大學(xué)生SNS應(yīng)用態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效影響的實(shí)證研究

魏婧等

【摘 要】

SNS作為一種新興的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)網(wǎng)站，為大學(xué)生提供了一個(gè)寬闊的社會(huì)交往和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。大學(xué)生SNS應(yīng)用的態(tài)度是影響其學(xué)習(xí)績(jī)效的重要中介，本研究結(jié)果顯示，大學(xué)生應(yīng)用SNS的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)績(jī)效皆表現(xiàn)積極，大學(xué)生對(duì)SNS的主觀態(tài)度與其應(yīng)用SNS的學(xué)習(xí)績(jī)效呈顯著正相關(guān)，大學(xué)生應(yīng)用SNS的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)績(jī)效都表現(xiàn)出一定統(tǒng)計(jì)變量的差異。激勵(lì)教師拓展教育創(chuàng)新活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的SNS應(yīng)用氛圍，創(chuàng)造良好的SNS應(yīng)用的技術(shù)環(huán)境等是培養(yǎng)大學(xué)生積極的SNS應(yīng)用態(tài)度，充分發(fā)揮SNS對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)輔助作用的必要措施。

【關(guān)鍵詞】 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；學(xué)習(xí)態(tài)度；知識(shí)共享；學(xué)習(xí)績(jī)效

【中圖分類號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2015）07—0026—07

一、引言

近年來(lái)，隨著Web2.0 等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，F(xiàn)aceBook、Twitter、Wiki等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)網(wǎng)站SNS（Social Networking Services）不斷涌現(xiàn)，其特點(diǎn)是以人類社會(huì)交往為核心，用戶主動(dòng)參與、主動(dòng)協(xié)作、相互溝通、相互影響。SNS的應(yīng)用沖擊著社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，也深深嵌入教育環(huán)境，許多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都嵌入了SNS新功能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心近兩年發(fā)布的中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告的調(diào)查結(jié)果顯示，SNS已成為高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的主要載體，成為他們虛擬學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所。

為了適應(yīng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的頻繁使用，教育工作者們一直竭力將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用整合到教育教學(xué)系統(tǒng)中，以支持和強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，改革傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)模式由于其設(shè)置的便利性，以及能夠克服傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的一些固有局限性，在一定程度上發(fā)揮了激發(fā)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的作用。然而，這并不能完全滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提升他們的學(xué)習(xí)績(jī)效。如今的高校大學(xué)生，擁有較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，他們需要的已經(jīng)不是直接被動(dòng)地從老師那里“拿來(lái)”信息，而是從豐富的資源和與他人的互動(dòng)中主動(dòng)獲取信息以及處理信息。近年來(lái)，教育研究存在著一種哲學(xué)性的轉(zhuǎn)向，即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)存在于社會(huì)交互的活動(dòng)中[1]。薩法德（Sfard）區(qū)分了學(xué)習(xí)的兩種不同隱喻，即知識(shí)獲取隱喻和社會(huì)參與隱喻[2]，前者反映的是一種傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，即學(xué)習(xí)主要是獲得所需知識(shí)片段的過(guò)程；后者則認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種在不同文化習(xí)俗與共享活動(dòng)中的參與過(guò)程，揭示了學(xué)習(xí)過(guò)程中成員間交互和協(xié)作的重要性。當(dāng)前有必要應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)造條件便利師生的社會(huì)交往[3]。從教育視角來(lái)看，SNS利用社會(huì)信息技術(shù)為大學(xué)生提供了一個(gè)社會(huì)交往和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。有不少教育者正嘗試在正式教育活動(dòng)中使用SNS，認(rèn)為SNS有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)[4-6]。雖然關(guān)于大學(xué)的傳統(tǒng)課堂教學(xué)及其影響學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的相關(guān)研究可謂汗牛充棟，但是對(duì)于一般的社交網(wǎng)絡(luò)如何影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)，特別是新興的SNS環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生的影響研究及相關(guān)文獻(xiàn)卻并不豐富。因此，有必要展開SNS應(yīng)用對(duì)學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)證研究，以推動(dòng)我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)創(chuàng)新的探索。

