溫州家族企業(yè)價值觀傳承研究

【摘要】目前，我國改革開放初期創(chuàng)業(yè)的第一代企業(yè)家普遍到了退休的年齡段，全國性的家族企業(yè)“接班時候”已經悄然到來。如何實現這些家族企業(yè)的順利傳承，進而推動它們的持續(xù)成長，成為我國經濟社會發(fā)展過程中亟待解決的一項緊迫課題。作為我國家族企業(yè)的發(fā)源地，溫州家族企業(yè)價值觀代際傳承的例子值得我們研究。

【關鍵詞】價值觀 代際傳承 家族企業(yè)

一、家族企業(yè)價值觀代際傳承

學術界已經有多位學者提出民營家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須基于家族價值觀的良性傳承。在代際權杖接力的背后，發(fā)揚繼承家族價值觀是家族企業(yè)傳承的關鍵所在，創(chuàng)業(yè)精神的接力顯得更為重要（李新春，2008；朱素英，2007）。家族成員的忠誠和動機，家族成員之間的知識共享（Rosa et al.2010），家族傳統、關系與感情（Zahra，2012）家族價值觀，是影響家族企業(yè)知識傳遞的重要因素。現實生活中更是有很多例子證明家族價值觀傳承的不可或缺性。調味品巨頭李錦記用“家族委員會”“家族憲法”支撐起126年傳承四代的驕人成績。能夠在漫長歲月中歷盡磨難生存下來的家族企業(yè)，最重要的是他們家族的價值觀得到了傳承。

二、康奈集團的家族價值觀傳承研究

康奈集團有限公司創(chuàng)辦于1980年，公司總部坐落于溫州，主營中高端皮鞋，是中國皮鞋行業(yè)的排頭兵企業(yè)。經過30年的起伏，與其他民營企業(yè)一樣，康奈集團也迎來了二代接班的關鍵時刻。2010年，兒子鄭萊毅正式接手集團總經理的職位，代表著康奈集團正式跨出交接班的第一步。隨即溫州局部金融風波導致鞋革行業(yè)不景氣?；仡欉@場風波，康奈集團在新領導人的指導下從容應對，康奈集團已經在傳承路上安然起行了。

細細揣摩康奈集團的交棒全過程，其成功交接與家族價值觀的良好傳承有很重要的關系。

（一）家庭關系融洽，家族目標高度一致，利益平衡

作為企業(yè)家，鄭秀康平日雖然日理萬機，但卻很重視家庭親子關系的培養(yǎng)。鄭萊莉剛回企業(yè)工作時時常加班，鄭秀康擔心女兒開車有危險，夜里常等在電話機旁，待到女兒工作結束后自己親自開車去接女兒。父女倆雖為上下級關系卻又不失親子間的親密。鄭萊莉作為姐姐能干又體貼，她明白企業(yè)該以家族利益為核心，不愿意加重父親肩上的重壓，主動提出自己負責投資及公司上市籌備，讓弟弟接任總經理。如今，鄭萊毅和鄭萊莉分別出任集團副董事長和副總裁。弟弟負責管理康奈鞋業(yè)，姐姐負責公司投資事務。良好的家庭代際關系，有助于統一家族目標，平衡繼承人利益。

（二）設定繼任計劃，重視企業(yè)文化建設的傳承與騰飛

早在十幾年前，鄭秀康便著手為企業(yè)籌劃未來：兒子抓產品的研發(fā)，女兒主打市場開發(fā)。為了幫助萊毅職業(yè)化，鄭秀康專門聘請職業(yè)經理人任總經理，協助兒子提高能力，培養(yǎng)職業(yè)敏感性。為了幫助繼承人樹立權威，鄭秀康在位期間有意識的把二代推上前臺，放手由女兒主導ERP系統的實施，又由兒子萊毅牽線與SATRA合作。這個項目后來由姐弟兩聯手成功推進，為康奈皮鞋贏得了“最歐洲的品質”的美譽。后期，鄭秀康不懼怕退位，他對自己有明確的定位，希望在子女正式接班后幫著干。在這整個過程中，鄭秀康始終堅持企業(yè)文化建設，堅持并重視文化的傳承與騰飛?！皞鞒小币竺恳淮的稳死^承已有的優(yōu)良傳統，繼續(xù)發(fā)揚“穩(wěn)健務實，步步精彩”的企業(yè)精神，始終牢記“質量”是康奈發(fā)展的生命與準則。鄭秀康提前設定繼任計劃，在文化建設與傳承貫穿其中，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，為康奈集團的成功傳承打下結實的基礎。

