淺析地方綜合性高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙及其干預(yù)策略

劉芳　林剛　周超

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的主要表現(xiàn)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙指由于生理、心理或社會(huì)原因，大學(xué)生面對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)表現(xiàn)出的各種異常心理過程及行為方式。其中可能包括認(rèn)知、情緒情感、意志和行為等方面障礙。

（一）認(rèn)知心理維度

認(rèn)知指人們通過形成概念、知覺、判斷或想象等心理活動(dòng)獲取知識(shí)的心理過程。從認(rèn)知心理維度看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在對(duì)自我及創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知上。

1.自卑心理：自卑是一種由于自我認(rèn)知存在偏差，對(duì)自己的能力、品質(zhì)等方面評(píng)價(jià)過低，而產(chǎn)生的一種無能、軟弱的復(fù)雜情感。面對(duì)創(chuàng)業(yè)選擇時(shí)，大學(xué)生的自卑心理表現(xiàn)為認(rèn)為創(chuàng)業(yè)困難重重，畏首畏尾，不敢采取行動(dòng)。具有自卑心理的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)遇到困難時(shí)，容易失去信心，自我否定，悲觀失望，失去戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力。

2.自負(fù)心理：自負(fù)指由于家庭教育過于驕縱、生活經(jīng)歷一帆風(fēng)順而產(chǎn)生的自我認(rèn)知偏差。面對(duì)創(chuàng)業(yè)選擇時(shí)，自負(fù)心理能激發(fā)大學(xué)生昂揚(yáng)的斗志、產(chǎn)生必勝的信心和戰(zhàn)勝困難的勇氣。但當(dāng)創(chuàng)業(yè)遇到障礙時(shí)，自負(fù)心理使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生脫離實(shí)際的判斷，固執(zhí)己見，盲目排他。創(chuàng)業(yè)失敗后，具有自負(fù)心理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更是無法客觀分析得失，過度自我防衛(wèi)，最終導(dǎo)致其無法真正獲得事業(yè)上的成就，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。

（二）情感心理維度

從情緒情感心理維度看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在面對(duì)創(chuàng)業(yè)的未知情況和創(chuàng)業(yè)失敗的態(tài)度和反應(yīng)上。

1.排斥心理：排斥心理指個(gè)體對(duì)環(huán)境事物的刺激產(chǎn)生的一種與常態(tài)性質(zhì)相反的不相容的心理傾向。大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的排斥心理主要表現(xiàn)為對(duì)學(xué)?；蛏鐣?huì)大力宣傳的創(chuàng)業(yè)典型嗤之以鼻，對(duì)學(xué)校提供的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)置若罔聞，對(duì)身邊的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為熟視無睹，用堅(jiān)決抵制的行為隱藏自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，拒絕一切機(jī)會(huì)。排斥心理導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力鍛煉被動(dòng)滯后，降低創(chuàng)業(yè)選擇率和成功率。

2.畏懼心理：畏懼心理指個(gè)體認(rèn)為可能受到威脅時(shí)產(chǎn)生的一種情感反應(yīng)。大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生畏懼心理時(shí)，其主要表現(xiàn)是夸大創(chuàng)業(yè)可能存在的困難，低估自身的創(chuàng)業(yè)能力和心理承受力，害怕創(chuàng)業(yè)失敗后別人的眼光、害怕面對(duì)自身的缺陷、害怕承擔(dān)失敗的后果，等等。畏懼心理導(dǎo)致大學(xué)生難以做出果斷的創(chuàng)業(yè)選擇，錯(cuò)失創(chuàng)業(yè)良機(jī)。

（三）意志心理維度

從意志心理維度看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時(shí)和創(chuàng)業(yè)失敗后表現(xiàn)出的行為傾向。

