民宿微景區(qū)化集群開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)口碑研究
——以河源市民宿為例

張 穎

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理學(xué)院， 廣東 河源 517000)

當(dāng)前，“三農(nóng)”工作重心將轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村民宿已日益成為推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要抓手，成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要載體。民宿建設(shè)多依托旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)，以社會(huì)資本、個(gè)人資本投資經(jīng)營(yíng)為主體，正以其“有溫度的生活”的獨(dú)特方式，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施[1]。

民宿作為旅游空間的新形式，其最早起源于英國(guó)。民宿早期定義為提供閑置房間和早餐的民居，其較之傳統(tǒng)的住宿業(yè)，在消費(fèi)交互與價(jià)值共創(chuàng)方面更具優(yōu)勢(shì)[2]。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為民宿感知口碑，主要受到感知價(jià)值、旅游涉入、品牌體驗(yàn)、品牌個(gè)性等因素影響，其對(duì)游客體驗(yàn)忠誠(chéng)度有顯著的正相關(guān)[3]。民宿在景觀資源、文化傳承、服務(wù)經(jīng)營(yíng)、休閑活動(dòng)、居住體驗(yàn)等方面均呈現(xiàn)地方表征[4]，因而在民宿口碑分析研究過(guò)程中，應(yīng)立足于鄉(xiāng)村空間多元分化研究，構(gòu)建行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)分析框架，分析民宿集群旅游空間發(fā)展的過(guò)程、空間重構(gòu)效應(yīng)[5]。

民宿產(chǎn)業(yè)是伴隨消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)生的新興業(yè)態(tài)，旅游者對(duì)民宿主客互動(dòng)、體驗(yàn)感知度較高[6]。近年來(lái)，河源市緊緊抓住創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)、打造全省綠色發(fā)展示范區(qū)及融入粵港澳大灣區(qū)生態(tài)排頭兵的契機(jī)，以“粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈重要承載地”為目標(biāo)，依托生態(tài)、旅游、鄉(xiāng)村、人文等資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，不斷培育發(fā)展以鄉(xiāng)村民宿為主的民宿業(yè)態(tài)，取得明顯成效，民宿正成長(zhǎng)為河源文旅的重要新生業(yè)態(tài)。因此，以河源市民宿為例，探討民宿微景區(qū)化集群開(kāi)發(fā)與口碑分析、品牌塑造研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 研究區(qū)域概況

1.1 河源概況

河源位于廣東省東北部，毗鄰粵港澳大灣區(qū)，是大灣區(qū)重要生態(tài)屏障和飲用水源地，區(qū)域資源稟賦良好，擁有一流的水質(zhì)、空氣和森林，全市人均水、森林、礦產(chǎn)資源擁有量均居全省第一，環(huán)境質(zhì)量連續(xù)5年全省名列前茅，新豐江水庫(kù)被評(píng)為首批“中國(guó)好水”水源地之一。土地面積1.58萬(wàn)km2，戶籍人口370萬(wàn)，下轄五縣兩區(qū)(源城區(qū)、東源縣、和平縣、龍川縣、紫金縣、連平縣、江東新區(qū))和河源國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)以及河源市燈塔盆地國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。

河源距廣州、深圳均約180 km，距香港約200 km。而隨著粵港澳大灣區(qū)“硬聯(lián)通”規(guī)劃的推進(jìn)，總共將有8條軌道交通和9條高速公路通向河源，將完全融入粵港澳大灣區(qū)1小時(shí)交通圈范圍。到2021年底，贛深高鐵通車，從河源到香港只要54 min，到深圳只要40 min。在粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃中，明確提出要加快推進(jìn)建設(shè)的高鐵線路有4條，贛深高鐵、廣汕高鐵是其中兩條，它們將成為河源與灣區(qū)核心城市相連接的快速通道。

1.2 河源民宿概況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，河源市現(xiàn)有民宿已經(jīng)超過(guò)100家，約500間客房，民宿從業(yè)人數(shù)達(dá)2 000多人。河源特色民宿在河源市內(nèi)均有分布，其中多集中在東源縣、源城區(qū)。近年來(lái)，河源各縣區(qū)旅游主管部門按照《河源市民宿登記管理實(shí)施細(xì)則》，有序開(kāi)展民宿登記工作，推動(dòng)民宿規(guī)范化管理落地。目前，河源市正分縣區(qū)、分批次推進(jìn)民宿登記發(fā)證工作。截至2021年4月，河源已登記并發(fā)證的民宿有33家，其中東源縣28家、源城區(qū)4家、紫金縣1家。

