布局思維指引商業(yè)浪潮

羅家德 謝以儉

在創(chuàng)業(yè)浪潮中白手起家，談何容易。學(xué)會運用“布局”思維，厘清思緒、準確定位，在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)機會，讓創(chuàng)業(yè)者的思維和創(chuàng)業(yè)機會，沿著同一個方向共建共生才是明智之舉。

在“全民創(chuàng)業(yè)”的浪潮襲來的時候，人人都熱血沸騰，似乎只要著手開創(chuàng)，下一個被新聞報導(dǎo)的“暴富神話”締造者就是自己。白手起家談何容易。如何創(chuàng)業(yè)？如何避免失敗取得成功？眾說紛紜。

創(chuàng)業(yè)者成功的原因是什么？有人可能會歸結(jié)為戰(zhàn)略選擇的成功。但是，我們看到的很多是“無心插柳柳成蔭”的創(chuàng)業(yè)故事。

美國著名創(chuàng)業(yè)學(xué)學(xué)者——弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院教授薩拉斯 · 薩拉斯瓦西做的研究，很好地證明了戰(zhàn)略對于創(chuàng)業(yè)的成功來說，至少在一開始并不一定是最重要的因素。從這個最基礎(chǔ)的研究，發(fā)展出了Effectuation這種新興的創(chuàng)業(yè)理論。沿著這種新興創(chuàng)業(yè)理論，結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)分析，我想換個角度談?wù)剟?chuàng)業(yè)，我把這種角度叫做“布局”思維。

自我定位的“布局”

“布局”一詞原本是圍棋術(shù)語，是指在一盤棋的開局階段，雙方安排棋子到特定的位置搶占空地，為了實現(xiàn)自己一方的勝利，而打好基礎(chǔ)的行動。之所以把它運用到創(chuàng)業(yè)中，是因為仔細分析起來，創(chuàng)業(yè)者與棋手有諸多相似之處。

在開始的階段，一切都等于零，只能依靠有限的棋子（資源）以及自己的大腦，這就是起手勢，占金角銀邊。開局之后，不論是棋盤還是現(xiàn)實商場都是風云莫測，必須打起精神。一方面，要鞏固維持既有的成果，這就是做活;另一方面，要根據(jù)形勢變化進行競爭，捕捉機會來獲得優(yōu)勢，這一階段才進入纏斗。

運用Effectuation的創(chuàng)業(yè)理論來看，創(chuàng)業(yè)者不需要預(yù)先設(shè)定目標，再采取具體戰(zhàn)略行動。而是基于已有的資源條件，選擇合適的實現(xiàn)方式，以最現(xiàn)實的方式抓住最容易得到的機會，讓事業(yè)一步步壯大起來。在這樣的模式中，以下三個條件是給定的：第一，創(chuàng)業(yè)者自身具備的獨特能力;第二，創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)掌握的經(jīng)驗、知識和技能;第三，創(chuàng)業(yè)者本人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)者在這樣的既有條件下，需要迅速判斷能做什么，再通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐步拓展事業(yè)。

在創(chuàng)業(yè)中，動作慢雖然穩(wěn)妥，可以避免風險，但卻容易錯失機會。面對動態(tài)的市場，傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的缺點在于缺少靈活性。Effectuation理論很好地指出了創(chuàng)業(yè)者基于自身條件的開創(chuàng)過程，更加貼合于創(chuàng)業(yè)實踐。實際上，在許多創(chuàng)業(yè)中，都沒有在一開始就預(yù)設(shè)戰(zhàn)略或者進行完整的規(guī)劃。

以騰訊帝國為例，馬化騰創(chuàng)業(yè)之初只是看到了即時通信的便利性，于是立即抓住這個機會，將OICQ掛到網(wǎng)上供下載，很快積累了大量的注冊用戶。當時的騰訊根本沒有戰(zhàn)略一說，也沒有任何商業(yè)模式和盈利模式。盡管它已經(jīng)積累了巨大的用戶群，但當時包括馬化騰本人在內(nèi)，沒有人意識到其中的巨大價值。甚至在2000年網(wǎng)絡(luò)市場的泡沫到來時，馬化騰還想將騰訊以100萬元的價格出讓。