1.猶豫不決：意志控制是個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而持續(xù)進(jìn)行的對(duì)內(nèi)在自我的塑造和對(duì)外部環(huán)境的改造。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是對(duì)自身創(chuàng)業(yè)理想的樹立不堅(jiān)定，不能主動(dòng)獲取創(chuàng)業(yè)必需的知識(shí)、技能，爭取實(shí)踐檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)；二是面對(duì)不利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境逆來順受，隨波逐流，不能獨(dú)立思考，明辨是非，果斷行動(dòng)。

2.目標(biāo)多變：個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃，遇到困難就頻繁更改目標(biāo)是意志薄弱的表現(xiàn)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中常常遇到理想與現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)烈對(duì)比，當(dāng)自己設(shè)想的藍(lán)圖在實(shí)踐中碰壁時(shí)，缺乏再堅(jiān)持一下或換個(gè)角度試試的努力，朝三暮四，最終落得竹籃打水一場空。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的原因分析

分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的產(chǎn)生原因，有助于掌握大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心理規(guī)律，采取積極有效的應(yīng)對(duì)策略予以排除，這不僅是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容，更對(duì)大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)具有重要影響和意義。本文對(duì)某地方綜合性高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了問卷調(diào)查，以期從社會(huì)、政府、學(xué)校、家庭和個(gè)人層面進(jìn)一步探究影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的主客觀原因。

（一）客觀原因

1.社會(huì)因素：由于社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度不夠，導(dǎo)致部分人片面地認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一味追求迅速暴富的冒失行為，還有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是找不到工作的大學(xué)生的無奈選擇，更有人甚至認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是隨波逐流、無所事事。有的人自身觀念陳舊，排斥創(chuàng)新，面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為時(shí)抱著看熱鬧的態(tài)度，無法接受新事物，不能容忍失誤，嘲笑鄙視創(chuàng)業(yè)者。這種消極的社會(huì)氛圍無形之中阻礙大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為，成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的巨大阻力。

2.政府因素：政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的影響主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，政府缺少有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，如免費(fèi)、免稅、貸款、戶籍和社會(huì)保障等，尤其是根據(jù)不同地區(qū)特色制定的有針對(duì)性的鼓勵(lì)政策。調(diào)查顯示，20.3%的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策只是聽說過，5.60%的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者基本不知道或完全不知道當(dāng)?shù)毓膭?lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策。

3.教育因素：目前，我國創(chuàng)業(yè)教育理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)都比較薄弱，高等教育中與大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程大多為就業(yè)教育；基礎(chǔ)教育階段基本沒有此類課程。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐十分欠缺，對(duì)國家的創(chuàng)業(yè)政策知之甚少，創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)準(zhǔn)備不足，這些因素都直接制約大學(xué)生進(jìn)行成功的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

（二）主觀原因

1.一般年齡特征：大學(xué)生的年齡在18～23歲之間，從心理發(fā)展角度看，正處于迅速成長但還未成熟的時(shí)期，表現(xiàn)出一些不同于中學(xué)生和普通社會(huì)青年的心理特征，如自我意識(shí)逐步增強(qiáng)但未成熟，既易自卑，又易自負(fù)；情緒敏感強(qiáng)烈，但自我調(diào)控能力差，波動(dòng)起伏大；對(duì)新事物的感知和接受能力強(qiáng)，同時(shí)辨別能力弱，具有主觀片面性；意志水平有了明顯提高，但具有發(fā)展不平衡和不穩(wěn)定的特點(diǎn)。大學(xué)生的一般心理特征為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的產(chǎn)生提供了一般可能性。

2.個(gè)性心理品質(zhì)：心理品質(zhì)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的內(nèi)在調(diào)節(jié)器，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在很大程度上是心理品質(zhì)的競爭。研究顯示，具有以下心理品質(zhì)的大學(xué)生更容易獲得利于創(chuàng)業(yè)的心理環(huán)境，如具有創(chuàng)新精神、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、遇事沉著冷靜、能夠承受挫折、對(duì)他人具有影響力、具有合作和競爭意識(shí)，等等。相反，不良心理品質(zhì)則容易使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生不同程度的創(chuàng)業(yè)心理障礙。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的干預(yù)策略

