智慧養(yǎng)老：政企互補開創(chuàng)美好生活

尤蕾

隨著社會老齡化進程加快，如何做好養(yǎng)老服務(wù)，讓各類養(yǎng)老資源突破時空局限，建立新型的養(yǎng)老模式已達成廣泛共識。政企合作可以更好運用企業(yè)資源有效推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級

11月13日，2015“慈善北京”圖片展東城區(qū)巡展在北京玉蜓公園正式啟動，該巡展由北京市民政局與首都公益慈善聯(lián)合會主辦、東城區(qū)民政局協(xié)辦。開幕式上，北京市東城區(qū)民政局局長魏慧明與深圳國人通信公司副總裁、國人智慧公司總經(jīng)理王海華簽署了《東城區(qū)智慧養(yǎng)老及智慧服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，并宣布由國人智慧捐建的“東城區(qū)捐贈慈善系統(tǒng)”于當(dāng)日正式上線。此外，國人通信董事長高英傑宣布向東城區(qū)捐贈一批價值二十萬元的智能可穿戴設(shè)備。日前，就智慧養(yǎng)老平臺相關(guān)問題，國人通信董事長高英傑、北京市東城區(qū)民政局局長魏慧明接受了本刊專訪。

高英傑：智慧養(yǎng)老，創(chuàng)造健康幸福的晚年生活

《小康》：養(yǎng)老保障是一個全國性的綜合課題，國人公司將與北京市東城區(qū)民政局合作推出智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺，其主要功能是什么？

高英傑：北京市東城區(qū)民政局是貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》創(chuàng)新實踐的先行者，這給了我們一個難得的合作發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)的機會。我們將整合各自的優(yōu)勢資源，推出東城區(qū)智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺，該平臺的核心功能是健康管理，以此為突破口推進解決日益嚴(yán)峻的養(yǎng)老問題，共同打造新型智慧養(yǎng)老示范工程。

東城區(qū)共有17個街道、182個社區(qū)，60歲以上人口21.7萬，占比22.2%。我們調(diào)研了兩個街道27個社區(qū)的老人，發(fā)現(xiàn)東城區(qū)60歲以上老人患有冠心病、高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等慢性病的比例在50%以上。針對社區(qū)服務(wù)中心及時掌握老年人身體狀況并為其提供服務(wù)的需求，以健康管理為核心的“東城區(qū)智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺”項目被提上日程。

“東城區(qū)智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺”可借助智能可穿戴設(shè)備收集老年人心率、血壓、運動、睡眠等生理數(shù)據(jù)并在后臺進行大數(shù)據(jù)分析，再根據(jù)分析結(jié)果通過APP定期向用戶推送健康報告及保健養(yǎng)生建議。同時，該平臺還通過智能可穿戴設(shè)備實現(xiàn)老年人定位、跌倒識別和自動報警呼救等功能，可與民政部門、社區(qū)服務(wù)中心和街道辦保持密切聯(lián)動，及時提供健康狀態(tài)的監(jiān)測數(shù)據(jù)。實現(xiàn)逐步使老人健康服務(wù)從“發(fā)病后管理”向“病前管理”轉(zhuǎn)變，從“單純服務(wù)”向“全程健康干預(yù)”轉(zhuǎn)變，給老年人創(chuàng)造健康幸福的晚年生活。

《小康》：此次東城區(qū)民政局與國人公司簽署了《東城區(qū)智慧養(yǎng)老及智慧服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，您能否介紹一下，國人公司在推出智慧養(yǎng)老服務(wù)之后，在拓展其它智慧服務(wù)方面還有哪些計劃？

高英傑：下一步計劃擴展到智慧便民服務(wù)。推出針對老年人的健康管理只是智慧養(yǎng)老服務(wù)的第一步，我們的目標(biāo)是根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》推進以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐、功能完善的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。通過建設(shè)東城區(qū)“國人家”運營中心，實現(xiàn)對老年人日常生活服務(wù)，并將該服務(wù)擴展到社區(qū)居民。具體而言即運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，整合轄區(qū)內(nèi)500多家社區(qū)服務(wù)商，形成線上預(yù)定、線下體驗的服務(wù)模式，為老年人乃至其他社區(qū)居民提供緊急呼叫、家政預(yù)約、健康咨詢、物品代購、服務(wù)繳費等服務(wù)項目，以便社區(qū)居民實現(xiàn)便捷、豐富、高效的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧生活。