二、SNS的學(xué)習(xí)功能及理論基礎(chǔ)

（一）SNS學(xué)習(xí)功能

SNS為用戶創(chuàng)設(shè)了具有社會(huì)存在感的氛圍，提供了充分表達(dá)自我、建立各種關(guān)系、在任何時(shí)間和空間與他人互動(dòng)的渠道，在教育中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)[7]。SNS的學(xué)習(xí)功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：① SNS應(yīng)用可以大大拓展個(gè)人的學(xué)習(xí)對(duì)象數(shù)量（連接朋友）和信息搜尋范圍，有助于降低學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與的積極性，促進(jìn)知識(shí)的傳播和共享，激活并滿足參與者的學(xué)習(xí)需求。② SNS有利于學(xué)習(xí)者尋找到志同道合的學(xué)習(xí)伙伴，構(gòu)建擁有共同學(xué)習(xí)興趣和需求的有效學(xué)習(xí)共同體。SNS用戶往往通過(guò)創(chuàng)建個(gè)人信息系統(tǒng)、與有相同學(xué)習(xí)興趣的他人建立聯(lián)系和支持等，開展與學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)相關(guān)的活動(dòng)。③ SNS提供了多樣化的交流互動(dòng)方式，有利于學(xué)習(xí)者靈活參與討論與互動(dòng)。

（二）SNS發(fā)揮學(xué)習(xí)功能的理論基礎(chǔ)

以西門思（George Siemens）為代表的聯(lián)通主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)不單純是內(nèi)化的個(gè)人活動(dòng)，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程[8]。順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)的聯(lián)通特性，需要為學(xué)習(xí)者提供具有良好互動(dòng)功能、支持密切協(xié)作學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境[9]。雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了獲取學(xué)習(xí)知識(shí)的技術(shù)，但人們?nèi)匀黄糜谕ㄟ^(guò)良好互動(dòng)形成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，建立在學(xué)習(xí)主體間的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)上的關(guān)系資本等依舊是影響學(xué)習(xí)行為的主要因素，個(gè)體所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是其學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)的主要平臺(tái)。因此，立足于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論開展SNS學(xué)習(xí)績(jī)效研究成為教育領(lǐng)域新興的研究范式。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是以個(gè)人或群體為節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的集合，這些節(jié)點(diǎn)之間具有某種接觸或相互作用模式[10-11]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論主要以網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人及其關(guān)系為分析基礎(chǔ)，分析網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的動(dòng)態(tài)影響關(guān)系、關(guān)系內(nèi)涵以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的解釋[12]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論關(guān)注人們之間的互動(dòng)和聯(lián)系以及社會(huì)關(guān)系對(duì)人們行為的影響，其主要觀點(diǎn)是：個(gè)體行為嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體人際關(guān)系會(huì)影響其行為，同時(shí)個(gè)人的社會(huì)結(jié)構(gòu)位置會(huì)影響其資源、信息的獲取，會(huì)影響其所受到的社會(huì)約制，進(jìn)而影響其行為；信息具有不完整性，信息的傳播受社會(huì)關(guān)系和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響；社會(huì)資本也是一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，是通過(guò)與群體成員相聯(lián)系產(chǎn)生的實(shí)際的或潛在的資源集合體，它同樣源于人際間各種關(guān)系的交往。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的架構(gòu)和研究成果表明，社會(huì)關(guān)系及其關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系內(nèi)涵等因素會(huì)對(duì)資源獲取、知識(shí)的共享和傳播等諸多學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)產(chǎn)生作用，進(jìn)而影響個(gè)體的行為績(jī)效?；谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)理論的SNS發(fā)揮學(xué)習(xí)功能的作用機(jī)制包括：

