高校圖書館期刊閱覽室管理方法研究

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摘 要：高校圖書館期刊閱覽室是廣大師生獲取現(xiàn)代知識信息的重要場所之一，在高校圖書館占有重要的地位。期刊閱覽室的管理與服務水平直接關(guān)系到讀者獲取知識信息的滿意程度。文章結(jié)合工作實際，探討了高校圖書館期刊閱覽室的管理方法及如何提高服務水平的措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；現(xiàn)狀；期刊管理

高職期刊閱覽室作為圖書館的重要組成部分，是廣大教職員工及學生獲取新知識場所之一，它雖然沒有老師講授，卻能”傳道授業(yè)，解惑”，滿足廣大讀者對知識的渴求，還能為讀者提供圖書情報知識，使圖書館在教育，科學文化領(lǐng)域中逐步實現(xiàn)其自身價值.由于期刊一般只供閱覽而不外借，各高職圖書館的期刊閱覽室成為科研活動集中，活躍和重要的場所，因此需要充分發(fā)揮高校圖書館期刊閱覽室的作用，提高期刊閱覽室的管理水平，最大限度地滿足讀者對文獻資源的需求.

1 新時期高校圖書館期刊館員的素質(zhì)

高校館期刊管理工作中的館員素質(zhì)是其管理工作的基礎(chǔ)。期刊館員必須有極大的熱情 淵博的知識、敏捷的思維能力、靈活的思維方式及隨機應變的能力，才能適應既高深又繁雜的服務內(nèi)容及服務手段，才能為高校讀者提供高、深層次的服務。更要有嫻熟的服務技能和高超的服務水平。其必須熟悉本職工作，了解借閱高峰和各讀者群的需求特點，并具備嫻熟的服務技能和超前的服務意識，從多方面為讀者提供服務。期刊館員要掌握全新的科學技術(shù)，熟練地操作技巧。高校館的管理工作現(xiàn)代化迫使期刊館員必須掌握計算機技術(shù)，并能熟練地將其廣泛應用于日常工作之中，為高校讀者提供科學、快捷的服務。

2 高校圖書館期刊管理工作現(xiàn)狀

某些圖書館對期刊的管理是依舊是傳統(tǒng)的管理模式，管理員在采購時僅憑經(jīng)驗及刊名訂購，不能緊密聯(lián)系學校所設(shè)專業(yè)、學科的實際情況和讀者所需訂購期刊。限于對原始文獻形式的傳遞， 對學生讀者采用的仍舊是傳統(tǒng)的拒借方式，嚴重影響了期刊的開發(fā)與利用。其服務方式是被動的傳統(tǒng)服務，只限于低層次的一次文獻服務。同時，根據(jù)調(diào)查及對相關(guān)資料的統(tǒng)計、分析、研究后得出結(jié)論：高校館期刊服務工作大多存在期刊訂購工作觀念陳舊，忽視外文期刊，偏重紙質(zhì)文獻，忽視光盤型、網(wǎng)絡(luò)型文獻的現(xiàn)象。高校館期刊服務工作中缺乏深層次多元化的服務，當前高校館的期刊管理及閱讀服務工作僅停留在登記、分類、給號、上架、裝訂上，雖然計算機代替了手工操作，但在根本上沒有改變傳統(tǒng)的低層次服務狀況，面對讀者在新形勢下所需的深層次個性服務、專題檢索、定題服務、咨詢與導讀服務還沒有深入和系統(tǒng)的開展。

3 新時期高校圖書館期刊管理措施

3.1、高校館期刊管理館員要解放思想，更新觀念，強化資源開發(fā)意識。 期刊館員要樹立“以用為主”的觀念，要強化信息資源開發(fā)意識，將期刊服務的重點轉(zhuǎn)移在文獻信息的深層次加工、開發(fā)、利用等方面；還要最大限度地挖掘電子期刊的使用價值，才能滿足高校讀者對信息資源的需要。

3.2 期刊管理多層次化。多年來，紙質(zhì)印刷型期刊一直是圖書館的主要文獻，并為讀者提供報務，一般分為現(xiàn)刊和過刊。此外，還有外文和中文之分。對于現(xiàn)刊，要做到及時更新與科學管理，做到把最新的期刊放在最外邊，方便讀者了解期刊的即時動態(tài)。而對于過刊，也要及時下架，并且收集整理好放在各個過刊書架上，以便有需要的讀者可以隨時借閱查詢。并在半年之后，及時裝訂。網(wǎng)絡(luò)電子期刊以其容量大、檢索快等優(yōu)點而備受讀者的青睞，將館藏分為現(xiàn)實館藏和虛擬館藏兩部分，這就要求期刊管理者必須要創(chuàng)新思維，以全方位、多層次的管理方式來滿足不同讀者的各種需求，使期刊為不同層次、不同專業(yè)的讀者服務，充分發(fā)揮期刊的作用。