創(chuàng)業(yè)是一種精神、一種意識(shí)，一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者能否成就一番事業(yè)，歸根結(jié)底是自身綜合素質(zhì)的競爭。心理素質(zhì)是自身綜合素質(zhì)的重要組成部分，它是人的先天素質(zhì)和后天影響共同作用的結(jié)果，對(duì)創(chuàng)業(yè)心理障礙進(jìn)行及時(shí)全面有效的干預(yù)有助于大學(xué)生塑造良好的心理素質(zhì)。

（一）營造積極的社會(huì)心理環(huán)境

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要全社會(huì)共同營造積極的社會(huì)心理環(huán)境，化解因巨大的心理壓力而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)心理障礙。首先，應(yīng)創(chuàng)建能夠容忍失敗的寬松心理環(huán)境，給大學(xué)生積極的心理暗示，用平常心看待創(chuàng)業(yè)失敗和挫折；第二，要?jiǎng)?chuàng)造條件鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和行為，使大學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、辨明是非，勇敢選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)道路；第三，樹立通過自身努力積極創(chuàng)造財(cái)富的意識(shí)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型，發(fā)揮榜樣力量，幫助大學(xué)生打消內(nèi)心顧慮，通過創(chuàng)業(yè)追求自身價(jià)值的增長和財(cái)富積累。

（二）建立完善的心理支持系統(tǒng)

完善的心理支持系統(tǒng)有助于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者面對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中來自學(xué)習(xí)、生活、人際和發(fā)展等方面的諸多壓力，有效化解創(chuàng)業(yè)心理障礙，為培養(yǎng)素質(zhì)全面的創(chuàng)業(yè)型人才提供重要保障。以對(duì)創(chuàng)業(yè)者的重要程度為序，筆者將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的心理支持系統(tǒng)歸納如下：第一，家庭的支持。提供必要的經(jīng)濟(jì)和精神支援，鼓勵(lì)大學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并在其遇到困難時(shí)給予心理安慰，及時(shí)排解情緒的困擾，減輕思想包袱，輕裝上陣。第二，同伴的支持。整合學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供信息溝通、情感交流的平臺(tái)；第三，老師的支持。改變部分教師認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就是不務(wù)正業(yè)的錯(cuò)誤觀念，當(dāng)創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生沖突時(shí)，提供必要的溝通和幫助，以獲得周圍人的理解和支持；第四，政府的支持。為大學(xué)生提供優(yōu)厚的創(chuàng)業(yè)幫扶政策，并加大宣傳和執(zhí)行力度，提供較好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（三）開展有效的創(chuàng)業(yè)心理教育

創(chuàng)業(yè)教育指提供人們概念和技能，抓住他人忽略的機(jī)會(huì)，具備洞察力、自我評(píng)估能力和知識(shí)技能，在他人猶豫不決時(shí)果斷行動(dòng)的過程。

筆者認(rèn)為有效的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)方面：第一，更新創(chuàng)業(yè)教育理念，鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)展個(gè)性、張揚(yáng)個(gè)性；第二，完善課程體系，通過課堂學(xué)習(xí)完備的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，如管理學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)等；第三，制定師生創(chuàng)業(yè)政策，在學(xué)校內(nèi)營造鼓勵(lì)師生創(chuàng)業(yè)的氛圍，在教師的言傳身教下開展更為有效的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；第四，建立創(chuàng)業(yè)基金，幫助經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生完成創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想；第五，宣傳創(chuàng)業(yè)典型，讓發(fā)生在身邊的創(chuàng)業(yè)故事激勵(lì)更多大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情；第六，建立創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場所，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

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本研究為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金《地方綜合性大學(xué)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系研究——以江蘇省為例》資助項(xiàng)目（12YJC880053）；江蘇省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《江蘇地方綜合性大學(xué)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究》資助項(xiàng)目（KT2011015）；江蘇省教育廳2012年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目（2012SJBFDY075）。