“愛情支持網(wǎng)絡(luò)”建構(gòu)工作坊評估與應(yīng)用

謝濤

一、工作坊源起

大學(xué)生作為人們眼中的“天之驕子”，常常被社會和各自的家庭看作是有知識、有文化、綜合素質(zhì)非常高，會為社會做出杰出貢獻(xiàn)的一類人。但同時，在一些新聞上卻時常出現(xiàn)女大學(xué)生“墮胎”“私奔殉情”等等的負(fù)面報道。在構(gòu)建嶄新戀情的時候，選擇對象、交往方式和程度、如何在愛情中獲得成長、能否得到親友的支持，等等方面都是女大學(xué)們必須面對卻又時常困惑的“愛情議題”。在這一次婦女社會工作工作坊的開展中，工作者對女大學(xué)生所持有的愛情觀給予了很大的關(guān)注，希望在工作坊中，通過對自身愛情觀的自查和審視，充實(shí)豐滿自身的愛情支持網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)，獲得更多選擇、更有效的人生經(jīng)驗(yàn)，健康快樂地享受生活。

二、工作坊基本資料

1、工作坊名稱：沒關(guān)系，是愛情啊！——女大學(xué)生建構(gòu)“愛情支持網(wǎng)”工作坊

2、性質(zhì)：發(fā)展、討論學(xué)習(xí)型工作坊

3、目的及目標(biāo)：

目標(biāo)可以分解如下：（1）希望在工作坊中，通過對自身愛情觀的自查和審視，充實(shí)豐滿自身的愛情支持網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)，獲得更多選擇、更有效的人生經(jīng)驗(yàn)，健康快樂地享受生活。（2）引導(dǎo)組員認(rèn)識溝通的重要性，從而為尋求良好的人際交往進(jìn)行積極地自我探索和行為認(rèn)知。

三、評估分析

第一部分：組員分析

在工作坊開始之前，工作者在前期對要參加活動的成員進(jìn)行了初步的評估，在活動結(jié)束之后，工作者根據(jù)觀察每位組員的活動參與情況以及變化差異及組員反饋對組員情況進(jìn)行了整體的評估分析。由于在前期調(diào)查中了解，大部分組員對本次工作坊主題比較感興趣，因此在活動的過程中大部分組員都能暢所欲言，少部分組員也受到感染，努力融入，勇敢的表達(dá)和分享自己的想法和感受。

第二部分：各項(xiàng)評估

1、工作過程及困難分析

（1）工作過程

①工作坊早期（準(zhǔn)備和預(yù)估階段）

工作坊的準(zhǔn)備階段也就是籌備工作坊的過程。這個階段的任務(wù)是查閱相關(guān)資料，確定工作坊的主題，設(shè)計具體的工作坊計劃書。首先，在圖書館等查閱了大量的資料，通過和另一位工作者的商議把工作坊主題最初定為關(guān)于女大學(xué)生建構(gòu)“愛情支持網(wǎng)”的工作坊。隨后和另一位工作者一起合作完成了具體的工作坊計劃書。一起共同準(zhǔn)備工作坊所需的材料及物品，包括張貼宣傳海報等等。

②工作坊活動期（具體活動階段）

首先是，工作坊活動的第一環(huán)節(jié)“誰是真正的他”，這一環(huán)節(jié)的任務(wù)是讓工作者和組員間的認(rèn)識。工作者介紹全部工作者的特點(diǎn)，讓組員互動交流找出隱藏其間的工作者、督導(dǎo)、志愿者。這一環(huán)節(jié)活動是工作坊展開的重要環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中組員都感覺新鮮和好奇，一開始都是聚精會神的認(rèn)真聽主要工作者的介紹，在得到工作者允許可以相互討論的時候，便都左右相互熱鬧的討論起來。工作者通過這樣一個具有創(chuàng)新性的環(huán)節(jié)拉近工作者和組員的距離，并且引導(dǎo)組員之間的相互熟悉，建立工作者與組員，組員與組員之間的了解和信任。

第二個環(huán)節(jié)“滾雪球”是為組員之間相互認(rèn)識而設(shè)計。在本環(huán)節(jié)中，組員先自我介紹之后再逐一介紹前面的組員，這樣當(dāng)每位組員介紹的時候都會加深對前面組員信息的印象。但是由于每位組員介紹自己的信息多少不同，所以對部分組員來說具有一定的挑戰(zhàn)。通過這樣的活動設(shè)計，促進(jìn)工作坊組員之間的相識，促進(jìn)工作坊的正式形成。

經(jīng)過前面環(huán)節(jié)，工作者和組員之間以及組員之間已經(jīng)初步熟悉，相互有所了解，工作者繼續(xù)以開放、包容、尊重等技巧與組員互動，因而設(shè)計“活動規(guī)范”環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)突破以往制定規(guī)范的模式，工作者引導(dǎo)組員集體討論共制定三個活動規(guī)范，要求是符合本次工作坊的主題。組員表示有趣，討論后制定“討論分享不要跑題”、“要表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法”和“所有分享均僅限工作坊活動中，保密原則”三個規(guī)范。在這個環(huán)節(jié)引導(dǎo)組員的自信和工作坊信任的建立，促進(jìn)工作坊歸屬感、活動內(nèi)支持網(wǎng)絡(luò)的形成。此階段的總體表現(xiàn)為：工作坊與組員，組員與組員之間的陌生感逐漸消除；成員之間相互接納，組員進(jìn)行淺顯的自我表露；小組凝聚力有所體現(xiàn)。

