信息管理專業(yè)英語教學(xué)模式研究

王文娟　賀琪

摘 要： 如何培養(yǎng)既具有扎實的信息管理專業(yè)知識又具有較高相關(guān)專業(yè)英語水平的復(fù)合型人才是目前高校信息管理專業(yè)英語教學(xué)所面臨的新課題。針對現(xiàn)有專業(yè)英語教學(xué)中的不足，我校實施了“任務(wù)驅(qū)動—思維提升—案例補充”的教學(xué)模式，在信息管理專業(yè)英語教學(xué)實踐中取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞： 信息管理 專業(yè)英語 教學(xué)模式

信息管理專業(yè)英語是高等院校信息管理專業(yè)的必修課程，是在大學(xué)英語課程之后開設(shè)的。通過學(xué)習(xí)該課程，要求學(xué)生掌握基本的信息管理的專業(yè)詞匯和特殊語法，能閱讀信息管理專業(yè)的簡單英文文獻，鍛煉學(xué)生查閱和理解英文資料的能力，為以后進一步從事本專業(yè)和相近專業(yè)的研究和工作打下堅實的基礎(chǔ)。

1.信息管理專業(yè)英語的教學(xué)現(xiàn)狀

信息管理專業(yè)具有管理與信息技術(shù)相互滲透的特點，旨在培養(yǎng)掌握扎實的管理學(xué)科、經(jīng)濟學(xué)科、計算機科學(xué)與技術(shù)等交叉學(xué)科知識的復(fù)合型人才。其學(xué)科知識體系包括計算機基礎(chǔ)和應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)分析設(shè)計和管理、經(jīng)濟管理類等交叉課程。社會對信息管理專業(yè)人才能力要求越來越高，其中外語能力，尤其是在工作中使用英語撰寫系統(tǒng)需求文檔，報告項目緊急狀況等變得越來越重要。這對信息管理專業(yè)英語課程提出了更高的要求。

雖然大部分高校的信息管理專業(yè)都不同程度地開設(shè)了專業(yè)英語課程，但其授課效果卻并不顯著。目前信息管理專業(yè)英語授課過程中依然存在諸如教學(xué)方法單一，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣等一系列問題[1]。為了全面提高信息管理專業(yè)英語的教學(xué)質(zhì)量，我校嘗試了以下“任務(wù)驅(qū)動—思維提升—案例補充”的教學(xué)模式，取得了良好的效果。

2.課程教學(xué)方法改革措施

2.1基于團隊合作的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的興趣和積極性，并充分調(diào)動他們的自主性，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，完成老師分配的課外任務(wù)[2]。同時，為了培養(yǎng)學(xué)生的合作解決問題的能力和加深學(xué)生對給定任務(wù)全方位的理解，學(xué)生5—6個人分成一組，共同完成教師指定的任務(wù)[3]。組長由學(xué)生推選產(chǎn)生，擔(dān)任任務(wù)實施過程中的具體任務(wù)分派、組織協(xié)調(diào)和代表小組參加期中答辯的角色。根據(jù)組長的表現(xiàn)，結(jié)合小組成員的反饋，組長會獲得0—5分的附加分?jǐn)?shù)。該部分工作主要學(xué)生通過第二課堂完成，除了中期小組答辯外，不占用課堂教學(xué)課時。所指定的任務(wù)，由教學(xué)團隊嚴(yán)格篩選，所有任務(wù)都是工作場合中經(jīng)常出現(xiàn)的內(nèi)容，如系統(tǒng)需求分析報告的翻譯，或者本專業(yè)前沿研究，如MISQuarterly期刊里最新發(fā)表的文章。每個學(xué)生都會分到3—4頁左右的英文文獻進行翻譯，還要與同組其他成員交流，以便大家對同一個文檔有一致的理解。任務(wù)和分組在第一堂課就已經(jīng)確定，在第八周即課程中期的時候，安排小組答辯。答辯成績按照嚴(yán)格的條目打分，占期末成績的10%，每個組員自己完成的部分由任課老師另外計算成績，占期末總成績的15%。通過基于團隊的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模塊，學(xué)生感覺到收獲非常大，既發(fā)揮了自主解決問題的能力，深入理解了學(xué)習(xí)專業(yè)英語在實際生活中的巨大作用，又鍛煉了合作交流的能力。更重要的是，一開始把任務(wù)內(nèi)容難度系數(shù)設(shè)定得比較高，學(xué)生在學(xué)習(xí)教材中的知識體系時，就不會感覺很吃力。

