校園網(wǎng)絡(luò)成癮問題的預(yù)防機制

郭千鈺

摘 要： 文章介紹了校園網(wǎng)絡(luò)成癮問題的預(yù)防機制。依照網(wǎng)絡(luò)成癮問題的產(chǎn)生、原因、環(huán)境因素，提出五級預(yù)防機制及相對應(yīng)每一級的目的和具體做法，建立全校性網(wǎng)絡(luò)成癮防治機制。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)成癮 校園 預(yù)防機制

一、引言

雖然網(wǎng)絡(luò)似乎建構(gòu)了一個烏托邦式的美麗新世界，但過度沉浸網(wǎng)絡(luò)會造成許多負面影響，其中以網(wǎng)絡(luò)成癮（Internet Addiction）對青少年的影響最為嚴重。網(wǎng)絡(luò)成癮指上網(wǎng)者由于長時間和習(xí)慣性地沉浸在網(wǎng)絡(luò)時空當(dāng)中，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強烈的依賴，以至于達到癡迷的程度而難以自我解脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。

美國人葛博格1995年最早提出了網(wǎng)絡(luò)成癮一詞，但網(wǎng)絡(luò)成癮一詞見諸正式的學(xué)術(shù)著作則是在1966年，美國心理學(xué)家楊恩（Kimberly Young）在加拿大多倫多舉行的全美心理學(xué)年會論文《網(wǎng)絡(luò)成癮：新精神失?，F(xiàn)象的出現(xiàn)》中提出此領(lǐng)域的第一篇論文[1]。

網(wǎng)絡(luò)成癮的問題處理，雖然心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療策略都可能使用到，但就整體策略而言，輔導(dǎo)重于咨詢、咨詢重于治療，在校園中最好能建立網(wǎng)絡(luò)成癮預(yù)防模式，可使網(wǎng)絡(luò)成癮問題有整體的應(yīng)對機制，更能發(fā)揮預(yù)防勝于治療的效果。

二、建立校園網(wǎng)絡(luò)成癮五級預(yù)防機制

建立校園網(wǎng)絡(luò)成癮五級預(yù)防模式，以避免校園網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)心理問題的發(fā)生，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康環(huán)境，達到興利除弊的功能。校園網(wǎng)絡(luò)成癮問題五級預(yù)防模式的防治機制依序為：

（一）健康促進層次

1.含義：健康促進的重點不只是預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮與相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，更要以積極的作為促進學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)心理健康。目的是增進學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)正向使用能力，運用網(wǎng)絡(luò)提升其心理健康、學(xué)習(xí)成績與生活技能的工具，達到善用網(wǎng)絡(luò)以提升心理健康、學(xué)習(xí)效能與生活質(zhì)量，以期發(fā)展有利于健康的網(wǎng)絡(luò)心理健康環(huán)境[2]。

2.具體做法：

（1）提升健康使用網(wǎng)絡(luò)的知識、技能：提供如何在生理層面與心理層面上均能以健康方式與態(tài)度使用網(wǎng)絡(luò)的師生研習(xí)課程。

（2）強化網(wǎng)絡(luò)專業(yè)倫理：加強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)管人員）的專業(yè)倫理教育與法律教育，制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的專業(yè)倫理守則[3]。

（3）強化網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范：制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用者的行為規(guī)范，加強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用者的網(wǎng)絡(luò)倫理教育（包含網(wǎng)絡(luò)禮儀教育），設(shè)置校園網(wǎng)絡(luò)倫理委員會（應(yīng)納入網(wǎng)管人員、學(xué)務(wù)人員、輔導(dǎo)人員與師生代表）以規(guī)范與處理網(wǎng)絡(luò)倫理相關(guān)問題，強化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與使用者的法律觀念。

