關(guān)于南京市民俗博物館經(jīng)營(yíng)管理的思考

【摘 要】 文章總結(jié)和概述了南京市民俗博物館經(jīng)營(yíng)管理工作的創(chuàng)新，有針對(duì)性地提出對(duì)策建議：應(yīng)合理開(kāi)發(fā)和利用場(chǎng)館資源，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)方式由“被動(dòng)型”向“主動(dòng)型”的轉(zhuǎn)變，整合民間文物資源并發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)博物館公益服務(wù)與商業(yè)服務(wù)的結(jié)合與完善，開(kāi)展與旅游業(yè)界的互利合作。

【關(guān)鍵詞】 南京市；民俗博物館；管理；經(jīng)營(yíng)；創(chuàng)新

博物館的公共文化服務(wù)水平如何，一定程度上決定著博物館工作的優(yōu)劣和事業(yè)的發(fā)展前景。許多事實(shí)證明，一個(gè)博物館雖然具備優(yōu)越的人員、藏品、建筑、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等條件，如果其服務(wù)理念落后，就很難做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使博物館事業(yè)得到應(yīng)有的發(fā)展。[1]有效和富有特色的經(jīng)營(yíng)管理是博物館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的日益完善和成熟，現(xiàn)階段我國(guó)各級(jí)博物館經(jīng)營(yíng)管理事業(yè)必須在市場(chǎng)規(guī)律的指導(dǎo)下不斷謀求管理和機(jī)制的創(chuàng)新，不斷解決新難題，不斷滿足社會(huì)大眾日益增長(zhǎng)的多種精神和物質(zhì)文化的需求。筆者所在的南京市民俗博物館，作為南京地區(qū)保護(hù)、研究和展示民俗文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)“非遺”）的專(zhuān)題博物館，它以很高的歷史、藝術(shù)、旅游價(jià)值及休閑娛樂(lè)功能吸引著廣大中外來(lái)賓，越來(lái)越多地受到社會(huì)各界的矚目。本文將初步探索南京市民俗博物館的經(jīng)營(yíng)管理工作并提出相關(guān)的建議。

一、合理開(kāi)發(fā)文博場(chǎng)館與文化遺產(chǎn)資源

合理開(kāi)發(fā)和利用場(chǎng)館資源是立足本館實(shí)際、成功開(kāi)展文博事業(yè)的重要基礎(chǔ)。只有合理開(kāi)發(fā)和利用，才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”，有助于社會(huì)群體和個(gè)體的發(fā)展和愉悅。在全力推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮的背景下，博物館必須保持自身鮮明的文化內(nèi)涵與特性，在逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，在逐步深化博物館體制的改革中，不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，突出發(fā)展特色，提高服務(wù)品質(zhì)，促使不斷發(fā)展的博物館事業(yè)更加充滿活力。

南京市民俗博物館是以清代著名學(xué)者、藏書(shū)家甘熙的宅第為館址修建的。2009年，南京市民俗博物館正式掛牌“甘家大院文化發(fā)展有限責(zé)任公司”；2012年，經(jīng)過(guò)陳列改造，成立了“南京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館”，確立“三位一體”的新型格局。

南京市民俗博物館入口附近現(xiàn)有一處名為“梨園雅韻”的茶社，該館對(duì)茶社的環(huán)境裝飾、商業(yè)展陳、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各個(gè)方面均給予了悉心指導(dǎo)?，F(xiàn)今茶社的經(jīng)營(yíng)管理模式深受廣大游客的歡迎，品茶、展演、用餐、會(huì)務(wù)、非遺體驗(yàn)等各類(lèi)活動(dòng)不斷推陳出新，頗有特色。

在甘熙宅第最古老的一組建筑的中軸線位置，該館集中展現(xiàn)清末民初都市中產(chǎn)階級(jí)居住文化：由北至南依次設(shè)置門(mén)廳、大廳、后廳、后堂等五進(jìn)，其中二進(jìn)大廳是當(dāng)年甘氏家族接待賓客、舉行婚喪嫁娶等重要活動(dòng)的場(chǎng)所；三至五進(jìn)集中展示了大家族各個(gè)不同功用的堂室。南京民俗館業(yè)務(wù)部不僅妥善保護(hù)古建筑遺存，同時(shí)對(duì)它們加以合理利用，開(kāi)創(chuàng)了面向社會(huì)承辦仿古婚禮、壽禮的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)之路。此舉既考慮當(dāng)代人的懷古心理，又在一定程度上滿足了他們的現(xiàn)實(shí)需求。

