相親4.0

趙俊

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展讓相親事業(yè)邁入了新的階段一一通過(guò)微信開(kāi)展父母通過(guò)手機(jī)幫子女找對(duì)象以及“線上非誠(chéng)勿擾”的重度垂直App應(yīng)運(yùn)而生。而為了增加用戶、客戶以及員工的滿意度，一些企業(yè)也跨界加入紅娘隊(duì)伍，將相親打造成增值服務(wù)。

作為一個(gè)持續(xù)而又巨大的剛需市場(chǎng)，相親事業(yè)一直吸引著各方市場(chǎng)力量的參與。2015年3月，相親界老大世紀(jì)佳緣（DATE.NSDQ）傳來(lái)喜訊，公司2014年凈收入同比增長(zhǎng)24.6%至6.14億元，主要增長(zhǎng)動(dòng)力為一對(duì)一紅娘服務(wù)。隨著公司繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張服務(wù)中心，并展開(kāi)新一輪大規(guī)模廣告宣傳，一對(duì)一紅娘業(yè)務(wù)2014年四季度同比增長(zhǎng)205.3%。

當(dāng)世紀(jì)佳緣在婚戀市場(chǎng)收獲戰(zhàn)果之時(shí)，一批“小而美”的個(gè)性化相親公司破殼而生，針對(duì)更為具體的用戶痛點(diǎn)，在細(xì)分垂直領(lǐng)域找到突破口，蠶食傳統(tǒng)相親機(jī)構(gòu)和婚戀網(wǎng)站的市場(chǎng)，也讓相親模式迅速升級(jí)換代。

相親App：爸媽一起上

深圳蓮花山公園內(nèi)有一個(gè)久負(fù)盛名的相親角—里面分布著20多棵棕櫚樹(shù)，兩側(cè)鐵欄和棕櫚樹(shù)上掛滿了征婚帖。這些帖子密密麻麻地?cái)D放在一起，搶占著有利地形，很多帖子是過(guò)膠之后掛上去的，可見(jiàn)發(fā)帖人對(duì)其的重視。除了不時(shí)經(jīng)過(guò)、心生好奇的游客，這個(gè)相親角里總是圍站著數(shù)目可觀的中老年父母，三兩成群地相互交流著。還有一些不好意思發(fā)帖的父母，也會(huì)時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)幫子女瞅瞅有沒(méi)有合適對(duì)象。

相親角并非深圳“特產(chǎn)”，北京天壇公園、玉淵潭公園和中山公園等常年都有自發(fā)匯集的相親隊(duì)伍，上海也有聞名遐邇的人民廣場(chǎng)相親角，家長(zhǎng)們手里拿的、胸前掛的和地上擺的都是子女的征婚資料。在父母的“一審”通過(guò)之后，才輪到相親正主見(jiàn)面。

工作繁忙、性格羞澀、對(duì)結(jié)婚大事不上心等各種因素一起推遲了城市男女的結(jié)婚年齡，這一現(xiàn)象在一線城市尤為突出。雖然很多年輕人抱著隨性和樂(lè)得自由的態(tài)度，但這卻急壞了當(dāng)爸媽的。很多父母不得不親自上陣，為子女尋找對(duì)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起下，讓父母幫子女相親的重度垂直App應(yīng)運(yùn)而生。

“親家”是北京墨志翔公司開(kāi)發(fā)的一款面向父母，為子女尋找戀愛(ài)對(duì)象的應(yīng)用軟件—基于父母地理信息，尋找同樣有適婚子女的父母，為雙方兒女尋找合適的相親對(duì)象?？紤]到中老年人的實(shí)際需求，“親家”的字體非常大，家長(zhǎng)可上傳自己頭像，以及孩子照片、性別、年齡、身高、職業(yè)、收入、學(xué)歷、信仰等介紹，還可以語(yǔ)音聊天來(lái)了解彼此孩子的情況。