再比如，著名的珠寶公司潮宏基，其創(chuàng)業(yè)初期不過只是經(jīng)營小家電業(yè)務(wù)的小企業(yè)。由于創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)珠寶首飾市場存在的巨大商機，轉(zhuǎn)而開始做黃金代理生意，從而一步步拓展資源，抓住機遇，發(fā)展為國內(nèi)首飾領(lǐng)先企業(yè)。

許多企業(yè)帝國的締造，都走的是抓住現(xiàn)有機遇、利用現(xiàn)有資源、最終實現(xiàn)壯大的路子。其中的艱辛雖難以一一道出，但開創(chuàng)初期都是運用了基于自身現(xiàn)有條件展開的“布局”思維。

以下棋為例，圍棋高手尚未開局之時，已有千百張棋譜成竹在胸，一旦開局，高手落子看似隨意應(yīng)景，實則有心布局，漫不經(jīng)心間占據(jù)了許多關(guān)鍵位置，不知不覺中漸成燎原之勢。Effectuation思維要求適應(yīng)瞬息萬變的情勢，同時由于未來的不可預(yù)期，又不需要設(shè)定具體明確的戰(zhàn)略目標。

“布局”更要求在開局時胸中有全局，雖無目標，但有方向。兩者的區(qū)別可以拿航海做比喻，這就像兩艘向前方行駛的航船，雖然都不知道接下來到哪兒，但一艘船方向明確，另一艘船則沿岸摸索。其結(jié)果可能大相庭徑，前者可能是哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸，后者只能是鄭和在亞歐大陸沿線往返。

運用“布局”思維，讓創(chuàng)業(yè)者明白如何在社會網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)業(yè)路徑。在關(guān)系主義導(dǎo)向的中國，創(chuàng)業(yè)者如何對社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化進行適應(yīng)，或許更具有指導(dǎo)意義。

“布局”思維融入社會網(wǎng)絡(luò)

“布局”思維，就是一種處理機會的發(fā)現(xiàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)共建共生這種局面的思路。換句話說，是創(chuàng)業(yè)者在各種環(huán)境因素高度不確定、信息也高度不完整，似乎隱隱浮現(xiàn)機會但卻不能描摹出具體輪廓的狀況下，整體性地對社會網(wǎng)絡(luò)狀況、既有資源和個人能力進行規(guī)劃。同時根據(jù)反饋，動態(tài)調(diào)整行動，達到讓企業(yè)在高速變化的外在環(huán)境中適應(yīng)、成長的一種行為的邏輯。

近些年來，“社會網(wǎng)絡(luò)分析”（Social Network Analysis）被越來越多地運用到了經(jīng)濟社會學(xué)中，它是用微觀的視角研究社會關(guān)系中的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，認為個人行為與社會結(jié)構(gòu)相互影響。這種方法能夠從微觀的社會人際關(guān)系角度來進行經(jīng)濟學(xué)分析，能讓人從社會學(xué)的視角來梳理復(fù)雜的經(jīng)濟現(xiàn)象。

社會網(wǎng)絡(luò)分析學(xué)派的理論，首先認為人們可以在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中獲益。其理論根源來源于美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院社會與戰(zhàn)略學(xué)教授羅納德·博特提出的“結(jié)構(gòu)洞理論”。所謂“結(jié)構(gòu)洞”，是指在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，個體與個體之間有的存在直接聯(lián)系，但有的則沒有直接聯(lián)系。這種阻隔，看起來好像是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了一個一個的孔洞。

由于能夠?qū)]有直接聯(lián)系的兩群人聯(lián)系起來的第三者，擁有著信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢。所以在社會網(wǎng)絡(luò)中，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵，就是要發(fā)現(xiàn)“結(jié)構(gòu)洞”阻隔的相互需求，同時努力成為兩者之間的橋梁。

從這個角度看，很多創(chuàng)業(yè)者在某種意義上來說就是機會的發(fā)現(xiàn)者。通過發(fā)現(xiàn)“結(jié)構(gòu)洞”、搶占“結(jié)構(gòu)洞”，獲得在社會網(wǎng)絡(luò)中有利的位置，成為擁有阻隔的兩者之間互通有無的關(guān)鍵點，并最終成為控制者甚至壟斷者。正如棋手要發(fā)現(xiàn)棋局中的一些關(guān)鍵點，然后迅速搶占，并有效控制。

