關于新時期醫(yī)院人才管理的思考

程昌華

摘要：近年來，隨著醫(yī)學改革的不斷深入，就醫(yī)觀念的轉變，新型疾病的出現等，無疑對醫(yī)院造成了很大的沖擊。面對種種難題，醫(yī)院能否在解決醫(yī)學難題，就醫(yī)問題等的前提下，創(chuàng)造長期擁有核心競爭力的局面，這需要解決醫(yī)院人才的培養(yǎng)及管理問題。

關鍵詞：新時期；醫(yī)院人才；培養(yǎng)；管理

1.注重教育，提升學科知識的可操作性

我國是一個人口大國，每年畢業(yè)的大學生數以百萬，但仍有不少單位及個人找不到相關專業(yè)的人才。就醫(yī)院而言，因醫(yī)學改革的加強，醫(yī)療設備的更新，新型醫(yī)學理念的出現等，對醫(yī)護人員的要求也更為嚴格。每年從專業(yè)醫(yī)護院校畢業(yè)的大學生，真正能夠在工作崗位上從事所學專業(yè)的人只有一少部分，多數畢業(yè)生都選擇放棄本專業(yè)而改為其他專業(yè)。造成這一現象的原因除了專業(yè)知識欠缺之外，對新環(huán)境適應能力不足也是主要原因之一。為了減少這一現象的出現，專業(yè)院校提升學科知識的可操作性，醫(yī)院舉行新職工崗前培訓等，都是有效避免專業(yè)人才流失的有效途徑。

在醫(yī)學科技日新月異的今天，只有不斷提升醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)，堅持終身教育的原則，才能創(chuàng)建一支優(yōu)秀的醫(yī)護隊伍[1]。定期舉辦醫(yī)學講座，舉行各種實際操作的技能比賽等，都能為提升醫(yī)護人員的專業(yè)技術水平創(chuàng)造有利條件。在此基礎之上，重視對學術帶頭人及技術帶頭人的培養(yǎng)，利用有限的資源為其創(chuàng)造條件，使這些優(yōu)秀的人才能夠在各自的崗位上創(chuàng)造更大的價值，從而提升醫(yī)院的整體形象。

2.尊重人才，善用人才

我國中小城市，因現有經濟制約，醫(yī)院條件相較于大城市落后，具體體現在從業(yè)人員專業(yè)水平不足，醫(yī)療設備落后，人才儲備不足等。在醫(yī)學飛速發(fā)展的今天，這些不利因素無疑阻礙了醫(yī)院的未來發(fā)展。為了打破這些阻礙，醫(yī)院應做好吸收和培養(yǎng)人才的準備，不能只局限于眼前利益，應做好長期的人才儲備準備，才能盡快地走出不利局勢。

在人才開發(fā)方面，有些醫(yī)院雖然采取了積極的措施，但在人才的利用及管理上并不妥當。有的醫(yī)院在吸收人才之后，并沒有充分地發(fā)揮這部分人的優(yōu)勢，最終造成了人才的浪費，而有的醫(yī)院雖然讓其發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，但并沒有注重對人才自身的培養(yǎng)，一味地管理，雖然醫(yī)院本身具備了一定的核心競爭力，但在實際操作過程中往往因不適應長期的發(fā)展規(guī)劃而使部分人才流失，造成人才短缺的局面，因此，為了使醫(yī)院健康、持續(xù)地良性發(fā)展下去，對相關人才的培養(yǎng)和管理應切合實際，監(jiān)管到位。醫(yī)院的核心競爭力靠專業(yè)人才來實現。在現有人才資源不足的情況下，醫(yī)院首要的就是從現有的醫(yī)護人員中挖掘可以不斷培養(yǎng)的可塑性人才，而良好的內部培養(yǎng)以及選拔機制是實現這是目標的重要條件。在人才培養(yǎng)的過程中，應明確目標，確立長遠的發(fā)展方向，措施落實到位，從而實現人才作用的最大發(fā)揮。

