淺析高職院校數(shù)字化圖書館信息服務(wù)模式的建構(gòu)

夏秋

摘 要：高職院校的信息服務(wù)模式的發(fā)展，飛起建設(shè)和發(fā)展來說具有重要的影響。數(shù)字化圖書館對(duì)這種服務(wù)模式提出了更高的要求。本文在分析高校數(shù)字化圖書館信息服務(wù)存在的問題和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，著重介紹了高職院校數(shù)學(xué)化圖書館如何建構(gòu)高校的信息服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：高職院校；數(shù)字化圖書館；信息服務(wù)模式

數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展使得我們的生活和學(xué)習(xí)發(fā)生了巨大的變化。尤其是數(shù)字化技術(shù)對(duì)高職院校圖書館的普及和深入應(yīng)用，因此，對(duì)于高職院校來說，應(yīng)該積極建構(gòu)高效的信息服務(wù)模式，這是高職院校圖書館獲得可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。當(dāng)前，高職院校圖書館在信息服務(wù)方面存在著諸多問題，比如服務(wù)單一、經(jīng)費(fèi)不足等問題，因此構(gòu)建高效的信息服務(wù)模式，擴(kuò)大信息服務(wù)方式以及培養(yǎng)復(fù)合型人才，這對(duì)于高職院校圖書館的發(fā)展具有重要意義。也只有這樣，才可以更好的服務(wù)全校師生，才可以使得高職院校圖書館獲得更好的發(fā)展。

1 信息資源庫建設(shè)和服務(wù)上存在的問題

高職院校要加快圖書館數(shù)字化的進(jìn)程，就應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。加強(qiáng)自建數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，也是使得圖書館的地位得以提高和對(duì)圖書館進(jìn)行宣傳的必要條件。但是高職院校信息資源庫的快速發(fā)展中，師生對(duì)本校自建庫的利用率卻是很低，也無法得到師生們的重視，它存在著很多不足和問題。

第一，圖書館相關(guān)工作人員觀念傳統(tǒng)落后，缺少專業(yè)技能。圖書館相關(guān)工作人員因?yàn)樽陨淼木C合素質(zhì)比較差，無法很好地掌握信息資料和資源的利用，他們的學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的能力較差，還有很多工作人員在思想上還存在著“坐堂服務(wù)”的傳統(tǒng)落后的觀念。他們無法積極利用互聯(lián)網(wǎng)上有效的信息資源，建立一套可以為本校師生服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，圖書館也缺少專業(yè)性較強(qiáng)的相關(guān)人員，他們無法對(duì)圖書館的資源進(jìn)行及時(shí)的更新和發(fā)布，使得圖書館自建庫的發(fā)展一直停滯不前，無法進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和更新，從而使得師生對(duì)其的利用效率低下。

第二，信息資源建設(shè)方面存在著一些問題。根據(jù)筆者對(duì)所在學(xué)校以及本省的高職院校的了解，高職院校圖書館存在的普遍問題在于庫文本資料比較多，而對(duì)于音像、視頻以及手稿等資源卻少之又少，有些圖像是經(jīng)過軟件掃描進(jìn)去的，但是其清晰度卻不容樂觀，圖片以及視頻數(shù)據(jù)在顯示和簡介上缺少必要的信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的閱讀和下載受到很大的影響。此外，數(shù)據(jù)庫資源的訪問上的缺陷，在登陸認(rèn)證上，基本都只能在校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行IP登陸，而校外網(wǎng)卻無法對(duì)圖書館電子資源進(jìn)行訪問，這些限制使得圖書館資源的利用率大大降低，而在自建庫方面，對(duì)于學(xué)科專業(yè)上的全文資源的建設(shè)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2 數(shù)字化圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀

在圖書館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)下，圖書館基本上告別了工作人員手工操作、服務(wù)能力無法提高的問題。在當(dāng)前數(shù)字化信息環(huán)境下，圖書館可以借助于網(wǎng)絡(luò)的便捷，使得文獻(xiàn)資料以及信息檢索可以更好的進(jìn)行共享，使得師生能夠更好的對(duì)圖書館資源的利用。高職院校數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)能力在不斷地提高，比如對(duì)電子期刊的訪問和檢索方面，都十分便捷并且不受時(shí)間上的制約。借助于原來已經(jīng)存在的文獻(xiàn)資源，就能夠在資源上形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面。此外，高職院校數(shù)字化圖書館資源的服務(wù)對(duì)象在資源共享的前提下，已經(jīng)不限制與本校師生，而會(huì)為社會(huì)上的用戶提供服務(wù)，換句話來說，高職院校數(shù)字化圖書館資源服務(wù)的發(fā)展必將向社會(huì)化方向發(fā)展。