《小康》：在“慈善北京”圖片巡展活動上，國人智慧捐贈的“東城區(qū)捐贈慈善系統(tǒng)”正式上線，您也向東城區(qū)捐贈了價值二十萬元的智能可穿戴設(shè)備，請解讀一下國人公司這些行動的初衷。

高英傑：國人公司積極推進社區(qū)智慧養(yǎng)老和智慧便民服務(wù)，首先是承擔(dān)一種社會責(zé)任，通過信息化技術(shù)手段提升居民生活幸福感，而捐贈和慈善是通過愛心活動來達到這一目標(biāo)。專門為東城區(qū)開發(fā)的捐贈慈善系統(tǒng)，在“慈善北京”圖片巡展開幕式上捐贈給東城區(qū)并正式上線，我本人也為老年人捐贈一批智能可穿戴設(shè)備，這是推進社區(qū)智慧養(yǎng)老和智慧便民服務(wù)的組成部分。

國人公司一直積極參與慈善事業(yè)。事實上，這次捐贈慈善系統(tǒng)共分為捐贈和慈善兩部分，通過該系統(tǒng)，東城區(qū)居民足不出戶即可將閑置物品在線捐贈或通過在線義賣捐贈給慈善系統(tǒng)，所有捐贈明細和善款去向?qū)⒆龅焦_、透明，捐贈者可在系統(tǒng)頁面上逐一檢索查詢，讓每一分愛心落到實處。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、傳播面廣的特點，及時發(fā)布慈善公益信息，以吸引更多人投入到慈善事業(yè)中來，讓有需要者得到及時幫扶和救助。

《小康》：能否談一下國人公司進軍智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略？

高英傑：根據(jù)國家民政部的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，全國60歲及以上老年人口已達2.12億人，占總?cè)丝诘?5.5%，2020年老年人口將占總?cè)丝诘?7.17%，預(yù)計到2050年老年人口比例將突破30%。隨著社會老齡化進程加快，如何做好養(yǎng)老服務(wù)，讓各類養(yǎng)老資源突破時空局限，建立新型的養(yǎng)老模式已達成廣泛共識。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)潛力巨大并亟待轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展智慧養(yǎng)老是大勢所趨。國人公司作為一個具有十六年歷史，以無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和智慧城市業(yè)務(wù)為主體的信息科技集團，在智慧養(yǎng)老、智慧便民服務(wù)領(lǐng)域正在快速發(fā)展。在攜手東城區(qū)民政局共同打造新型智慧養(yǎng)老示范工程后，將實現(xiàn)更大范圍的發(fā)展計劃，將國人公司逐步打造成為行業(yè)領(lǐng)先的智慧養(yǎng)老公共服務(wù)提供商，為智慧養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。

魏慧明：智慧養(yǎng)老，政企優(yōu)勢互補

《小康》：根據(jù)《北京市“十二五”期間民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，民政工作從保障性項目向發(fā)展性項目、福利性項目延伸，由保障困難群體的基本生活，向醫(yī)療、教育、住房、社會保障等服務(wù)方面拓展。請您介紹一下東城區(qū)民政局在慈善捐贈方面的工作現(xiàn)狀如何？

