新手教師對外漢語教學(xué)焦慮個案研究

教師在“三教”之中具有決定性的作用，教師的心理健康、情感因素對學(xué)生以及整個教學(xué)過程有著重要的影響。對于新手教師而言，焦慮是一種較為普遍的心理情感。加德納和里克（Gardner&Leak，1994）把教師的教學(xué)焦慮定義為“一種涉及教師在準備與執(zhí)行課堂活動時經(jīng)歷的焦慮”。張蔚（2012）考察了對外漢語新手教師這一群體的教學(xué)焦慮現(xiàn)狀及來源，提出了降低教學(xué)焦慮感的策略，采用了訪談、課堂觀察、問卷調(diào)查等研究方法。該研究對13名對外漢語教學(xué)新手教師進行半結(jié)構(gòu)式的個別訪談，筆者擬在前人研究的基礎(chǔ)上，重新選擇一名對外漢語新手教師，進行個案研究，以對前人的研究作一定的驗證和補充。

一、研究方案

（一）研究對象

Berliner（1988）在有關(guān)理論的基礎(chǔ)上把新手階段（novice level）的教師界定為“師范院校實習(xí)生或從事教學(xué)第一年的教師”。本文研究對象為對外漢語專業(yè)在讀碩士Y，她在某對外漢語教育機構(gòu)擔(dān)任兼職教師，每周教授4課時（每課時40分鐘），共計40課時左右，本科期間有3個月左右約20課時的初級班綜合課的班教經(jīng)驗。

（二）材料收集和研究方法

本文主要采用質(zhì)性分析的方法，通過訪談、問卷調(diào)查、課堂觀察和課后觀察、日記、教案、課件等來建構(gòu)數(shù)據(jù)。對被試進行了約60分鐘左右的訪談后把錄音轉(zhuǎn)寫成文字材料。調(diào)查問卷在張蔚（2012）研究的基礎(chǔ)上稍作修改，包括52個問題，每一題后面有5個選項（A非常不同意，B不同意，C不同意也不反對，D同意，E非常同意），要求被試根據(jù)自己的情況選擇。最后將所有材料進行比較研究。

二、結(jié)果與分析

（一）教學(xué)焦慮的影響因素

1.教學(xué)內(nèi)容

張蔚（2012）認為“漢語知識不夠扎實是對外漢語新手教師在教學(xué)中遇到困難而焦慮的最主要原因?！盰告訴我們“高級班的學(xué)生漢語水平比較高，比較抽象的詞，學(xué)生會自發(fā)地進行近義詞比較，這些詞很難解釋，這些突發(fā)性的問題讓筆者無從解決，有時候準備好了也會忘掉，上課不能看教案，壓力很大?！痹谡{(diào)查問卷中被試非常同意“我擔(dān)心課堂上學(xué)生提問時我回答的不好”。在訪談中她解釋說“我對自己的要求比較高，學(xué)生會點頭，但是我對這個解釋不夠滿意，并不是因為學(xué)生對我不滿意，是我覺得不夠好。我們機構(gòu)對課程的要求很高，教學(xué)內(nèi)容很多，第一節(jié)課一定要先講生詞然后講語法，第二節(jié)課操練，在規(guī)定的時間內(nèi)必須完成規(guī)定的任務(wù)。”翻看被試備課時涉及的教案、預(yù)習(xí)紙、復(fù)習(xí)紙等等，一節(jié)課的生詞有時候會有40個，每個生詞要講3個例句，課程內(nèi)容對句子的質(zhì)量要求比較高，“他們的句子要上升到一定的level上，我愁的是無法將他們的句子提升到一定的高度上，比如說全球化，世界貿(mào)易，國家經(jīng)濟?！?/p>

