突發(fā)事件報(bào)道的“四個(gè)還原”

楊杰

【摘要】在當(dāng)前的新聞實(shí)踐中，突發(fā)事件報(bào)道始終占據(jù)著一個(gè)重要位置。本文認(rèn)為，在突發(fā)事件報(bào)道中，只有做到“四個(gè)還原”——還原現(xiàn)場(chǎng)，還原人，還原處置過(guò)程，還原時(shí)代背景，才能建立起覆蓋突發(fā)事件報(bào)道各方面信息的一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)流程”，從而滿足信息時(shí)代受眾對(duì)信息廣度和深度的新需求。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件還原現(xiàn)場(chǎng)還原人還原處置過(guò)程還原時(shí)代背景

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。在當(dāng)前的新聞實(shí)踐中，突發(fā)事件報(bào)道始終占據(jù)著一個(gè)重要位置。

在突發(fā)事件報(bào)道中，做到“四個(gè)還原”——還原現(xiàn)場(chǎng)，還原人，還原處置過(guò)程，還原時(shí)代背景，可以建立起覆蓋突發(fā)事件報(bào)道各方面信息的一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)流程”，從而滿足信息時(shí)代受眾對(duì)信息廣度和深度的新需求。

一、還原現(xiàn)場(chǎng)

所謂還原現(xiàn)場(chǎng)，就是要通過(guò)對(duì)事件發(fā)生的第一現(xiàn)場(chǎng)、第二現(xiàn)場(chǎng)乃至其他現(xiàn)場(chǎng)的采訪，完成對(duì)突發(fā)事件過(guò)程的梳理。這個(gè)過(guò)程，不僅包括各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)目擊者的復(fù)述，更體現(xiàn)記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察能力和對(duì)細(xì)節(jié)的捕捉能力，從而實(shí)現(xiàn)信息的豐富性。

例如在2011年《三聯(lián)生活周刊》對(duì)“深圳楊武事件”的報(bào)道中，首先便從楊武的小店切入?！罢业搅司游瘯?huì)，也就找到了楊武的店。它們并排在一條緊鄰池塘的小路邊，中間隔了一間派出所警務(wù)室、一間公用電話鋪和兩戶人家，相距不過(guò)十來(lái)米。池塘據(jù)說(shuō)是河?xùn)|村的老支書(shū)所挖，周邊的房子也大都是他家的產(chǎn)業(yè)，都是3層小樓，還有一棟帶籃球場(chǎng)的大院緊閉大門(mén)。楊武租下了一樓的兩間屋子，除了里間一張床鋪，角落里都堆滿了廢舊家用電器。每月租金將近2000元，來(lái)收租的是老支書(shū)的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚，當(dāng)然，老支書(shū)全家也移民香港了?！?/p>

而為了進(jìn)一步了解“一個(gè)丈夫何以能夠忍受另一個(gè)男人對(duì)自己妻子的毒打和強(qiáng)奸？案發(fā)當(dāng)晚，楊武有沒(méi)有向外界求救的條件和可能？換言之，楊武選擇‘忍辱’，是毫無(wú)辦法的無(wú)奈之舉，還是另有隱情？”記者的采訪進(jìn)一步延伸到這個(gè)小店所處的地理環(huán)境。而這樣的環(huán)境采寫(xiě)，事實(shí)上為事件的發(fā)生提供了可解讀的背景。

再例如，在我省曾發(fā)生的一起眼科醫(yī)生被砍事件當(dāng)中，醫(yī)院、派出所、兇手和遇害者工作場(chǎng)所、生活場(chǎng)所，共同構(gòu)成了突發(fā)事件中的幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。

通過(guò)對(duì)這些現(xiàn)場(chǎng)的采訪，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)可能導(dǎo)致事件發(fā)生的細(xì)節(jié)，并通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目擊者的采訪，實(shí)現(xiàn)了事件的核心信息和細(xì)節(jié)的交相印證，極大地豐富了新聞素材，稿件的現(xiàn)場(chǎng)感也得到凸顯。

需要提醒的是，在現(xiàn)場(chǎng)中，尤其重要的是第一現(xiàn)場(chǎng)。而且，第一現(xiàn)場(chǎng)，不僅僅是指事件初始發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，它是事件中最核心的現(xiàn)場(chǎng)，即在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事，在推動(dòng)事件的進(jìn)展。例如，一起突發(fā)的治安案件中，除了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)外，嫌犯最后落網(wǎng)的地點(diǎn)也是事件進(jìn)展中的“第一現(xiàn)場(chǎng)”。

二、還原人

在任何一起突發(fā)事件中，都有核心當(dāng)事人，更多的時(shí)候，是存在一對(duì)處于對(duì)立立場(chǎng)的“當(dāng)事人”。