與此同時(shí)，南京民俗館也展示了民國(guó)時(shí)期南京地區(qū)最具代表性的育兒習(xí)俗、兒童游藝以及婚俗文物藏品。廣大觀眾可以展廳親身體驗(yàn)過(guò)去南京孩子們“抓周”、“稱(chēng)重”、花轎迎親等傳統(tǒng)習(xí)俗；孩子們也可以通過(guò)多媒體觸摸屏回味以動(dòng)漫形式再現(xiàn)的傳統(tǒng)游藝競(jìng)技項(xiàng)目。展廳擺放了一些供孩子們坐的小板凳，他們可以坐在那兒琢磨九連環(huán)、華容道、七巧板、孔明鎖等傳統(tǒng)益智游戲的深遂，長(zhǎng)輩們也可以和孩子們一起指導(dǎo)和體驗(yàn)像捏泥人、折紙、抓骨牌、玩沙袋、挑金銀棒等更多的游戲項(xiàng)目。展廳里擺放了一頂花轎，女性游客若有興致可以乘坐體驗(yàn)，腦中浮現(xiàn)出傳統(tǒng)婚禮熱鬧喜慶的迎親場(chǎng)面……。以動(dòng)態(tài)與參與性結(jié)合在一起的陳列展覽方式是文化經(jīng)營(yíng)和觀眾消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)，必須讓廣大觀眾親身體驗(yàn)文化，對(duì)博物館的文化產(chǎn)生濃厚的興趣，這樣才能有效推動(dòng)文博場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展。

二、文化服務(wù)方式由“被動(dòng)型”向“主動(dòng)型”轉(zhuǎn)變

近年來(lái)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)“非遺”）的保護(hù)與傳承問(wèn)題得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。作為一個(gè)文博單位，如何較好地搜集、整理“非遺”資料，利用有限的資源保護(hù)和傳承“非遺”，宣傳民族精神，弘揚(yáng)民間文化，吸引觀眾，成為民俗館的業(yè)務(wù)干部研究的重點(diǎn)。他們將南京地區(qū)部分手工技藝傳承人集中到“作坊式”展廳，集中為觀眾表演南京獨(dú)特的剪紙、抖嗡、竹刻、彩扎、根雕、絨花等民間技藝，廣大觀眾親切感受到了“非遺”的創(chuàng)作過(guò)程。從某種意義講，“非遺”展演仍屬“被動(dòng)型”文化服務(wù)方式，因?yàn)檫@種方式僅被定位在博物館的狹小空間范圍，對(duì)社會(huì)的作用和影響是有限的。如要變“被動(dòng)型”為“主動(dòng)型”，民俗館主動(dòng)和南京各個(gè)區(qū)縣級(jí)的文化、旅游機(jī)關(guān)單位聯(lián)系，克服困難與不便，介紹“非遺”傳承人參加由各機(jī)關(guān)單位舉辦的文化宣傳、節(jié)日慶典等一系列的活動(dòng)。在寧的一些高校與大中型企業(yè)曾與民俗館達(dá)成互利雙贏的文化服務(wù)合作協(xié)議，民俗館抓住機(jī)遇，組織“非遺”傳承人赴館外的社會(huì)平臺(tái)展示他們各自的絕活?！爸鲃?dòng)型”文化服務(wù)方式不僅積極推動(dòng)了文化遺產(chǎn)的保護(hù)和宣傳工作，提升了民俗館在全社會(huì)的知名度，也為民俗館、“非遺”傳承人帶來(lái)了某些物質(zhì)和非物質(zhì)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。

三、借用民間珍貴文化收藏品，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)

民間文物收藏藏龍臥虎，不乏精品。南京民俗館多年來(lái)曾先后與當(dāng)?shù)厥詹丶疑持久?、遲澄、高建中、陳仲仁等先生合辦大中型專(zhuān)題展覽。以沙志明先生為例，他的紫砂壺收藏滿譽(yù)東南亞，被故宮博物院資深專(zhuān)家徐邦達(dá)先生譽(yù)為“明清紫砂精粹”。在與沙先生談到將部分紫砂器送至民俗館展覽時(shí)，沙老欣然同意，不講任何條件。民俗館曾使用約300平方米的兩間展廳專(zhuān)門(mén)陳列了沙老近百件紫砂器物，其余器物妥善存放于庫(kù)房，定期分批換展。慕名前來(lái)的全國(guó)各地紫砂愛(ài)好者欣賞后都不禁流連忘返。沙老也不時(shí)來(lái)館，向世人講述著收藏在每一把壺的來(lái)源與歷史信息，同時(shí)幫助陶瓷收藏愛(ài)好者鑒定文物，從而一定程度地拓寬了民俗館的經(jīng)營(yíng)范疇。

民俗館的《陳仲仁收藏鐘表展》是臨時(shí)展覽的亮點(diǎn)，其展出的是陳先生多年收藏的明清時(shí)期的鐘表珍品：皮筒鐘、雀籠鐘、自鳴鐘、勞力士、歐米茄……近兩百件鐘表中，小的如火柴盒、大的超過(guò)成人身高。許多鐘表雖然已過(guò)百年歷史，但輕輕一撥或者一上發(fā)條，秒針立刻就會(huì)有節(jié)奏地跳起來(lái)。陳先生收藏的清代南京本鐘更是彌足珍貴，到現(xiàn)在仍然是各國(guó)鐘表收藏家追求的收藏珍品。

