關(guān)于急救中心檔案管理工作的現(xiàn)狀問(wèn)題及對(duì)策研究

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，急救中心檔案工作也開(kāi)始面臨著探索新情況、新問(wèn)題、新任務(wù)，以此來(lái)適應(yīng)急救中心發(fā)展的新特點(diǎn)的需求，從而更好地為急救中心的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：急救中心；檔案管理；現(xiàn)狀分析；對(duì)策

在對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)上很多人存在一個(gè)誤區(qū)，那就是檔案管理工作可有可無(wú)，對(duì)檔案管理工作的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，檔案管理工作對(duì)我國(guó)現(xiàn)代事業(yè)單位管理制度的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文結(jié)合在工作中的實(shí)例，對(duì)急救中心檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入地研究，期望能夠可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的自身價(jià)值的同時(shí)，而且可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1 當(dāng)前急救中心檔案管理現(xiàn)狀問(wèn)題

（一）檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低

由于很多急救中心的管理檔案專職人員偏少，且人員學(xué)歷不高，專業(yè)素質(zhì)偏低，在急救中心的檔案管理和開(kāi)發(fā)利用得不到有效推動(dòng)。即便近年來(lái)，招聘了一些高學(xué)歷的工作人員，但是這些年輕的工作人員由于經(jīng)營(yíng)不夠豐富，在檔案管理工作中常處于被動(dòng)狀態(tài)，不能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)代化緊急醫(yī)療救援中心檔案管理工作的需求。

（二）檔案管理規(guī)范化程度不高

很多急救中心的綜合檔案由辦公室負(fù)責(zé)管理，但主要保管文書(shū)科研人事會(huì)計(jì)聲像及部分實(shí)物檔案，而病案病歷及病歷分析（紙質(zhì)和電子文檔）等由患者就診形成的急救醫(yī)療檔案材料，則由醫(yī)務(wù)部門等科室各自保管，單獨(dú)存放，從而形成一個(gè)中心多個(gè)部門管理檔案的格局，沒(méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，缺乏統(tǒng)一的專業(yè)職能部門全面負(fù)責(zé)。

（三）檔案管理手段落后

在本人對(duì)急救中心調(diào)研期間，發(fā)現(xiàn)有些急救中心還沒(méi)有運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理檔案，依舊停留在手工收集檢索階段，信息處理能力差，不利于檔案的收集開(kāi)發(fā)利用。

（四）檔案作用未能充分發(fā)揮

“重管輕用”的現(xiàn)象依舊是一些急救中心的一貫做法，這種意識(shí)的存在也就導(dǎo)致檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，也促使了很多急救中心的檔案工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，加之沒(méi)有編制相應(yīng)的檢索工具，也致使檔案工作人員在檔案查閱時(shí)極不方便，從而大量的檔案材料都如同“沉睡”般，封存在在檔案室內(nèi)，不能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值作用

2 加強(qiáng)急救中心檔案資源建設(shè)的舉措

急救中心檔案管理工作的根本目的，在于充分發(fā)揮檔案為社會(huì)服務(wù)的作用。急救中心檔案利用工作是檔案自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的直接手段，檔案開(kāi)發(fā)利用已經(jīng)成為全社會(huì)重要的不可或缺的信息資源。要加強(qiáng)急救中心檔案的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)急救中心檔案信息資源的共享，那么就必須加強(qiáng)急救中心檔案基礎(chǔ)管理。

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在新時(shí)期，一定要搞好急救中心檔案資源建設(shè)，首先需要檔案工作管理人員提高認(rèn)識(shí)，要把檔案資源建設(shè)放在事業(yè)發(fā)展全局性的高度加以考慮，無(wú)論是制定長(zhǎng)期規(guī)劃還是年度計(jì)劃，都把檔案資源建設(shè)列為重要內(nèi)容。同時(shí)，爭(zhēng)取上級(jí)政府，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，給予政策引導(dǎo)和支持，并爭(zhēng)取財(cái)政的支持，為工作提供經(jīng)費(fèi)保障，從而切實(shí)保證檔案資源建設(shè)的不斷推進(jìn)，例如一些設(shè)備的引進(jìn)是十分必要的，例如金屬檔案柜、干濕溫度計(jì)、防蟲(chóng)藥劑、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等，以此提供可靠的硬件保障。

（二）完善制度，規(guī)范管理

急救中心需要建立健全和完善了檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，以文件形式制訂規(guī)章制度，主要包括檔案查借閱、保密、鑒定、銷毀、庫(kù)房保管等方面。只有切實(shí)制度這些制度規(guī)范，才能夠確保急救中心檔案管理行為得到有條不紊地進(jìn)行，保證了目標(biāo)管理的順利實(shí)施。

（三）建立隨時(shí)歸檔制度

由于急救中心的工作涉及很多職能部門，急救中心分散在各科室的檔案由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整理、立卷，由于各科室間缺少聯(lián)系，因此立卷的工作難度大，案卷質(zhì)量也難以保證。這樣急救中心就需要設(shè)置專職檔案員，就能夠做到定期與業(yè)務(wù)部門保持聯(lián)系，對(duì)于歸檔文件進(jìn)行隨時(shí)收集，以此來(lái)確保檔案的完整性。

（四）進(jìn)行檔案資源整合

急救中心檔案資源的整合是急救中心檔案資源建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容檔案資源整合主要是以整理與組合為基本途徑。首先，急救中心可以通過(guò)檔案資源的整合，制作了相關(guān)的宣傳片，并且開(kāi)展急救知識(shí)宣傳，提高了百姓自救互救能力，達(dá)到了與急救醫(yī)務(wù)人員互動(dòng)的效果。其次，整理一方面是指檔案的基礎(chǔ)性整理，實(shí)現(xiàn)檔案材料的系統(tǒng)化另一方面包括檔案的智能化整理，即在整理編目的基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)需求，有針對(duì)性地組織信息，進(jìn)行編纂加工，使其內(nèi)在價(jià)值得到提升。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，科學(xué)規(guī)范的檔案管理只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，開(kāi)創(chuàng)檔案管理工作的新局面。急救中心的檔案工作者一定要立足檔案、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，從整體上全面提高自己，扎扎實(shí)實(shí)地做好檔案的規(guī)范化管理工作，把急救中心檔案信息資料的開(kāi)發(fā)利用工作做得更好。做好檔案的開(kāi)發(fā)和利用工作，不但可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的自身價(jià)值，而且可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介

劉麗（1982-），女，漢，山東省定陶縣，檔案管理，助理館員。endprint