目前，河源大部分較有知名度的民宿都在鄉(xiāng)村，經(jīng)營(yíng)情況普遍良好。據(jù)河源市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)2020年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，河源循美民宿、四季豐莊園、黃家客棧、三里長(zhǎng)峽麗湖民宿、梨花屋舍、竹里館民宿、萬(wàn)綠客家驛站、順天民宿、酒坊民宿、柒月民宿、漣岸禧悅莊、鄉(xiāng)村四月、楊家小院民宿、到吉宿等14家代表民宿，其房間總數(shù)284間，全年平均房?jī)r(jià)370元，接待100 557人次。這14間民宿的客房收入9 342 580.65元、餐飲及其他收入2 828 828元，合計(jì)12 171 408.65元。

2020年中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”前，廣東省民宿發(fā)展研究院的一項(xiàng)調(diào)查顯示，假期河源民宿的預(yù)訂房?jī)r(jià)均價(jià)居廣東首位，印證了河源民宿市場(chǎng)地位，也體現(xiàn)了其品牌營(yíng)銷效果。2020年中秋國(guó)慶“雙節(jié)”后，河源市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞22家民宿的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)布了“河源營(yíng)業(yè)額排名前10名的民宿、入住率排名前10名的民宿、平均房?jī)r(jià)排名前10名的民宿”榜單(表1)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，河源22家民宿接待游客約16 000人次，其中非入住游客達(dá)10 789人次，入住游客達(dá)5 936人次，入住占比30%以上；民宿營(yíng)業(yè)額比去年漲幅10%～30%，入住率平均73%，其中有10家民宿入住率達(dá)80%以上?？驮词袌?chǎng)方面，河源民宿以粵港澳大灣區(qū)城市為多，消費(fèi)水平較高。

2 河源民宿微景區(qū)化集群發(fā)展

河源市部分民宿產(chǎn)品已從最初的農(nóng)家樂(lè)向中高端鄉(xiāng)村旅游度假發(fā)展，部分高端民宿平均房?jī)r(jià)已超過(guò)市區(qū)五星級(jí)酒店。河源民宿正突破“住宿”功能，轉(zhuǎn)向“住宿+鄉(xiāng)村文旅”融合，一部分民宿依托“山、林、田、湖”等資源，已逐漸成為微景區(qū)化休閑度假旅游地。依托區(qū)位(Location)、核心旅游資源(Resource)、主要?jiǎng)恿?Dynamic)三要素的內(nèi)涵提煉[7]，構(gòu)建河源民宿微景區(qū)化集群發(fā)展的L-R-D視角，本文對(duì)河源代表民宿情況開(kāi)展調(diào)查梳理(表2)。

由表2可見(jiàn)，河源民宿以萬(wàn)綠湖民宿集群為主體，目前已形成多個(gè)民宿集群。以萬(wàn)綠湖民宿集群為例，其包含梨花屋舍、河源循美、萬(wàn)綠客家驛站等特色精品民宿品牌。這些民宿以“民宿+”的理念，以民宿與鄉(xiāng)村休閑、農(nóng)事體驗(yàn)、親子、研學(xué)、茶藝、徒步體驗(yàn)等進(jìn)行結(jié)合，古驛道、果園、田野、農(nóng)耕體驗(yàn)、手工制作，以及鄉(xiāng)村風(fēng)情、鄉(xiāng)村清新的空氣都成了民宿吸引游客的賣點(diǎn)[8]。例如，到·吉宿民宿推出的小朋友親身體驗(yàn)?zāi)ザ節(jié){、打糍粑、摘青菜及親子研學(xué)活動(dòng)；竹里館的沙灘游玩項(xiàng)目、沙灘團(tuán)建、紅色之旅、皮劃艇水上項(xiàng)目、竹工藝品制作等；梨花屋舍推出的古驛道探索活動(dòng)；萬(wàn)綠客家驛站集客家民宿、會(huì)議和培訓(xùn)、旅游接待、果蔬種植，研學(xué)教育于一體。民宿體驗(yàn)游產(chǎn)品的創(chuàng)新，促進(jìn)了民宿產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)，其超越純粹的“旅業(yè)”功能，向“住宿+鄉(xiāng)村文旅”融合轉(zhuǎn)變，以個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特色，日益成為“以宿帶村”的文旅風(fēng)景線。