新手教師在漢語本體知識的掌握上還存在一些問題，若無法回答學(xué)生的問題就會產(chǎn)生焦慮。即使是已經(jīng)掌握的知識，缺乏教學(xué)經(jīng)驗的教師不清楚如何向?qū)W生傳授以能讓學(xué)生最好地理解。新手教師對教育事業(yè)的熱情比較高漲，希望自己的教學(xué)能做到最好，當(dāng)實際教學(xué)水平無法滿足這種希望時，短時間內(nèi)又無法克服，容易引起焦慮。對于新手教師來說，備課內(nèi)容是全新的，要跟上學(xué)校規(guī)定的教學(xué)進度對新手教師來說負擔(dān)比較重，對課程內(nèi)容的不敏感會使新手教師在備課過程中費時費力，再加上教師自身的知識面不夠廣，他們覺得達不到課程的質(zhì)量要求。課程內(nèi)容對新手教師來說是引起焦慮感的重要原因。

2.教學(xué)效能感

教學(xué)效能感指“教師對于自己影響學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)結(jié)果的能力的一種主觀判斷（Ashton&Webb，1986）”?！爱?dāng)教師面對來自教學(xué)方面的困難時，教學(xué)效能感將決定個體的應(yīng)激狀態(tài)、焦慮等情緒反應(yīng)（張慶宗，2012）。”教學(xué)效能感是新手教師是否產(chǎn)生焦慮的關(guān)鍵，被試說“如果課堂效果沒有我預(yù)期的好，我就會產(chǎn)生很強的焦慮感。如果課堂效果跟我預(yù)期的差不多或者稍微好一點，我就沒有焦慮。”較高的教學(xué)效能感對事件結(jié)果的預(yù)測會比較積極，較低的教學(xué)效能感會令個體對實踐結(jié)果的預(yù)測較消極，引起焦慮。

受教學(xué)效能感的影響，我們發(fā)現(xiàn)教師的焦慮感是呈波浪線上下波動的，教學(xué)效能感低時，新手教師能強烈地感受到自己的焦慮感，這種焦慮感可以看成是顯性的，當(dāng)教學(xué)效能感變高時，新手教師的焦慮感就會暫時減弱，可以看成是隱性的。因此，新手教師的焦慮感并不是穩(wěn)定不變的，是處在一種動態(tài)變化之中的。

3.和學(xué)生之間交際

受學(xué)生歡迎，讓學(xué)生喜歡的老師往往能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，在教學(xué)效果上做到事半功倍，課堂以外的師生交際往往被研究者們忽視。Y說，“因為之前做對外漢語教學(xué)，教師的經(jīng)驗不夠，在課堂外和學(xué)生的互動不夠，上課的時候很熱情，下課的時候很容易冷場，就是跟學(xué)生交流不夠，不夠關(guān)心他們的生活，所以跟他們沒有建立良好的人際關(guān)系和感情，所以上課的時候也會受挫，這些都是相互影響的?！毙率纸處熯M行教學(xué)，總會遇到課前、課間、課后這些非正式教學(xué)時間與學(xué)生相處的時間，如何利用這些時間跟學(xué)生進行良好的交流交際，是新手教師的困惑所在。和諧的人際關(guān)系往往是新手教師最關(guān)心的，如被試非常同意“比起擔(dān)心學(xué)生學(xué)到多少東西，我更擔(dān)心自己是否被學(xué)生接受和喜歡?！?/p>

在調(diào)查問卷中，被試同意“我擔(dān)心學(xué)生對我給他們打出的成績不滿意”這個問題，在她的日記中，我們也發(fā)現(xiàn)了因為這個問題發(fā)生的一次交際沖突，訪談時她說“在批改作業(yè)的時候我會帶一定的主觀性，比如說成績差的我會批的，扣的少一點，成績好的我就會稍微嚴格一點，但是在他們看來是不公平的。我當(dāng)時說因為他們錯的地方不一樣，這個地方錯得很嚴重所以扣的多一點，這個地方嚴重性沒有那么強，所以扣的少。但其實根本原因是那個學(xué)生成績很差，我不想讓他的分數(shù)太難看?！痹谂淖鳂I(yè)的過程中，新手教師一方面希望能指出學(xué)生的錯誤所在，一方面又擔(dān)心過多的錯誤會打擊學(xué)生的信心，在這兩個方面的權(quán)衡下，被試選擇的是酌情扣分，這在外國學(xué)生看來是不能理解的，是不公平的，因此師生之間產(chǎn)生了沖突，影響了和諧的交際關(guān)系，焦慮感油然而生。