1. 人際關(guān)系交流互動(dòng)的作用機(jī)制

社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，關(guān)系是情感和信息交流的有機(jī)渠道。關(guān)系需要通過(guò)人際交流形成，是一種雙向的互動(dòng)行為[13]。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)建立了互聯(lián)網(wǎng)使用者之間的個(gè)人及群體間的社會(huì)關(guān)系，形成了一種虛擬的群體組織與社會(huì)關(guān)系，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)具有了社會(huì)性?；ヂ?lián)網(wǎng)與相應(yīng)的硬件設(shè)施給人們帶來(lái)了互動(dòng)交往新的空間與手段，但并沒(méi)有改變?nèi)藗兘煌?dòng)的社會(huì)化本質(zhì)[14]。心理學(xué)家米德強(qiáng)調(diào)，社會(huì)本身就是不同個(gè)人之間的有組織的互動(dòng)，這種互動(dòng)組織形式依賴于精神的作用，可以說(shuō)社會(huì)不是“存在”的，而是隨著互動(dòng)中人們的行為而不斷地被創(chuàng)造和再創(chuàng)造的[15]。能夠被彼此認(rèn)同的有意義的符號(hào)才能引起個(gè)體之間的溝通，詞語(yǔ)是人類所獨(dú)有的互動(dòng)符號(hào)，而網(wǎng)絡(luò)則以平面詞語(yǔ)、數(shù)據(jù)、圖形等特定的符號(hào)信息鏈接不同個(gè)體，創(chuàng)造出人們?cè)谔摂M空間交互作用的形式，這種交互作用下所形成的群體活動(dòng)特征并不是單個(gè)個(gè)人特征的累加，而是具有其自身整體性特征，從而進(jìn)一步影響這種組織形式下的個(gè)體。為了實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)所形成的網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)及其相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系，隨著網(wǎng)絡(luò)個(gè)體交往頻率和交往深度的增加而悄然變化。超越了地域、血緣和現(xiàn)實(shí)組織基礎(chǔ)建立的SNS，其成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要是通過(guò)交流互動(dòng)而建立起來(lái)的，學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)增進(jìn)彼此的信任和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，有利于信息的傳播和知識(shí)的共享與交流，從而促進(jìn)SNS學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績(jī)效。

2. 知識(shí)共享與交流的作用機(jī)制

人際交流互動(dòng)是SNS的重要特征和存在基礎(chǔ)，也正是由于互動(dòng)才產(chǎn)生了SNS中的知識(shí)共享與交流。SNS中個(gè)體是知識(shí)共享的知識(shí)源，個(gè)體間的關(guān)系是知識(shí)流動(dòng)的渠道，個(gè)體必須通過(guò)交流互動(dòng)來(lái)獲取或共享知識(shí)。因而SNS中的知識(shí)共享是一種合作性的社會(huì)活動(dòng)，即依賴于個(gè)體間知識(shí)共享的意愿，又受到個(gè)體間社會(huì)關(guān)系的影響。關(guān)系強(qiáng)弱對(duì)知識(shí)共享的影響作用是不同的。一般認(rèn)為弱關(guān)系主要傳遞信息與知識(shí)等資源，在擴(kuò)大知識(shí)共享范圍、獲取異質(zhì)知識(shí)資源方面有優(yōu)勢(shì)，而強(qiáng)關(guān)系則有利于隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)移，更多的是傳遞信任與影響力等資源[16]。在SNS中，一方面，隨著個(gè)體間互動(dòng)交流的增多，交流主體之間越來(lái)越熟悉，關(guān)系越來(lái)越密切，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)將隨著交流而發(fā)生改變，從而影響其行為；另一方面，隨著個(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交虛擬群體的信任，他們會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)虛擬群體內(nèi)部的心理契約，即期望自己與他人都能滿足彼此的需求，這不是一種明文規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，而是一種自覺(jué)主觀意念中的責(zé)任和義務(wù)，基于知識(shí)共享訴求下的心理契約是保障SNS中知識(shí)快速流動(dòng)、傳播共享和更新的重要心理?xiàng)l件，有助于促進(jìn)SNS學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)績(jī)效。