與“親家”功能類(lèi)似的還有App“人民廣場(chǎng)相親角”，上海家長(zhǎng)們發(fā)布的相親信息分別被歸為兒子、女兒兩大類(lèi)別。如覺(jué)得某一相親者的條件合適，但一時(shí)又拿不定主意，可點(diǎn)擊收藏按鈕，方便下次尋找；如果馬上就想與對(duì)方聯(lián)系，可以點(diǎn)“留言”，給對(duì)方發(fā)私信；也可以利用“篩選”功能按照對(duì)方的年齡、身高等條件一一限定，從而縮小包圍圈。App設(shè)置了花錢(qián)的內(nèi)購(gòu)服務(wù)，付費(fèi)88元就可將用戶發(fā)布的信息放置在首頁(yè)“關(guān)注”中，以期獲得最高的關(guān)注度。

這些讓父母幫助子女相親的App幫助父母擴(kuò)大了社交面，讓他們不用嚴(yán)寒酷暑都蹲守在公園里，而是通過(guò)手機(jī)就可以為兒女尋找合適的對(duì)象。不過(guò)，由于目前很多父母對(duì)于智能手機(jī)的熟練程度還不高，能否熟練運(yùn)用手機(jī)App幫子女找對(duì)象也是一個(gè)問(wèn)題，而他們多年線下社交的習(xí)慣，能否轉(zhuǎn)移到線上也需要時(shí)間培育。

微信上的“小而美”

Lily的單身派對(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Lily）通過(guò)線下派對(duì)活動(dòng)和線上微信相親兩種方式來(lái)撮合單身男女。由于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是北大匯豐商學(xué)院的校友，Lily前期線下相親活動(dòng)的主要用戶都是金融圈的高富帥和白富美—團(tuán)隊(duì)成員的同事和校友，以及通過(guò)這些人認(rèn)識(shí)Lily的其他背景相仿人士。不過(guò)后期Lily也計(jì)劃加入其它圈子的男生，例如IT、通信等。男生加入會(huì)員的限制門(mén)檻是本科學(xué)歷或以上，女生則是顏值越高越好，要求不化濃妝，真實(shí)展示。

男神女神們可以直接在微信上填寫(xiě)個(gè)人資料免費(fèi)成為會(huì)員。Lily則通過(guò)上傳畢業(yè)證和名片的方式來(lái)保證資料的真實(shí)性，雖然不是必須提供，但是經(jīng)審核的會(huì)員可以得到免費(fèi)的重點(diǎn)推薦。將會(huì)員的交友資料發(fā)布在朋友圈以及內(nèi)推，是Lily幫會(huì)員找對(duì)象的最主要的兩種方式。

朋友圈只是一個(gè)征友信息匯聚和展示平臺(tái)， Lily還通過(guò)微信群開(kāi)展“線上非誠(chéng)勿擾”活動(dòng)。之所以將相親活動(dòng)搬到線上，是因?yàn)長(zhǎng)ily發(fā)現(xiàn)很多單身派對(duì)只能起到表層的交流功能，而這些功能完全是可以在線上實(shí)現(xiàn)的。線上活動(dòng)既可以節(jié)約成本，也更迎合年輕人喜歡通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)朋友的偏好。

2015年情人節(jié)，Lily就組織了10個(gè)精品微信群，每個(gè)群有10位Single Lady，每群每次邀請(qǐng)一位優(yōu)質(zhì)男士進(jìn)群。以非誠(chéng)勿擾形式結(jié)合語(yǔ)音、文字、爆照等方式與群內(nèi)女嘉賓進(jìn)行交流，每位男嘉賓時(shí)長(zhǎng)20分鐘左右，結(jié)束后，30秒互加好友時(shí)間，男嘉賓遞交心動(dòng)對(duì)象，女嘉賓私信群主是否心動(dòng)。在線上交流的基礎(chǔ)上再辦線下活動(dòng)，由于有了相識(shí)的基礎(chǔ)，交流更加水到渠成。

