從首席信息官（CIO）到首席數(shù)據(jù)官（CDO）

魏忠

今年5月初，陪同八位高校信息辦主任考察并學(xué)習(xí)美國(guó)大學(xué)的信息化發(fā)展，走訪了加州理工大學(xué)、加利福尼亞州立大學(xué)、紐約大學(xué)、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院和EMC全球總部。原本大家期望看到的巨大的機(jī)房、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)都沒有看到。這與國(guó)內(nèi)如火如荼的信息化設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)形成鮮明對(duì)比，美國(guó)高校的信息化轉(zhuǎn)了一個(gè)彎，輕舟已過萬重山。

2015年5月23日，國(guó)際教育信息化大會(huì)在青島開幕。習(xí)近平主席致信祝賀大會(huì)開幕，劉延?xùn)|副總理在開幕式上致辭。在此背景下，全國(guó)各高校的信息辦主任、信息中心主任一個(gè)個(gè)摩拳擦掌，似乎教育信息化的春天來了，首席信息官（CIO）的春天也要來了。人們都說信息化是一把手工程，做了多年家務(wù)的信息辦主任們是否多年媳婦熬成婆，在其職位或?qū)嶋H權(quán)力上能否上一個(gè)層次呢？對(duì)此，且慢歡喜，從美國(guó)的情況來看，并非如此。

紐約大學(xué)的信息化是全球做得比較好的，其信息化支撐了紐約大學(xué)的全球數(shù)十萬異地教育和遠(yuǎn)程教育用戶，其紐約主校區(qū)也非常重視信息化和機(jī)房建設(shè)，基本上可以看到期待中的硬件設(shè)施。紐約大學(xué)也非常重視信息化的技術(shù)和服務(wù)輸出，然而這只是考察中的孤例，甚至是不可復(fù)制的樣本，其巨大的機(jī)房多數(shù)也采用外包方式，其數(shù)百人的編制內(nèi)信息化工作人員是否值得我們復(fù)制存在疑問。在加州理工大學(xué)、加利福尼亞州立大學(xué)等各私立大學(xué)，其首席信息官（CIO）近十年來逐漸由技術(shù)人員轉(zhuǎn)為教育研究和教育管理人員擔(dān)任，在學(xué)?；究床坏綑C(jī)房和服務(wù)器。如今，隨著大數(shù)據(jù)的盛行，很多大學(xué)的重點(diǎn)早已從硬件、軟件專向了數(shù)據(jù)，首席信息官（CIO）變成了首席數(shù)據(jù)官 （CDO）。

美國(guó)有非常多的大學(xué)系統(tǒng)、盟校，如常春藤盟校，最早就是八所學(xué)校的籃球聯(lián)賽聯(lián)盟，這種聯(lián)盟文化使美國(guó)的大學(xué)系統(tǒng)展現(xiàn)出與中國(guó)大學(xué)完全不同的特點(diǎn)。這也在信息化發(fā)展中給了我們很多啟示。美國(guó)人務(wù)實(shí)，各種聯(lián)盟和大學(xué)系統(tǒng)一定不僅僅是名聲，其中有些是采用共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有些是采用共同的財(cái)政體系，有些就是體育比賽，還有一些是互認(rèn)共同的課程等。這次考察發(fā)現(xiàn)，其聯(lián)盟中的技術(shù)體系和軟件、數(shù)據(jù)采購(gòu)有別于中國(guó)的各自為政，而是非常集約地通過“云”應(yīng)用自然過渡到了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。

表現(xiàn)比較典型的是加利福尼亞州立大學(xué)系統(tǒng)，這個(gè)美國(guó)最大的大學(xué)系統(tǒng)擁有23個(gè)校區(qū)和41萬在校學(xué)生，我們考察的多明內(nèi)茲山分校地處洛杉磯中心地段。信息系的系主任許教授告訴我們，加利福尼亞州立大學(xué)這些年得益于“云”技術(shù)的發(fā)展，其硬件、軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)的投資比例已經(jīng)變成1：20：200。在這個(gè)本校區(qū)，已經(jīng)沒有核心的機(jī)房，其幾乎全部的應(yīng)用都在幾千公里之外的鹽湖城。鹽湖城屬于猶他州，地廣人稀、地處高原，全加州系統(tǒng)的軟件和數(shù)據(jù)幾乎全部托管在第三方平臺(tái)上。由于騰出了大量的機(jī)房和公共空間，在本地的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)人員大幅度地減少，CIO也都變成業(yè)務(wù)教育人員主導(dǎo)。前幾年本校區(qū)投入了100萬美金配置基礎(chǔ)硬件：終端、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備和必要的服務(wù)器，并集體購(gòu)買了2000萬美金的各種軟件放在云端供各大學(xué)、各學(xué)科的45萬名師生使用。而去年在數(shù)據(jù)投資系統(tǒng)投入了2億美金用來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)、遷移、安全及數(shù)據(jù)應(yīng)用和運(yùn)行。由于軟件都上了云端，既節(jié)省了費(fèi)用，又提高了效率，還增加了選項(xiàng)，現(xiàn)在各校區(qū)除了特別專業(yè)的軟件自己采購(gòu)，已經(jīng)很少有放在本地的應(yīng)用了。

