石家莊婦幼保健院踐行善文化

劉建章

醫(yī)者仁心，是每一位醫(yī)護人員應有的品格。石家莊市婦幼保健院干部職工一直積極踐行“善”文化，堅持“善言、善容、善行、善待他人”，在善文化建設實踐中，既提升了干部職工對醫(yī)學人文的理解和認識，更加深了醫(yī)學賦予的責任感和使命感。

以善為本，教育職工

“人之初，性本善”。石家莊市婦幼保健院作為省會唯一一所為婦女兒童提供健康保障的專業(yè)醫(yī)院，有責任以善良作為醫(yī)院文化，時刻提醒醫(yī)護人員用一顆充滿溫暖和關愛的善心面對他人。

醫(yī)院十分注重文化建設，并在顯著位置懸掛了95個“善”字和50多條善言善語標語，時刻提醒醫(yī)護人員踐行善文化，善待患者；同時，醫(yī)院黨辦室制作印發(fā)了《善行手冊》發(fā)到每名職工手中，號召全院職工記錄自己每天的善行故事；院黨委適時收集匯總并組織進行了美德故事演講活動，講述身邊人、身邊事，挖掘身邊的真善美，將善行活動掀起一個又一個高潮。

同時，醫(yī)院開展“四德教育”（公德、道德、美德、品德），強化思想素質和服務意識，用身邊凡人善舉，教育人明德修身，向上向善。

黨委不失時機抓典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，先后涌現出了“鐵人”莫中福、救人不留姓名老司機黃道新、拾金不昧好醫(yī)生馬秀格等一批先進典型并進行了大力宣傳，在全院形成了崇德向善、見賢思齊的良好風尚。

在善文化的影響和熏陶下，先后開展了“雙學雙比”、“巾幗建功”、創(chuàng)建“五好家庭”、“黨員示范崗”和為三胞胎嬰兒捐款、幫扶村對口捐物等一系列活動。一年來，職工捐款3次，達8萬多元，捐棉衣棉被782件，收到表揚信54封、錦旗79面。2014年，有12名醫(yī)護人員被省市表揚評模，醫(yī)院被國家衛(wèi)計委辦公廳授予“全國婦幼健康服務先進集體”和被省市推薦為“全國巾幗文明崗先進單位”。

樂善不倦，優(yōu)化服務

“懸壺濟世，救死扶傷”，醫(yī)院將“善念”引入到每名員工的骨髓里，使醫(yī)院文化有了主心骨，員工有了使命感。與此同時，院黨委還開展了形式多樣的善行志愿服務活動。

譬如，廣泛開展“我?guī)湍敝驹阜??！按蠖亲泳褪巧矸葑C”，凡來院的“大肚子”無論在醫(yī)院哪個角落，都會受到“我?guī)湍敝驹刚叩年P愛、幫助和尊敬。

通過設立贈飲車、愛心椅、便民服務箱、免費WiFi等便民措施，為患者營造舒心的就醫(yī)環(huán)境。針對主要服務對象為行動不便孕產婦這一情況，醫(yī)院除了24小時熱水保障外，還在門診設立了流動贈飲車，免費為準媽媽們提供熱水、食品、水果等飲品；電梯內放置了愛心椅，一樓客服中心及各層護士站都設立了便民服務箱，準備了針、線、筆、紙、老花鏡等基本便民工具，以備來院群眾隨時使用；門診免費提供WiFi，方便了孕產婦及家屬查詢信息和服務。

美化就醫(yī)環(huán)境。在門診大廳、空中花園增加茶藝、鋼琴、古典音樂表演等特色服務項目，有效緩解了孕婦候診、待產、焦慮不安的情緒。

設立孕婦學校。每天上午由專家為來校孕婦免費授課，講解孕期保健、產前準備、營養(yǎng)等知識，還組織豐富多彩的孕婦活動、文藝演出，幫助廣大準媽媽們做好圍產期保健，綻放迷人的母性光彩。