表2 基于L-R-D理論視角的河源民宿集群發(fā)展情況

3 河源集群民宿形象感知及口碑分析

3.1 研究方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，潛在旅游者能充分利用搜索引擎，對(duì)旅游目的地信息進(jìn)行搜集。截至2020年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)70.4%?；ヂ?lián)網(wǎng)為潛在旅游者搜集并了解旅游目的地的相關(guān)信息、制定相關(guān)旅游決策等提供便利[9]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度被廣泛應(yīng)用于旅游領(lǐng)域，用于預(yù)測(cè)旅游者的旅游需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)融合背景下，生活服務(wù)類網(wǎng)站受到大眾的青睞，人們更習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表對(duì)于目的地的體驗(yàn)感受。從民宿體驗(yàn)角度而言，每一位游客都是“特色民宿+”體驗(yàn)者、分享者與創(chuàng)造者，游客評(píng)價(jià)文本包含了其民宿形象感知、情感評(píng)價(jià)信息，成為從消費(fèi)者視角研究民宿感知形象的理想材料。

品牌感知是旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)，旅游體驗(yàn)既是心理現(xiàn)象，也是情感現(xiàn)象和精神現(xiàn)象[10]。旅游體驗(yàn)及審美可以分成3個(gè)階段，體現(xiàn)在游前預(yù)期、游中體驗(yàn)、游后回憶[11]，無(wú)論是哪個(gè)階段，民宿能否積極為游客提供的參與性和親歷性活動(dòng)，并促使游客從中感悟快樂(lè)的體驗(yàn)，對(duì)良好的口碑效應(yīng)形成具有顯著作用，對(duì)民宿的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展至關(guān)重要。在民宿體驗(yàn)口碑、品牌感知等非結(jié)構(gòu)化測(cè)量的數(shù)據(jù)挖掘手段中，沈陽(yáng)教授研發(fā)的內(nèi)容挖掘系統(tǒng)軟件ROST Content Mining非常適合，且效果良好。

3.2 數(shù)據(jù)挖掘

運(yùn)用ROST Content Mining軟件調(diào)查選取東源黃家客棧、河源循美民宿、漣岸禧悅莊溫泉美宿、楊家小院民宿、到吉宿、萬(wàn)綠客家驛站、河源鄉(xiāng)村四月民宿、東源梨花屋舍等河源市8個(gè)代表民宿，以2020年1月至2021年4月的網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)為主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，挖掘藝龍、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、飛豬、美團(tuán)等OTA網(wǎng)站的游客體驗(yàn)后，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)文本進(jìn)行收集[12]。基于有效樣本2 883條，對(duì)文本進(jìn)行分詞、高詞頻統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)情感分析等進(jìn)行綜合分析，從定性與定量的分析角度，對(duì)河源代表民宿微景區(qū)化集群過(guò)程中，游客體驗(yàn)效應(yīng)、感知口碑、網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀進(jìn)行研究，以期對(duì)其品牌塑造、體驗(yàn)優(yōu)化、服務(wù)提升等給予針對(duì)性建議(表3)。

表3 河源民宿微景區(qū)化集群形象感知及口碑分析

3.3 結(jié)果分析

根據(jù)表3結(jié)果可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)文本挖掘中，占比最高的攜程網(wǎng)，達(dá)到1 577條，其次是藝龍網(wǎng)；在8個(gè)代表民宿評(píng)價(jià)文本統(tǒng)計(jì)中，漣岸禧悅莊溫泉美宿的網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)最多，合計(jì)945條。根據(jù)8個(gè)民宿ROST游客評(píng)價(jià)高頻特征詞分析結(jié)果，按頻次取前10位，詞頻分析結(jié)果顯示，各代表民宿高頻詞前10位中，房間、早餐、服務(wù)、很好、環(huán)境、酒店、干凈、適合、特別、體驗(yàn)、萬(wàn)綠湖等均排名前列。由此可見(jiàn)，游客對(duì)坐擁萬(wàn)綠湖湖景、環(huán)境靜清優(yōu)雅，以及早餐供應(yīng)、房間質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、體驗(yàn)服務(wù)等關(guān)注度高。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)情感分析統(tǒng)計(jì)，積極情感平均值為87.317 5%、中性評(píng)價(jià)為0.428 75%、消極評(píng)價(jià)為12.286 25%，由此可見(jiàn)中性情感和消極情感較少，說(shuō)明游客對(duì)河源民宿的整體滿意度較高。