Lily團(tuán)隊(duì)目前是兼職經(jīng)營(yíng)相親公眾號(hào)，其合伙人雷鑫對(duì)新財(cái)富表示，他們當(dāng)月老的初衷主要是因?yàn)槭兰o(jì)佳緣等傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的體驗(yàn)不夠好，用戶參差不齊，因此希望通過(guò)嚴(yán)格審核提升圈子的質(zhì)量，發(fā)展面向金融、IT圈等高收入人群的相親派對(duì)。線上活動(dòng)可以快速擴(kuò)展用戶，降低場(chǎng)地成本，也可以避免線下活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的害羞、交流不充分等問(wèn)題，但是吸引過(guò)來(lái)的用戶魚(yú)龍混雜；線下活動(dòng)積累的都是半熟人圈，用戶靠譜，黏性大，劣勢(shì)就是發(fā)展速度太慢。

Lily目前的收入主要來(lái)自線上活動(dòng)的打賞費(fèi)和線下活動(dòng)收費(fèi)。Lily在微信公眾號(hào)中給出了打賞二維碼，打賞金額位于9.9元至99元?！白钣姓\(chéng)意”的單身會(huì)員也將獲得優(yōu)先入選參與“線上非誠(chéng)勿擾”的機(jī)會(huì)?！熬€上非誠(chéng)勿擾”也向會(huì)員收取入群費(fèi)，如女士收取50元一人，男士可報(bào)50元一個(gè)群，80元報(bào)名兩個(gè)群，100元三個(gè)群。線下活動(dòng)則會(huì)收取場(chǎng)地和茶飲費(fèi)用。

微信上有不少相親公眾號(hào)，但把相親活動(dòng)搬到線上的目前還只是極個(gè)別。新財(cái)富以“單身”和“相親”為關(guān)鍵詞搜索微信公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)不少這種主題的公眾號(hào)，主要分成兩種，一是戀愛(ài)類(lèi)的心靈雞湯文章，二是征友信息的匯集和線下活動(dòng)的發(fā)布平臺(tái)，例如百合網(wǎng)在微信公眾號(hào)上推薦一些單身男女，熟了網(wǎng)在公眾號(hào)發(fā)布單身高校校友征友集和線下聯(lián)誼活動(dòng)召集帖。

跨界搞相親

除了專(zhuān)業(yè)的月老們通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式經(jīng)營(yíng)相親業(yè)務(wù)，一些看起來(lái)不搭邊的公司也跨界加入了月老的行業(yè)。2015年3月22日，在深圳世紀(jì)匯商場(chǎng)，一場(chǎng)由深圳都市報(bào)主辦的“春天單身來(lái)Party”不僅吸引了近百位單身人士的報(bào)名，現(xiàn)場(chǎng)陸續(xù)還有路過(guò)的單身男女加入。

深圳都市報(bào)的工作人員對(duì)新財(cái)富表示，報(bào)紙現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)單純的平面媒體，地鐵報(bào)就像一個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)商，要把讀者需要的東西和商家可以提供的東西整合起來(lái)。深圳都市報(bào)的讀者主要是20到30歲左右的人，單身男女特別多，對(duì)相親活動(dòng)的參與興趣也很高。

這不是深圳都市報(bào)第一次舉辦相親活動(dòng)了，其每年都會(huì)有三五次這種相親類(lèi)活動(dòng)。合作對(duì)象包括專(zhuān)業(yè)相親機(jī)構(gòu)我主良緣、地產(chǎn)商世紀(jì)匯購(gòu)物中心、佳兆業(yè)前海廣場(chǎng)等。這些合作伙伴都是深圳都市報(bào)的廣告客戶，都市報(bào)推出相親活動(dòng)既可以滿足讀者的需求，增加用戶黏性，也是回饋廣告客戶的一種方式—商業(yè)地產(chǎn)通過(guò)活動(dòng)可以為其商場(chǎng)提高人氣，相親機(jī)構(gòu)則借此提高品牌知名度，積累目標(biāo)客戶。

