淺談商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐

王 磊

（黑龍江大學(xué)應(yīng)用外語學(xué)院，黑龍江哈爾濱150080）

一、引言

近年來，許多專家學(xué)者圍繞商務(wù)英語學(xué)科定位、人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)和教學(xué)模式等議題進(jìn)行了深刻討論（陳準(zhǔn)民，2006；朱文忠，2010；嚴(yán)明，2012）。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》（試行）和《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求(以下簡(jiǎn)稱《教學(xué)要求》和《國家標(biāo)準(zhǔn)》，“商務(wù)英語專業(yè)突出商務(wù)語言運(yùn)用、商務(wù)知識(shí)與實(shí)踐、跨文化商務(wù)交際能力的人才培養(yǎng)特色”（2014），并且強(qiáng)調(diào)復(fù)合型和應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式。為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們?cè)谧⒅貙W(xué)生基本語言能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。專業(yè)實(shí)踐課程作為學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的主要途徑和模式載體，在人才培養(yǎng)過程中起到重要作用。

二、專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)模式

目前，商務(wù)英語專業(yè)課程體系中大多數(shù)課程還是采用以知識(shí)講授為主的課堂教學(xué)模式。該傳統(tǒng)教學(xué)模式注重專業(yè)知識(shí)的傳授，卻忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。根據(jù)《教學(xué)要求》和《國家標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，我們應(yīng)加大實(shí)踐課程設(shè)置，并設(shè)計(jì)出符合教育規(guī)律和專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的實(shí)踐課程教學(xué)模式。

黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)自成立以來，一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其專業(yè)實(shí)踐類課程約占專業(yè)必修課程的25%。在總結(jié)多年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，該專業(yè)實(shí)踐類課程多采用項(xiàng)目管理下的任務(wù)型教學(xué)模式，提倡問題導(dǎo)向型教學(xué)方法。在該教學(xué)模式框架中，每門課程均視為一個(gè)具體的項(xiàng)目，課程教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一。每個(gè)課程項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，由若干個(gè)項(xiàng)目任務(wù)組成，而具體的項(xiàng)目任務(wù)再可被分解為若干需要解決的問題。通過解決具體問題完成相應(yīng)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。在此過程中，傳統(tǒng)意義上的教學(xué)目標(biāo)實(shí)際上被轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)，并使其符合SMART原則，即明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。

關(guān)于問題導(dǎo)向型教學(xué)方法的運(yùn)用，我們建議教師在明確項(xiàng)目目標(biāo)，即課程目標(biāo)的前提下，可以按照以下步驟完成項(xiàng)目任務(wù)：（1）提供學(xué)生一個(gè)問題；（2）學(xué)生根據(jù)問題導(dǎo)向性學(xué)習(xí)指導(dǎo)以小組的方式討論問題。他們了解任務(wù)的既有事實(shí)，明確任務(wù)難題是什么。并基于先前的知識(shí)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，從而確定攻克任務(wù)難題需要學(xué)習(xí)什么，他們有哪些了解的知識(shí)和不掌握的技能，最后針對(duì)攻克難題列出行動(dòng)計(jì)劃；（3）學(xué)生根據(jù)外部的指導(dǎo)對(duì)自己的學(xué)習(xí)議題進(jìn)行獨(dú)立研究，比如從圖書館和網(wǎng)絡(luò)獲取資料，從專業(yè)人士獲取建議與指導(dǎo)，通過調(diào)研取得數(shù)據(jù)等；（4）學(xué)生通過分享信息并依據(jù)教師提供的問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)指導(dǎo)，一起學(xué)習(xí)和工作來解決任務(wù)；（5）學(xué)生從攻克疑難問題中回顧所學(xué)到的知識(shí)，并進(jìn)行自我評(píng)估，教師總結(jié)問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的進(jìn)程并對(duì)學(xué)生實(shí)踐過程進(jìn)行評(píng)估和反饋。

三、學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式

從項(xiàng)目管理下的任務(wù)型專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)模式中，我們不難看出：學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的角色發(fā)生了重大改變，由“從屬型”變?yōu)椤爸黧w型”，由“被動(dòng)型”變?yōu)椤爸鲃?dòng)型”。這既是我們專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的初衷，也是專業(yè)實(shí)踐課程所承擔(dān)的任務(wù)。所以，我們特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

從現(xiàn)代學(xué)習(xí)心理學(xué)角度來說，無論是任務(wù)型教學(xué)，還是問題導(dǎo)向型教學(xué)，本質(zhì)上都是學(xué)生通過主動(dòng)探究解決問題的過程（龐維國，2003）。而學(xué)生主動(dòng)探究解決問題的過程實(shí)際上也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程。