（二）教學(xué)焦慮的表現(xiàn)和影響

1.生理表現(xiàn)及對日常生活的影響

教學(xué)焦慮會引起教師緊張的心理情緒，特別是在開始上課之前新手教師會覺得非常緊張，調(diào)查問卷中被試同意“上課前我經(jīng)常想上好幾次洗手間”，這是緊張感不斷產(chǎn)生的表現(xiàn)。在生活中，這種焦慮感也會多多少少地伴隨著新手教師，如被試非常同意“上課前一晚我的睡眠質(zhì)量不好”。從被試的日記來看，被試在教學(xué)過程中有過一次發(fā)燒，她認為這是壓力引發(fā)的，發(fā)燒又導(dǎo)致她得了急性咽炎，后來一直沒有痊愈，因為她嗓子不舒服，她多次有過不想再上課的想法，“在軀體可能受到傷害的情境中個體狀態(tài)焦慮水平會有升高的傾向”（Endler，1991）。對于學(xué)生和整個課堂來說，起主導(dǎo)作用的老師的情緒是非常重要的，她的緊張感、疲倦感可能會讓學(xué)生產(chǎn)生同樣的情緒，對整個教學(xué)過程是非常不利的。

2.備課表現(xiàn)及其影響

被試非常同意“我每次上新課前備課的時間很長”、“備課時我的教案寫得非常詳細”、“備課時我總是盡量多準備一些內(nèi)容”，她告訴我們“備課時間很長，兩個小時的課備課要五個小時以上，備課包括預(yù)習(xí)作業(yè)復(fù)習(xí)作業(yè)?！睘榱烁玫乜刂普n堂，新手教師備課時都會非常仔細和詳細，只有這樣，他們在心理上才會比較安心，更加有自信心。但是備課時間過長會讓新手教師產(chǎn)生很強的疲憊感，反應(yīng)到日常生活中就是會頻頻抱怨，“因為我沒有時間看書，一直在做教案，會抱怨但是還是會去做。”在這樣的心理下，新手教師甚至經(jīng)常出現(xiàn)“我不想上課了”的念頭。

3.課堂表現(xiàn)及影響

被試非常同意“我經(jīng)常問學(xué)生‘聽懂了嗎或者‘有沒有問題?！焙芏嘈率纸處熒钆伦约褐v的東西學(xué)生聽不懂、不理解，在課堂上經(jīng)常反復(fù)詢問學(xué)生是否聽懂，其實這是自身的焦慮感使他們覺得自己講得不夠好而引起的。但是對于學(xué)生來說，如果老師經(jīng)常問“有沒有聽懂”這樣的問題，慢慢地他們可能不把這個問題當(dāng)成一個問題，而理解成是老師的口頭禪。在這種情況下，學(xué)生給出的反饋是無效的。老師得不到準確的反饋，這對教學(xué)過程來說也是一個隱患。

三、結(jié)語

本文通過質(zhì)性研究的方法，對新手教師對外漢語教學(xué)的焦慮進行了個案研究，希望能幫助新手教師在了解自身焦慮感的基礎(chǔ)上，通過自省有意識地克服焦慮感，從而使身心健康得到更好地發(fā)展，在學(xué)生面前展現(xiàn)出更好的自己，促進對外漢語教學(xué)更好地進行。

參考文獻：

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（王婷婷 華東師范大學(xué)對外漢語學(xué)院 200062）