（三）代際管理理念協調，溝通實現價值觀整合

兩代企業(yè)家在處理企業(yè)問題的方式上存在意見分歧是不可避免的事情，關鍵在于從長謀劃，實現代際管理理念協調。鄭萊毅敬重父親，對父親注重細節(jié)的處事風格有認同感，愿意將企業(yè)問題與父親商量并合理采納父親的意見。鄭秀康考慮問題謹慎周全，時常提醒萊毅考慮事情要顧及多方面利益。鄭萊毅學習父親穩(wěn)重的工作作風，鄭秀康合理采納鄭萊毅冒險想法，兩人在企業(yè)大體經營理念上保持一致，互相溝通影響，共同為康奈集團的良性發(fā)展而努力。

（四）與企業(yè)同生長共進步，獲得價值認同

培養(yǎng)繼承人高度的社會責任感的最根本的方式就是讓繼承人與企業(yè)同生長共進步，培養(yǎng)繼承人對企業(yè)和員工的感情，激情繼承人的責任心和使命感。到2010年接班開始時，鄭萊莉已經在企業(yè)摸索了七八年，鄭萊毅也學習了五六年。從基層做起，慢慢了解制鞋的各個環(huán)節(jié)，接觸各個部門的業(yè)務流程，姐弟倆基本上與企業(yè)共同進步。這一舉措增進了姐弟倆對企業(yè)的認同感以及對企業(yè)員工的親密感。

在父親支持下，兩人合力實現公司信息化，完成SATRA合作項目，為康奈進入國際市場打下基礎。鄭萊莉任營銷副總裁期間，康奈的營業(yè)收入增長迅速。鄭萊毅接手企業(yè)管理，重視人才發(fā)展，建立人才優(yōu)勢，并帶領團隊斬獲中國鞋業(yè)第一個“全國質量獎”?，F如今，姐弟倆不僅獲得父親的認同，企業(yè)內部的推崇，同時也被整個社會肯定。成就感以及外界的認同感，代際的肯定都對繼承人的接班產生正面積極的影響。

（五）堅守三十年的成功的道理，在傳承的基礎上謀發(fā)展

三十多年，康奈一直走在行業(yè)的前端，鄭萊毅堅信一定有其優(yōu)勢所在。即使留學經歷讓他見識過不少快速發(fā)家致富的例子，甚至有投資項目主動找上門來，他仍然更愿意堅守家族基業(yè)。鄭萊毅始終堅持傳承家業(yè)，堅持良心制造，健康發(fā)展，在局部金融風波時順利挺過行業(yè)難關。

堅守家業(yè)的同時，鄭萊毅不忘謀求新的增長點。在制度管理、生產技術、營銷策略、團隊建設、企業(yè)文化等層面連連突破，為康奈注入大量新鮮血液：推出“量腳定制”服務吸引高端定制的眼球，年輕時尚化的產品系列贏得更多的消費群體。

新一代接班的康奈堅守主業(yè)，根基穩(wěn)健，同時在傳承的基礎上不斷開拓創(chuàng)新，開辟新的疆土，實現了兩代人價值觀的代際整合。

三、結論

溫德爾家族企業(yè)中心指出，傳了幾代人的家族企業(yè)更像馬拉松比賽，很多選手卻抱著不同的目標和策略。如果沒有足夠強健的家族價值觀和制度建設，一盤散沙很快就會葬送好局?？梢姡龊眉易鍍r值觀的傳承對家族企業(yè)實現成功代際傳承至關重要。

參考文獻

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作者簡介：吳雪婷（1991-），女，浙江溫州人，學生，本科，研究方向：家族企業(yè)治理。