3. 社會(huì)資本培育的作用機(jī)制

法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布爾迪厄（P.Bourdieu）認(rèn)為，社會(huì)資本是“實(shí)際或潛在資源的集合，這些資源是由或多或少制度化的相互熟識(shí)關(guān)系所構(gòu)成的持久網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并非自然給定的，而是不斷經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，是投資策略的產(chǎn)物”[17]。社會(huì)資本的產(chǎn)生與獲取主要通過(guò)人際間的各種關(guān)系互動(dòng)，形成信任，獲得資源。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大、異質(zhì)性越強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)主體的社會(huì)資本就越豐富；社會(huì)資本越多，網(wǎng)絡(luò)主體攝取資源的能力越強(qiáng)。德國(guó)齊美爾（Simmel G.）提出，“互惠交換”“信任”等是個(gè)人化交流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要規(guī)范和契約，這種規(guī)范實(shí)際上就是社會(huì)資本形成的基本條件[18][19]。在教育環(huán)境中，培育SNS成員的社會(huì)資本對(duì)SNS學(xué)習(xí)績(jī)效的提高特別重要[20]。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的面對(duì)面環(huán)境下，學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)成員雖然有交流討論的機(jī)會(huì)，但往往受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，無(wú)法充分進(jìn)行交流互動(dòng)。而SNS使學(xué)生可以利用其大范圍的關(guān)系和內(nèi)嵌小群體的密切關(guān)系拓展其網(wǎng)絡(luò)范圍，產(chǎn)生個(gè)人社會(huì)資本并與他人形成密切合作關(guān)系，從而開展與學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)相關(guān)的活動(dòng)。SNS成員的社會(huì)資本主要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)或人與人之間的關(guān)系形成實(shí)際和虛擬資源的積累，社會(huì)資本獲得越多，成員對(duì)SNS貢獻(xiàn)就越大，從而產(chǎn)生積極的SNS學(xué)習(xí)績(jī)效。

三、大學(xué)生SNS應(yīng)用態(tài)度對(duì)

學(xué)習(xí)績(jī)效影響的實(shí)證分析

SNS作為一種新興的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)媒介，能否成為有效的教育媒介，其重要的制約因素之一是使用SNS的學(xué)習(xí)主體的應(yīng)用態(tài)度，它會(huì)影響學(xué)生參與的積極性并最終影響其學(xué)習(xí)績(jī)效。Baron等學(xué)者對(duì)態(tài)度展開的社會(huì)心理層面的研究認(rèn)為，態(tài)度包含認(rèn)知、情感和行為三個(gè)方面[21]，本研究依此將認(rèn)知、情感和行為作為大學(xué)生SNS應(yīng)用態(tài)度調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度。認(rèn)知維度主要調(diào)查大學(xué)生對(duì)SNS功能、使用方法和技巧的了解情況；情感維度主要調(diào)查大學(xué)生應(yīng)用SNS進(jìn)行學(xué)習(xí)、滿足自身需要的不同體驗(yàn)，包括廣泛涉獵知識(shí)信息而產(chǎn)生的成就感、理智感、愉悅感等積極情感，或者因應(yīng)用SNS而打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，被迫改變思維習(xí)慣等產(chǎn)生的消極情緒；行為維度主要調(diào)查大學(xué)生選擇使用SNS輔助學(xué)習(xí)的意向和頻率。此外，根據(jù)布魯姆（Bloom）的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)結(jié)果主要體現(xiàn)三種能力：人際交往能力、智力學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題執(zhí)行任務(wù)的能力[22]。因此，本研究將社交、知識(shí)和能力作為評(píng)估大學(xué)生SNS學(xué)習(xí)績(jī)效的三個(gè)維度。在文獻(xiàn)調(diào)研、聽(tīng)取專家建議、訪談和調(diào)查相關(guān)人員的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行分析研究。問(wèn)卷由三個(gè)部分組成，第一個(gè)部分是個(gè)人信息；第二個(gè)部分是以自陳式問(wèn)答方式，分別從大學(xué)生了解和認(rèn)同SNS應(yīng)用程度的高低、伴隨SNS學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的積極或消極情感、將SNS嵌入自身學(xué)習(xí)活動(dòng)傾向的強(qiáng)弱以及實(shí)際活動(dòng)頻率的大小三個(gè)方面來(lái)綜合測(cè)量大學(xué)生SNS的應(yīng)用態(tài)度；第三個(gè)部分從社交、知識(shí)和能力三個(gè)方面評(píng)估大學(xué)生使用SNS的學(xué)習(xí)績(jī)效。問(wèn)卷選項(xiàng)采用李克特7級(jí)評(píng)分制，1-7分別表示“完全不同意、不同意、有點(diǎn)不同意、不確定、有點(diǎn)同意、同意、完全同意”。