2.2注重課堂調(diào)動及思維提升

教師緊緊圍繞信管專業(yè)知識系統(tǒng)開展課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。因為學(xué)生已經(jīng)有了兩年大學(xué)英語知識的基礎(chǔ)，很多簡單的單詞、語法、句子都能理解，所以課堂授課的重點放到專業(yè)詞匯、專業(yè)詞組和長難句子的講解上。課堂充分調(diào)動學(xué)生的積極性和參與性，以學(xué)生為主體。每篇文章先由教師把文章的主題思想和結(jié)構(gòu)展示出來，然后讓學(xué)生自己翻譯段落內(nèi)容，充分調(diào)動學(xué)生上課的積極性，給予學(xué)生足夠的信心。重點講解學(xué)生翻譯過程中不會或者翻譯不準(zhǔn)確的地方。學(xué)生在翻譯有誤之后，老師再針對長難句子的分解，引領(lǐng)學(xué)生如何分解長難句子，培養(yǎng)學(xué)生理解英語資料的思維能力，而不是簡單地把答案告訴學(xué)生。另外，教學(xué)環(huán)節(jié)中一定要注意與專業(yè)知識的結(jié)合，不能僅僅限于翻譯的過程。信管專業(yè)英語所選取的文章內(nèi)容有限，僅僅是對某個知識點的簡單介紹，更深入的內(nèi)容需要教師擴展。比如，在講“Statistics and Management”這篇文章時，可以介紹現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)使用的嵌入許多統(tǒng)計公式的客戶需求預(yù)測軟件的使用，并加上英文課外案例充實教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地理解。此外，針對教材中的重點難點內(nèi)容，可以設(shè)計課堂小組討論，讓學(xué)生以組為單位講解，其他小組補充。除了翻譯能力外，專業(yè)英語的教學(xué)目標(biāo)還包括提高學(xué)生在聽、說、讀、寫四個方面的能力，教師根據(jù)授課進度選擇多樣的信息傳遞的方式，包括聽取國外公開課新技術(shù)視頻、看英文產(chǎn)品介紹圖片、即興專業(yè)話題辯論等方式，活躍課堂氣氛。

2.3注重課外案例應(yīng)用能力的提高

結(jié)合專業(yè)相關(guān)知識點加入一些英文案例，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。增加課外案例有三種途徑：（1）利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，分享英文案例和重要文獻；（2）引導(dǎo)學(xué)生自主去尋找相關(guān)知識點案例；（3）利用多媒體課堂分享案例和討論。分享的案例都是精挑細(xì)選的，一定要與講授的知識點相關(guān)，如SAP公司的成功實施案例（SAPAPO，SAPCRM，SAPERP等企業(yè)管理軟件），同時與學(xué)生今后遇到的工作環(huán)境相聯(lián)系，部分案例是外企IT項目經(jīng)理的項目階段報告。該部分英文報告是在征得對方同意后，匿名分享給學(xué)生。通過課程的調(diào)研顯示，學(xué)生對案例教學(xué)的內(nèi)容評價很高，30%的學(xué)生建議增加案例的數(shù)量。

3.教學(xué)效果及尚存問題

通過對課程調(diào)查問卷和學(xué)生網(wǎng)上評教的結(jié)果進行分析，學(xué)生普遍對這種“任務(wù)驅(qū)動—思維提升—案例補充”的教學(xué)模式很滿意，特別是其中的課外案例部分，學(xué)生認(rèn)為收獲頗豐，在今后的授課實踐中要增加這部分內(nèi)容。對課外大作業(yè)的布置，學(xué)生反映有些難度，但收獲比較大，應(yīng)該增加該部分在課程總成績中的比重。此外，調(diào)查反映出所選取的授課教材無論是從內(nèi)容深度還是學(xué)科知識點覆蓋廣度上，都是比較符合學(xué)生的期望的。

雖然我校通過“任務(wù)驅(qū)動—思維提升—案例補充”的教學(xué)模式在信管專業(yè)外語教學(xué)中的探索，取得了一定的成效，但同時也反映出了一些新的問題，如：（1）英語基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)有點跟不上授課節(jié)奏；（2）團隊任務(wù)內(nèi)容的設(shè)計和評判標(biāo)準(zhǔn)需要進一步完善；（3）補充案例的形式有待加強；（4）考核內(nèi)容的比例有待調(diào)整等。因此，為了解決這些涌現(xiàn)出來的新的問題，我們會繼續(xù)探索和改進我校信管專業(yè)外語的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式，培養(yǎng)科研創(chuàng)新能力，不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出對社會有用的創(chuàng)新型人才。

參考文獻：

[1]宋慶禎，呂躍進，梁革英.信息管理專業(yè)英語的教學(xué)設(shè)想[J].高教論壇，2008（6）：103-104.

[2]賀琪，袁紅春，謝霞冰.任務(wù)引導(dǎo)式教學(xué)方法在XML課程中的實踐[J].計算機教育，2011（24）：69-72.

[3]孫宜南，權(quán)循蓮.信息管理專業(yè)英語教學(xué)實踐與研究[J].科教文匯（上旬刊），2012（11）：101-102.

基金項目：上海海洋大學(xué)校級重點課程教學(xué)方法改革項目資助（A-0201-13-0313051）。