3 高職院校數(shù)字化圖書館信息服務(wù)模式的構(gòu)建

3.1 加強(qiáng)各個(gè)高職院校之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的共享

目前，每一個(gè)高職院校對(duì)文獻(xiàn)資源的建設(shè)是十分注重的，但是文獻(xiàn)資源和用戶需求上存在著資源的有限性和用戶需求上的無限性的矛盾。無論對(duì)于哪一個(gè)圖書館來說，都不可能僅僅依靠自身的資源優(yōu)勢(shì)來使得用戶對(duì)資源的需求得到滿足。高職院校數(shù)字化圖書館應(yīng)該積極進(jìn)行資源共享方式來建立資源數(shù)據(jù)庫，使得低水平的重復(fù)性建設(shè)得以避免，同時(shí)也比較有利于各個(gè)高職院校加強(qiáng)聯(lián)系和合作，從而能夠?yàn)樽x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)自建庫的利用率得到大幅度提高，使得信息資源在社會(huì)效益上發(fā)揮更大的作用。

3.2 加強(qiáng)管理，改進(jìn)圖書館相關(guān)工作人員的服務(wù)觀念

在數(shù)字化時(shí)代，圖書館只有對(duì)傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式和管理手段進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才能在服務(wù)上更好的服務(wù)讀者，取得更好的服務(wù)效果。這就要求圖書館應(yīng)該建立起適用于圖書館在數(shù)字化發(fā)展和建設(shè)的一整套運(yùn)行機(jī)制和管理制度，對(duì)傳統(tǒng)落后的“坐堂服務(wù)”觀念要勇于摒棄。與此同時(shí)，還要對(duì)圖書館相關(guān)工作人員在信息資源的研究、整理上加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)相關(guān)工作人員在這些方面上能力的提高，使得他們可以有目的性地對(duì)教學(xué)和科研有幫助或者有關(guān)的文獻(xiàn)信息進(jìn)行搜集和整理。而負(fù)責(zé)信息導(dǎo)航制作的相關(guān)工作人員應(yīng)該參與到教學(xué)和科研中來，從全體師生的角度來對(duì)信息導(dǎo)航進(jìn)行維護(hù)。

3.3 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推動(dòng)數(shù)字化圖書館服務(wù)社會(huì)的進(jìn)程

在傳統(tǒng)理念下，高職院校圖書館資源的建設(shè)的服務(wù)對(duì)象是高職院校的師生，它們 是支持和保障該校重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展的數(shù)據(jù)資源。但是我們轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀念，應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)化服務(wù)的目標(biāo)，這樣的目的不僅僅可以使得圖書館的社會(huì)地位得以提高，還能夠?yàn)閳D書館的發(fā)展?fàn)幦〉礁嗟馁Y金支持，提高數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)能力。比如可以為大型企業(yè)建設(shè)專題的數(shù)據(jù)庫，為這些大型企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)和文獻(xiàn)支持，這樣就能夠使得企業(yè)和圖書館之間避免出現(xiàn)不必要的資源浪費(fèi)，對(duì)圖書館經(jīng)費(fèi)不足有效的緩解，還能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)研結(jié)合的目標(biāo)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)圖書館在資源上可以相互共享，促進(jìn)圖書館資源的合理配置，服務(wù)社會(huì)發(fā)展和提供圖書館社會(huì)地位的目的。

3.4 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高圖書館服務(wù)水平

數(shù)字化圖書館的發(fā)展對(duì)圖書館相關(guān)工作人員的能力提出了更高的要求，對(duì)于圖書館來說，具備高素質(zhì)的圖書館工作人員已漸漸成為數(shù)字化圖書館發(fā)展中最重要的資源和競爭力。高職院校圖書館應(yīng)該有一批外語水平高、計(jì)算機(jī)能力強(qiáng)并且專業(yè)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，他們對(duì)圖書館信息資源的建設(shè)和維護(hù)上有著重要的作用。因此，現(xiàn)階段應(yīng)該加強(qiáng)圖書館相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)他們的能力和服務(wù)上的培訓(xùn)力度，并在條件允許的情況下積極引進(jìn)復(fù)合型的專業(yè)人才，以為數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)提供強(qiáng)有力的支持。

3.5 加快建設(shè)，促進(jìn)個(gè)性化信息服務(wù)的發(fā)展

對(duì)數(shù)字化圖書館的建設(shè)，采用云模式的信息服務(wù)方式，將互聯(lián)網(wǎng)中各個(gè)圖書館資源進(jìn)行有效的整合為一個(gè)統(tǒng)一的整體，借助于對(duì)各種服務(wù)的管理和配置，使得用戶對(duì)各種層次和規(guī)模的數(shù)字化圖書館的需求得到滿足。借助于云技術(shù)來對(duì)讀者個(gè)性化信息進(jìn)行定制和分析，并很好地將校園的信息資源和互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的整合，以建立起個(gè)性化服務(wù)的云數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。讀者就可以對(duì)云終端的訪問就可以比較容易地獲取所需要的信息資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)。

4 結(jié)語

高職院校數(shù)字化圖書館信息服務(wù)模式的構(gòu)建，在實(shí)現(xiàn)資源的共享、緩解圖書館經(jīng)費(fèi)不足、發(fā)揮信息中心的功能以及培養(yǎng)專業(yè)型復(fù)合型人才等方面著具有重大的意義。高職院校數(shù)字化圖書館應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變信息服務(wù)模式，加強(qiáng)服務(wù)模式的創(chuàng)新和提供服務(wù)水平，只有這樣，才能在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，提高高職院校圖書館的社會(huì)地位。

參考文獻(xiàn)

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