尊重人才，善用人才是保證人才不流失，為我所用的重要條件。醫(yī)院是一個高知識，高風險的行業(yè)，對人才的培養(yǎng)和管理要呈現一定的梯度[2]。在圍繞醫(yī)院總體目標的前提下，充分調動人才的積極性，使其能夠在現有崗位上發(fā)揮出最大的作用，這是一個醫(yī)院領導的智慧。在發(fā)掘、吸收及培養(yǎng)醫(yī)護人才的過程中，對有特殊專長的人，應給予重視，甚至可以采取傾斜政策。這些有技術專長的人，在醫(yī)學實踐的過程中，有的積累了大量的實際經驗，有的善用藥物等，他們的這些寶貴財富與現代醫(yī)學的完美結合將創(chuàng)造出絢爛的成績。

醫(yī)院應對在醫(yī)學上作出過貢獻的醫(yī)護人員采取書面嘉獎或經濟補助的形式予以表彰。這些舉措一方面能激勵這些人繼續(xù)奮進，另一方面也能讓更多的人參與到醫(yī)學的研究和創(chuàng)新上，使我國的醫(yī)院技術不斷提升。除此之外，醫(yī)院應定期對醫(yī)護人員進行考核，創(chuàng)造良好的學術學習氛圍，從而實現在競爭中求生存的目的。

引進人才與留住人才，看起來相互矛盾，但如果有正確的領導，則會創(chuàng)造意想不到的效果。醫(yī)院在人才建設的過程中如何讓這既矛盾又辯證統(tǒng)一的兩者發(fā)揮作用，主要是看醫(yī)院領導自身對人才的管理和利用是否智慧。在摒棄傳統(tǒng)人才管理誤區(qū)的基礎上，采用科學的人才管理機制，使之能夠適應醫(yī)院的長久發(fā)展目標，為更好的適應市場經濟做好準備，只有這樣才能使醫(yī)院不失去核心競爭力。

3.優(yōu)化人才體制，利用政策調整結構

自改革開放以來，我國的衛(wèi)生事業(yè)已經取得了可喜的成績，但就發(fā)展速度而言，還遠不及其他領域的發(fā)展腳步，這主要是因為管理體制以及運行結構跟不上市場經濟的發(fā)展。雖然我國的醫(yī)療體制改革已經取得了較大的進步，但相較于國內的經濟發(fā)展形勢，還存在著一定的差距。為了盡快地走出不利局勢，注重對人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要[3]。吸收人才，善用人才，管理好人才，留住人才，是醫(yī)院構筑人才體制的四個基本環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都是緊密相連的，缺一不可，最終才能形成一個完整的系統(tǒng)構架。

據相關人士表示，想要吸收高尖端的人才并不容易，不僅需要支付昂貴的費用，人才的挖掘也十分不容易。為了解決這一問題，醫(yī)院可以采取“以點帶面”的方法，具體的措施為引進一個高端的技術人才，通過技術培養(yǎng)，學科帶頭的方法，帶領出一批技術骨干，然后組建一個科室，創(chuàng)建一個新的科研領域，從而提升醫(yī)院的整體競爭能力，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。

國家衛(wèi)生部就關于醫(yī)院人才的培養(yǎng)和管理的問題曾頒布實施方案，為的是能夠使醫(yī)院得到良性的發(fā)展。人才的充分調動以及利用取決于醫(yī)院的體制以及生存環(huán)境，只有充分尊重人才資源開發(fā)的準則，以市場發(fā)展為資源分配條件，建立較為完善的人才選拔和任用機制，著力營造一個有利于人才發(fā)展的氛圍，才能推動醫(yī)院人才建設的不斷完善。

在新人才不斷被引進的同時，醫(yī)院內部人才又該何去何從呢？對于這一問題，作為醫(yī)院的領導層并不是沒有這方面的考慮，為了吸引外來人才，留住內部人才，醫(yī)院不惜投入大量的人力、財力為人才提供成長環(huán)境。如此，人才也就能夠為己所用了。