本研究在安徽省內(nèi)選擇了三所高校的大學(xué)二年級(jí)至大學(xué)四年級(jí)在校大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（大一的學(xué)生進(jìn)入高校時(shí)間不長(zhǎng)，他們對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)模式還沒(méi)有深入了解，因此問(wèn)卷調(diào)查樣本沒(méi)有選擇大一學(xué)生），平均每所高校發(fā)放問(wèn)卷180份，共計(jì)發(fā)放540份，回收后剔除無(wú)效問(wèn)卷，最終得到有效問(wèn)卷共468份，有效率87%。

（一）信度與效度分析

本研究運(yùn)用SPSS19.0 對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行分析。對(duì)信度的分析主要采用Cronbach’s α系數(shù)來(lái)考察，通常Cronbach’s α系數(shù)大于0.7且達(dá)到顯著水平（P<0.05），表明因子具有較好的可靠性。首先，對(duì)SNS態(tài)度量表中認(rèn)知、情感和行為三個(gè)維度進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示Cronbach’s α系數(shù)為0.903，說(shuō)明這三個(gè)維度具有較好的可靠性；其次，對(duì)社交、知識(shí)和能力三個(gè)方面的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示Cronbach’s α系數(shù)為0.892；最后，對(duì)問(wèn)卷的整體Cronbach’s α系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果為0.912。檢驗(yàn)結(jié)果表明，本問(wèn)卷的檢測(cè)目標(biāo)具有較高的一致性，屬于可信范圍。

本研究采用因子分析法對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度分析。統(tǒng)計(jì)KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值為0.843，大于0.7，說(shuō)明可以進(jìn)行因子分析。其后使用方差最大正交旋轉(zhuǎn)的因子旋轉(zhuǎn)法，獲得2個(gè)公因子。問(wèn)卷的前3個(gè)因素歸于第1個(gè)因子，即態(tài)度因素，說(shuō)明調(diào)查因素1-3 具有相同本質(zhì)；后3項(xiàng)歸于第2個(gè)因子，即學(xué)習(xí)績(jī)效因素，說(shuō)明這3項(xiàng)具有相同本質(zhì)。兩部分題項(xiàng)的因子負(fù)荷量均大于0.6，總因子解釋變異的百分比也大于0.6（見(jiàn)表1），說(shuō)明問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度較好。

以上檢驗(yàn)說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷具有較好的信度和效度，測(cè)量結(jié)果可以作為大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)態(tài)度影響其學(xué)習(xí)績(jī)效研究的重要依據(jù)。

（二）大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度與其學(xué)習(xí)績(jī)效的均值水平

