懂得溝通，才能建立良好的師生關(guān)系

孫全利

摘 要： 教好學(xué)生需要努力，更需要技巧。有效提高與學(xué)生溝通的技巧，是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師的影響力，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 傾聽 溝通能力 師生關(guān)系

教師教好學(xué)生需要努力，更需要技巧。有效提高與學(xué)生溝通的技巧，是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師的影響力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

一、教師要學(xué)會(huì)傾聽

心理學(xué)家指出：人們喜歡善聽者甚于善說者。人與人之間需要溝通、交流，善不善于傾聽，不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的道德修養(yǎng)水準(zhǔn)的高低，還關(guān)系到能否與他人建立正常和諧的人際關(guān)系。教師樂于傾聽、學(xué)會(huì)傾聽、善于傾聽，不僅是一種必備的優(yōu)良品質(zhì)，還是一種重要的工作方法。

傾聽本身就是一種教育，即使你沒有給對方指點(diǎn)和幫助，但有了傾聽，你便在心靈上給予了他豐厚的精神饋贈(zèng)。老師更要學(xué)會(huì)傾聽，只要認(rèn)真傾聽，就能享受到來自學(xué)生內(nèi)心的那個(gè)精彩世界。傾聽時(shí)教師要以充滿柔情的愛心，張開耳朵，滿懷信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。要善于傾聽對方，產(chǎn)生共鳴，使其心領(lǐng)神會(huì)，產(chǎn)生情感體驗(yàn)。

學(xué)生有獨(dú)特的思想，雖然他們的觀點(diǎn)和想法很零碎、很簡單，甚至有一些幼稚，但這些思想?yún)s構(gòu)成了他們未來發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。教師要善于傾聽學(xué)生聲音背后某種思想和觀念的萌芽，并盡量認(rèn)可他們的價(jià)值和意義，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己那些隱藏不露的思想被教師傾聽并認(rèn)可時(shí)，就與教師建立了更深一步的關(guān)系。此時(shí)，教師更易走進(jìn)學(xué)生的心靈，更易及時(shí)對學(xué)生的思想動(dòng)向進(jìn)行了解，更易和學(xué)生進(jìn)行溝通。傾聽使學(xué)生感受到老師尊重他的意見，在乎他的見解，從而增強(qiáng)自信心。尤其出錯(cuò)的學(xué)生，當(dāng)他們感受到老師正在認(rèn)真聆聽自己、猜測內(nèi)心想法時(shí)，他們就會(huì)受到巨大鼓勵(lì)和鞭策。傾聽是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育者應(yīng)當(dāng)深入了解正在成長的心靈！”真正的教育是心與心的對話，這種對話是以傾聽開始的。傾聽是一種相互尊重，一種無言的愛。多給學(xué)生一次解釋的機(jī)會(huì)，多傾聽學(xué)生的心聲，就等于給了學(xué)生一次展示獨(dú)特自我的機(jī)會(huì)。只要教師愿意傾聽來自學(xué)生的聲音，你就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，所有這一切都會(huì)變得更有意義。

在傾聽過程中，教師要注意做到：

1.必須給予學(xué)生必要的尊重

在師生交流過程中，教師要對學(xué)生的人格表示充分尊重，不要以師長自居，更不能把自己擺在訓(xùn)導(dǎo)者的位置，讓學(xué)生充分表達(dá)自己的想法和感受，營造平等的環(huán)境，讓其盡情地說。

2.在傾聽過程中，要集中注意力，用心聽

在傾聽過程中，教師要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用局部表情或者簡短語言，不斷對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和理解，讓學(xué)生體會(huì)到老師的關(guān)注，給學(xué)生的心靈帶來溫暖，使學(xué)生體會(huì)到自己說的話得到老師的重視。

二、培養(yǎng)與學(xué)生的溝通能力

良好的溝通能力能夠幫助我們建立和諧的師生關(guān)系。在教育教學(xué)中，教師應(yīng)該積極鍛煉溝通能力，掌握與不同學(xué)生溝通的技巧，和學(xué)生平等地交流溝通。

在平時(shí)教學(xué)中，教師習(xí)慣了知識傳授，很多時(shí)候并不習(xí)慣于和學(xué)生溝通，總是用一種命令或知識性的話，讓學(xué)生執(zhí)行，甚至給學(xué)生提出一些要求，很少考慮學(xué)生本人是不是能夠接受，是不是愿意接受，以致中間有很多誤解，影響師生關(guān)系。缺少溝通，就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)和隔閡，很多時(shí)候老師并沒有給或者根本沒有想到給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。

每個(gè)人的思維方式不同，表達(dá)水平有異，但都應(yīng)該享有表達(dá)的權(quán)利。老師應(yīng)該充分尊重學(xué)生的這種權(quán)利，保證學(xué)生的這些權(quán)利，多一分耐心，讓學(xué)生把自己的意愿表達(dá)清楚。特別處理一些事件時(shí)，一定要讓學(xué)生完整敘述事情的經(jīng)過，把自己的想法說出來，絕對不能占據(jù)話語霸權(quán)，任憑一個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)武斷地下結(jié)論。老師是學(xué)生的教育和管理者，我們要明白，培養(yǎng)良好的溝通能力，與學(xué)生平等交流溝通，才會(huì)有利于解決問題，才有利于建立良好的師生關(guān)系。

教師和學(xué)生溝通應(yīng)該從以下方面進(jìn)行：

1.把握好溝通時(shí)機(jī)

平時(shí)生活中，教師要能夠多和學(xué)生交流、了解，善于觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，尤其是一些隱性問題，以便能夠隨時(shí)幫助學(xué)生分析和解決。另外，教師要把握一些特殊的溝通時(shí)機(jī)，做好師生雙方的交流溝通，這樣會(huì)達(dá)到更好的溝通效果。如在學(xué)生取得好成績時(shí)，要分享學(xué)生的喜悅，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力；在學(xué)生有困難時(shí)，及時(shí)找學(xué)生，幫助他分析解決問題；在學(xué)生有了情緒心結(jié)時(shí)，不妨和學(xué)生坐下來，認(rèn)真討論商量解決辦法。總之，把握好溝通時(shí)機(jī)，讓學(xué)生感覺到老師在隨時(shí)關(guān)注自己、關(guān)愛自己，這樣往往能夠拉近師生雙方的心距，達(dá)到更好的溝通效果。

2.講究一些溝通技巧

在和學(xué)生溝通中，要講究溝通技巧。如在溝通過程中給學(xué)生一個(gè)微笑；從學(xué)生興趣入手；嚴(yán)肅的問題輕松化。總之，溝通技巧很多，老師應(yīng)該根據(jù)具體的溝通對象，設(shè)計(jì)不同的溝通技巧，提前做好準(zhǔn)備。一個(gè)有準(zhǔn)備的溝通，比隨意的溝通效果要好。

3.在和學(xué)生的溝通中，教師一定要避免以一個(gè)人發(fā)言為主，不能以操縱者、恩人形象或居高臨下的形象出現(xiàn)，因?yàn)檫@樣會(huì)讓學(xué)生感到很壓抑，使學(xué)生不愿把自己真實(shí)的想法告訴老師，溝通效果不佳。其次，教師在溝通過程中可以把內(nèi)心的真實(shí)感受告訴學(xué)生，當(dāng)學(xué)生知道老師內(nèi)心的真實(shí)感受后，會(huì)更容易接受老師，更容易理解老師，師生雙方的溝通會(huì)更好。

總之，只有學(xué)會(huì)傾聽、善于溝通，才能建立良好的師生關(guān)系。