4 河源民宿品牌突圍與管理創(chuàng)新對(duì)策

通過(guò)對(duì)河源民宿微景區(qū)化集群形象感知及口碑分析，可見(jiàn)仍有約12.29%的消極評(píng)價(jià)，其反映出河源民宿主題特色、文化內(nèi)涵、規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理水平有待提升，以及高端民宿仍較為缺乏等突出問(wèn)題。因此，如何增強(qiáng)民宿品牌效應(yīng)、旅游帶動(dòng)效應(yīng)以及對(duì)鄉(xiāng)村振興的拉動(dòng)作用，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與管理方式，日益成為民宿產(chǎn)品供給側(cè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。

4.1 規(guī)劃先行，引領(lǐng)民宿營(yíng)銷與管理

民宿產(chǎn)業(yè)布局需結(jié)合全域旅游創(chuàng)建規(guī)劃，利用民宿特有的鄉(xiāng)村生態(tài)和旅游資源，謀劃好民宿布局。首先是民宿業(yè)態(tài)需列入河源市文旅體“十四五”發(fā)展規(guī)劃；其次是以文旅融合為理念，倡導(dǎo)文化引領(lǐng)，挖掘民宿的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)鄉(xiāng)村民宿的歸屬感和體驗(yàn)感；第三，盤活農(nóng)村合法的宅基地農(nóng)房、村集體用房、閑置農(nóng)房、閑置集體建設(shè)用地等資源，融入鄉(xiāng)村民宿及新興業(yè)態(tài)的建設(shè)。最后，民宿的運(yùn)營(yíng)，消防安全、食品衛(wèi)生安全、體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量等方面尤為重要，可開(kāi)展民宿評(píng)星定級(jí)，塑造與宣傳特色民宿品牌。

從旅游民宿管理部門角度，可通過(guò)一系列宣傳、管理及激勵(lì)創(chuàng)新舉措，貼近本土文化及資源特色，圍繞以微景區(qū)化為目標(biāo)，激勵(lì)民宿規(guī)?；?、品牌化、集約化發(fā)展。例如，河源市可充分利用微信、抖音、短視頻等新媒體資源大力宣傳，擴(kuò)大民宿品牌影響力。面對(duì)疫情常態(tài)化管理，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與，動(dòng)員社會(huì)愛(ài)心企業(yè)免費(fèi)提供戶外大型LED廣告屏、各樓宇電梯廣告屏等，對(duì)全市重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、民宿進(jìn)行輪續(xù)宣傳。另外，河源應(yīng)根據(jù)發(fā)布的《河源市民宿管理實(shí)施細(xì)則》《河源市源城區(qū)星級(jí)旅游民宿等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《東源縣星級(jí)鄉(xiāng)村旅游民宿服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《東源縣星級(jí)鄉(xiāng)村旅游民宿獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，持續(xù)做好民宿規(guī)劃與開(kāi)發(fā)引導(dǎo)，集聚優(yōu)秀民宿投資力量，致力于民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游振興。

4.2 整合資源，激活民宿互動(dòng)營(yíng)銷

河源民宿應(yīng)該更好地滿足當(dāng)前旅游消費(fèi)需求中互動(dòng)性、體驗(yàn)性、參與性、休閑性要求，以文化主題統(tǒng)領(lǐng)民宿開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，為河源民宿行業(yè)提供了廣闊的創(chuàng)客發(fā)展空間，到訪民宿的用戶可以通過(guò)線上平臺(tái)，以圖片、短視頻、VR等多元形式更多地分享、推薦河源資源特色，形成良好的社群推廣效率。為鼓勵(lì)河源民宿抱團(tuán)突圍，河源市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)可持續(xù)組織河源民宿開(kāi)展社群營(yíng)銷活動(dòng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

具體而言，各特色民宿應(yīng)該整合現(xiàn)有的旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、古驛道等資源，爭(zhēng)取納入河源鄉(xiāng)村旅游精品線路、歷史文化游徑和特色小鎮(zhèn)、茶旅基地等，積極參加河源民宿專題推介活動(dòng)，以“民宿微視頻·抖音”活動(dòng)、直播帶貨活動(dòng)等，打造河源民宿特色品牌。河源民宿主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)該策劃“河源民宿”統(tǒng)一品牌，積極引導(dǎo)河源民宿凝聚特色化品牌、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)、生態(tài)化行業(yè)，突出健康生活及價(jià)值觀的輸出，以“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”和“民宿微景區(qū)化”為亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)合作、同業(yè)共贏，進(jìn)一步提升河源民宿的知名度、美譽(yù)度和品牌影響力，以利于民宿市場(chǎng)的良性發(fā)展。