有效樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示，大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度在認(rèn)知、情感和行為維度上，平均分均大于4，說(shuō)明大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度是積極的、肯定的；大學(xué)生對(duì)SNS的功能、使用方法和操作技巧有一定的認(rèn)知，應(yīng)用SNS進(jìn)行學(xué)習(xí)能夠滿足其廣泛涉獵知識(shí)信息而產(chǎn)生的成就感、愉悅感等，具有使用SNS輔助學(xué)習(xí)的積極行為傾向。其中，大學(xué)生在認(rèn)知上得分最高，行為上得分最低，這主要是由于目前大學(xué)生擁有較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，SNS應(yīng)用也相對(duì)簡(jiǎn)單便捷，突破了技術(shù)限制，因此認(rèn)知較高。但是，由于SNS最初的應(yīng)用主要是以社交娛樂(lè)為主，所以大學(xué)生自覺(jué)使用SNS輔助學(xué)習(xí)的行為意愿并不強(qiáng)。此外，已使用SNS學(xué)習(xí)的大學(xué)生獲得了較好的學(xué)習(xí)績(jī)效，在社交、知識(shí)和能力三個(gè)維度上的績(jī)效平均分均大于4，說(shuō)明大學(xué)生應(yīng)用SNS進(jìn)行學(xué)習(xí)能夠提高學(xué)習(xí)績(jī)效。其中，社交績(jī)效的平均值在學(xué)習(xí)績(jī)效維度中得分最高，其次是能力績(jī)效，知識(shí)績(jī)效的得分最低，說(shuō)明目前大學(xué)生更多的是利用SNS獲得人際關(guān)系的拓展和個(gè)人能力的提高，利用SNS獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)的能力尚待提高。

（三）大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度與其學(xué)習(xí)績(jī)效在統(tǒng)計(jì)變量上的差異

1. 大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度在統(tǒng)計(jì)變量上的差異

對(duì)大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度在各個(gè)統(tǒng)計(jì)變量上的變化進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，性別和專業(yè)沒(méi)有表現(xiàn)出顯著差異，年級(jí)表現(xiàn)出了差異性。

以年級(jí)作為分組變量，大二到大四的學(xué)生在認(rèn)知、情感和行為上的差異性檢驗(yàn)結(jié)果（見(jiàn)表3）顯示，不同年級(jí)的大學(xué)生在認(rèn)知上無(wú)明顯差異，但在情感和行為上存在非常顯著的差異。大二、大三的學(xué)生在情感和行為上的均值顯著高于大四的學(xué)生，其中大三的學(xué)生最高，大四的學(xué)生最低，這與大四學(xué)生臨近畢業(yè)，關(guān)注的焦點(diǎn)是就業(yè)問(wèn)題，而大二、大三學(xué)生正面臨著課程學(xué)習(xí)的壓力，處于學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的主要階段等特征相吻合。因此，大二、大三的學(xué)生整體上比大四的學(xué)生在應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的情感和行為上表現(xiàn)更積極。

2. 大學(xué)生SNS學(xué)習(xí)績(jī)效在統(tǒng)計(jì)變量上的差異

對(duì)大學(xué)生SNS學(xué)習(xí)績(jī)效在各個(gè)統(tǒng)計(jì)變量上的差異性進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效在性別上沒(méi)有顯著差異，在專業(yè)和年級(jí)這兩個(gè)統(tǒng)計(jì)變量上表現(xiàn)出差異性。

以學(xué)科專業(yè)作為分組變量，不同專業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的社交績(jī)效、知識(shí)績(jī)效和能力績(jī)效上的差異性檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。調(diào)查結(jié)果顯示，不同專業(yè)的大學(xué)生在能力績(jī)效上沒(méi)有明顯差異，但是在社交績(jī)效和知識(shí)績(jī)效上存在顯著差異。其中，理工類的學(xué)生在知識(shí)績(jī)效上高于文史類學(xué)生，文史類學(xué)生在社交績(jī)效上高于理工類學(xué)生。這一差異通過(guò)不同專業(yè)的學(xué)生在不同學(xué)科背景下呈現(xiàn)出的特征可以得出合理解釋。通常文史類學(xué)生思維活躍，個(gè)性張揚(yáng)，想象力豐富，善于表達(dá)自己，因而社交績(jī)效相對(duì)較高；理工類學(xué)生邏輯性強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，善于鉆研，因而知識(shí)績(jī)效相對(duì)較高。