社會網(wǎng)的理論讓人們更加重視機會的意義，但是機會的發(fā)現(xiàn)與獲得不是一次性的，而是持續(xù)動態(tài)的。就像圍棋棋局當中，就算搶占了某個關(guān)鍵點，并不意味著這個點能夠一直被你占據(jù)，也不意味著這個點一直是關(guān)鍵。社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也會不斷發(fā)生變化或者重構(gòu)，如何適應(yīng)這樣復(fù)雜的環(huán)境變化，更需要靈活運用“布局”思維。

創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會在社會網(wǎng)絡(luò)不斷變化的過程中捕捉機會、搶抓機會。為此，創(chuàng)業(yè)者要不斷地構(gòu)筑新關(guān)系，同時要統(tǒng)籌好不同關(guān)系的親疏遠近，甚至切斷某些關(guān)系。就像圍棋中，有些關(guān)鍵位置需要棋手不惜用大量的棋子去搶占，有些位置又不得不放棄。

駛向創(chuàng)業(yè)新大陸

當馬云、馬化騰、俞敏洪等當年的創(chuàng)業(yè)先鋒已經(jīng)成為業(yè)界領(lǐng)軍人物時，新的創(chuàng)業(yè)熱情在80后中被點燃。

有一個數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的失敗率是95%。也許并不準確，但是用“一將功成萬骨枯”來形容創(chuàng)業(yè)成功率之低，恐怕并不為過。在創(chuàng)業(yè)浪潮中，失敗各有其失敗的原因，但成功總還是有規(guī)律可循的。運用“布局”思維，在創(chuàng)業(yè)之初厘清思緒，準確地分析自己的基本條件，靈活地在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)機會、利用機會，同時創(chuàng)建新的機會，一步步地讓關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和機會沿著同一個方向共建共生。

在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和機會的衍生與轉(zhuǎn)化中，關(guān)鍵是在于“疏網(wǎng)”和“密網(wǎng)”的轉(zhuǎn)化與建立。所謂“疏網(wǎng)”，就是著名的社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特教授提出的人際關(guān)系“弱連帶理論”（Strength of Weak Tie Thoery），也就是說，并不深厚的人際關(guān)系（弱連帶）反而可以有著更強有力的信息傳播能力，從而更有利于發(fā)現(xiàn)機會?！懊芫W(wǎng)”則是指另一位社會學(xué)大家科爾曼提出的人際關(guān)系封閉網(wǎng)絡(luò)理論（Network Closure Theory）。在一個密網(wǎng)中，才存在有緊密關(guān)系以及強大的信任，因此也易于在需要時有力地調(diào)動其中的資源。

簡而言之，“弱連帶”和“疏網(wǎng)”帶來機會與信息，“強連帶”和“密網(wǎng)”帶來動員能力和對機會的控制力。擁有“布局”思維，要求創(chuàng)業(yè)者一方面能夠利用手中現(xiàn)有的資源和條件著手干事業(yè);另一方面能夠在瞬息萬變的情勢中，拓展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，發(fā)展資源，并抓住機會。

總的來說，“布局”視角的提出，既是在應(yīng)對當下不斷變化的現(xiàn)實，又是在掌握長遠、宏觀方向。布局是一個過程，是一種在變化中創(chuàng)造關(guān)系、適應(yīng)關(guān)系的行為邏輯，它所解決的是創(chuàng)業(yè)者如何適應(yīng)一個不確定的復(fù)雜環(huán)境。布局的視角要求創(chuàng)業(yè)者關(guān)注關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并織就一個包含大量機會信息的相關(guān)人脈圈;要求創(chuàng)業(yè)者隨著時間和機會的變化，調(diào)整“疏網(wǎng)”、“密網(wǎng)”;要求創(chuàng)業(yè)者打破現(xiàn)有的格局，克服僵化，尋求更多的突破。這一思維和視角能夠讓眾多的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)浪潮中找到機遇，最終到達“新大陸”。

[編輯 周慧陶]

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