跨界辦相親的不止深圳都市報(bào)一家，專(zhuān)注出境旅行的窮游網(wǎng)每到情人節(jié)就會(huì)變身為“窮百合”，為廣大單身窮游者謀福利。窮游網(wǎng)最初進(jìn)行相親業(yè)務(wù)的嘗試是在2012年，參與方式也很簡(jiǎn)單，只要跟帖貼出征友人的正面照片和個(gè)人簡(jiǎn)介即可，窮游網(wǎng)會(huì)通過(guò)網(wǎng)站、微博等渠道幫TA們廣而告之。

雖然最初只是為單身用戶謀福利的一個(gè)嘗試，可是卻總有勾搭成功的例子爆出，而網(wǎng)站上潛藏著的眾多單身男女，也支持著這一活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。此后，每到情人節(jié)、七夕節(jié)或520這種特殊的日子，窮游都會(huì)變身窮百合網(wǎng)，為廣大窮游的終身大事操勞。此外，窮游網(wǎng)還推出了窮游沙龍，也是單身男女們“脫光”的一個(gè)靠譜神器。愛(ài)好旅游的單身貴族們?cè)赒-Party上喝喝小酒，聽(tīng)聽(tīng)爵士樂(lè)演出，分享各自的旅行故事，認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)新朋友，說(shuō)不定一段緣分就此展開(kāi)。

窮游網(wǎng)將相親作為自己的副業(yè)，可謂是水到渠成。其主營(yíng)出境自由行業(yè)務(wù)，用戶很多都是單身男女。這些人具備的一個(gè)突出共性就是熱愛(ài)旅游，而有心又有力負(fù)擔(dān)出境游的年輕人，整體素質(zhì)也相對(duì)優(yōu)質(zhì)。為用戶搭建一個(gè)結(jié)交伴侶的平臺(tái)，既可以滿足他們的交友需求，也可以增加網(wǎng)站活躍度。

與滿足用戶和客戶的需求從而推出相親活動(dòng)有所不同，招商銀行深圳分行進(jìn)軍紅娘事業(yè)是為了解決單身員工的終身大事。2012年七夕節(jié)，招行深圳分行舉辦了首屆集體婚禮，20對(duì)新人喜結(jié)連理，同時(shí)葵花緣交友網(wǎng)站正式啟用。

葵花緣主頁(yè)與世紀(jì)佳緣的非常相似，羅列著單身男女的照片、年齡和身高的基本資料，但詳細(xì)資料只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放。與Lily等相親網(wǎng)站在注冊(cè)會(huì)員的填寫(xiě)中注重畢業(yè)學(xué)校、星座、是否獨(dú)生子女、是否接受異地戀等不同，葵花緣的注冊(cè)資料更像信用卡申請(qǐng)表，里面包含了民族、婚姻狀況、學(xué)歷、月薪、出生地區(qū)，還有身份證號(hào)碼等信息。會(huì)員在網(wǎng)站上找到心儀的對(duì)象后，可以聯(lián)系紅娘安排見(jiàn)面。此外，會(huì)員還可以報(bào)名參加招行舉辦的線下交友活動(dòng)，包括登山和海邊聚會(huì)等。

不過(guò)，相親業(yè)務(wù)跟銀行的主業(yè)距離較遠(yuǎn)，招行看起來(lái)也并不打算發(fā)力相親業(yè)務(wù)，葵花緣網(wǎng)站上只有一位工作人員的聯(lián)系電話和QQ，新財(cái)富致電葵花緣無(wú)人接聽(tīng)，QQ也沒(méi)有得到回應(yīng)。葵花緣最初是深圳分行工會(huì)攜手團(tuán)委為行內(nèi)廣大未婚男女青年搭建的一個(gè)交友平臺(tái)，是招行關(guān)心員工婚姻幸福，打造關(guān)愛(ài)工程的重要內(nèi)容，先后舉辦了7 場(chǎng)“告別單身關(guān)愛(ài)季”的聯(lián)誼活動(dòng)。