突發(fā)事件的當(dāng)事人，首先是“人”。既然是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，就有其性格的豐富性和多面性，就有其獨(dú)特的生活成長(zhǎng)經(jīng)歷，就有其“朋友圈”。所以，對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，除了要知道這個(gè)人在突發(fā)事件當(dāng)中的作用之外，更想知道的是這個(gè)人在平時(shí)是個(gè)什么樣的狀態(tài)，他究竟是個(gè)什么樣的人。

怎么還原人？

首先，通過(guò)與當(dāng)事人的直接接觸。這個(gè)當(dāng)然有難度，畢竟很多突發(fā)事件的當(dāng)事人是很難直接采訪到的，但是，通過(guò)一些特定的渠道，是有可能通過(guò)間接的觀察完成一個(gè)基礎(chǔ)性的了解。

其次，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人親人的直接采訪。在這個(gè)采訪過(guò)程中，要通過(guò)大量的細(xì)節(jié)還原當(dāng)事人成長(zhǎng)的環(huán)境、經(jīng)歷及其性格，要通過(guò)當(dāng)事人與采訪對(duì)象之間曾經(jīng)的“互動(dòng)故事”來(lái)完成對(duì)人物的勾勒。采訪中同時(shí)要注意還原當(dāng)事人成長(zhǎng)的環(huán)境，要有記者的現(xiàn)場(chǎng)目擊。

再次，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人朋友的采訪。家長(zhǎng)眼中的當(dāng)事人和朋友眼中的當(dāng)事人，往往會(huì)呈現(xiàn)完全不同的性格和特點(diǎn)，同樣的，通過(guò)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的相互印證，當(dāng)事人的性格會(huì)不斷豐富。

需要注意的，一是在這種采訪中，一定要有事實(shí)支撐，避免概念性地描述當(dāng)事人；二是在采訪中要注意觀察環(huán)境，因?yàn)檫@些環(huán)境同樣是當(dāng)事人曾經(jīng)身處之地，同樣可能存在豐富人物性格的細(xì)節(jié)。

同樣以上文的“深圳楊武事件”報(bào)道為例，完成對(duì)地理環(huán)境和事實(shí)的調(diào)查后，報(bào)道迅速轉(zhuǎn)向“楊武到底是個(gè)什么樣的男人？我們的調(diào)查，從地理環(huán)境和事實(shí)逐步轉(zhuǎn)向故事的主人公。但是很快發(fā)現(xiàn)，要認(rèn)識(shí)楊武，并不是一件簡(jiǎn)單的事情?！眻?bào)道通過(guò)對(duì)楊武在深圳小店的鄰居、一同打工者、老鄉(xiāng)的采訪，呈現(xiàn)出楊武的“不簡(jiǎn)單”。同樣的，在“眼科醫(yī)生被砍事件”的報(bào)道中，通過(guò)對(duì)核心當(dāng)事人——被砍傷的醫(yī)生，嫌犯，以及相關(guān)人員——目擊者（護(hù)士和被砍醫(yī)生的助理）、警察（抓獲兇手）、醫(yī)院（介紹醫(yī)生的個(gè)人資料、搶救情況）、派出所（嫌犯被抓獲后的表現(xiàn)）、被砍醫(yī)生的家人、嫌犯的家人、精神病醫(yī)院（此案中的嫌犯被曝曾患抑郁癥，因此，對(duì)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的采訪非常重要）、嫌犯的鄰居（他們眼中的嫌犯）、被砍醫(yī)生以前的病人（他們眼中的醫(yī)生）的采訪，可以較為全面地呈現(xiàn)出事件中嫌犯和被害醫(yī)生的生活和經(jīng)歷，特別是可以還原嫌犯如何從一個(gè)與我們一樣“普通的人”演變成“犯罪嫌疑人”這樣的一個(gè)過(guò)程，使報(bào)道更加客觀、理性。

三、還原處置過(guò)程

突發(fā)事件報(bào)道，另一個(gè)重要的維度是事件的處置過(guò)程。

這當(dāng)中有兩條并行“邏輯線”的存在：一是事件從發(fā)生到結(jié)束的過(guò)程；二是處置方從介入到完成處置的過(guò)程。因此，要求采訪者一方面要從當(dāng)事人的視角，還原在整個(gè)處置過(guò)程中，他所經(jīng)歷的一切；另一方面要從處置方的視角，還原處置的全過(guò)程，尤其是要了解到大量的處置細(xì)節(jié)，避免泛泛的缺乏事實(shí)和細(xì)節(jié)支撐的簡(jiǎn)單結(jié)果。而這樣雙線交叉的比對(duì)，可以使讀者在還原事件的全過(guò)程中，通過(guò)不同信源發(fā)布信息的比對(duì)，得到自己清晰的結(jié)論，避免某一個(gè)角度的“自說(shuō)自話”。