“問卷審視”是為鼓勵組員發(fā)言，對話真實(shí)的自我內(nèi)心情感觀念而設(shè)定。在這個環(huán)節(jié)對個別問題，特別是關(guān)于愛情觀念、各自支持網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行調(diào)查匯總之后的分析，對于大家答案的一致性和不同之處做出提問，鼓勵組員的想法分享。此階段是整個工作坊活動的重中之重。這個環(huán)節(jié)的總體表現(xiàn)為：工作坊規(guī)范已經(jīng)被成員所內(nèi)化；工作坊人際關(guān)系融洽，活動歸屬感建立；凝聚力高度集中，形成階段性小組成果。

小游戲“擊鼓傳花”一方面增強(qiáng)工作坊活動的趣味性，另一方面使組員突破自己，體驗(yàn) “社會支持”在自我情感建設(shè)和成長中的重要性；最后，為了鞏固本次工作坊的討論分享內(nèi)容，工作者設(shè)定了“情境演示”環(huán)節(jié)，是工作者設(shè)定若干個情景，組員根據(jù)相應(yīng)的情景內(nèi)容原地演示，主要是靈活本次工作坊的分享學(xué)習(xí)的內(nèi)容。本階段的總體表現(xiàn)為：組員之間的接納和默契程度加深，工作者的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由帶領(lǐng)者，參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橛^察及旁觀者；工作坊目標(biāo)基本達(dá)成。鞏固了之前環(huán)節(jié)互動成果。

③工作坊結(jié)束期（活動收尾階段）

從情景體驗(yàn)的環(huán)節(jié)開始，組員們便已經(jīng)感覺到了工作坊活動的結(jié)束。由于組員們對工作坊的情感投入，所以部分組員表現(xiàn)出離別的不舍，工作者引導(dǎo)組員處理離別情緒，引導(dǎo)組員們表達(dá)了關(guān)于小組主題內(nèi)容的收獲，與活動開始時自己對活動期望進(jìn)行對比；同時希望在以后的學(xué)習(xí)生活中和工作者繼續(xù)保持聯(lián)系。在工作坊收尾階段，工作者引導(dǎo)真誠邀請組員對本次工作坊活動進(jìn)行評價，并真誠感謝組員們提出自己的意見和建議。

（2）操作過程中遇到的困難

在工作坊從準(zhǔn)備到具體活動過程中，不斷有各種困難困擾者工作者，還會影響到組員情緒進(jìn)而使整個工作坊的進(jìn)度受到影響。在與活動共同成長的這段時間里，工作者總結(jié)出以下幾種困難以及解決辦法：①工作坊開始階段，組員羞澀拘禁、不想說話，對工作者有陌生排斥心理。對此工作者要善于察言觀色，靈活地采用創(chuàng)意環(huán)節(jié)來緩解緊張氣氛。如“誰是真正的他”環(huán)節(jié)。②組員會擔(dān)心沒有做充分準(zhǔn)備或者不能有令人滿意的發(fā)言或分享，而不愿做第一個分享的人。工作者要鼓勵組員并采用創(chuàng)意互動來調(diào)動組員的積極性，或者工作者首先進(jìn)行分享和演示。如，制定規(guī)范環(huán)節(jié)。

2、目標(biāo)達(dá)成度評估

“愛情支持網(wǎng)絡(luò)”最終目的是啟發(fā)組員們對于自身的社會支持網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在愛情中得到快樂或困難的時候，能夠想到找到能分享或解決困難的同伴和資源，愉快或壓力的分散有助于個人形成良好的性格和健康的人生觀。

3、組員對活動的滿意程度評估

組員對整個工作坊活動的內(nèi)容以及程序持肯定或贊可的態(tài)度，這對工作者將是極大的鼓勵。他們認(rèn)為工作坊無論是主題還是內(nèi)容環(huán)節(jié)方面都具有特色，創(chuàng)新性，參與本次的工作坊活動十分有趣。同時，愛情這個主題以前是大家有些厭煩的，但是本次工作坊活動卻是另辟蹊徑，使得他們愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，也認(rèn)識到愛情支持網(wǎng)絡(luò)的重要性。

四、工作者的活動感悟及嘗試建議

第一，工作坊組員的招募應(yīng)途徑多樣化。無論是工作坊活動還是系列小組活動，組員的招募一直都是十分重要的環(huán)節(jié)。由于工作坊活動的特殊性，在招募組員方面更加需要多途徑。當(dāng)招募方式和途徑多樣化后，組員的來源和個性特征也就更加明顯，這一點(diǎn)，督導(dǎo)老師也對工作者提出了意見和建議。

第二，工作者之間分明確分工，默契配合。由于本次工作坊活動是由兩位工作者共同設(shè)計，共同開展，因此以此為例。當(dāng)活動出現(xiàn)兩位工作者時，兩位工作者就需要良好的溝通，為開展工作坊做好充足的準(zhǔn)備，以保證在工作坊中分工明確，相互配合，避免出現(xiàn)溝通不良，相互矛盾的局面。

（作者單位：沈陽師范大學(xué)社會學(xué)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉夢.《小組工作》[M].北京：高等教育出版社，2003.

[2]王思斌等.《社會工作綜合能力（中級）》[M].北京：中國社會出版社，2012.