（二）初級預(yù)防層次

1.含義：初級預(yù)防的重點在透過發(fā)展性與預(yù)防性的網(wǎng)絡(luò)心理健康措施，避免全校師生網(wǎng)絡(luò)成癮與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為問題的發(fā)生。目的在整合全校資源，提供預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)行為問題的發(fā)展性輔導(dǎo)策略[4]。以期建構(gòu)避免網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)行為問題發(fā)生的學(xué)校環(huán)境，提升老師、學(xué)生與家長對網(wǎng)絡(luò)成癮問題的相關(guān)輔導(dǎo)知識、技能，推動積極的網(wǎng)絡(luò)成癮與網(wǎng)絡(luò)心理問題的預(yù)防策略。

2.具 體做法：

（1）對學(xué)校老師提供網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)心理健康與網(wǎng)絡(luò)安全輔導(dǎo)的研習(xí)課程。

（2）對學(xué)生提供有關(guān)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通技巧、提升自尊、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控等團體輔導(dǎo)活動的課程。實施重點如下：①通過生涯規(guī)劃課程以發(fā)展其生涯與生活目標；②通過人際關(guān)系、溝通技巧與提升自尊重課程可協(xié)助當(dāng)事人建立自信，擴展多元的人際互動關(guān)系并學(xué)習(xí)人際溝通技巧，不僅可以防止他們過度依賴網(wǎng)絡(luò)，還可教導(dǎo)處理沖突的方法，避免在網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實人際互動中受到挫折或傷害；③通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程可提升其學(xué)習(xí)技巧、課業(yè)成就與自尊；④通過時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控課程可厘清生活目標與學(xué)習(xí)時間規(guī)劃，當(dāng)事人過度使用網(wǎng)絡(luò)有可能是自覺空閑時間過多，或?qū)⑸暇W(wǎng)當(dāng)做他們排除壓力的方式，因此時間規(guī)劃、休閑安排、壓力調(diào)適、壓力調(diào)適與自我監(jiān)控，可強化其生活目標、有意義使用時間。

（3）對學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)心理健康與網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)絡(luò)心理健康課程：可通過團體輔導(dǎo)與班級座談的形式加以實施。

（三）預(yù)警制度層次

1.含義：建立全校師生的網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)行為問題的預(yù)警系統(tǒng)。目的是建立共同發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)行為問題的預(yù)警機制，構(gòu)建量化的預(yù)警指針，實時聯(lián)結(jié)到次級或三級預(yù)防工作，以期早期發(fā)現(xiàn)與及時處理網(wǎng)絡(luò)成癮與其他網(wǎng)絡(luò)心理問題[5]。

2.具體做法：

（1）建立缺、曠課狀況與行為問題表現(xiàn)的預(yù)警系統(tǒng)。

（2）建立學(xué)生身心狀況觀察與追蹤系統(tǒng)。

（3）建立學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)檢視系統(tǒng)：特別對于學(xué)業(yè)表現(xiàn)異常退步學(xué)生的篩檢與追蹤。

（4）建立教學(xué)、班級管理與師生互動的回饋系統(tǒng)。

（5）建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮狀況的篩檢系統(tǒng)：透過量表篩檢、老師告知、家長告知，以早期發(fā)現(xiàn)與及時預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮與網(wǎng)絡(luò)行為問題的發(fā)生。

（四）次級預(yù)防層次

1.含義：針對已發(fā)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的學(xué)生進行幫助，早期發(fā)現(xiàn)、早期處理，避免問題持續(xù)惡化。

2.具體做法：

（1）對網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生提供面談、電話、函件或網(wǎng)絡(luò)形式的網(wǎng)絡(luò)成癮個別咨詢。

（2）對網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生提供面談或網(wǎng)絡(luò)形式的網(wǎng)絡(luò)成癮團體咨詢。

（3）導(dǎo)師與任課老師共同參與、共同協(xié)助網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的輔導(dǎo)計劃。

