構建高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系 助推數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)

劉昕

(南京師范大學 江蘇南京 210000)

電子商務是數(shù)字化經(jīng)濟時代的重要成果，是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指引下，我國農(nóng)村經(jīng)濟迎來發(fā)展機遇期，并在推動國家經(jīng)濟發(fā)展建設中發(fā)揮重要作用。為更好地實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)濟新業(yè)態(tài)構建，探索農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展路徑，滲透電商創(chuàng)新體系，強化電子商務技術模式創(chuàng)新非常重要，這是我國經(jīng)濟發(fā)展之根，更是社會經(jīng)濟數(shù)字化體系構建之魂。

1 電子商務價值鏈

隨著時代的進步和發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)難以滿足人們生產(chǎn)、生活的需要，日漸增多的、加大的業(yè)務量亟待新的商業(yè)模式出現(xiàn)，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。也正是在此環(huán)境下，電子商務得以衍生，并成為替代傳統(tǒng)商業(yè)模式的重要新型商業(yè)模式，在新時代環(huán)境下發(fā)揮著重要作用和影響。商務交易的演進推動各種金融、科技工具轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，并為商務活動提供支持，讓行業(yè)分工更加細致深入，也決定了不同行業(yè)的企業(yè)均可參與到商務交易之中。電子商務創(chuàng)新體系的構建立足電子商務價值鏈，將不同商務交易主體納入到商務交易同一平臺，借助BBZ、BCZ、CCZ等模式打造新時期商務交易方式。電子商務以終端消費者為中心，在BZC和CCZ市場上發(fā)展壯大，B2B業(yè)務模式、B2C業(yè)務模式、C2C業(yè)務模式成為電子商務體系中的核心業(yè)務模式，其中B2B業(yè)務模式更是占到了全部電子商務交易量的98%。無論何種業(yè)務模式，依托于第三方平臺、資源配置、線上線下交易的交叉融合，都在推動電子商務發(fā)展中發(fā)揮了重要的調(diào)配作用，并成為價值鏈的重要環(huán)節(jié)。從某一個角度來說，商務是電子商務的核心，網(wǎng)絡是電子商務的靈魂，電子商務對價值鏈的作用便是效率的提高和熵的數(shù)值的減少，正是電子化的融合讓商務形式以全新面貌呈現(xiàn)，并帶給人們新的感悟和體驗。

2 中國電商企業(yè)發(fā)展原因

本文結合近年來國家政策的傾斜與推動，對電商企業(yè)的發(fā)展起到了很好的促進作用，在國家信息網(wǎng)絡戰(zhàn)略實施、幾大移動運營商快速發(fā)展、各大電商網(wǎng)絡平臺百花齊放的大背景下，年輕消費群體購買力突飛猛進，網(wǎng)上零售市場份額不斷提高，網(wǎng)購滲透率逐年增加。如表1所示，網(wǎng)上零售額從2015年的3.88億元上升至2020年的11.63億元。

表1 網(wǎng)上零售額

由圖1可以看出，2015—2020年的網(wǎng)上零售額數(shù)據(jù)一直處于攀升狀態(tài)，表明網(wǎng)上零售額之發(fā)展呈現(xiàn)出向好趨勢，就其原因主要包括以下幾點。

圖1 網(wǎng)上零售額數(shù)據(jù)圖

2.1 電商成本較低

與實體企業(yè)相比，電商企業(yè)發(fā)展成本較低，相較實體企業(yè)更具顯著成本優(yōu)勢。首先，電商企業(yè)無需支付大量實體店鋪租金，而是通過網(wǎng)絡流量方式獲取受眾群體的青睞，具備流量紅利的電商企業(yè)僅需支付較低的流量價格便可開展網(wǎng)上店鋪經(jīng)營，讓電商企業(yè)的流量成本低廉且居絕對優(yōu)勢。其次，電商企業(yè)起步期對應的是實體行業(yè)的成熟期，針對實體企業(yè)開展的監(jiān)管收緊，電商企業(yè)的發(fā)展空間更為廣闊，很多電商企業(yè)早期經(jīng)營期間可以獲得稅收政策支持。最后，電商企業(yè)無需支付較為昂貴的人工成本，很多電商企業(yè)面向全國開展業(yè)務，但經(jīng)營團隊人員較少，也讓電商企業(yè)需花費的人工成本大大降低。

2.2 社會環(huán)境適宜

中國電商企業(yè)的發(fā)展相較其他國家更具優(yōu)勢，這是中國社會環(huán)境使然。首先，中國人口基數(shù)大、消費需求量大、人口密度適中，都為電商企業(yè)的發(fā)展奠定了較好的地理人口優(yōu)勢，也為電商企業(yè)快遞成本的降低夯實基礎。其次，中國幅原遼闊，具有多樣化的地形地貌、資源配置，各個地區(qū)可以結合自身優(yōu)勢生產(chǎn)和發(fā)展差異化產(chǎn)業(yè)鏈，為跨地區(qū)貿(mào)易提供商品優(yōu)勢和盈利空間。比如，廊坊的風箏、義烏的小商品、景德鎮(zhèn)的瓷器、廣州的服裝、蘇州的刺繡等。最后，中國的地理環(huán)境和人口收入結構決定不同消費者的需求差異較大，為電商企業(yè)的發(fā)展提供了較為廣闊的市場，不同電商企業(yè)都可以有針對性地就消費群體進行差異化商品或服務開展。

