研討式培訓(xùn)的設(shè)計及組織策略

陳錦蓓 賴桂輝

摘要：引入研討式培訓(xùn)模式，既是當(dāng)前干部培訓(xùn)的客觀需要，又是對傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的探索性嘗試，其目的是為了增強(qiáng)學(xué)員在培訓(xùn)中的主體地位，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)、思考的主動性和自覺性，提高培訓(xùn)教學(xué)的針對性和實效性。

關(guān)鍵詞：研討式培訓(xùn) ? 主題設(shè)計 ? 組織策略 ? 情景設(shè)置

筆者根據(jù)多年組織研討式培訓(xùn)的體會，總結(jié)出研討式培訓(xùn)效果不佳的原因：一是學(xué)員不愿發(fā)言;二是研討氛圍太壓抑，學(xué)員不敢發(fā)言;三是問題不清，規(guī)則不明，學(xué)生不知如何發(fā)言;四是題目范圍很大，學(xué)生不知從何說起。為了提升研討式培訓(xùn)的實效，筆者認(rèn)為學(xué)校可從以下幾個方面來改善研討式培訓(xùn)的效果：

一、創(chuàng)設(shè)問題情境，讓學(xué)員有話可說

首先，培訓(xùn)教師把學(xué)員分成若干個學(xué)習(xí)小組，在了解學(xué)員原有知識、能力的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞培訓(xùn)項目的目標(biāo)、要求和學(xué)員的工作實際，精心設(shè)計研討主題，選擇學(xué)員急需解決的新問題、疑難題;其次，設(shè)置的問題必須具有層次性、系統(tǒng)性，突出重點，體現(xiàn)主要矛盾，具有思考價值;第三，設(shè)置的問題要置于具體的情境中，問題的陳述要清晰、具體、完整。這樣，才能激發(fā)學(xué)員的參與熱情，引發(fā)學(xué)員的認(rèn)知沖突，讓不同的觀點相互碰撞，從而把學(xué)員的思考和反思引向深處。

如在10～15天的科級干部初任培訓(xùn)班里，培訓(xùn)教師可以設(shè)置以下研討題目：①當(dāng)前存在哪些稅收執(zhí)法風(fēng)險？如何管控和防范？②科級干部履職中的重點、難點問題及解決措施;③學(xué)員論壇（工作交流），突出領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)和初任者迫切需要解決的問題。以上設(shè)置的研討題目都是著眼于培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員工作中關(guān)心的熱點問題。

二、形成程序規(guī)則，讓學(xué)生不說必究

在研討中，培訓(xùn)教師作為學(xué)習(xí)研討的催化者，應(yīng)營造寬松、友愛、溫馨的研討環(huán)境，采用頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊列名法、直接點將法等方法，引導(dǎo)學(xué)員按既定的程序、規(guī)則積極參與討論，發(fā)表具有建設(shè)性的意見，培訓(xùn)教師從旁糾正并給予指導(dǎo)，確保每一位學(xué)員都能發(fā)言，體現(xiàn)平等、尊重的原則，促使學(xué)員碰撞出思想火花。當(dāng)然，培訓(xùn)教師還要注意把握每個環(huán)節(jié)的時間，群策群力，使學(xué)員能夠圍繞討論的內(nèi)容不斷走向深處，并通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，自主提升學(xué)員獲取知識和技能的能力。

三、引領(lǐng)處理信息，讓學(xué)生有話必說

通過以上各個環(huán)節(jié)，一方面，能使學(xué)員在問題情境中觀察、感知、發(fā)現(xiàn)、收集信息，并篩選、提取有關(guān)信息;另一方面，能引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表看法，注意傾聽、發(fā)現(xiàn)和分析問題，并隨時評價、篩選出有用的信息，使學(xué)員在教師的點撥和專家的點評、指導(dǎo)下有所啟發(fā)，力爭按時完成預(yù)定的任務(wù)，并實現(xiàn)知識的重構(gòu)和能力的提升。

深度會談是最常用的一種研討組織方式，它能匯集有意義的思想，視不同意見為學(xué)習(xí)的機(jī)會，并使學(xué)員從中獲取創(chuàng)造性解決問題的方式。“世界咖啡屋”法是最近流行的一種催生集體智慧的學(xué)習(xí)方式，它能設(shè)置較為輕松的問題情境，鼓勵研討者踴躍表達(dá)自己的意見，在克服集體研討障礙上更勝一籌，增添了新鮮感，擴(kuò)大了學(xué)員的交流面，使參與者能更多地分享集體智慧。

四、多角度進(jìn)行研討，讓學(xué)員說話必全

研討式培訓(xùn)是一種以解決“問題”為中心的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)教師應(yīng)靈活運用“六頂思考帽”理論，引導(dǎo)學(xué)員從多角度進(jìn)行研討。如以樂觀、積極、充滿希望的視角來看待某件事或某個問題，以冷靜、謹(jǐn)慎的態(tài)度分析問題可能存在的風(fēng)險或負(fù)面成分，以全局高度和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光思考有關(guān)問題，以充當(dāng)執(zhí)行者的角色尋求問題的多種解決方案，從而使學(xué)員打開思維，透視現(xiàn)象全貌，理清問題要素，集思廣益，聚集優(yōu)選方案，尋求切實可行的對策，有效避免了主觀的片面性，培養(yǎng)了學(xué)員的民主意識，增強(qiáng)了學(xué)員傾聽、說服與包容的能力，讓學(xué)員人人成為學(xué)習(xí)的資源，人人都貢獻(xiàn)思想。每個學(xué)員既是陳述者，又是傾聽者;既是提問人，又是答問人;既是參與者，又是組織者。

為了提高培訓(xùn)實效，今后我們在研討式培訓(xùn)中將大膽創(chuàng)新和探索，使問題設(shè)計和情境設(shè)置越來越切合學(xué)員的需求，組織實施也越來越符合學(xué)員的特點，使研討式培訓(xùn)深受學(xué)員喜愛。

（作者單位：江西省稅務(wù)干部學(xué)校）