4.3 以賽促建，發(fā)揮文旅觸媒效應(yīng)

河源市還應(yīng)堅(jiān)持舉辦鄉(xiāng)村文旅融合創(chuàng)新大賽活動(dòng)，形成“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”扶持激勵(lì)文旅創(chuàng)新發(fā)展的有效機(jī)制。近兩年來(lái)，大賽秉承挖掘鄉(xiāng)村文化、貼近文旅融合、助力全域旅游創(chuàng)建的初心，聚焦開(kāi)發(fā)模式、營(yíng)銷模式、管理模式、業(yè)態(tài)融合、設(shè)計(jì)審美的創(chuàng)新，吸引了一批優(yōu)秀民宿項(xiàng)目報(bào)名參賽，探索了“賦能鄉(xiāng)村文旅創(chuàng)新、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興”文旅創(chuàng)新模式。從歷次大賽中，可以感受到河源鄉(xiāng)村文旅、民宿產(chǎn)業(yè)的蓬勃力量。將來(lái)的比賽，如何以“創(chuàng)新之舉”關(guān)注旅游者消費(fèi)行為、促成難忘的旅游體驗(yàn)，是民宿業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。其次，如何“以賽促建”，發(fā)揮文旅“觸媒效應(yīng)”，完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)功能、提升“以宿帶村”品牌效應(yīng)，亦值得期待。另外，參賽民宿應(yīng)整合在線化、數(shù)字化資源，凝聚鄉(xiāng)土文化特色，重視游客口碑?dāng)?shù)據(jù)分析，不斷提高員工服務(wù)水平與素養(yǎng)，以推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.4 突破瓶頸，融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

結(jié)合鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略，河源民宿的發(fā)展應(yīng)該積極爭(zhēng)取政府財(cái)政預(yù)算支持，將民宿業(yè)融入鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的行動(dòng)方案中，以全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，積極建設(shè)及優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、鄉(xiāng)村民宿的公共基礎(chǔ)、配套服務(wù)設(shè)施，改善民宿所在地人居環(huán)境。建議各縣區(qū)可根據(jù)民宿管理的實(shí)際情況，適時(shí)成立民宿工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決新辦民宿所遇到的土地、環(huán)保、消防、交通等瓶頸問(wèn)題，以推動(dòng)民宿業(yè)提質(zhì)培優(yōu)。例如，東源縣順天田園綜合體項(xiàng)目是鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，其以“燈塔盆地管委會(huì)投入改造資金+農(nóng)民出房子+專業(yè)團(tuán)隊(duì)出資并運(yùn)營(yíng)”的方式，打造順天民宿，收益按6∶3∶1(運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)6、村民3、村集體1)分配，助力于美麗鄉(xiāng)村居所改造，也保障了村民利益、村集體收入。另外，眾多村民以經(jīng)營(yíng)民宿及入股分紅、出售農(nóng)副產(chǎn)品、從事接待服務(wù)等方式，從事較高附加值的服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)有效增收。

5 結(jié)論

眾所周知，隨著大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出消費(fèi)多元化、體驗(yàn)生活化等特征，旅游者追求體驗(yàn)質(zhì)量的意識(shí)不斷增強(qiáng)。順應(yīng)疫情防控常態(tài)化的要求，直面日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們都需要清晰地認(rèn)識(shí)到，旅游業(yè)正從過(guò)去的短缺時(shí)代、增量時(shí)代、傳統(tǒng)人口紅利時(shí)代轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的過(guò)剩時(shí)代、存量時(shí)代與數(shù)字時(shí)代。因此，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，河源民宿只有精準(zhǔn)把握游客消費(fèi)需求，注重人才培養(yǎng)，打造好創(chuàng)意、好產(chǎn)品、好服務(wù)，才能構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力、塑造優(yōu)秀品牌認(rèn)知。河源民宿依托豐富的生態(tài)稟賦、鄉(xiāng)村建筑、人文歷史等資源特色，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，應(yīng)該不斷培育新型民宿業(yè)態(tài)，讓民宿旅游逐漸成為“以宿帶村”鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的重要形式，以微景區(qū)化成為鄉(xiāng)村旅游集散點(diǎn)，突現(xiàn)其旅游集聚、驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，反哺鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。