還有一件非常值得關(guān)注的事情。各大學(xué)的學(xué)生系統(tǒng)、卡系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、在線課程系統(tǒng)等教學(xué)管理和教學(xué)教務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)都在云端，各大學(xué)共同使用，每所大學(xué)及其大學(xué)的師生都是用戶而已。而在云端的應(yīng)用自然把各大學(xué)的數(shù)據(jù)按照應(yīng)用透明地進(jìn)行區(qū)分，使得師生和管理人員并不覺得軟件在云端與在校本部有什么區(qū)別。系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)移至云端，各大學(xué)的信息中心的側(cè)重點(diǎn)也由過去的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)向了應(yīng)用服務(wù)。由于跨校平臺(tái)的數(shù)據(jù)都在共同統(tǒng)一的云端，校際之間的選課、轉(zhuǎn)學(xué)和結(jié)算變得非常容易。例如，在加州社區(qū)大學(xué)系統(tǒng)由于課程選課較難，很多課程都以網(wǎng)絡(luò)形式提供跨校的選課和分?jǐn)?shù)共享。

物理的云端和共同的標(biāo)準(zhǔn)并不能完全解釋為什么不同軟件之間的數(shù)據(jù)共享能夠?qū)崿F(xiàn)，美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信仰和誠(chéng)信制度才是數(shù)據(jù)共享的關(guān)鍵。在美國(guó)在線課程體系中，BB、SAKAI、MOODLE占據(jù)了主要的地位，雖然有的是公司運(yùn)營(yíng)、有的是志愿者開源軟件，但是幾乎每所大學(xué)都會(huì)聰明地采用幾種不同的選項(xiàng)支持師生參考，避免被廠商綁架。在管理軟件方面，每個(gè)聯(lián)盟會(huì)采用一致的軟件放在云端。例如，有些采用BANNER，有些選用PEOPLE SOFT，這些軟件供應(yīng)商以第三方的服務(wù)形式服務(wù)于大學(xué)系統(tǒng)而不只是一所大學(xué)。

相對(duì)大學(xué)的高用戶量的整合，美國(guó)中小學(xué)的規(guī)模要小得多，其課程平臺(tái)和家校平臺(tái)比高校更早使用“云”的形式。在賓州，幾乎所有的學(xué)校都使用EDLIN.NET，由于使用了共同的系統(tǒng)，美國(guó)的各所大學(xué)、房產(chǎn)應(yīng)用、招生面試官都可以依據(jù)法律允許從其中獲得可授權(quán)的信息和數(shù)據(jù)，非常有利于大學(xué)申請(qǐng)和房產(chǎn)銷售。

在中國(guó)，上海東華大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院開發(fā)了針對(duì)本院師生的教育“云”，將課程和實(shí)驗(yàn)室資源推送給每位需要的師生；在上海海洋大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院搭建了一個(gè)海洋科研的實(shí)驗(yàn)混合“云”，利用OPENSTACK將國(guó)內(nèi)外的開放“云”與本地的私有“云”結(jié)合在一起；上海海事大學(xué)的楊斌教授團(tuán)隊(duì)，針對(duì)全國(guó)522個(gè)本科物流專業(yè)所需要的幾百種軟件，開發(fā)出一個(gè)云教育平臺(tái)，全國(guó)分屬不同學(xué)校的數(shù)萬學(xué)生，都可以通過賬號(hào)申請(qǐng)一個(gè)屬于自己的虛擬機(jī)，一旦獲得通過，這名學(xué)生所需要的軟件、內(nèi)存、硬盤、課程內(nèi)容資源都會(huì)以虛擬機(jī)的形式通過各種終端登錄。這些應(yīng)用“云”的開發(fā)，大大增加了軟件的選項(xiàng)，提高了資源的靈活度及軟件版本和資源的使用效率。

更為精彩的是，目前許多的第三方公司也在為技術(shù)的發(fā)展做努力。上海庚商計(jì)算機(jī)公司，為多所大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃了跨越時(shí)空的實(shí)驗(yàn)“云”。虛擬機(jī)的使用，不僅將軟件資源、課程資源推送給需要的學(xué)生，還將各種實(shí)驗(yàn)的硬件接口和物聯(lián)接口全部打包在虛擬云應(yīng)用中，學(xué)生可以通過手機(jī)、iPad和筆記本電腦，本地和遠(yuǎn)程調(diào)用實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備，作為實(shí)驗(yàn)開放系統(tǒng)和排課、大型儀器預(yù)約系統(tǒng)等的補(bǔ)充應(yīng)用。

在EMC總部工廠參觀時(shí)，其下屬的一個(gè)叫做VCE的公司吸引了我的注意。這家原本為VMVARE、cisco、EMC做集成解決方案的公司，后來被EMC收購(gòu)，最近業(yè)務(wù)非?；?。原先在各種機(jī)構(gòu)中CIO當(dāng)政的年代，技術(shù)性非常強(qiáng)，一個(gè)信息辦的主任，需要統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)工程師、主機(jī)工程師、軟件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師和維護(hù)工程師，建立一個(gè)龐大的隊(duì)伍，花掉大學(xué)非常大的預(yù)算，最后校長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，信息化忘記了要干什么。VCE這家公司不一樣，首先，他們根據(jù)客戶的需求，如多少學(xué)生、多少應(yīng)用、多大存儲(chǔ)，將多個(gè)廠商的設(shè)備拼盤似的組合起來，為客戶提供集成化的硬件產(chǎn)品，如25000個(gè)虛擬機(jī)、100T存儲(chǔ)、安全措施等；其次，在組裝廠進(jìn)行軟件和硬件測(cè)試，整個(gè)機(jī)柜發(fā)往客戶，也許是發(fā)往距離客戶2000公里的鹽湖城數(shù)據(jù)中心。第三方人員只需要插上網(wǎng)線，遠(yuǎn)程的加利福尼亞州立大學(xué)的教授，就可以帶領(lǐng)他們的幾萬學(xué)生上課了。

云，解放了教育，滅了CIO。

CIO之后是CDO，大家準(zhǔn)備好了嗎？