產(chǎn)品的個性化特點，充分利用企業(yè)獨特的資源優(yōu)勢，以提高產(chǎn)品的競爭力。第二，標(biāo)準(zhǔn)的制定要具備前瞻性，根據(jù)市場的調(diào)研結(jié)果進行分析，并根據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，充分考慮資源和環(huán)保的需要制定出符合時代發(fā)展趨勢的標(biāo)準(zhǔn)。第三，標(biāo)準(zhǔn)體系的制定應(yīng)當(dāng)是一個動態(tài)的過程，因為市場是千變?nèi)f化的，消費者的需求也是不斷變化的，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場的變化情況以及國內(nèi)外競爭對手的情況不斷修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進性和適用性，為提高企業(yè)核心競爭力提供有力支持。

2.3模式創(chuàng)新

當(dāng)前我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展主要是在國家和地方政府的驅(qū)動下完成，這樣的模式忽視了企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化工作中的核心主體地位，使得我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作效率低下，開展緩慢。鑒于此，應(yīng)當(dāng)在工作模式上予以創(chuàng)新，充分發(fā)揮市場的驅(qū)動作用，以市場需求和發(fā)展為依據(jù)，以獲得更大收益和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化工作中的主體地位，發(fā)揮企業(yè)的主觀能動性，使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作不是按照有關(guān)規(guī)定例行公事，而是根據(jù)市場的需求不斷完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在社會主義市場經(jīng)濟體制下企業(yè)得以生存和發(fā)展的重要舉措，在標(biāo)準(zhǔn)化工作實施過程中應(yīng)當(dāng)把握好工作原則，建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，并且為提高我國企業(yè)的核心競爭力，應(yīng)當(dāng)在標(biāo)準(zhǔn)化觀念、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和工作模式上不斷創(chuàng)新，使其能夠適應(yīng)未來激烈的國內(nèi)外市場競爭。

參考文獻

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