4.調整醫(yī)院管理，在物質和精神上滿足人才需求

在實際工作中，員工往往因為物質需求得不到滿足而離職，這是一個普遍現象，而醫(yī)院作為一個利益的分配載體，往往也會出現利益分配不均的現象，這必將引起員工的不滿，有可能產生兩種結果，一是有才能的人員另謀高就，另一種是員工消極怠工。另外，我國的醫(yī)院管理未形成獨立的職稱系列，也造成了職工對高層崗位不重視，尤其是工資調改與職稱掛鉤后，將這一矛盾更加激化。技術人才不愿意進入管理層，業(yè)務型管理干部對管理學的研究、學習不夠重視，工作應付了事，而把大量的時間用于業(yè)務技術的專研，這些不利現象的出現必將會阻礙我國醫(yī)院管理水平的提高。論資排輩，是很多企業(yè)存在的一種用工現象，醫(yī)院也不例外。因晉升體制不完善，考核標準不固定，人際關系左右致使獎懲不夠分明，失去公平性，從而使積極分子喪失信心，逐漸成為大眾當中的一員[4]。有些領導喜歡將自己的主觀意愿放在醫(yī)院的制度上，致使制度形同虛設?？剖抑g的不協(xié)調競爭，人際關系的復雜等都會導致醫(yī)院人才流失，發(fā)展受阻。

21世紀的醫(yī)學競爭，實際上是人才的競爭，引進或發(fā)掘技術人才，一定程度上不僅可以提高醫(yī)院的聲譽，而且也可以帶動醫(yī)學的向前發(fā)展。給予醫(yī)學人才一定的物質和精神上的滿足，不僅可以讓他們在現有崗位上發(fā)揮優(yōu)勢，而且也可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好的學習風氣，從而提升醫(yī)院醫(yī)護隊伍的整體素質。

5.加強人才管理，注重思想教育

新形勢下的醫(yī)學隊伍管理要將以人為本作為人才管理的前提條件，它將在人員隊伍建設中占據重要位置。不僅如此，在隊伍建設中，除了堅持以人為本外，還要將人文精神滲透其中，使醫(yī)學從業(yè)人員認識到人文素養(yǎng)的重要性，從而在工作中不斷完善和強化自我。

醫(yī)院日常工作得以順利開展，主要是因為醫(yī)院管理層落實措施到位。面對日趨激烈的市場競爭，管理層自身素質以及工作能力將直接影響醫(yī)院的建設和正常工作的開展，而擁有一支業(yè)務精湛的高素質管理團隊將對醫(yī)院的發(fā)展起到至關重要的影響。在培養(yǎng)和管理管理層方面，首先要根據管理人員自身的特點，實行針對化的培養(yǎng)[5]。因管理層人員晉升方式有所不同，因此，在崗前培訓的過程中也應有所側重，講求方法。按照級別層次對管理層進行劃分，以確定相應的目標培訓，從而使先進的醫(yī)學理念和醫(yī)學技能能夠在臨床上得到應用，達到治愈患者，提高醫(yī)院醫(yī)學水平的目的。

注重醫(yī)護人員的思想教育，是新環(huán)境下對醫(yī)院的又一要求。幫助管理人員樹立正確的人生觀、價值觀，加強管理人員的法律意識，避免受到不正當社會風氣的影響，為醫(yī)院工作的順利進行保駕護航。

參考文獻：

[1] 黃利華，陸雁.醫(yī)院人才精細化管理的思考與實踐[J].現代醫(yī)藥衛(wèi)生，2012，28（18）：2869-2870.

[2] 郭航遠，任秋風.醫(yī)院人才培養(yǎng)的實踐與思考[J].醫(yī)院管理論壇，2013，30（5）：49-51.

[3] 吳華.關于醫(yī)院人才隊伍建設的思考[J].繼續(xù)醫(yī)學教育，2012，26（1）：17-19，23.

[4] 李光日.淺析三甲醫(yī)院人才的培養(yǎng)與管理[J].醫(yī)學信息（上旬刊），2011，24（11）：362-362.

[5] 趙顏，楊旭.醫(yī)院人才招聘管理工作中的標準化流程研究[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2013，（1）：175.