魏慧明：在“十二五”期間，東城區(qū)民政局圍繞助老、助殘、助學(xué)、助醫(yī)、助困積極開發(fā)救助項目，開展救助活動，彌補政策性救助的不足。如開展慈善醫(yī)療墊付工作；組織“共產(chǎn)黨員獻愛心”社會捐助活動；為全區(qū)60歲以上低保家庭老人辦理助老慈善醫(yī)療卡；“春雨行動”捐贈活動，動員企業(yè)投身慈善事業(yè)，募集善款；通過“愛心無界，情暖百家”項目，救助因突發(fā)大病致貧的低收入家庭，以及通過“攜手夢想，放飛希望”助學(xué)項目，為低收入家庭大學(xué)生捐資助學(xué)等。今年11月13日，東城區(qū)民政局?jǐn)y手深圳國人智慧共建的“東城區(qū)捐贈慈善系統(tǒng)”正式上線，創(chuàng)新慈善活動開展形式，建立社會救助信息和慈善資源信息之間的對接機制，讓民政部門和慈善組織之間密切協(xié)作，共同幫扶困難群眾。即從即日起，東城區(qū)居民都可通過該系統(tǒng)第一時間了解公益項目和求助信息，既做到直接、有效地奉獻愛心，所有的捐贈明細和善款去向做到公開、透明，市民可在系統(tǒng)主頁上逐一檢索查詢，讓每一分愛心都落到實處。

《小康》：我們注意到，東城區(qū)現(xiàn)有60歲以上人口25.7萬，占比26.3%，老齡化問題凸顯，未來東城區(qū)民政局在養(yǎng)老服務(wù)方面的發(fā)展思路是什么？

魏慧明：東城區(qū)老年人口占總?cè)丝诒壤^26%，可以說民政部門的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗。為積極響應(yīng)《北京市“十二五”期間民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中構(gòu)建社會化養(yǎng)老服務(wù)體系的要求，東城區(qū)民政局開展了一系列的積極探索。11月13日，即“東城區(qū)捐贈慈善系統(tǒng)”啟動當(dāng)日，東城區(qū)民政局與深圳國人智慧簽署了《東城區(qū)智慧養(yǎng)老及智慧服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，以捐贈慈善平臺建設(shè)為契機，面向養(yǎng)老工作，探索搭建“東城區(qū)智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺”。該平臺計劃以“智慧、健康、便捷”為核心理念，面向老人及其親屬，提供養(yǎng)老動態(tài)、為老服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、健康管理、互幫互助、生活應(yīng)用等多種服務(wù)，最終構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充的社會化智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。

《小康》：如您所說，東城區(qū)民政局已經(jīng)與企業(yè)展開了積極合作，尤其是在推進慈善事業(yè)、提升智慧養(yǎng)老公共服務(wù)等方面，請您也分享下東城區(qū)民政局這方面的經(jīng)驗？

魏慧明：當(dāng)前，社會捐贈總量和參加志愿服務(wù)的人數(shù)與我們的經(jīng)濟發(fā)展水平還不相適應(yīng)，慈善事業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。?yīng)該大力開展多種形式的慈善宣傳，通過稅收優(yōu)惠等政策鼓勵社會各界特別是市場主體為慈善組織、慈善活動提供資金、場所和服務(wù)等支持，讓更多的市場主體參與到扶貧濟困等慈善事業(yè)中來，為慈善事業(yè)提供強大動力；鼓勵社會資本參與養(yǎng)老服務(wù)，建立完善多元化養(yǎng)老服務(wù)體系是2015年東城區(qū)民政局的重點工作之一，開展智慧養(yǎng)老服務(wù)政府要依托于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源、技術(shù)和團隊，正如東城區(qū)民政局與深圳國人智慧技術(shù)有限公司，二者形成優(yōu)勢互補，共同打造智慧養(yǎng)老公共服務(wù)示范工程。

《小康》：此次東城區(qū)民政局與國人智慧公司合作的特點和成效如何？下一步重點是什么？

魏慧明：此次政企合作從政府層面看，可以更好運用企業(yè)資源有效推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。未來，雙方以捐贈慈善平臺為切入點開啟合作，期望可以不斷完善此種模式，探索合作機制；下一步，雙方將嚴(yán)格按照《東城區(qū)智慧養(yǎng)老及智慧服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》的約定，共同運營維護好智慧養(yǎng)老公共服務(wù)平臺，運用信息化手段，實現(xiàn)更廣泛地宣傳捐贈慈善工作、調(diào)動社會捐贈慈善積極性，公開透明捐贈慈善信息；同時，為東城區(qū)老人和社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的智慧養(yǎng)老服務(wù)與便民服務(wù)。