作為自主學(xué)習(xí)現(xiàn)象學(xué)派代表人物之一，麥考姆斯（2001）認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)能力是自我系統(tǒng)發(fā)展的結(jié)果。自我系統(tǒng)不僅對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)起關(guān)鍵作用，而且對(duì)生成假設(shè)、解釋、預(yù)測(cè)以及信息的加工和組織也具有重要的影響。學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程就是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的認(rèn)知過程：對(duì)信息進(jìn)行加工、編碼、提取的一般認(rèn)知過程和對(duì)認(rèn)知過程進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)價(jià)的元認(rèn)知過程。該學(xué)習(xí)過程可以大致分為四個(gè)階段：（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置階段：學(xué)生基于對(duì)于學(xué)習(xí)任務(wù)分析、自身能力的判斷和學(xué)習(xí)結(jié)果預(yù)期，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；（2）學(xué)習(xí)計(jì)劃和策略確定階段：針對(duì)已設(shè)置的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并確定有效的學(xué)習(xí)策略；（3）學(xué)習(xí)執(zhí)行階段：在學(xué)習(xí)目標(biāo)指導(dǎo)下，根據(jù)已有學(xué)習(xí)計(jì)劃和策略，完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)；（4）評(píng)估反饋階段：監(jiān)控學(xué)習(xí)過程，評(píng)估學(xué)習(xí)效果和目標(biāo)之間的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)與同學(xué)和老師溝通，反饋相關(guān)信息，提高解決問題的能力。

不難看出，學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程也是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目工程，不同學(xué)習(xí)階段也可分解為不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。各個(gè)學(xué)習(xí)階段彼此影響，相互作用，從而促進(jìn)學(xué)生自主能力的發(fā)展。但是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程難免會(huì)遇到各種各樣的問題，這就需要關(guān)注教師在整個(gè)教學(xué)過程中的作用和課程內(nèi)容本身的設(shè)計(jì)。

四、專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

在整個(gè)專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，我們要構(gòu)建“理論概念—研究工具—實(shí)踐方法”三位一體的教學(xué)內(nèi)容體系，提供科學(xué)有效的自主學(xué)習(xí)方法和專業(yè)的商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)。具體來說，就是要回答三個(gè)問題：學(xué)什么、怎么學(xué)、如何用？

第一，學(xué)什么。根據(jù)《教學(xué)要求》和《國家標(biāo)準(zhǔn)》要求，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)掌握語言基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、跨文化知識(shí)、人文社科知識(shí)以及跨學(xué)科知識(shí)。通過低年級(jí)語言基礎(chǔ)類課程和專業(yè)必修類課程學(xué)習(xí)，如商學(xué)導(dǎo)論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、跨文化交際等，學(xué)生能夠夯實(shí)語言基礎(chǔ)，了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)。而針對(duì)高年級(jí)開設(shè)的專業(yè)實(shí)踐類課程，我們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)性了解商務(wù)英語話語特點(diǎn)，商務(wù)體裁特征和商務(wù)研究方法。此類學(xué)習(xí)內(nèi)容是以之前學(xué)習(xí)內(nèi)容為基礎(chǔ)，注重不同學(xué)科知識(shí)的共通與共融，強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語語言特征和使用規(guī)律。第二，怎么學(xué)。上文我們提到，要重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性作用。但是，在實(shí)際教學(xué)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生確實(shí)存在不會(huì)學(xué)習(xí)，不知道學(xué)什么的情況。這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)該考慮如何讓學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)。為解決此類問題，我們可以提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)，例如如何確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、如何安排學(xué)習(xí)時(shí)間，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)控等等。其次，可以鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)和實(shí)施學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的錯(cuò)誤和自身弱點(diǎn)，找出解決方法。另外我們可以組織學(xué)生交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，共享有效的學(xué)習(xí)技巧。第三，如何用。專業(yè)實(shí)踐課程的核心是應(yīng)用，即將所學(xué)的知識(shí)、理論和方法應(yīng)用到商務(wù)實(shí)踐中，通過實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果并驗(yàn)證相關(guān)理論。所以在專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，應(yīng)將大部分時(shí)間和精力放在實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與實(shí)施上。結(jié)合項(xiàng)目管理下的任務(wù)型教學(xué)模式，模擬真實(shí)的商務(wù)情景和任務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)商務(wù)環(huán)境，分析和解決相關(guān)問題。針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，給出專業(yè)化的建議。

另外，我們也應(yīng)重視評(píng)價(jià)在專業(yè)實(shí)踐課程中的重要作用。通過過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)每門課程的考核標(biāo)準(zhǔn)，突出階段性任務(wù)考核和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度考核。其次通過學(xué)生自評(píng)互評(píng)和教師評(píng)價(jià)，總結(jié)課程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，全面評(píng)價(jià)課程學(xué)習(xí)效果。最后，評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)習(xí)效果，還要有助于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和教師教學(xué)能力的提高。

綜上所述，在商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)中，我們要實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)模式、學(xué)生學(xué)習(xí)模式和課程內(nèi)容的高度統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，使教師成為組織者、引導(dǎo)者和評(píng)估師，并在專業(yè)實(shí)踐課程教材建設(shè)，商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)等方面進(jìn)行積極探索和實(shí)踐。

［1］《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》（試行）［M］.高等教育出版社，2009.

［2］陳準(zhǔn)民.論商務(wù)英語的學(xué)科定位、研究對(duì)象和發(fā)展方向［J］.中國外語，2006.

［3］嚴(yán)明.基于體裁的商務(wù)英語話語能力研究：構(gòu)念界定與測(cè)試開發(fā)［D］.上海外國語大學(xué)，2012.

［4］龐維國.自主學(xué)習(xí)——學(xué)與教的原理和策略［M］.華東師范大學(xué)出版社，2003.