3.3、高校館的期刊采購人員應做到合理地采購期刊。首先必須認真做好采訪工作，根據(jù)學校的學科特點及教學、科研的需要，把對期刊的訂購工作融入到各系、各專業(yè)學科的讀者中去，讓他們根據(jù)其專業(yè)及學科發(fā)展所需訂購、推薦期刊； 圖書館應在其網(wǎng)頁上開設(shè)讀者推薦書、刊欄目，征求各專業(yè)、各層次讀者的意見、建議，采訪人員要根據(jù)讀者所反饋的信息，有目的地訂購期刊；采訪人員還可直接深入到教學科研第一線， 請學科、學術(shù)帶頭人推薦出各學科的重點期刊，再由采訪人員綜合分析、考慮后精選出各學科中情報含量大和被引用率較高的期刊并訂購，以確保訂購期刊的質(zhì)量，在有限經(jīng)費的情況下最大限度地滿足高校讀者的需求。

3.4、科學排架，減少錯架、亂架和丟失

排架是期刊閱覽室管理工作中重要的一環(huán)，排架方式是否科學直接關(guān)系期刊的管理和利用?？茖W的排架方式不僅要方便工作人員管理，還應方便讀者利用，方便讀者就是要符合讀者的閱讀和檢索習慣。因此科學的排架方法應該是按學科分類進行排架，同類學科期刊集中擺放。這樣讀者很容易就能把閱后的期刊對號入座，歸入原架。也便于館員整架和新刊上架。工作人員可以在入口處張掛現(xiàn)刊排架表，以便利于讀者查閱。解決丟失問題，一般圖書館都采取給刊物裝上磁條，并在入口處配置監(jiān)測器的方法。

3.5、高校圖書館期刊的日常管理。讀者的閱讀行為，從中找出閱讀傾向的規(guī)律性，提供針對性的服以良好的環(huán)境吸引讀者。重點在 靜、“凈、溫馨”上做文章。為了做到心中有數(shù)，館員可館藏資源擺放合理，擺放一些綠色植物、盆栽，掛一些勵志名言。同時通過讀者咨詢，把最常用、最必需以人性化的服務留住讀者。讀者服務工作也要體現(xiàn)以人為本的思想、原則的同時，還要尊重讀者、 建立讀者反饋機制，不斷根據(jù)學生的要求改進本館的服務。與讀者溝通合作， 交流、平等、 建立一種親切、融洽的關(guān)系，給讀者以人文關(guān)懷，創(chuàng)造一種和諧、溫馨的文化氣氛 。

3.6、閱覽室期刊的布局要合理，排架有序。閱覽室雖有豐富的館藏及溫馨的閱讀環(huán)境，但沒有合理、科學的布局和排架也不能較好地發(fā)揮其信息、文獻的作用。閱覽室的期刊布局與排架要以方便讀者為目的，應將讀者最喜歡的期刊的新刊和核心期刊放在最顯眼和最方便的位置，標志要非常醒目，并能對讀者造成較好的視覺吸引力，以方便讀者對期刊的利用。

3.7、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源的利用

進入網(wǎng)絡(luò)信息時代以后，現(xiàn)代高校圖書館的閱覽室將藏書區(qū)和閱覽區(qū)進行分離、交叉滲透處理，使得空間得到擴展，閱覽室內(nèi)藏書、期刊全部實行開放陳列、開架服務，實行藏、借、閱為一體。閱覽室里設(shè)有電源插頭、網(wǎng)絡(luò)終端插頭（或無線上網(wǎng)終端）、復印機。讀者往往采用自我服務方式，閱覽、外借、檢索、視聽、上網(wǎng)、復印、分享等都可在閱覽室完成。

這種全方位開放式的服務，使圖書館的紙制資源與數(shù)字化文獻資源與網(wǎng)上信息在全方位開放式的條件下能夠最充分、最迅速地查閱和共享。目前，這種全方位開放式的服務已經(jīng)成為現(xiàn)代化大學圖書館的重要標志。

4 拓寬服務內(nèi)容、改進服務方式，提高服務質(zhì)量

期刊管理人員要樹立積極的服務態(tài)度，為學校的師生創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍。技術(shù)服務部門的老師更要深入研究本館期刊文獻，充分利用現(xiàn)有信息資源編制成二、三次文獻來解答讀者的各種咨詢；充分利用因特網(wǎng)上的信息資源，根據(jù)讀者所提出的不同問題從網(wǎng)上下載相關(guān)的信息資料以解答讀者咨詢。我們還可以通過設(shè)置讀者信箱的形式，把期刊管理工作中出現(xiàn)的問題以及需要改進的意見，通過郵件的形式發(fā)送給期刊管理人員，方便管理者提高服務質(zhì)量。期刊服務除應加強咨詢服務外，還應加強宣傳服務工作，我們可利用展示櫥、宣傳欄等宣傳期刊最新信息，編制期刊使用手冊，做好導讀服務工作。

期刊室作為圖書館的一個對外窗口，是樹立圖書館良好形象的重要平臺，期刊管理人員必須時刻樹立良好的服務意識，創(chuàng)新思維，加強管理，并且與各個學院的師生保持良好的聯(lián)系，及時了解各個期刊的最新動態(tài)，做到人無我有，人有我新。要堅持科學征訂，高效管理，微笑服務，爭取把圖書館的期刊室開發(fā)成第二課堂，讓學生的課外生活更加豐富多彩。積極配合老師在教學、科研等活動，充分發(fā)揮期刊的教育教學功能，實現(xiàn)其核心價值。

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