數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)研究與應(yīng)用的思考概論

王念華　李春蘭　李民強

摘要：電能是社會發(fā)展必不可少的資源，與人們的生活工作息息相關(guān)，電能的廣泛應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)電能管理缺陷逐漸顯現(xiàn)，影響電力資源的使用安全及電力企業(yè)的發(fā)展。因此本文主要對數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)應(yīng)用的必要性進行分析，后依據(jù)數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)實現(xiàn)對其在電力企業(yè)中的應(yīng)用探討，進一步促進電力企業(yè)電力管理。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化用電；監(jiān)察技術(shù)；應(yīng)用

電力企業(yè)用電監(jiān)察可針對相關(guān)電能法律條文，對企業(yè)及居民用電實現(xiàn)科學(xué)管理，有效提升用電安全性，保障企業(yè)合法權(quán)益。目前我國對于用電監(jiān)察技能的探究均存在相對單一性，監(jiān)察技能不完善，存在部分竊電現(xiàn)象，因此對于用電監(jiān)察技能的探究是現(xiàn)代電力企業(yè)對電力管理的必要管理措施。

1.用電監(jiān)察技術(shù)必要性分析

供電企業(yè)用電管理是企業(yè)自身發(fā)展的必要措施之一，管理技能的應(yīng)用及管理表現(xiàn)效果代表著企業(yè)自身的形象與發(fā)展內(nèi)涵，直接影響著企業(yè)經(jīng)濟效益。

電力資源在應(yīng)用過程中涉及多種類應(yīng)用類型，用電業(yè)務(wù)遍布全國，企業(yè)在用電管理中其信息主要包含電力用戶資料、電力使用情況、電力設(shè)備資料等等，該類資料數(shù)據(jù)眾多，信息量非常大，電力企業(yè)在對相關(guān)業(yè)務(wù)進行處理時，具有相對嚴(yán)格的時間規(guī)定，業(yè)務(wù)操作具有周期性，同時供電企業(yè)需要針對社會發(fā)展要求，對其進行規(guī)范化管理，對客戶用電申請、現(xiàn)場勘察及電力收費等環(huán)節(jié)工作開展需要嚴(yán)格按照國網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)定實施[1]，對每個環(huán)節(jié)處理時均需要按照固定的處理流程及模式進行操作，因此在操作過程中，企業(yè)員工面臨巨大的操作壓力及操作工作量，在操作時易出現(xiàn)人為因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤等問題，故而企業(yè)應(yīng)合理利用現(xiàn)代高新技術(shù)，借助計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對相關(guān)電力監(jiān)察系統(tǒng)的設(shè)計與管理，增強企業(yè)內(nèi)部稽查透明度，減少人為失誤的產(chǎn)生，在進行外部稽查時，可有效縮短信息反饋所用時間，提升工作效率。

現(xiàn)階段，供電企業(yè)在對員工進行相關(guān)業(yè)務(wù)及工作管理時，只對員工施行簡單培訓(xùn)等措施，未對員工進行相關(guān)的行業(yè)管理及考核，同時部分企業(yè)在操作過程中，往往缺乏對電工的系統(tǒng)管理，在對電工進行管理時，未重視電工的專業(yè)知識程度及系統(tǒng)專業(yè)作業(yè)培訓(xùn)，在出現(xiàn)重大傷亡及設(shè)備故障時才對其加以重視，因此企業(yè)應(yīng)重視對電工的管理，提升電工專業(yè)能力，適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展。

2.數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)及應(yīng)用

2.1數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)

數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)主要是指電力企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)實現(xiàn)對數(shù)字化平臺構(gòu)建，后對相關(guān)客戶資料、電能表信息、電費及欠費等信息予以記錄，并對用電業(yè)務(wù)中所存在的業(yè)務(wù)合同、進網(wǎng)作業(yè)機系統(tǒng)維護等信息進行管理，同時該技術(shù)還具有即時通信及集抄數(shù)據(jù)管理功能，該技術(shù)在應(yīng)用時，相關(guān)工作人員可根據(jù)實時綜合信息查看入口對用戶用電狀況予以實時了解。

軟件計算模式在應(yīng)用過程中主要分為主機批處理模式、終端/主機模式、客戶機/服務(wù)器模式等等?？蛻魴C/服務(wù)器模式是一種分布式應(yīng)用程序處理方法，客戶機向服務(wù)器發(fā)出信號并實現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用[2]，服務(wù)器提供多個遠(yuǎn)程過程，該模式屬兩層搜索模式。瀏覽器/服務(wù)器模式包含瀏覽器，Web及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，屬三層通信模型，該類型服務(wù)器模式在通信過程中，若瀏覽器向制定Web服務(wù)器HTTP請求時，則服務(wù)器針對請求內(nèi)容對數(shù)據(jù)庫進行查找并將查找結(jié)果返回服務(wù)器后返回瀏覽器。

數(shù)字化用電監(jiān)察平臺系統(tǒng)軟件在應(yīng)用過程中，包含客戶機/服務(wù)器及瀏覽器/服務(wù)器兩種模式，這兩種模式均呈現(xiàn)不同功能，功能呈現(xiàn)中部分功能交叉以適應(yīng)不同需求。

該系統(tǒng)在設(shè)置時基于電力專網(wǎng)集中式管理模式，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建無線局域網(wǎng)絡(luò)，電腦、移動終端均入中心服務(wù)器，形成移動式管理模式。