（五）三級預(yù)防層次

1.含義：三級預(yù)防的重點在避免網(wǎng)絡(luò)成癮與網(wǎng)絡(luò)行為問題在校園中擴散與蔓延。

2.具體做法：

（1）建立特定的心理咨詢、心理治療、精神醫(yī)療等網(wǎng)絡(luò)成癮問題系統(tǒng)。其程序為①確立診斷：可運用量表或臨床診斷準則進行評估，以確定當(dāng)事人是否為網(wǎng)絡(luò)成癮；②確定目標：確定合理可行的輔導(dǎo)目標，最好能達成網(wǎng)絡(luò)生活與真實生活間的平衡；③實施處理：運用相關(guān)咨詢理論與模式。

（2）聯(lián)合全校資源以建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)成癮與網(wǎng)絡(luò)心理健康問題的危機處理機制，形成標準作業(yè)程序。

（3）對網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的班級提供網(wǎng)絡(luò)成癮問題的篩檢與預(yù)防輔導(dǎo)。

（4）積極運用小區(qū)與校外資源（包括教育、醫(yī)療等小區(qū)資源）以推動學(xué)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)成癮防治與輔導(dǎo)計劃。

三、結(jié)語

由于網(wǎng)絡(luò)成癮問題的發(fā)生成因與輔導(dǎo)策略均與校園環(huán)境有關(guān)，上述健康促進、初級預(yù)防、預(yù)警制度、次級預(yù)防與三級預(yù)防的整體措施與概念構(gòu)成了校園網(wǎng)絡(luò)成癮五級預(yù)防模式，可結(jié)合校內(nèi)外資源，創(chuàng)設(shè)有利于網(wǎng)絡(luò)成癮當(dāng)事人改變的情境，目標在于網(wǎng)絡(luò)成癮問題的控制與減少，最終則是建立全校性網(wǎng)絡(luò)成癮防治機制，進一步建構(gòu)校園與學(xué)區(qū)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)心理健康環(huán)境。

不過建立上述校園網(wǎng)絡(luò)成癮五級預(yù)防模式可能遭遇一些困難與挑戰(zhàn)，在執(zhí)行層面上可能遭遇學(xué)生抗拒接受協(xié)助或因逃學(xué)、輟學(xué)而使輔導(dǎo)計劃功敗垂成，學(xué)校輔導(dǎo)人員對網(wǎng)絡(luò)沉迷學(xué)生提供咨詢與治療的相關(guān)知識和能力不足等。其中特別是校內(nèi)外資源整合工作的挑戰(zhàn)最高。因此，如何化解上述困難與挑戰(zhàn)，除了學(xué)校與家長的努力之外，政府部門應(yīng)該參與進來，制定網(wǎng)絡(luò)游戲分級制、網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機制和游戲玩家身份認證實名制，制訂打擊私人服務(wù)器、外掛程序、游戲中現(xiàn)金交易等行為的法律，以及組成網(wǎng)絡(luò)警察落實執(zhí)法等[6]。

參考文獻：

[1]Bellafiore D， Colón Y， Rosenberg P. Online counseling： A handbook for mental health professionals[M] .New York， NY： Elsevier Science. 2004：197-216.

[2]Young K.S. Internet addiction： symptoms， evaluation and treatment[J]. In Clinical Practice： A Source Book， 1997，17：19-31.

[3]John M C. Caught in the Net： How to recognize the signs of Internet addiction and winning strategy for recovery [J].Addiction ，2000， 95：139-140.

[4]李小雙.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因及對策研究[J].社會心理科學(xué)，2015，30（6）：81-83.

[5]封紅旗，王娟琳，劉育猛.高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管控預(yù)警機制的構(gòu)建[J].常州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（1）：28-30.

[6]王濱.大學(xué)生孤獨感與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的關(guān)系研究[J].心理科學(xué)，2006，29（6）：1425-1427.

本研究得到國家社科基金西部項目（項目編號：15XSH018）、教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目（項目編號：14YJC190013）的資助。