在九曲十八彎的古民居中，有不少空間需要恰如其分的打點(diǎn)裝扮，但它不能從琳瑯滿目的現(xiàn)代裝飾店去挑選。2002年民俗館一期展館自對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，蝴蝶標(biāo)本、布貼畫(huà)、石硯、年畫(huà)等一批民間收藏文物恰如其分地融進(jìn)了古民居的氛圍。所有這些展覽不但節(jié)省了征集經(jīng)費(fèi)，也不用為借展經(jīng)費(fèi)發(fā)愁，而展出的效果是顯而易見(jiàn)的。收藏家、作家們的心境也非常好，認(rèn)為在民俗館展出他們的珍品有一種成就感，并且能為廣大民眾賞識(shí)，這原本就是他們的初衷。

四、博物館公益服務(wù)與商業(yè)服務(wù)的結(jié)合與完善

文物業(yè)不能改變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)，但文物業(yè)可以辦與文物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。[2]應(yīng)該承認(rèn)博物館經(jīng)濟(jì)功能的發(fā)揮，在不破壞文化遺產(chǎn)本身和其公益性基本服務(wù)的前提條件下，可提供多維度、多層次的商業(yè)服務(wù)。現(xiàn)代化的博物館要做到“以人為本”，盡可能滿足各類(lèi)觀眾的不同需求。在博物館提供的各項(xiàng)服務(wù)中，絕大多數(shù)是專(zhuān)業(yè)性的，如參觀游覽、藏品巡展、學(xué)生文化素質(zhì)教育“第二課堂”等。這些專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，雖不能贏利，但它們受到社會(huì)各界極大的關(guān)切，這些服務(wù)越好、越多，則愈能吸引社會(huì)各界對(duì)博物館建設(shè)和發(fā)展事業(yè)的扶助。商業(yè)服務(wù)則包括娛樂(lè)、休憩、購(gòu)物、餐飲、場(chǎng)景出借等諸多內(nèi)容，通過(guò)觀眾的消費(fèi)行為，能夠產(chǎn)生博物館的直接經(jīng)營(yíng)收入。專(zhuān)業(yè)服務(wù)與商業(yè)服務(wù)必須緊密結(jié)合，不斷完善，要在服務(wù)種類(lèi)、層級(jí)和品質(zhì)方面多下功夫。今后南京民俗館仍須加強(qiáng)在觀眾休閑消費(fèi)服務(wù)方面（如茶社、餐廳、旅游紀(jì)念品商店等）的經(jīng)營(yíng)，努力探索和研究專(zhuān)業(yè)服務(wù)與商業(yè)服務(wù)相結(jié)合的新思路。

五、與旅游業(yè)界開(kāi)展互利合作，擴(kuò)大和優(yōu)化客源

博物館、紀(jì)念館和文物古跡等是旅游業(yè)的重要依托，雖然文物業(yè)和旅游業(yè)在性質(zhì)、任務(wù)、方針、運(yùn)行機(jī)制等方面有原則的區(qū)別，但兩者之間是一種合作或協(xié)作的關(guān)系。只要處理好這種關(guān)系，就可以辦好大旅游業(yè)。民俗館積極地與當(dāng)?shù)刂雀?、信譽(yù)好的旅游公司接洽商談，以尋求更多的客源。在重視客源“量”的同時(shí)，民俗館沒(méi)有忽視客源的“質(zhì)”。雙方在業(yè)務(wù)來(lái)往中做到了嚴(yán)格遵守文物法律法規(guī)，不搞特殊化。民俗館還突出其展覽展示的特點(diǎn)，發(fā)揮民俗文物貼近老百姓生活的優(yōu)勢(shì)，吸引了來(lái)自五湖四海的中外散客與團(tuán)隊(duì)。幾乎每年南京市各大旅游公司都將民俗館列為外賓團(tuán)必至的參觀景點(diǎn)，在社會(huì)乃至國(guó)際上都有一定的影響。

不斷在工作實(shí)踐中創(chuàng)新，成功摸索出一條在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下適應(yīng)博物館及文化遺產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理之路是各文博單位共同的歷史使命。當(dāng)代博物館應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有資源，努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)管理工作的新局面，用顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步繁榮新時(shí)期新形勢(shì)下的公共文化事業(yè)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王宏鈞主編.中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ)（修訂本）[M].上海：上海古籍出版社，2001.

[2] 徐嵩齡，張曉明，章建剛編.文化遺產(chǎn)的保護(hù)與經(jīng)營(yíng)——中國(guó)實(shí)踐與理論進(jìn)展[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.

【作者簡(jiǎn)介】

潘彬彬（1981-）男，文博碩士，文博館員，現(xiàn)任職于南京市民俗博物館陳列研究部，研究方向：文物與博物館學(xué).