2.3 企業(yè)發(fā)展契機

中國電商企業(yè)之所以能夠迅速崛起，與諸多電商企業(yè)抓住時代契機、積極拓展市場具有緊密關系。第一，很多電商企業(yè)在激烈的市場環(huán)境下，致力于消費者需求的滿足和消費者購買體驗的優(yōu)化，讓電商企業(yè)在商品和服務方面不斷推陳出新，在創(chuàng)新上的資金和人力投入大大增加。第二，電商企業(yè)發(fā)展依賴的是大數(shù)據(jù)分析，針對消費者進行個性化推送，依托電子支付等平臺進行交易，都對數(shù)字化平臺的構建提出了較高要求。依照Gartner調(diào)查研究顯示，中國已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)數(shù)字技術極具領先水平的“領頭羊”，2021年中國企業(yè)和“高組合性企業(yè)”的差距大約是一年到一年半，到2023年這一差距將會進一步縮短，而中國電商處于中國實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型最前沿，數(shù)字化科技為電商企業(yè)發(fā)展引領方向。

3 結合數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)探索高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系路徑

當前我國已經(jīng)進入數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，在此背景下，更加需要就電商企業(yè)的發(fā)展探索新路徑，構建高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系。分析新業(yè)態(tài)、新模式的具體表現(xiàn)形式，探索電商創(chuàng)新體系路徑成為當前數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)下電商發(fā)展不容忽視的重要內(nèi)容。

3.1 新業(yè)態(tài)、新模式的具體表現(xiàn)形式

進入數(shù)字化經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，電商體系輻射領域更為廣泛，推動新業(yè)態(tài)新模式具體呈現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾點(見表2)。

表2 新業(yè)態(tài)、新模式的具體表現(xiàn)形式

3.2 高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系路徑

3.2.1 融合數(shù)字生活新方式

電商體系的構建需要不斷完善新業(yè)態(tài)、新模式的配套監(jiān)管，融合綠色、共享理念，打造數(shù)字生活新方式，推動電商向著常態(tài)化、科學化、制度化的方向前進。比如，新冠疫情爆發(fā)讓很多人不得不居家辦公，電商則可借助網(wǎng)絡載體，推動居家辦公、網(wǎng)絡生活、應用場景、線上產(chǎn)品的發(fā)展，通過這種新的電商新業(yè)態(tài)模式，一方面為百姓生活提供便利，另一方面實現(xiàn)空白空間的延伸，讓電商行業(yè)滲透至人們的生活中，滿足人們的生活需求。

3.2.2 加強新基礎設施建設

數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)環(huán)境下，電商體系的構建同樣需要做好基礎設施建設，為電商企業(yè)發(fā)展助力。一方面，需要關注大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應用型數(shù)字基礎設施的普惠服務能力，強大無人化、智能化、系統(tǒng)化等基礎設施的統(tǒng)籌規(guī)劃。另一方面，需要注重積極推進企業(yè)上云數(shù)字賦能打造，將電商體系融入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，設備管理、產(chǎn)線管控、車間數(shù)字化改造等均納入電商服務范疇，通過網(wǎng)絡、平臺、安全體系的建設，實現(xiàn)電商發(fā)展，搭建面向細分行業(yè)的信息共享平臺、中介平臺、眾創(chuàng)平臺等，促進行業(yè)間、上下游、產(chǎn)供銷的協(xié)同。

3.2.3 釋放傳統(tǒng)業(yè)態(tài)新活力

數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)環(huán)境下，電商體系要想獲得更好的發(fā)展，不可摒棄傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的融合，并通過電商的賦能，讓傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)揮新的活力。一方面，電商體系構建需要與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相結合，諸如醫(yī)療行業(yè)、采購行業(yè)等，都可與電商平臺鏈接，構建線上醫(yī)療平臺，解決患者日常輕癥，為患者提供就醫(yī)診療便捷服務；通過線上下單采購，構建物流倉庫方式，為消費者提供便捷的送貨、購物服務。另一方面，服務化轉(zhuǎn)型路徑需要深入探索，一些新興發(fā)展領域依然需要通過如制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級等，都可以探索與電商融合發(fā)展的新模式。

3.2.4 營造自由發(fā)展新空間

第一，數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)環(huán)境下，更加需要給予電商發(fā)展以動力，對電商企業(yè)的發(fā)展要堅持不危及國家安全、不觸碰擾亂市場秩序為底線，打造電商企業(yè)公平合理的競爭環(huán)境，給予電商企業(yè)創(chuàng)新版權，并可以將很多電商企業(yè)融合的新業(yè)態(tài)納入國家保護范圍，給予一定的政策補貼或支持。第二，對于電商人才需要大力培育，為數(shù)字化人才提供專業(yè)的信息技能培訓，給予數(shù)字化弱勢群體信息設備補貼，給予創(chuàng)新項目減稅降費，讓數(shù)字技術逐漸融入生活、生產(chǎn)的細節(jié)中，鼓勵電商行業(yè)發(fā)展。

4 結語

時代的進步和發(fā)展讓電子商務模式融入人們生活、生產(chǎn)，成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，構建高質(zhì)量電商創(chuàng)新體系已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展不容忽視的重要內(nèi)容。立足當前數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式的具體表現(xiàn)形式，分析中國電商企業(yè)發(fā)展原因，探索電商創(chuàng)新體系構建路徑，從數(shù)字生活、基礎設施建設、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合、自由發(fā)展空間延伸等方面入手，探索電商體系構建路徑，則能為高質(zhì)量電商體系的建設助力。相信隨著電商創(chuàng)新體系的不斷深入研究，我國數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)也將得以更好地構建與發(fā)展。