例如《三聯(lián)生活周刊》對(duì)“上海踩踏事故”的報(bào)道中，一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人的視角還原“陳毅廣場(chǎng)的最后一小時(shí)”，另一方面，則通過(guò)對(duì)相關(guān)方面從最初的警力配置、處置過(guò)程，還原“人流如何會(huì)聚”。通過(guò)這兩個(gè)維度的采訪報(bào)道，使讀者可以清晰地明白事故何以發(fā)生。再如在今年發(fā)生在王府井的一起劫案中，媒體的報(bào)道中，“接到報(bào)警的王府井大街派出所指揮中心已經(jīng)利用探頭鎖定嫌疑人，并派出‘一分鐘處置’力量和多部門(mén)警力開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和街面查控。當(dāng)晚19點(diǎn)35分，Moi Kit Leng在金寶街與東二環(huán)交界路口被抓獲。這里與被搶店鋪的直線距離不過(guò)2公里。一位參與抓捕的人員回憶說(shuō)：‘我們把他按倒在地上，但他手腕上戴了好幾塊手表，手銬銬不上，最后只能用警繩捆住?！丝?，離劫案發(fā)生僅僅過(guò)去22分鐘?！眻?bào)道是通過(guò)大量的細(xì)節(jié)，還原處置的過(guò)程，提供給讀者更為豐富的信息。

四、還原時(shí)代背景

通過(guò)以上三個(gè)還原，一個(gè)突發(fā)事件的報(bào)道基本面已經(jīng)全部完成，但是，如果我們進(jìn)一步延申，會(huì)發(fā)現(xiàn)任何一次突發(fā)事件表面上看是一次偶然事件，但在其背后，往往有著“必然性”，通過(guò)“還原時(shí)代背景”，報(bào)道者事實(shí)上要還原的是事件背后隱含的時(shí)代背景和邏輯必然。

因?yàn)椋魏我粋€(gè)人不可能獨(dú)立于一個(gè)時(shí)代而存在。在上文“深圳楊武事件”的報(bào)道中，記者最終的落腳點(diǎn)便歸于“底層生存邏輯”。報(bào)道還特別提到，“楊喜利曾經(jīng)的聯(lián)防隊(duì)員身份，也是引爆此次事件的導(dǎo)火索之一?！倍捎谶@一特殊背景的存在，導(dǎo)致“最初的媒體報(bào)道，沒(méi)有交代新聞的主角到底什么關(guān)系，使得他們迅速上升為一個(gè)底層弱者與公權(quán)力之間的對(duì)抗，這為后來(lái)的輿論暴力埋下了伏筆?！?/p>

在“眼科醫(yī)生被砍事件”中，同樣存在一個(gè)深刻的社會(huì)命題：醫(yī)患關(guān)系。因此，需要通過(guò)對(duì)市民（他們對(duì)待這件事的看法）、衛(wèi)生行政主管部門(mén)（他們的態(tài)度、舉措、探索醫(yī)患關(guān)系解決之道）、其他醫(yī)院和醫(yī)生（他們對(duì)事件的看法和對(duì)醫(yī)患關(guān)系的探索）、專(zhuān)家學(xué)者（分析事件的原因，探求醫(yī)患關(guān)系解決之道）的采訪，通過(guò)大量的案頭工作（了解各地對(duì)于解決醫(yī)患關(guān)系的新的實(shí)踐），呈現(xiàn)出對(duì)于這個(gè)偶然事件背后醫(yī)患關(guān)系這一大背景的解讀，探討如何解開(kāi)醫(yī)患糾紛之結(jié)。

再如《三聯(lián)生活周刊》對(duì)央視新址大火的報(bào)道，一方面通過(guò)“一個(gè)創(chuàng)新建筑的防火與失火”，在呈現(xiàn)火災(zāi)全過(guò)程之余，反思“建筑創(chuàng)新與防火法規(guī)的博弈”；另一方面，進(jìn)一步引申到“CBD的應(yīng)急之痛”，反映出當(dāng)下各地CBD等高層建筑大量增長(zhǎng)背景之下的防火難題，思考“摩天大樓的生命通道”（即如何保護(hù)高樓）、“CBD的安全系數(shù)”（思考CBD的安全規(guī)劃）、“屬地管理的困境”（探討管理體制所帶來(lái)的安全隱患）、“應(yīng)急資源的差距”（討論歷史、體制與機(jī)制共同造成的應(yīng)急管理的落后）。

在一起突發(fā)事件背后，呈現(xiàn)的是社會(huì)發(fā)展的時(shí)代背景和邏輯必然。這樣的報(bào)道維度，使一個(gè)社會(huì)新聞，發(fā)散成為一篇深刻的時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)新聞；使一個(gè)簡(jiǎn)單消息，發(fā)散成為一篇具有足夠廣度和豐富細(xì)節(jié)的深度報(bào)道。

（作者單位：江淮晨報(bào)社）

責(zé)編：周蕾