以年級(jí)作為分組變量，不同年級(jí)的大學(xué)生在社交績(jī)效、知識(shí)績(jī)效和能力績(jī)效上的差異性檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。調(diào)查結(jié)果顯示，不同年級(jí)的大學(xué)生在社交績(jī)效、知識(shí)績(jī)效和能力績(jī)效上存在著顯著差異。大二學(xué)生的社交績(jī)效最高，這與大二學(xué)生在逐漸熟悉了校園生活后渴望通過(guò)SNS尋找更多志趣相投的朋友獲取有效信息的特征相一致；大三學(xué)生的知識(shí)績(jī)效最高，體現(xiàn)了大三學(xué)生致力于專業(yè)學(xué)習(xí)，利用SNS獲得更多的專業(yè)知識(shí)與學(xué)習(xí)指導(dǎo)的特征；而大四學(xué)生的能力績(jī)效最高，這與大四學(xué)生作為畢業(yè)生的身份特征相關(guān)，體現(xiàn)了此階段的學(xué)生根據(jù)自身已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)閱歷，利用SNS提高解決問(wèn)題的能力，為進(jìn)入社會(huì)提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度與其學(xué)習(xí)績(jī)效的關(guān)系

為了研究大學(xué)生應(yīng)用SNS的態(tài)度與學(xué)習(xí)績(jī)效之間的關(guān)系，本研究采用Pearson相關(guān)分析驗(yàn)證表征學(xué)習(xí)態(tài)度的認(rèn)知、情感和行為與表征學(xué)習(xí)績(jī)效的社交績(jī)效、知識(shí)績(jī)效和能力績(jī)效之間的關(guān)系。研究結(jié)果如表6所示，認(rèn)知、情感和行為與社交績(jī)效、知識(shí)績(jī)效和能力績(jī)效均存在正相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)大學(xué)生應(yīng)用SNS的態(tài)度越積極，對(duì)SNS學(xué)習(xí)績(jī)效的影響就越大。其中，學(xué)習(xí)態(tài)度中的行為意愿對(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響度最高，學(xué)生主動(dòng)使用SNS的意愿越強(qiáng)烈，越容易產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)績(jī)效。

四、結(jié)論與思考

自從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)施以來(lái)，大量研究資料表明，學(xué)生應(yīng)用新技術(shù)的態(tài)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效性具有重要作用。本研究結(jié)果也證實(shí)大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生重要影響，大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度越積極，對(duì)其學(xué)習(xí)績(jī)效的正向影響就越大。研究還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度總體上是積極的，沒(méi)有表現(xiàn)出性別和專業(yè)上的差異，但是在年級(jí)上存在著顯著差異。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)績(jī)效均值較高，其中社交績(jī)效最好，知識(shí)績(jī)效相對(duì)較弱；大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)績(jī)效在專業(yè)和年級(jí)兩個(gè)統(tǒng)計(jì)變量下存在顯著性異性。

SNS雖然已獲得了大學(xué)生的青睞，但其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用功效尚未充分發(fā)揮，需要社會(huì)各界尤其是教育工作者以及學(xué)習(xí)者共同努力，提高應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的效果。

（一）鼓勵(lì)教師開展教育創(chuàng)新活動(dòng)，積極發(fā)揮指導(dǎo)作用

教師作為教學(xué)資源的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，不僅應(yīng)具備使用SNS的能力，還應(yīng)具備合理使用SNS輔助教學(xué)，開展教育創(chuàng)新活動(dòng)的能力。由于不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的態(tài)度以及學(xué)習(xí)績(jī)效存在明顯差異，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)背景、能力傾向、學(xué)習(xí)方法等因素，在對(duì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者特征分析的基礎(chǔ)上，因勢(shì)利導(dǎo)，積極發(fā)揮指導(dǎo)作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。而調(diào)動(dòng)教師開展教育創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，需要學(xué)校給予相應(yīng)的軟硬件的支持，一方面，學(xué)校應(yīng)完善教育教學(xué)環(huán)境，配備必要的創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)施，創(chuàng)造良好的教育創(chuàng)新氛圍；另一方面，學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)政策，引導(dǎo)并鼓勵(lì)教師打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)和采用創(chuàng)新技術(shù)開展教育教學(xué)活動(dòng)。