值得注意的是，醫(yī)院善文化建設緊密圍繞醫(yī)院中心工作進行，在大力提升職工綜合素質的同時，把培養(yǎng)、引進和建設人才梯隊作為醫(yī)院發(fā)展的關鍵。醫(yī)院采取院內學習和院外進修雙管齊下的人才培養(yǎng)方案，先后選派8名專家赴美國、英國、荷蘭等地進行為期6個月到1年的進修深造，與北京、上海等地知名專家進行技術交流和技術協(xié)作，良好的人才發(fā)展環(huán)境，吸引了大批人才的加入；醫(yī)院斥巨資引進了美、英、日國際先進的四維彩超，德國宮腹腔鏡，貝爾森全數字化婦科手術系統(tǒng)等先進治療設備；積極引進新技術，開展產科新法接生、腹腔鏡下婦科、外科手術等。2014年門診量達80萬人次，出院3萬人次，分娩1.6萬名新生兒，為患者健康保駕護航。

另外，醫(yī)院長年堅持對持有市、縣《最低生活保障金領取證》的城鄉(xiāng)居民、困難職工和重點優(yōu)撫對象，實行“一減兩免三優(yōu)惠”等政策。2014年減免達60余萬元，救助困難戶41戶，免費兩癌篩查53000人。

擇善而行，不斷創(chuàng)新

為把善文化建設推向新高潮，形成新常態(tài)，院黨委召開專題會議，研究制定了《2015年善文化建設實施意見》并形成了長效機制，確定了2015年善行活動新的目標、任務和活動內容。

例如，院黨委決定，今年元旦、春節(jié)期間，要求職工廣泛開展“我為母親洗一次腳”活動。

院黨委要求廣大干部職工從身邊點滴做起，每天堅持做一件好事，并在善行手冊上記錄下來，養(yǎng)成做好事、做善事、助人為樂的良好習慣，使每個職工有善心、立善念、踐善行，實現人格的優(yōu)化與完善，逐步實現由“日行一善”到“時時行善”，最終實現“善行一生”。

圍繞醫(yī)院善文化建設，醫(yī)院組建“善行志愿服務隊”，定期深入基層，開展義診、慰問、“愛心集市”、健康教育、善文化宣傳等形式多樣的主題活動，使善文化建設深入基層、受益百姓。

利用醫(yī)院網站、院刊、微信平臺，開展一次“善文化小故事”征集活動，每周發(fā)布一期“善文化”期刊連載，使醫(yī)院的善文化成為婦幼人共同追求的核心價值取向。

結合“我為母親洗一次腳”、“善文化小故事征集”等活動，展開“善良與我”主題演講會，圍繞善文化建設的中心思想，挖掘踐行“學善、行善、揚善”的先進典型，闡述自己心中的價值觀，發(fā)揮典型的示范帶動作用，用身邊事教育身邊人，促進綜合素質全面提升。

組織“善良小事我收集”活動，并以科室為單位，將工作和生活中發(fā)現的“善良之美”收集起來匯總上報醫(yī)院黨辦室，定期在中層例會上以PPT形式進行集中展示。

醫(yī)院將面向社會收集捐贈衣物，根據數量換取價值不等的兒童體檢項目，整理后集中捐贈給福利院、貧困地區(qū)兒童，讓更多的人了解善行、參與善行，從而影響每一個人的價值觀。

醫(yī)院在3月份集中組織新生寶寶家庭“種下一棵善良樹”活動，使“善文化”延伸到每一個在醫(yī)院出生的寶寶家庭里，讓“善良樹”陪伴寶寶成長，讓“善文化”活動深入家庭、深入社會，成為響亮的文化品牌。

通過醫(yī)院善文化的創(chuàng)新和實踐，內強素質，外塑形象，醫(yī)院發(fā)展和諧統(tǒng)一，職工“向善、學善、揚善”蔚然成風，為構建河北首善之區(qū)，打造省會唯一一所母嬰醫(yī)療航母的婦幼夢奠定堅實基礎。