2.2數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)應(yīng)用分析

2.2.1即時通信管理應(yīng)用

該系統(tǒng)平臺可向供電企業(yè)提供即時電力相關(guān)數(shù)據(jù)，并支持文件傳輸及文件離線，在移動管理終端等提供標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件收發(fā)管理服務(wù)，采用相應(yīng)的溝通交流方式如電話、短信等實現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)部人員之間的系統(tǒng)交流與溝通，實現(xiàn)信息的掌握交流與傳達。

2.2.2違章竊電管理應(yīng)用

供電企業(yè)在進行電力應(yīng)用日常檢查時，若發(fā)現(xiàn)違章竊電則采用移動終端對違章及竊電行為相關(guān)信息記錄，后將記錄信息直接上傳至數(shù)字化用電監(jiān)察平臺，后該系統(tǒng)平臺可針對數(shù)據(jù)分析并采用系統(tǒng)技術(shù)自動對竊電違章電費及罰款數(shù)據(jù)計算，后自行整理數(shù)據(jù)并傳送至相關(guān)企業(yè)管理者進行審批[3]，根據(jù)管理者審批結(jié)果制定相應(yīng)違章竊電通知書及處理辦法等，打印后將用戶戶號及地址等進行自動填充，并對相關(guān)違章及竊電管理記錄錄入，PDA上傳現(xiàn)場圖片，對檢查時間等信息實現(xiàn)有效賦值。

2.2.3集抄數(shù)據(jù)管理應(yīng)用

集抄數(shù)據(jù)管理可使工作人員實現(xiàn)對用戶用電量的及時高效掌握，其中該系統(tǒng)可利用手機短信等方式將相關(guān)報警信息如倒轉(zhuǎn)、失壓等發(fā)送至移動終端，工作人員對報警信息進行分析，后對其內(nèi)容等作出相應(yīng)管理，如此便可在突發(fā)狀況發(fā)生時，有效實現(xiàn)與各用戶之間的相應(yīng)聯(lián)系。

2.2.4核心客戶周期檢查管理應(yīng)用

供電企業(yè)對客戶的用電性質(zhì)及電壓等級信息進行分析，確定客戶用電周期，并對其相關(guān)信息進行革新，后按照相關(guān)信息實現(xiàn)系統(tǒng)錄入，根據(jù)上次錄入信息對本次需檢查客戶名單進行確定[4]，后針對客戶名單制定本月周期檢查計劃，相關(guān)檢查人員可根據(jù)資料并攜帶移動終端進行現(xiàn)場檢查，對結(jié)果進行系統(tǒng)錄入后完成工作。

3.電力企業(yè)實施數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)需注意問題

企業(yè)在進行數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)實施過程中，首先應(yīng)獲得企業(yè)高層管理部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，企業(yè)各項工作的開展均離不開企業(yè)相關(guān)管理階層的領(lǐng)導(dǎo)與支持，若該技術(shù)在實施過程中未獲得管理階層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，便會使員工在該技術(shù)實施過程中產(chǎn)生抵觸心理，懶于對新系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)與掌握，因此只有當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層全力支持該技術(shù)的應(yīng)用，才能提升員工的工作熱情，避免實施過程中不必要的麻煩。此外，供電企業(yè)客戶較多，不僅包含多數(shù)公民，而且涵蓋企業(yè)與單位，而這一新技術(shù)的引用與他們密切相關(guān)，將使客戶受到影響。而且電力系統(tǒng)必須具備較高的穩(wěn)定性，同時安全性也不容忽視，因此，要想推行這種新技術(shù)必須獲得領(lǐng)導(dǎo)首肯。

新技術(shù)的推行還必須得到內(nèi)部支持，即員工理解與支持。因為推行新技術(shù)有可能對員工們造成影響，由于職工現(xiàn)有水平可能無法滿足新技術(shù)的要求，因而職工必須完善技能培訓(xùn)，幫助他們更好的投入新技術(shù)的應(yīng)用之中。同時在實施過程中，還應(yīng)注重企業(yè)業(yè)務(wù)人員與各技術(shù)實施人員之間的相互配合，該類員工是新技術(shù)的主要實施者，因此企業(yè)應(yīng)注重對該類人員新技術(shù)及專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)[5]，使工作人員掌握數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能，更新專業(yè)知識信息，培養(yǎng)先進的工作理念，促進該系統(tǒng)的有效實施。

新技術(shù)的實施還需要一個重要技術(shù)支持，即IT技術(shù)，這樣才可以幫助供電企業(yè)將系統(tǒng)實現(xiàn)有效運行，

并且根據(jù)實際情況酌情建立數(shù)字監(jiān)察系統(tǒng)。電力行業(yè)本屬于特殊行業(yè)，在數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)實施時，應(yīng)注重對其技術(shù)的相應(yīng)完善，企業(yè)應(yīng)選擇合適的技術(shù)咨詢公司，需具備豐富的電力行業(yè)管理經(jīng)驗且具有數(shù)字化用電監(jiān)察項目實施經(jīng)驗，可為企業(yè)設(shè)計相應(yīng)的數(shù)字化用電監(jiān)察系統(tǒng)，促進供電企業(yè)用電監(jiān)察工作效率的提升。

對于供電企業(yè)來說，這種新技術(shù)在推廣過程中會遭遇阻礙，并主要體現(xiàn)在下文中的幾個方面。企業(yè)只有完善相關(guān)建設(shè)，才能推動這種技術(shù)運用于供電企業(yè)之中。

結(jié)束語

綜上所述，隨著我國技術(shù)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)中用電監(jiān)察技術(shù)化水平不斷提升，現(xiàn)階段，我國供電企業(yè)已不斷實現(xiàn)對數(shù)字化用電監(jiān)察技術(shù)的應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對用戶相關(guān)資料及各方面政策的管理與掌握，減輕檢查人員的工作量，提升工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。

參考文獻

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