（二）營(yíng)造濃厚的SNS學(xué)習(xí)應(yīng)用氛圍，提升大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的積極態(tài)度

學(xué)習(xí)氛圍是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素，良好的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿。高校大學(xué)生接受新事物、應(yīng)用新技術(shù)的能力很強(qiáng)，同時(shí)，SNS操作簡(jiǎn)單快捷的特點(diǎn)也為大學(xué)生廣泛使用創(chuàng)造了便利條件。但是，由于SNS主要以用戶的參與創(chuàng)造為主，每個(gè)用戶都是信息的發(fā)布者和接受者，信息的發(fā)布和傳播具有隨意性和不確定性，并且信息的傳播速度快，傳播范圍廣，因此用戶很容易迷失在大量的無(wú)用信息中，要做到有效判斷信息的意義和價(jià)值，批判性吸收可利用的信息，一方面需要加強(qiáng)大學(xué)生的媒體素養(yǎng)，提高他們對(duì)SNS的審視和利用能力；另一方面學(xué)校要營(yíng)造濃厚的將SNS應(yīng)用于學(xué)習(xí)的氛圍，開展各種與應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)有關(guān)的競(jìng)賽、社團(tuán)活動(dòng)等，引導(dǎo)大學(xué)生從使用SNS的娛樂(lè)興趣轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的理性，激發(fā)學(xué)生的互動(dòng)學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)SNS給學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，使應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)成為一種時(shí)尚、一種貫通學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的習(xí)慣。

（三）創(chuàng)造良好的應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的技術(shù)環(huán)境

應(yīng)用SNS學(xué)習(xí)的技術(shù)環(huán)境是保證學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。雖然有很多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)硬性嵌入了SNS新功能，但并沒(méi)有做到對(duì)這種新技術(shù)的無(wú)縫整合，無(wú)法滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。因此，需要開發(fā)或提供良好的SNS應(yīng)用平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源，整合便于大學(xué)生學(xué)習(xí)、協(xié)作和交流的Web2.0工具，提供契合大學(xué)生個(gè)性化需求和興趣愛(ài)好的多種形式的資源，降低大學(xué)生尋找網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的盲目性和低效性，為此可以采取以下幾種對(duì)策：一是將SNS理念植入現(xiàn)有的教育教學(xué)平臺(tái)，即將SNS網(wǎng)站的部分功能改良后植入教學(xué)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)SNS與教育的無(wú)縫結(jié)合；二是借助成熟的SNS網(wǎng)站構(gòu)建教育教學(xué)平臺(tái)，充分利用網(wǎng)站提供的免費(fèi)插件；三是采用開源代碼進(jìn)行二次開發(fā)，針對(duì)教育教學(xué)的特點(diǎn)與需求進(jìn)行SNS二次開發(fā)，拓展平臺(tái)的應(yīng)用功能[23]。目前，很多高校都已經(jīng)提供了良好的SNS教育應(yīng)用平臺(tái)，例如將SNS部分功能植入學(xué)校圖書資源系統(tǒng)，既創(chuàng)新了圖書服務(wù)的空間和內(nèi)容，又促進(jìn)了用戶的互動(dòng)交流與資源共享等。

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收稿日期：2014-10-15

定稿日期：2015-04-08

作者簡(jiǎn)介：魏婧，博士生；魏榮，教授；劉業(yè)政，教授，博士生導(dǎo)師，合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院黨委書記。合肥工業(yè)大學(xué)（230601）。

責(zé)任編輯 石 子